小区清洁工作的检查方案

　　小区清洁工作的检查方案

　　目的：

　　为达到专业队伍的服务标准，使各级管理人员责任清楚，分工明确，特订本方案。

　　一、检查内容：

　　1、主管检查内容

　　说明：主管负责每天对各小区进行两次卫生检查(中午检查一次，下午检查一次，并填写好每日清洁工日检工作记录表。

　　检查内容包括：

　　① 巡查班长的在岗情况与巡查记录。

　　② 巡查班长及清洁工的劳动纪律遵守情况。

　　③ 小区卫生工作质量与清洁工的工作效率及工作状态。

　　④ 员工对清洁操作规程的执行情况和巡查班长讲评制度的执行情况。

　　⑤ 管理处各级人员对卫生工作的评定。

　　⑥ 每周组织小区巡查班长对各小区进行卫生检查。

　　⑦ 每季度组织人员对象进行意愿调查

　　2、巡查班长检查内容

　　说明：巡查班长对所负责区内的清洁员进行不定时检查，每天对每个清洁员的检查不低于2次并做好日检记录做到日检，日公布，日讲评。

　　检查内容为：

　　1、清洁队员是否遵守劳动纪律和落实本部门制度的规章制度。

　　2、清洁队员是否按照规定操作规程作业，对照工作内容检查是否工作到位。

　　3、对照清洁工作标准，检查清洁工是否在规定的时间，完成了规定的任务，并达到规定的标准。

　　4、检查清洁工的工具放置及小区内的物品和垃圾堆放是否符合规范，清运是否及时。公共设施设备及物品擦拭是否达到频率和标准。

　　5、及时与管理处、管理人员进行沟通，听取和及时处理卫生方面存在的问题。

　　6、对照仪容仪表及行为规范督导全体清洁工自觉遵守。

　　7、对清洁工每日工作情况填写清洁工工作日检查表。

　　8、对清洁工宿舍进行检查、督导、管理。

　　二、清洁工作的检查制度

　　清洁工作检查分为，日检与周检

　　1、日检：

　　日检分为《清洁部工作日检》与《清洁工工作日检》《清洁部工作日检》由清洁主管执行，清洁主管每天对各小区卫生工作坚持检查两遍，有特殊情况至少检查不低于一次，并将检查情况填入清洁部工作日检表，作为对各小区巡查班长，清洁情况的考助考核依据。《清洁工工作日检查表》由巡查班长填写，巡查班长每天对小区巡查两遍并将责任人的工作情况与卫生情况，填写《清洁员工作日检表》和卫生不合格通知单，每月底将此记录表整理成册并作成当月清洁考核依据和今后的检查资料。

　　2、周检：

　　《清洁工作周检表》由清洁主管组织和小区责任人(巡查班长)每周不定时对各责任区卫生进行一次大检查，将检查结果当场公布，并填入《清洁工作周检查表》此检查结果作为清洁部对小区巡查班长工作评定和迎检资料。

　　三、检查方法与办法

　　1、检查方法：

　　检查方法包括：巡查、抽查、 参观评比、业主愿意调查。

　　2、检查的办法有：

　　① 用手触摸公共部位的设施，设备及各类物品的表面看是否达到规定的标准。

　　② 在责任区内投放纸屑烟头沙子等杂物，检查清洁工是否在规定的时间内清扫。

　　③ 查工作流程是否在规定的时间内，完成了规定的任务并达到规定的标准。

　　④ 对服务对象发放意愿调查，是否达到规定的益意率。

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篇2：清洁检查规程

清洁检查规程

　　1目的

　　监督、检查，保证小区环境清洁。

　　2使用范围

　　整个小区环境卫生。

　　3职责

　　3.1环境事务主管负责检查每日卫生情况。

　　3.2服务中心经理负责每周抽查小区环境卫生。

　　4内容:

　　4.1检查标准如下：

　　略。

　　4.2检查时间要求频次：

　　4.2.1清洁班长每天至少检查每个楼内保洁员一个责任楼栋，检查每个楼外保洁员一个路段，发现问题及时纠正，并将结果记录于《保洁班长工作日呈报表》，同时将巡视发现的问题汇总于《保洁班长工作日呈报表》。

　　4.2.2环境主管每天至少检查每个片区一个楼栋、一个路段，并将检查结果记录于《服务质量检查表》随时告知保洁班长，发现问题及时通知保洁班长处理。对保洁情况每天须向服务中心经理汇报。

