产品试产总结报告

　　试产总结报告

　　一、试产信息：

　　产品名称

　　型号规格

　　试产单号

　　项目负责人

　　试产数量

　　试产预订起止日期

　　试产实际起止日期

　　投入人数

　　投入工时

　　代工厂商

　　二、试产问题点汇总及改进建议：

　　1.机械结构问题：

　　序号问题描述/参考图片

　　问题严重程度

　　原因分析

　　临时解决措施

　　负责人

　　长期解决措施

　　负责人

　　解决时间

　　2.电气问题：

　　序号

　　问题描述/参考图片

　　问题严重程度

　　原因分析

　　临时解决措施

　　负责人

　　长期解决措施

　　负责人

　　解决时间

　　3.软件问题：

　　序号

　　问题描述/参考图片

　　问题严重程度

　　原因分析

　　临时解决措施

　　负责人

　　长期解决措施

　　负责人

　　解决时间

　　4.包装问题：

　　序号

　　问题描述/参考图片

　　问题严重程度

　　原因分析

　　临时解决措施

　　负责人

　　长期解决措施

　　负责人

　　解决时间

　　5.工艺问题:

　　序号

　　问题描述/参考图片

　　问题严重程度

　　原因分析

　　临时解决措施

　　负责人

　　长期解决措施

　　负责人

　　解决时间

　　6.物料问题:

　　序号

　　问题描述/参考图片

　　问题严重程度

　　原因分析

　　临时解决措施

　　负责人

　　长期解决措施

　　负责人

　　解决时间

　　7.设计输出资料问题:

　　序号

　　问题描述/参考图片

　　问题严重程度

　　原因分析

　　临时解决措施

　　负责人

　　长期解决措施

　　负责人

　　解决时间

　　8.其他问题:

　　序号

　　问题描述/参考图片

　　问题严重程度

　　原因分析

　　临时解决措施

　　负责人

　　长期解决措施

　　负责人

　　解决时间

　　9、短期内无法解决问题的风险评估报告:

　　问题点说明

　　问题严重程度

　　频率

　　可探测度

　　风险大小

　　四、

　　试产结论:

　　试产结论

　　部门

　　试产意见

　　试产结论

　　品控部经理：

　　研发部经理：

　　采购部经理：

　　销售部经理：

　　项目负责人：

　　总经理：

采编：www.pmceo.cOm

篇2：党员个人自检自查报告范文(2)

　　党员自查报告

　　做为一名共产党员，应注意加强政治理论学习，不断提高政治思想觉悟，同时认真执行党的教育方针和政策，但是在工作学习中仍有不足之处需要提高和改进。通过这一段学习时间以来，我紧密结合工作实际，通过开展批评与自我批评，现根据自己本身的情况做如下自查报告：

　　一、自查中存在的不足

　　1、政治思想意识不够强，理论学习不够深入，理论素养不够高。

　　在日常的工作生活中，被动学习多，主动学习少，没有培养自己的学习兴趣和习惯;学习的标准不够高，学习得不够深入，缺乏系统性。对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，不具有一种时不我待的使命感和危机感。不善于运用马列主义、*思想和***理论来武装自己的头脑，没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题，认识事物只停留在表面，未看本质，对事物的理解不深刻、不全面。对政治学习“走过场”，停于形式，敷衍了事，平时虽然经常学习马列主义、*思想及***理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解*思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握***同志强有力的理论武器，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

　　2、宗旨观念不够牢固，思想解放不够，创新精神不强。

　　思想保守，求稳怕乱，加上组织工作经验的缺乏，在按部就班的完成上级任务的同时缺乏开拓创新意识和敢为人先的精神。作为党员，我有时对待同事不能始终保持热情的态度，尤其当工作紧张时，存有“事不关己，高高挂起”的思想，以至自己为同事服务意识淡化，没切实做到为群众所想，为群众所急。总觉得自己是一个基层的普通党员也干不了什么大事，没有深刻理解“全心全意为人民服务”的宗旨。以至于为群众服务意识的淡薄。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质表明坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，而我却忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切为了群众”是要求我们真正做到全心全意为人民服务，拿出百分之百的热情对待每一个同事，做到树立党员一面旗的良好形象。

