案例:空置房也要交纳物业费

　　空置房也要交纳物业费?曲靖一业主被物业告上法庭!

　　有些业主买房后并未住人，房子成为空置房，这些业主总是有疑问?

　　“为什么没有住进去，也要交物业费?”

　　“我没住就没享受物业服务。”

　　那空置房要不要交物业费呢?

　　今天小编和大家一起来了解一下吧。

　　案件情况

　　曲靖市某物业公司与某某小区业主或物业使用人签订了《某小区物业服务委托合同》，合同约定，物业公司提供物业服务的受益人为该物业的全体业主和实际使用人，受益人需按照房屋面积向物业公司支付物业管理费，缴费时间为每年的1月31日前一次性交清当年的物业管理综合服务费，逾期缴费的从逾期之日起按每天应缴费的千分之一缴纳滞纳金。

　　王某某系该小区业主，自2017年至今一直拖欠拒缴物业费，物业公司多次催要未果后，近日，将王某某以物业服务合同纠纷诉至沾益区人民法院，要求偿还拖欠的物业管理服务费共计8228元，并按照日千分之一承担自逾期之日至清偿之日的滞纳金。

　　法院受理案件后，承办法官通过电子送达、打电话、加微信、到王某某家中、询问其亲人朋友等多种方式，均未能联系上王某某，后承办法官采用集中送达的方式尝试给王某某进行送达传票、举证通知、应诉通知等法律文书，没想到的是王某某竟然意外的签收了，这使得案件得以顺利的进行，也进一步体现了诉讼服务中心集中送达，集约化办理的高效率。

　　开庭当日，法官认为该案案情较简单，适合庭前调解，遂组织双方进行调解，王某某认为自己不交物业费确实“有充足”的理由，如：自己所购买的房屋至今没有居住，也没有与物业公司签订过《物业服务合同》等，不愿意接受调解，承办法官抓住案件的焦点，向王某某耐心地摆事实讲道理，以《民法典》为依据，耐心的进行解答并释明未缴纳物业费要承担的法律责任及后果，经过承办法官耐心的释法明理，王某某在了解相关法律规定后，表示愿意支付逾期未缴纳的合理的物管费，但是其他费用及滞纳金不愿意给付。后承办法官和两名陪审员又针对王某某的意见给物业公司做思想工作。最终，在法官与陪审员的共同努力下，双方自愿达成调解协议，王某某当天就到物业公司刷卡支付8278元的物业费。

　　近年来，物业与业主之间的矛盾冲突屡见不鲜，从而引发的物业纠纷案件的数量也逐渐增多。法官妥善处理好物业服务合同纠纷案件就是为了能够把司法为民落到实处，充分体现司法为民的责任担当。《民法典》出台后针对物业服务领域的突出问题，增加了物业服务合同的规定，不仅是业主及物业服务人的权利依据，更是物业管理未来工作发展方向的指引。

　　法律是维护自身权利的最后一道屏障，但是通过诉讼或仲裁的形式来解决与业主之间的纠纷难免会伤和气。因此，多理解一下彼此，多一些沟通，享受服务支付对价，收取款项服务达标，这样对双方都有利。

　　相关法条链接

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百三十九条：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。

　　第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止，向有关行政主管部门协助处理。

　　第九百四十四条：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

　　业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其有合理期限内支付;合理期限届满后仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

　　物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2：空置房物业费依据如何提高空置房物业费收缴率

什么是空置房?

　　何谓“空置房”，目前尚无一个统一、明确的定义。按物业管理的行业习惯，房屋空置一般是指未装修也未入住的情形。本文所讨论的“空置房”也只是限于业主购买并办理入住手续但未实际居住或使用的情形，而不包括开发商建成后没有销售出去的房屋。

空置房为啥要交物业费?

　　1、物业服务的公共性决定了一切

　　物业服务具有公共性，在满足公共性服务的同时，达到对整个居住环境品质的提升，最终体现对业主个体的服务价值。换言之，物业服务是面向全体业主的，只要大多数业主享受到了物业服务，即使你个人没有享受到，也是要交物业费的。 2、物业管理体现出对业主的服务价值

　　物业管理已从"物管"延伸到"为人服务"。由于物业公司与业主之间的委托关系具有一定的特殊性，其中一方面就是全体业主将维护物业服务区域秩序的管理权交给了物业公司，该权利行驶的主要途径就是对业主实施"人"的管理，比如如果有业主实施野蛮装修，物业公司就有权阻止其违法行为。 3、作为一种商品，物业服务并不会因业主是否使用而影响其价值