　　5记录：

　　5.1《保洁班长工作日呈报表》

　　5.2《服务质量检查表》

篇3：清洁卫生检查实施方案

清洁卫生检查实施方案

一、检查内容

1、主管检查内容

　　说明：主管负责每天对各小区进行两次卫生检查(中午检查一次，下午检查一次，并填写好每日清洁工日检工作记录表。

　　检查内容包括：

　　① 巡查班长的在岗情况与巡查记录。

　　② 巡查班长及清洁工的劳动纪律遵守情况。

　　③ 小区卫生工作质量与清洁工的工作效率及工作状态。

　　④ 员工对清洁操作规程的执行情况和巡查班长讲评制度的执行情况。

　　⑤ 管理处各级人员对卫生工作的评定。

　　⑥ 每周组织小区巡查班长对各小区进行卫生检查。

　　⑦ 每季度组织人员对象进行意愿调查。

2、巡查班长检查内容

　　说明：巡查班长对所负责区内的清洁员进行不定时检查，每天对每个清洁员的检查不低于2次并做好日检记录，做到日检，日公布，日讲评。

　　检查内容为：

　　1、清洁队员是否遵守劳动纪律和落实本部门制度的规章制度。

　　2、清洁队员是否按照规定操作规程作业，对照工作内容检查是否工作到位。

　　3、对照清洁工作标准，检查清洁工是否在规定的时间，完成了规定的任务，并达到规定的标准。

　　4、检查清洁工的工具放置及小区内的物品和垃圾堆放是否符合规范，清运是否及时。公共设施设备及物品擦拭是否达到频率和标准。

　　5、及时与管理处、管理人员进行沟通，听取和及时处理卫生方面存在的问题。

　　6、对照仪容仪表及行为规范督导全体清洁工自觉遵守。

　　7、对清洁工每日工作情况填写清洁工工作日检查表。

　　8、对清洁工宿舍进行检查、督导、管理。

二、清洁工作的检查制度

　　清洁工作检查分为，日检与周检。

1、日检

　　日检分为《清洁部工作日检》与《清洁工工作日检》《清洁部工作日检》由清洁主管执行，清洁主管每天对各小区卫生工作坚持检查两遍，有特殊情况到少检查不低于一次，并将检查情况填入清洁部工作日检表，作为对各小区巡查班长，清洁情况的考助考核依据。

　　《清洁工工作日检查表》由巡查班长填写，巡查班长第天对小区巡查两遍并将责任人的工作情况与卫生情况，填写《清洁员工作日检表》和卫生不合格通知单，每月低将此记录表整理成册并作成当月清洁考核依据和今后的检查资料。

2、周检

　　《清洁工作周检表》由清洁主管组织和小区责任人(巡查班长)每周不定时对各责任区卫生进行一次大检查，将检查结果当场公布，并填入《清洁工作周检查表》此检查结果作为清洁部对小区巡查班长工作评定和迎检资料。

三、检查方法与办法

1、检查方法：

　　检查方法包括：巡查、抽查、 参观评比、业主愿意调查。

2、检查的办法有：

　　① 用手触摸公共部位的设施，设备及各类物品的表面看是否达到规定的标准。

　　② 在责任区内投放纸屑烟头沙子等杂物，检查清洁工是否在规定的时间内清扫。

　　③ 查工作流程是否在规定的时间内，完成了规定的任务并达到规定的标准。

　　④ 对服务对象发放意愿调查，是否达到规定的满意度。

篇4：教职工小区清洁工作质量检查标准作业规程

　　教职工小区清洁工作质量检查标准作业规程

　　1.0目的

　　规范清洁工作质量检查标准，确保小区环境清洁卫生，对清洁工作质量作出客观评价。

　　2.0适用范围

　　适用于物业管理公司各项管理小区的保洁工作质量检查。

　　3.0职责

　　3.1物业服务中心负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评价工作。

　　3.2客服部负责依照本规程进行清洁卫生的检查、考核。

　　4.0程序要点

　　4.1室外公共区域的检查方法与质量标准

　　4.1.1道路：

　　A检查方法：每个区域抽查三处目视检查，取平均值;

　　B质量标准：无明显泥沙、污垢。

　　4.1.2绿化带：

　　A检查方法：每各区域抽查三处，目视检查，取平均值;

　　B质量检查：

　　无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物;

　　4.1.3排水明沟

　　A检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查取平均值;

　　B质量标准：无明显泥沙、污垢。

　　4.1.4垃圾箱

　　A检查方法：每责任区抽查三个，清洁后全面检查;

　　B标准：地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

　　4.1.5垃圾中转站

　　A检查方法：每天清洁后目视检查;

　　B质量标准：

　　地面无粘附物、无明显污迹;

　　墙面无粘附物、无明显污迹。

　　4.1.6果皮箱：

　　A检查方法：每责任区抽查，全面检查;

　　B质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。

　　4.1.7标识宣传牌、雕塑：

　　A检查方法：全面检查

　　B质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。

　　4.1.8沙井和污雨水井：

　　A检查方法：每责任区抽查3个，目视检查;