　　3、专业知识不够钻研，宗旨意识有所淡化。

　　主要表现在对工作检查和抓落实的力度不够，深入调查研究的不够。有时有畏难情绪，工作中有急躁情绪。对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导或上级的的指示，说一步走一步。对专业知识的掌握不够重视，缺乏一种认真精神，认为自己已有的一些专业知识可以适应目前的学习研究了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到专业水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。自己没有一整套学习专业知识的计划，所以在学习中比较盲目。还有一方面，缺乏创新精神。对已经成为一种传统的工作模式很依顺，不太动脑筋去创新尝试，不够大胆，害怕失败。

　　4、对干部群众的思想动态了解、沟通有所欠缺。工作作风不够扎实。

　　工作时间久了，没有新鲜事物出现，会有一种厌倦的情绪产生，对待工作有时抱有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力可以把事情做好。有时除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。做事情只安于表面处理方法比较简单，有没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时还会把工作作为负担，却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。由于平时和干部、群众的交流欠缺，收集到的意见、建议也比较少。

　　二、整改措施和今后努力的方向

　　1、加强学习自觉性，增强业务能力。进一步加强政治思想观念，增强公仆意识。

　　进一步提高对政治理论学习重要性的认识，增强学习的自觉性，时刻保持清醒的政治头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，树立正确的政治观点，要加强对党的先进性建设、***、社会主义和谐社会理论等党的最新理论成果的学习。在不断提高自身政治理论水平的同时，注重理论与工作实践相结合，努力做到学以致用、用以促学、学用相长，提高运用理论指导实践的能力。

　　2、树立开拓创新的思想，养成勤于思考的习惯。增强工作的主动性和预见性，对各项工作的落实要敢想敢为，积极研究新情况，解决新问题，闯出新路子，创造性地开展工作。进一步增强大局意识、责任意识、创新意识，以实际行动，切实抓好组织相关工作，力争在工作创新方面取得突破。

　　3、进一步转变工作作风，加大抓落实力度。要从日常事务中超脱出来，经常深入基层检查指导工作，切实帮助基层解决实际问题，不能局限于听汇报、看材料，要深入实际，从中总结经验和发现问题。在认真调查研究的基础上，制定切实可行的措施、办法，坚定一抓到底的信心和决心;对出现的问题，要充分重视，及时采取有力措施加以解决。

　　4、自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，秉公用权、廉洁从政，讲操守、重品行，注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。

　　总之，我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要领导们给予中恳的批评。今后，我愿和大家一起在开拓中前进，保持积极进取的良好精神状态，团结奋斗、发挥优势，使组织工作跃上一个新台阶。

篇3：建筑施工安全专项整治工作年度总结报告

　　阳西县.粤丰广场工程

　　20**年建筑施工安全专项整治工作年度报告

　　为了进一步加强安全、健康、环境管理工作，提高全员的安全生产和环境保护意识，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，树立精细化管理思想，把“以人为本”作为安全生产工作的准则。粤丰广场工程项目在公司领导的关心支持和帮助下,和有关部门的协助下，20**年度安全生产情况良好，杜绝了各类安全生产事故，年重大事故为零，年轻伤事故为零，职业发病率为零，质量合格率为100%的优良成绩。总结一年来的工作，我项目部在工作中的的具体做法：

　　一、安全行为自查情况

　　20**年我们对本项目安全生产责任制的制定和落实情况，施工组织设计及专项施工方案的编制、审批及执行情况，安全技术交底制度的建立和执行情况，安全检查制度的制定和执行情况，安全教育制度的执行情况，应急预案以及分包单位安全管理情况，主要管理人员及特种人员持证上岗情况，安全标志设置情况等几个方面进行了认真细致的排查。对于制度完善、执行情况好的要求继续保持，对于个别不够完善或执行不力的进行了整改。

　　二、文明施工自查情况

　　良好的安全行为是安全生产的先决条件：文明施工行为是企业形象的表现，也是安全生产的重要因素。在此次排查中，我们从施工现场围挡、封闭管理、施工场地建设、材料管理、现场办公与住宿、现场防火、综合治理、公示标牌、生活设施、社区服务等方面对文明施工情况进行了检查，对于少数不符合文明施工要求的情况及时进行了整改。

　　三、安全实体自查情况

　　安全实体设施是安全生产的基础，也是安全生产的重中之重。按照《建筑施工安全检查标准》及相关安全生产规范，我们对本项目现有的安全实体设施进行了检查，主要有以下几项内容：

