医院护士外出进修心得体会(二)

　　外出进修心得体会

　　今年4月，我有幸被医院选送到郑大二附院进修，我知道这是院领导对我的关怀与信任，同时也是对我自身的一次挑战。通过在郑大二附院普外科的进修学习，使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野，认清了我们与上级医院存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将一个月进修所学心得总结如下：

　　一、先进的管理模式

　　我所在的郑大二附院普外科共设47张病床，最多加床40张。护理人员19人，进修1人，实习1人，试工5人。

　　每天大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工，负责卫生服务。医院还配有营养师，可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱，帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。

　　病区非常安静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所顾忌的谈笑，每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁，每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多，有些物品虽然很旧，但病房整体显得非常清洁。

　　二、优良的服务态度

　　我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的，对病人及病人家属关怀备至，真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足，如果因故不能及时做到，则非常客气地对他们说“麻烦你等等，我处理完手头的事情就马上与您联系”。如果病人家属想咨询病情，护士会马上联系医生。他们把“请”、“谢谢”、

　　“对不起”等文明用语常挂嘴边，就算是同事之间也是如此，体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面，她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰，说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时，也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意，可以投诉，在误会解除之前，这位护士将尽量避免接触该患者，以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理，为医院构建了和谐的医患关系，一定程度上避免了医疗纠纷的产生。

　　三、崇高的敬业精神

　　郑大二附院的护士们除了视病人为亲人外，她们的敬业精神也深深地感染了我。首先，她们每天能够坚持提前半小时到达单位，而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的，除了做好大量的基础护理以外，还要配合医生完成很多诊疗性的工作，即便这样，她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净，她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次，她们能够对待任何患者都一视同仁，护理临床工作细致入微。患者入院时，护士热情的接待，由主管责任组长介绍病房环境及注意事项，交代的非常仔细(如：如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等)，做检查前可以预约，检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是，她们晨间护理做的非常扎实，责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问“早上好!”，询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况，然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流，手把手教会患者功能锻炼，给予健康宣教，询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接班时，都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班，并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同，口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程，有更多的时间关心、帮助病人，例如：治疗车，规定好所放的物品，每班及时补充，减少护士在护士站和治疗室的工作时间，真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务，如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地，出院时护士必须送至电梯口等等。

　　一个月的进修时间很快过去了，在郑大二附院学习，使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解，在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，圆满完成进修任务，赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距，并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中，我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高，同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况，在我院进行落实运用，为我院的跨越发展做出自已最大的贡献。

　　二0一二年五月十日

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篇2：护士进修心得总结

护士进修心得总结

也许还是些许的胆怯作祟，以致于工作了十几年之后，才把握住外出进修的机会。盛夏的七月，我拧着简单的行李，忐忑不安却又心怀憧憬的走进了这家传说中的“百年老店”。

这座建立在城市中心的中山大学附属医院中规模最大、综合实力最强的三级甲等综合医院，素以“技精德高”在我国和东南亚一带久负盛名。眼前威严耸立的术科大楼下，人群川流不息。骨显微医学部位居术科大楼的15-16楼，分脊柱外科、显微创伤手外科、关节外科、骨肿瘤科四个病区。根据自己的意向，我分别进修关节外科两个月和显微创伤手外科一个月。

关节外科主要收治髋关节发育不良、先天髋、膝关节退行性变及半月板韧带损伤等患者居多，开展的手术项目有小儿先天髋截骨矫形术、髋膝关节置换及翻修术、肩膝关节镜等。显微创伤手外科除了收治常见的创伤病种外，另有开展断肢再植、截骨延长截骨矫形、骨搬运等，还有让我眼界大开的居国内顶尖水平的神桥手术及臂丛神经损伤患者行股薄肌联合长收肌游离移植重建右肩外展屈肘功能。并且我还有幸观看到了膝关节置换术及股薄肌移植术的现场电视直播，了解了骨科大咖们精湛的技术及专业的手术过程。