　　B质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。

　　4.1.9游乐场：

　　A检查方法：目视检查;

　　B质量标准：目视地面无垃圾、纸屑、烟头等，设施完好无污迹。

　　4.1.10化粪池：

　　A检查方法：目视检查;

　　B质量标准：进排畅通、无污水外溢。

　　4.1.11天台、雨蓬：

　　A检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查;

　　B质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污垢。

　　4.2室内公共区域的检查方法与质量标准

　　4.2.1地面的清洁：

　　A检查方法：　每责任区5处，目视检查;

　　B质量标准：

　　无垃圾杂物、无泥沙、污渍;

　　4.2.2墙面的清洁：

　　A检查方法：每责任区抽查5处，全面检查;

　　B质量标准：

　　大理石、瓷片、等无明显灰尘;

　　4.2.3楼道梯间、走廊地面：

　　A检查方法：目视检查每责任区抽查两个单元;

　　B质量标准：目视无纸屑、杂物、污迹，天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

　　4.4.2墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等：

　　A检查方法：每责任区检查两处，全面检查;

　　B质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘。

　　4.2.5电梯：

　　A检查方法：全面检查;

　　B质量标准：电梯轿箱四壁干净无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿箱干净无杂物、污渍。

　　4.2.6客户服务中心：

　　A检查方法：全面检查;

　　B质量标准：整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹、桌椅、沙发、柜无灰尘、空气清新。

　　4.2.7公用卫生间：

　　A检查方法：全面检查;

　　B质量标准：地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物;墙面瓷片、门、窗干净，便器无污渍，设施完好;

　　4.2.8灯罩、烟感器、出风口、指示灯：

　　A检查方法：每责任区抽查3处，目视检查;

　　B质量标准：目视无明显灰尘、无污迹。

　　4.2.9玻璃窗：

　　A检查方法：每责任区抽查3处，全面检查;

　　B质量标准：表面干净、无明显灰尘。

　　4.3地下室、地下车库：

　　4.3.1检查方法：每责任区抽查3处，目视检查;

　　4.3.2质量标准：

　　A车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹;

　　B车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘;

　　C车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。

　　4.4服务中心对各责任区域进行卫生评比检查，每月进行一次，并将检查情况记录在《卫生检查评分表》中。

　　4.5该表由部门归档保存1年，经服务单位负责人签字有效，作为绩效考评的依据之一。

　　4.6在每月进行结算时必须按考评表为依据结算。

　　5.0相关记录

　　5.1《卫生检查评分表》

篇5：物业辖区大堂清洁规程及检查标准

　　物业辖区大堂清洁规程及检查标准

　　一、目的：

　　保证大堂的清洁卫生，使大厅的整体形象处于最佳状态。

　　二、范围：

　　本项目辖区内大堂的清洁工作。

　　三、职责：

　　保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。

　　保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导、巡查。

　　四、规程

　　1、每日写字楼内员工上班以前，大堂所辖区域内的清洁工作须全部完成，大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁。重点清理大堂地面和电梯轿厢内的垃圾杂物及污渍。

　　2、用扫把清扫大堂地面及门前区域垃圾。

　　3、倾倒不锈钢垃圾桶，洗净后放回原处。

　　4、用尘推拖掉大堂地面尘土。

　　5、用毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。包括门框、指示牌、宣传栏等。

　　6、用毛巾擦拭电梯外门、电梯轿厢内饰面、电梯轨道、大堂门框、防火门、消防设施、指示牌、大理石墙面等公共设施。

　　7、用干净毛巾擦拭玻璃门及自动门，并定期刮拭。

　　8、以上部位供方保洁员全天巡视保洁，巡视频率为至少每半小时一次。

　　五、清洁及检查标准

　　1、地面光亮、无尘土、无杂物、无污渍、无水渍，墙面光洁、顶部清洁。(目视地面物明显尘土，可映出物体轮廓：用手触墙30CM，手掌物明显污渍。)

　　2、门窗玻璃擦拭光亮、干净。门框及门把手光亮、无污渍、水印、手印。(用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　3、花盆摆放整齐，无污渍、水印。(目视物明显杂物、灰尘)

　　4、标牌、铜字物污渍、水渍、手印，无灰尘。(用手触30cm，手掌物明显污渍)

　　5、服务台光亮无污渍，无杂物。(目视无明显灰尘。用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　6、消防器材擦拭干净，无灰尘、无污渍，灭火器箱靠墙放好。(用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　7、排风口无尘无污渍。(用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　8、垃圾桶摆放位置正确，保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物，即时倾倒，烟盘保持干净。(目视无明显污渍，筒内垃圾不超过一半，烟盘内烟头数。)