　　1、施工临时用电：

　　(1)外电防护：对于外电线路与在建工程安全距离不符合规范要求的采取了有效的防护措施，并设置明显的警示标志。

　　(2)接地与接零保护系统：施工临时用电接地及接零保护系统均能按照规范要求设置。

　　(3)配电线路：线路及接头的机械强度和绝缘强度满足要求;线路已设置短路、过载保护装置，线路截面满足负荷电流要求;线路的设施、材料及相序排列、档距、与邻近线路或固定物的距离满足规范要求;电缆架设满足规范要求;室内明显敷设符合要求。

　　(5)配电箱与开关箱：配电系统采用三级配电、二级保护系统，用电设备配备专用开关箱，配电箱、开关箱的设置符合规范要求。

　　(6)现场照明设置符合规范要求，并设专人管理。

　　2、现场脚手架：

　　(1)现场脚手架专项施工方案的编制、审批及执行情况。现场已编制专项施工方案并已审批。

　　(2)脚手架搭设作业人员的特种作业证件与本人相符情况，并对特种作业人员安全技术交底和三级安全教育的建立和执行情况。脚手架搭设特种作业人员与现场人员相符，工人均持证上岗。

　　(3)脚手架搭设过程的验收情况，验收基本符合规范要求。

　　(4)现场部分脚手架搭设工人违章操作，未佩戴安全带，已立即责令整改。

　　(5)施工现场钢管、扣件均已复检，检测结果符合规范要求。

　　3、大型机械

　　(1)塔吊的检查主要包括荷载限制装置、行程限位装置、保护装置、吊钩、滑轮、卷筒与钢丝绳、多塔作业、安拆、验收与使用等……

　　(2)施工升降机的检查主要包括安全装置、限位装置、防护设施、附墙架、钢丝绳、滑轮与对重、安拆、验收与使用等……

　　4、“三宝、四口、五临边”

　　(1)施工现场防护情况：对现场临边防护的检查，包括楼层临边防护、电梯井防护、楼梯防护、安全通道口、预留洞口防护等，现场部分存在防护不严密的情况，已及时整改完成。

　　(2)施工现场防护用具：安全帽、安全网、安全带均已进行复检，检测结果符合规范要求。

　　5、文明施工

　　(1)施工现场大门口处设置六牌一图，标牌规范、整齐、统一;施工现场有安全标语、宣传栏。

　　(2)建立门卫值守制度，并已配备门卫值守人员。

　　(3)施工现场材料堆放零乱，立即派人进行整理，将材料有序摆放整齐，并标明材料堆放场地、材料名称等。

　　(4)检查宿舍区内的卫生情况和防火情况，宿舍内生活用品摆放整齐，部分宿舍用大功率电器的已进行没收并对其做三级安全教育，灭火器过期的全部进行更换，检查消防栓口是否正常使用，板房墙体材料是否阻燃。非阻燃材料的板房墙体材料一律进行更换。

　　(5)施工现场已建立消防安全管理制度，制定消防措施;明火作业均有做动火审批手续，配备动火监护人员。

　　四、20**年工作成效及难点

　　工作成效已在上述几方面体现，不再多说。本年度我单位一心想着把安全生产工作做好、做到位，但仍存在安全生产工作落实难问题。针对这一情况我们做出了总结分析，存在安全生产工作落实难的主要原因如下;

　　1、项目部在安全管理分工方面不分明，这一原因普遍存在，项目部各个管理人员认为只要是牵涉安全的方面都应该由安全员来管，没有按照“管生产必须管安全”的原则明确分工。

　　2、因为动态安全隐患每天都存在且不断变化，因此各施工管理人员对现场隐患整改存在一定惰性，在某些方面只是为了应付公司及上级部门的检查。

　　3、施工基层人员的素质低，思想意识差。

　　综上所述是导致公司安全生产工作落实存在一定的难度。

　　五、20**年安全工作重点

　　1、20**年度安全部将继续努力工作，根据公司要求制定年度安全管理目标，根据管理目标确定各项工作的开展及管理，确保全年无重大伤亡事故。

　　2、加强安全领导小组的安全生产管理工作，各项目部加强施工现场安全管理工作，确保不发生安全事故。

　　3、加强安全生产教育，加强指导职工对操作规程的学习和执行。

　　4、加大对机械设备的管理，凡未持证上岗人员一经发现，立即停止作业限期换人，并按规定给予经济处罚。

　　5、加强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查，严格按标准做好安全防护工作。

　　6、狠抓安全教育和特殊工种持证上岗工作，各工地定期对施工人员进行安全教育，强化和巩固职工的安全意识。

　　7、认真搞好现场巡查工作，巡查原则是发现问题，限期整改，到期复查，超期处罚。

　　20**年即将结束，但安全生产工作是一项长期的工作，公司领导十分重视，不论过去和现在，公司在安全问题上投入了大量的精力、人力和财力，公司安全部将以20**年为新的起点，进一步加强对安全工作的管理，加大安全生产监管的力度，严格执行各项制度，促进安全工作更上一层楼，为公司的生产建设进一步创造良好的安全环境。

