粮科院专业技术岗位等级晋级办法

　　国家粮食局科学研究院专业技术岗位等级晋级办法

　　(20**年修订)

　　根据《关于科学研究事业单位岗位设置管理的指导意见》(国人部发【20**】24号)和《国家粮食局人事司关于做好事业单位岗位设置管理实施工作有关问题的通知》(司函人事【20**】27号)精神，结合我院实际情况，制定本办法。

　　一、适用范围

　　粮科院在册的正式工作人员。

　　二、岗位等级设置

　　专业技术高级岗位设置二至七级(暂不设置专业技术一级岗位)。其中，专业技术正高级岗位设置二至四级，副高级岗位设置五至七级;中级岗位分为3个等级，即八至十级;初级岗位分为3个等级，即十一至十三级，其中十三级为员级岗位。

　　三、岗位内部等级比例设置

　　专业技术高级、中级、初级岗位内部不同等级岗位之间的结构比例为：二级、三级、四级岗位之间的比例为1：3：6，五级、六级、七级岗位之间的比例为2：4：4，八级、九级、十级岗位之间的比例为3：4：3，十一级、十二级岗位之间的比例为5：5。

　　四、专业技术岗位名称及岗位等级

　　专业技术人员正高级专业技术岗位名称为研究员二级岗位、研究员三级岗位、研究员四级岗位，分别对应二至四级专业技术岗位;副高级专业技术岗位名称为副研究员一级岗位、副研究员二级岗位、副研究员三级岗位，分别对应五至七级专业技术岗位;中级专业技术岗位名称为助理研究员一级岗位、助理研究员二级岗位、助理研究员三级岗位，分别对应八至十级专业技术岗位;初级专业技术岗位名称为研究实习员一级岗位、研究实习员二级岗位，分别对应十一至十二级专业技术岗位。

　　五、岗位基本条件

　　1、热爱祖国，遵纪守法，爱岗敬业;

　　2、学风端正，科学态度严谨，职业道德良好，具有团结协作精神;

　　3、岗位所需的专业能力和技能条件;

　　4、适应岗位要求的身体条件;

　　5、岗位所需的其他条件。

　　六、岗位职责及相应条件

　　研究员、副研究员、助理研究员、研究实习员的基本任职条件按照现行专业技术职务评聘的有关规定执行外，还应能够履行以下职责。

　　1、研究员

　　1)在领导研究组开展所从事的研究工作中，作出高水平的研究成果，推动本学科的发展;

　　2)承担重要的科研项目，积极从多渠道获得研究经费，以保证其研究组科研工作的正常开展。

　　2、副研究员

　　1)承担科研项目，熟悉本学科科研工作的基本方法和手段

　　2)负责科学研究各环节的具体操作，能够按照科研项目计划完成本学科的科研任务。

　　3、助理研究员

　　1)参与科研课题或者为研究组的主要业务骨干;

　　2)比较熟悉本学科科研工作的基本方法和手段，并能够按要求完成科研环节的具体操作。

　　4、研究实习员

　　专业基础扎实，有一定的动手能力，勤奋、努力，好学上进，能够逐步参与本学科相应工作。

　　七、首次进入现聘专业技术岗位内部等级的办法

　　根据各层级专业技术人员数量及岗位等级控制比例，按照重点考虑上一聘期各年度考核结果的综合排名，并适当考虑任职年限的原则，采取量化方式计算得分，根据得分排名依次晋入相应等级。

　　具体计算方法：

　　1、个人分数的计算

　　1)聘期年度考核得分计算。上一聘期内年度考核结果为合格(含)等次以上人员，在同层级岗位考核结果排名第一者得90分，排名第二者得88分，排名第三者得86分，依次类推(见表1)。考核结果为优秀等次者另加10分。

　　表1：年度考核合格等次得分表

　　年度考核合格以上等次排名

　　得分备注

　　第一名90

　　第二名88

　　第三名86

　　第四名84

　　第五名82

　　第六名80

　　第七名78

　　第八名76

　　第九名74

　　第十名72

　　…

　　…

　　2)任职年限计分。从任本层级专业技术职务当年起算至20**年，每年计1分。

　　3)个人各年度考核得分之和，再加本人任职年限得分后，为个人总得分。

　　2、个人排名的确定及晋级

　　同层级岗位人员，按照个人总得分的多少进行排名，确定每个人的晋级名次。根据同层级岗位内部等级控制数和个人晋级名次顺序晋入相应等级。如果2人(含)以上总分相同，则以考核分数优先的原则进行排序。

　　八、正常晋岗晋级

　　在首次晋入岗位内部等级之后，即转入正常晋岗晋级。其办法如下。

　　1、晋岗晋级时间

　　一般情况下，以新聘期开始为晋岗晋级时间。一个聘期结束后，对相关人员在聘期内各年度的考核得分及任职年限得分等进行汇总和排名。

　　2、新聘期，本层级原有人员根据上一聘期个人总得分进行排名后，重新晋入同层级岗位等级。具体计算办法：

　　1)年度考核得分指年度考核业绩得分与年度综合表现得分之和。

　　2)任职年限得分指新聘期之前实际在院任本层级岗位的年限，每年计1分。

　　3)年度考核结果为优秀等次者另加5分。

　　4)个人聘期内各年度考核得分之和，再加本人任职年限得分及年度优秀加分后，为个人总得分。

　　5)同层级岗位人员，按照个人总得分的多少进行排名，确定每个人的晋级名次。根据同层级岗位内部等级控制数和个人晋级名次顺序晋入相应等级。如果2人(含)以上总分相同，则以考核分数优先的原则进行排序。

