度假村万能钥匙管理程序标准
度假村万能钥匙管理程序和标准
Subject:
主题:万能钥匙管理程序和标准
No:
编号:HRD-021Prepared By:
拟稿:
Date:
日期:Commencement Date:
生效日期:
Designated By:
审核:Approved By:
批准: Distributed To: Each department
分发:Page: (including this page)
页数:页(包括此页)
一、程序
1、准备工作
2、发放钥匙
3、回收钥匙
二、标准
(一)准备工作
1、检查钥匙的总数是否规定的数目相符,现存的钥匙数量、领用的钥匙数量与钥匙总量是否相符。
2、了解宾馆、别墅的住房情况。
3、准备发放钥匙登记本及书定笔。
4、检查配钥匙机插座是否松动。
5、检查各种钥匙是否足够的备用。
(二)发放钥匙
1、根据宾馆、别墅的住房情况和实际需要确定发放钥匙数量。
2、在《钥匙收发登记本》上注明领用钥匙的编号及领取时间,并请领取人在登记本上签名。
3、根据《钥匙收发登记本》的登记逐个发放钥匙。
4、核对现存钥匙、发放钥匙及钥匙总数是否相符,发现问题立即核查。
(三)回收钥匙
1、每日交班时,及时将钥匙逐个收回,同时检查钥匙有无断裂,钥匙圈是否松散等,发现问题及时报领班处理。
2、在《钥匙收发登记本》上的注明收回时间,并签名确认
3、清点各类钥匙数量是否相符。
4、整理各类钥匙,在钥匙柜里按规定位置摆放,并上锁保管。
5、钥匙柜的钥匙有服务中心主管保管。
采编:www.pmceo.cOm篇2:客服部单元内各房间钥匙管理制度
客服部单元内各房间钥匙管理制度
1、各房间的钥匙存放在客服部由专人负责管理。
2、管理人员如需使用各房间的钥匙应统一办理借用手续并详细填写钥匙借用登记表。
3、查看房间后,管理人员需确认单元内电源已切断,门窗关闭后及时将单元锁好并将钥匙交回客服部。
4、负责人每日要认真检查钥匙登记表,对未收回的钥匙要查明原因并做好记录。
5、未经许可,任何人不得将钥匙带出客服部或借给非物业工作人员使用。
6、聘请的外来施工人员(甲方施工人员)需进入单元做维修时,由管理人员到客服部签字借用。施工人员不得进入客服部直接借用。
7、房间钥匙如有损坏或丢失,立即写出书面报告上报客服部主管。
篇3:客户钥匙委托管理流程
客户钥匙委托管理
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
篇4:物业服务客户钥匙委托管理流程
客户钥匙委托管理
1. 管理范围
1.1/开发商交楼后,交付给物业公司的钥匙;
1.2/交接房屋,业主尚未接房的钥匙;
1.3/特定情况下,业主/客户委托物业公司临时托管的钥匙。
2. 管理方法
2.1/建立《钥匙委托管理清册》,对所有保管钥匙登记。
2.2/业主接房领取钥匙,须按《交接房程序》办理完毕手续后,方可交付钥匙,业主并签字。
2.3/业主委托物业管理钥匙的,只接受空置房钥匙委托管理。任何情况下物业对室内财产及安全不承担保管责任。
2.4/业主领取钥匙时,首先核实业主身份,非托管人一概不得领取。领取时并签字。
2.5/对临时借用钥匙看房,不得将钥匙借与业主,须客户中心工作人员把持,带业主开门看房。
3. 权限
3.1/客户中心指定专人管理钥匙,按序编号,上锁。
3.2/内部人员临时领取钥匙,须经得钥匙管理员同意,并签字。
3.3/非正常手续,业主须领取钥匙,须报项目经理及公司领导同意。
4. 管理过错,造成钥匙丢失或造成其他影响,由钥匙管理员及项目经理承担责任。
相关记录:
《钥匙委托管理清册》
篇5:物业电梯钥匙使用管理制度
电梯钥匙使用管理制度
1.目的和范围
1.1目的
加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。
1.2范围
电梯安全运行相关的电梯钥匙,应由业主指定的管理部门及管理人员严格管理。
2.电梯钥匙使用管理制度
2.1 在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度,并建立专门的管理档案。保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。以防电梯零配件丢失,设备损坏,安全事故的发生等。
2.2 电梯钥匙的使用保管必须专人负责,电梯钥匙使用未经主管领导同意,不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
2.3 保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。
2.4 电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门,并放回原处。
2.5 电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、首层开、关电梯电气钥匙、机房钥匙。
2.6 使用厅门三角钥匙时应注意:
(1)必须由电梯维修保养专业人员使用,其它人禁止使用;
(2)当用三角钥匙打开层门时,应看清电梯是否停在本层,以防踏空;上轿顶前先打急停开关,后把电梯置检修位置,确认后方可上轿顶。
(3)紧急救援时必须先切断电梯控制电源,确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。
2.7 电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使用(如有司机,应交电梯司机保管),按规定开、关梯。
2.8 上述电梯钥匙必须严格掌管,不得随意乱放,若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施,防止造成危害。