　　阳西县.粤丰广场工程项目部

　　施工单位(签章)：

　　广东永和建设集团有限公司

　　20**年12月20日

　　监理单位(签章)：广东达安项目管理股份有限公司

　　20**年12月20日

　　建设单位(签章)：

　　阳江市粤丰投资有限公司20**年12月20日

篇4：小学政教主任述职述廉报告

　　小学政教主任述职述廉报告

　　**小学

　　我叫***，1981年10月出生，小学一级教师，中国共产党党员，20**年至今，担任学校政教处主任工作。多年来，我在校长室的指导和全体老师的大力支持配合下，各项工作得以顺利开展。下面我就近一年来的工作情况，向大家作出汇报：

　　一、政治思想表现

　　我热爱教育事业，尽职尽责，严于律己，顾全大局，坚持原则，为人师表，勤奋敬业，遵纪守法。自从担任政教处主任以来，我非常重视自身思想素养的提高，认真学习***理论、“***”重要思想、***和党的十八大精神及上级有关文件精神，认真学习新的教育思想理论，积极参加每次政治学习和业务学习。牢固树立为学生服务的思想，和其他班子成员团结合作，创造性地开展工作，较好地完成本职工作，年度考核优秀。

　　二、一年来主要工作及取得的成绩

　　(一)勤奋踏实，规范教学。

　　按照上级要求我承担三年级英语教学工作，在教学过程中，我努力钻研教材，精心备课、上课，认真批改作业和评析试卷，工作严谨细致，一丝不苟，不厌其烦、耐心尽职地进行个别辅导工作，因而学生的学习水平整体上进步明显。教学效果好，在期末统考中成绩良好，合格率、优秀率均居年级前列。

　　(二)树立正确育人观，用爱心教育学生。

　　在自己平凡的工作岗位上，我以“勤勤恳恳做事，踏踏实实做人”为座右铭，以“为了孩子的一切，一切为了孩子”的态度全身心地投入到教育当中去。政教处的工作细小、繁杂，几乎每天都在重复着昨天的故事。我自担任政教处主任后，一心扑在工作上，有时为了处理一些偶发事件，经常不计报酬的加班加点，可从来没有一句怨言。

　　作为政教处主任，我始终认定一个信念：绝不放弃一个特殊生，绝不将一个特殊生推出校门。我完善了特殊生档案，认真落实特殊生的一帮一活动，动员所有教师积极关注每一位特殊生的成长，关注他们的心理健康，帮助他们解决学习和生活上的实际困难，让他们实实在在地感受到学校的温暖，全身心地投入学习中。

　　(三)规范管理，提升德育水平。

　　根据时代性和创新性相结合的特点，我以青少年思想道德建设为主线，以创建素质教育特色校为奋斗目标，认真贯彻执行《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》等教育法规，进一步落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，积极探索德育工作的新路子，认真制定政教处工作计划和德育主题活动方案，有目的、有步骤扎扎实实地开展了教育活动，学校德育工作成效显著。

　　1、狠抓德育工作队伍建设，提升德育队伍的管理水平、育人水平。

　　在当前形势下，建立一支高素质的师资队伍依然是学校德育工作的重心。因此，我们推行班主任岗位责任制，通过班主任工作会议等形式要求班主任研究新形势下适应学生的德育方法，开展德育新途径。我主持制订了《德育管理制度》，加强了对各班常规管理的指导，完善了班主任工作制度，使班主任工作有章可循，有法可依。修订和完善《班级班风考核细则》，使班级工作考核更公开、更公平，激励争先创优，充分调动班主任工作的积极性和创造性。加大了对班主任常规工作的检查力度，要求班主任增强资料积累意识，认真填写《班主任工作手册》，积累经验，提高德育工作成效。