进入临床我尽量以最快的速度，融入到日常的护理工作中。一面认真完成我的进修计划，一面去抓紧时间去收集和发现我所需要的资料和信息。在全面实施责任制整体护理方面，科室严格按照三甲要求执行床护比，落实护士分组管床责任制，并根据专科特色，制定了详细的每班工作流程。护理治疗单及服药输液单均打印入册，分组到人，双人核对划本，防止转抄发生遗漏。

在病房及病人管理方面，护士老师都具有良好的沟通能力和亲和力，对病人的整体评估和相应的健康教育落实到位。已开展了多项护理临床路径，并针对专病应用了护理临床路径单。全员参与病房质量管理，充分调动和发挥每个人的积极性和优点，尽量减少处罚环境带给护士的心理压力和不安。

在护士培训方面，严格制定并执行层级培训计划，每周一上午进行各小组的培训学习及护理查房等。每个护士都有很多的平台展示和锻炼自己，例如：轮转护士的出科考试，季度护士会议的读书分享，外出学习分享，个人成长分享，年度及季度考核查房等等。利用晨间交班后的空档，由护士进行新知识的授课学习，这些都是互相提高的方法。在护士职责审核时，我观摩到了不同层级护士的多模式查房，也让我受益匪浅。另外还利用休息时间参加附一了举办的《中美静脉输液安全护理论坛》、《新时期临床护理教学师资核心能力提升研讨班》及《ERAS&Tubeless多学科高峰研讨会关节外科分论坛》。

让我感受最深刻的是在护理教学方面，老师对实习护生的带教态度严谨，真正做到了事必躬亲，从不推脱。骨显微医学部利用的是集中教学模式，统一操作示范及小课教学，每轮回学生组织一次个案分享及整体护理评比，使学生们主动学习的能力及意识均得到了提高。我也把握机会主动参与了多次系统内外组织的教学活动，记得有一次也是因为好奇心的驱使，去参加第一轮回实习护生的总结大会，带着附一对学生的出科轮回这么兴师动众的疑问去到了会场。可容纳三百人的会场座无虚席，到场的老师除了每个科室的总带教以外，还有护理部主管教学的主任和干事，大科的护长内外科的教学片长等多人，总结会议除了常规的教学汇报以外，还安排了一场教学公开课。整个课程下来可以说是精彩纷呈，授课老师的课件制作精致细微，每一张幻灯片的下方均备注了参考文献及出处，在我看来已是五星好评的小讲课，但是却还是要接受在场每位老师和学生犀利的点评和挑剔并打分。这个医院对护理教学工作的重视程度已经远远超乎了我的想象。

在健康宣教方面，各个专科均拍摄了通俗易懂的健康宣教视频，病房内循环播放示范，病人掌握快，提高了功能锻炼的依从性。并在出院时给予全面的出院指导，让患者在出院后也能熟知康复的方法，且严格做到出院病人随访率100%，提高了出院病人的满意度，也扩大了专科品牌宣传效应。

这三个月的进修学习生活对我来说是一种磨练，更是一种考验，同样我的收获无疑也是丰裕的。它使我在很大程度上开拓了眼界、增强了自己的业务能力，也认清了我们与国内大型高级别医院专业技术上存在的差距。深切地感受到除了学习护理技术外，先进的医院管理模式，周到的职业安全防护，缜密的护理培训及教学，与时俱进的护理观念等诸多，到处都有值得我学习的地方。

士不可以不弘毅,任重而道远。我决心要把学到的知识和理念带回到自己的工作岗位，并希望在工作中影响和带动其他同事，重点加速开展专科快速康复护理及家居特色护理，规范临床护理评估单的使用，并改进部分工作程序以提高护理工作效率，加速健康教育视频的拍摄等。在主任和护长的领导下，争取将我们科室打造成珠海独具品牌的创伤与关节专科。