　　多数业主都认为，"是我们养活了物业公司。"其实，他们忽视了物业服务的商品属性。不过，物业服务有别于其他商品的买卖行为，是政府为保障广大业主正常的生活秩序与良好的生活环境而采取的一种有效措施，物业服务并不会因业主是否使用而影响其价值。 4、物业管理需要一定的成本

　　在市场经济中，所有企业最关心的首先就是自己的利益，其次才会考虑怎么服务，物业公司也不例外。物业公司在为业主服务时是需要成本的，而为了利益，这些最终都会转加到业主身上，所以为了保护利益，空置房也免不了要交物业费。 5、物业费本质上是一种投资

　　其实，按时交物业费本质上也算一种投资，因为一个好的物业公司就像一名专业的操盘手或基金经理，它不仅能使业主的物业保值，更能使物业增值，而你得到的回报往往会超出你的想象。

空置房收缴率低的原因分析

　　1、联系业主有困难

　　物业公司掌握的业主的有效联系方式有限，一般只有电话号码，对业主的其他信息知之甚少。因此，一旦电话联系不上业主，物业公司就跟业主失联了，无法采取有效措施催缴自然缴费率低。

　　2、收缴成本高

　　对于住在小区的业主，物业公司还可以上门沟通，但空置房业主不住在本小区，有的甚至住在外地，增加了物业公司催收物业费的成本。

　　3、业主没有形成正确的缴费观念

　　部分业主认为自己没有享受物业服务，不应该交纳物业费，没有形成正确的缴费观念。

　　4、部分业主购买房屋是用来投资，想将物业费转嫁到下一任业主身上，故意拖欠。

空置房交纳物业费的相关依据

　　1、交纳物业服务费是业主的义务

　　《物业管理条例》第七条规定，业主在物业管理活动中，履行下列义务：(五)按时交纳物业服务费用。

　　2、部分地区空置房物业费按九折收取

　　《湖南省物业服务收费管理办法》第十九条：已办理交付手续但未使用的物业，物业服务费按照90%交纳。

　　3、业主不得以未享受物业服务拒交物业费

　　《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条：物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。

　　4、业主逾期不交物业费，物业公司享有起诉的权利

　　《物业管理条例》第六十七条：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

　　《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条：经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。

小区物业如何做好空置房物业费催收?

　　1、做好物业服务是基础，让业主明白物业做了很多事

　　首先，做好各项日常维护管理，形成书面记录;

　　做好常规性的物业服务工作，例如卫生保洁、绿化管理、秩序维护等工作，防止房屋内设施设备丢失和人为损坏，为业主创造整洁优美、安全舒适的居住环境，并形成保洁记录表、日常巡检表、维保记录表等书面记录，让业主清楚的感受到和看到物业服务的内容。

　　其次，定期对空置房进行巡查管理，做好巡查记录;

　　巡查内容一般包括：检查房屋的门窗完好及关系情况;检查水表、电表、气表的关闭情况;检查房屋是否有水浸现象，给排水管道、墙面是否有滴水、漏水、深水现象;观察房屋内是否有其他异常情况。发现问题应作出详细记录，并拍照取证。根据问题的不同情形找相关职能部门做出相应处理，如果属于房屋质量问题等不属于物业服务范围的事情，应及时与业主联系，告知其具体情况，让业主及时处理。遇到暴风、雷雨或其他灾害性天气应随时检查空置房，采取必要的预防措施，发现问题及时处理或通知业主。

　　2、深入了解业主的基本信息，加强与业主的沟通交流

　　除了要掌握业主准确的联系方式外，物业公司应当对业主的现住址、工作单位、身份信息也多加了解，这样可以针对业主的不同特点，采取不同的沟通方式，达到更好的催收效果，另一方面，采取多种方式，加强与业主的沟通交流，例如：小区举行活动的时候，及时通知业主;节假日的时候，给业主发送祝福短信等。通过这样的方式，缩短与业主之间的距离，减少业主的抵触情绪。

　　3、多重手段并取，共同提高空置房物业费收缴率

　　采取电话沟通、短信通知、发送催缴函、责任告知书、风险告知书、律师函等多种方式，让业主明白享受了物业服务，就要交物业费，交纳物业费是业主的义务。拒交物业费，业主要承担多重风险，这将会给业主工作和生活都带来不便，多重手段齐抓并举，督促业主按时交纳物业费，提高空置房物业费收缴率。

　　其实，按时交物业费本质上也算一种投资，因为一个好的物业公司就像一名专业的操盘手或基金经理，它不仅能使业主的物业保值，更能使物业增值，而你得到的回报往往会超出你的想象。