　　2、加强文明礼仪养成教育。

　　3、加强安全教育，增强学生安全意识，创建和谐校园。

　　安全第一的意识时时刻刻给自己敲起警钟。多年来，我严格按照上级教育部门对安全工作的要求和部署，针对学校实际开展行之有效的安全教育活动。

　　4、扎实开展法制教育，有效预防学生违法犯罪。

　　为增强学生法制观念，使学生从小知法、懂法、守法，我多措并举，以课堂教学为主渠道，以德育系列活动为载体，扎实开展了丰富多彩的普法宣传活动，加强法制教育和公民道德教育。扎实有效地利用好宣传阵地，大力开展法制宣传教育。通过举办专题法律知识讲座、主题班会、国旗下讲话、图片展、广播等各种途径让学生分析案例，学习有关的法律知识，使他们学法，知法，守法。从严从细从实地把学校的法制教育落在了实处，进一步强化了学生的法律意识，收到了很好的效果。

　　5、加强了校园环境文化建设，提升环境育人的效能。

　　教室是学生在校园里感情最深、影响最大、最主要的学习、生活场所。为了给学生提供一个对他们潜移默化最直接、最有效、最重要的育人环境，也为了给每一位学生提供展示才华，挖掘潜能，充分发挥聪明才智的舞台。

　　6、建立和完善“学校、家庭、社会一体化”德育网络。

　　7、关注学生心理健康，探索培养合格人才。

　　三、自身存在的问题：

　　1、思想保守，缺乏对学校德育工作有一个系统的、宏观的规划和设想，只是处于落实任务，完成工作等狭义的工作思路，正因为如此，学校德育工作即使在完成教育局德育重点课题的这个有利时机，突出学校特色的东西太少，学校德育工作内容、形式、活动等方面缺乏创新。

　　2、个人阅历和个人工作经历太少，有时工作的思想观点与班主任们达不成一致。

　　3、有时考虑的问题过于肤浅，过于简单，做事过急，导致所安排的工作达不到事半功倍的效果。

　　4、班主任队伍管理方面有时有为难情绪。如没有做好与班主任之间的沟通，导致有些方面产生很多的误会和工作的被动，甚至有些工作无法开展执行。

　　5、个人学习不够，工作能力差，没有工作上的魅力来感染同事。

　　6、对某些工作问题上自己判断决策没有自信，甚至有时自报自弃的思想。

　　7、对政教有些管理制度不够健全，没有书面文字材料。

　　8、作为学校德育安全工作的一项很重要的内容——值周工作中存在的一些实际问题，始终没有得到很好的解决，关键是措施不够得力，监督、检查、考核机制没有落实到位。

篇5：烟草质量管理体系工作报告

　　烟草20**年质量管理体系工作报告

　　各位领导、各位同仁：

　　按照会议要求，下面我做20**年度市局(公司)质量管理体系建设工作报告，报告分为两个部分。

　　第一部分 20**年质量管理体系运行情况

　　20**年，市局(公司)按照国家局、省局的统一部署安排，以国家局质量管理体系“突出应用、突出创新、突出解决企业管理中存在的问题”为指导思想，围绕“五化”要求的总体目标，将质量管理体系建设作为提升管理水平的有力抓手，企业基础管理平台进一步得到夯实，基础管理水平得到有效提升。

　　一、20**年企业质量目标完成情况

　　1.卷烟销售计划完成率100%

　　20**年全市销售卷烟106482箱，完成销售计划的101.22%，完成质量目标。

　　2.电话订货差错率0.2‰以下

　　20**年全市电话订货接单数397071，错单数12，电话订货差错率仅0.01‰，完成质量目标。

　　3.打码到条准确率99.8%以上

　　20**年全市卷烟销售打码到条准确率100%，完成质量目标。

　　4.卷烟破损率小于0.01‰

　　20**年全年卷烟破损率0.004‰，完成质量目标。

　　5.烟叶平均亩产量130-160kg/亩

　　由于今年烟叶生产过程遭遇低温、干旱等不利气候影响，全市烟叶亩产水平普遍有所下降，平均亩产为121kg/亩;

　　6.烟叶合同计划种植率100%;收购合同履约率90%以上，销售合同履约率95%以上

　　20**年全市烟叶生产签订合同33418份，签订面积38.63万亩，签订产量106.05万担。经监察科、专卖科等相关部门开展合同专项检查，未发现没有签订合同的烟农和签订合同未种烟的空合同，烟叶合同计划种植率100%，完成质量目标;

　　合同履约率：收购合同履约率74.28%(因受严重自然灾害的影响，造成烟叶减产)，销售合同履约率100%，完成质量目标。

　　7.烟叶收购上中等烟比例90%以上

　　20**年全年烟叶收购上中等烟比例88.74%，与目标相差1.26个百分点，主要原因在于烟叶受灾造成的质量下降。

　　8.烟叶生产关键技术湿润育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆盖率80%以上

　　20**年度全市推广湿润育苗41.7万亩、揭膜培土33.33万亩、密集式烤房烘烤40万亩，每项技术覆盖率分别为100%、80%和96%;完成质量目标。

　　9.CB-1总量占全市烟叶总量70%以上

　　20**年，全市CB-1实际收购量为80.3万担，占烟叶总量的79.3%。完成质量目标。

　　10.客户满意度92%以上

　　烟叶部门：对烟叶质量的满意度96.58%，对烟叶调工作的满意度100%，综合满意度100%，完成质量目标。

　　卷烟营销部门：12月份聘请市统计局对全区10%卷烟零售客户进行入户调查，零售客户对服务工作的总体满意度达到91.9%，完成质量目标。

　　卷烟物流：客户满意度95.63%，完成质量目标。

　　11.内管预警处理总数10%以上

　　20**年专卖部门1-12月份全区异常信息处理共8040起，处理率为15%，完成质量目标。

　　12.客户投诉处理率100%，回访率95%以上;投诉处理满意率85%以上

　　20**年全市共接客户投诉12起，处理12起，处理率100%，回访率100%，投诉处理满意率100%，完成质量目标。

　　13.安全责任九个零，一个控制

　　20**年未发生安全事故，完成质量目标。

　　14.固定资产帐实相符率98%以上

　　20**年国有资产保值增值率达到108.97%，完成质量目标。 以上14项质量目标的设定能够充分反映企业提高服务质量、满足客户愿望的要求，具有较强的可操作性。公司通过年度绩效

　　考核模式，落实质量目标到责任部门，并以千分制考核方式来监督、落实目标的完成情况。

　　二、质量管理体系运行的适宜性

　　公司质量管理体系的建设与运行立足于企业实际情况及发展的要求，体现了本企业的特点。市局(公司)“严谨、卓越、和谐”的质量方针体现了企业的经营宗旨与承诺，符合企业当前的定位和需求，是14项质量目标的框架和基础。坚持严谨，就是要更加注重企业基础管理工作，持续优化业务流程、规范内部管理、提高服务质量;追求卓越，就是要全面推进技术创新、管理创新和服务创新，努力提高水平，全面提升效率;营造和谐，就是要通过持续改进，丰富品牌内涵，提升核心价值，塑造优质高效的外部和谐氛围。

　　三、质量管理体系运行的充分性

　　市局(公司)质量管理体系特别突出了领导作用、全员参与以及以顾客为关注焦点的原则。20**年，开展了管理体系管理评审会议，最高管理者对体系运行总体情况进行了评价，并就相关问题及要求明确了意见。通过开展“两审核、三个一、四负责”的基层单位体系运行模式，最大程度的激发了基层单位及员工参与体系建设工作的积极性与主动性。采取聘请第三方进行客户满意度调查、有效处理客户投诉等方式，提升了服务质量和水平。通过开展文件评审，整理与补充了一批作业指导书与规章制度，

　　确保各岗位人员的职责、工作流程、工作标准与规范得到明确和统一。通过每半年一次的顾客满意度调查，对反馈的意见及时进行整改，弥补管理中的漏洞和不足。同时，企业内部沟通渠道顺畅，记录真实准确，数据信息传达到位，有效保证了行业服务质量及体系运行质量。

　　四、质量管理体系运行的有效性

　　为保证质量管理体系的不断完善，市局(公司)通过数据分析、纠正和预防措施、内部审核、管理评审，不断地查找问题和解决问题，使质量管理体体系持续满足内、外部环境的变化。20**年公司按计划进行了1次内审，并在年底接受了省局(公司)的交流检查，涵盖了市局全部科室及部份县级局。在内审*检查出问题30项，较去年内审减少了9项，体系运行持续改进工作初见成效。省局交流检查中，发现问题28项。内审及交流检查结束后，由体系办牵头，督促各部门各单位对发现的业务类问题进行整改，形成了内审整改报告及质量管理体系省局交流检查问题整改报告。内审的策划、实施、不符合项整改情况和审核过程均能满足质量管理体系的要求，内部审核实施有效并具有独立性，能涵盖标准所涉及的要素。总体而言，市局(公司)的质量管理体系基本能按GB/T19001—20**标准要求、法律法规及其它要求运行，各个部门能有效地运行质量管理体系，使质量管理体系和实际工作结合起来，两者相辅相成、相互促进。