　　3、竞聘上一层级岗位并被聘用的，其岗位级别晋入聘用层级最低岗位等级，即研究员定为四级、副研究员定为七级、助理研究员定为十级、研究实习员定为十三级。

　　4、降低岗位层级的，按所降层级的业绩计分办法计算个人业绩得分，任职年限得分增加曾在此层级任职的年限，然后与所降层级岗位人员一起排序，根据排序名次确定相应岗位等级。

　　5、执行见习期的本科生和初期工资的硕士生和博士生，期满考核合格的，即可及时按照国家有关规定确定相应的岗位和等级，不受聘期限制。转正定级之后，正常晋岗晋级时间与聘期同步。

　　九、岗位转换

　　岗位转换是指通过竞聘或者其他形式，由正、副处长岗位转换到专业技术岗位，或由专业技术岗位转换到正、副处长岗位。

　　1、由正、副处长岗位转换到专业技术岗位。转为研究员的，进入本层级的最低等级，即技术岗位四级;转为副研究员的，根据转岗前行政岗位职务确定：正处长岗位转为专业技术岗位六级;副处长转为七级。

　　2、其他形式的岗位转换，按国家有关政策执行。

　　十、外聘高级专业技术岗位人员的等级确定

　　1、通过公开招聘方式，从院外招聘的研究员或副研究员，其第一聘期的岗位等级根据受聘者的具体情况和本院有关规定确定。

　　2、外聘高级专业技术岗位人员从第二聘期起，其岗位等级的确定执行本办法第八项“正常晋岗晋级”中的第2款，但聘期年度考核总得分按聘期实际年度考核平均得分乘以聘期年度数计算。

　　十一、本修订办法从20**年起执行。

　　十二、本修订办法由人事处负责解释。

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篇2：物业保安员守则、行为规范、岗位操作规程

　　物业保安员守则、行为规范、岗位操作规程

（一）保安员守则

　　1、拥护中国共产党的领导，热爱本职工作，维护公司利益和声誉。

　　2、服从管理，履行职责，讲求工作效率，努力钻研业务，不断提高业务技术水平，法制水准和工作能力，努力完成本职工作。

　　3、遵守各项规章制度，维护正常工作秩序和生活秩序，不迟到、早退、旷工。忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公，不利用工作之便谋私利，自觉抵制不正之风。

　　4、注重职业道德，树立企业和个人的良好形象，讲文明、讲礼貌;团结协作、艰苦奋斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局。

　　5、增强保密观念，保管好各种业务资料，不外泄公司内部情况和信息。

　　6、遵守安全规定和各项操作规程，严防各类事故的发生。

（二）保安员行为规范

　　职业道德要求

　　1、敬业爱岗：热爱本职岗位，勤奋敬业，积极肯干，乐于为本职工作奉献。

　　2、遵守纪律：遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律。

　　3、诚实守信：表里如一，言行一致，不弄虚作假、自欺欺人，不偷工减料，不以次充好，重合同守信用。

　　4、认真学习：认真学习科学文化知识，不断加强业务技术水平，努力提高服务质量。

　　5、公私分明：爱护公物，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。

　　6、勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

　　7、团结合作：严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系;具有良好的协作精神，易于他人相处。

　　8、严守秘密：未经批准，不向外传播或提供公司的内部资料。

（三）服务意识要求

　　1、文明礼貌：做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

　　2、主动热情：以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需求，努力为用户排忧解难。

　　3、耐心周到：员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不厌，虚心听取意见，耐心解答问题，服务体贴入微，有求必应，面面俱到，尽善尽美。

（四）仪容仪表要求

　　1、保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工号牌端正地佩戴在左胸前。

　　2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　3、男员工头发不盖耳朵，不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂列皮带扣处为准)，衣着束装。

　　4、女员工头发不过肩，不做怪异发型，不留长指甲、不染甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

　　5、员工不得在大庭广众下化妆，挖鼻孔，搔痒，对人打喷嚏，打哈欠和伸懒腰等影响形象行为。

（五）行为举止要求

　　1、站姿：自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或双手交叉、紧握，自然垂放于身体前。

　　2、坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。

　　3、行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，女走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背。

　　4、在各种场合，见到同事或用户都要面带微笑，主动问好。

　　5、进入他人办公室或住宅前，应先用手轻敲3下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。

　　6、乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

（六）接听电话要求

　　1、所有来电，在铃声响3声之内接听。

　　2、拿起电话后，先致简单问候，自报公司部门，语言亲切柔和。

　　3、认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

　　4、通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻放下电话。

　　5、上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不得超过3分钟。

　　6、打出电话时，应预先整理好电话内容，语言简练明了。

（七）处理投诉

　　1、员工必须意识到公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。

　　2、细心、耐心地聆听用户投诉、让用户畅所欲言。

　　3、认真地用书面形式记录下投诉内容，迅速、妥善地解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

　　4、受理投诉不得涂改，撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

　　5、投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。

　　6、对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意，处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。

（八）服从领导，听从指挥

　　1、公司实行层级管理和岗位责任制，各级员工都向其直属上级负责，总经理对总公司负责。

　　2、各级管理人员应切实服从领导的工作安排和调度，依时完成任务，不得顶撞上级，不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇到疑难或有不满的应从速向直属领导请示投诉。

（九）认真工作，礼貌待客

　　1、注重礼仪：是对用户和同事最基本的态度。要面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字不离口，接电话时先说“您好”。做到用户第一，热情有礼。

　　2、讲究效率：提供高效率的服务，关注工作上的每一个细节，急用户所急，为用户排忧解难，籍以赢得用户的满意及公司声誉。

　　3、工作责任：无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽责，一切务求得到圆满的效果，给用户以效率快和服务佳的良好印象。

　　4、搞好协作：是管理的重要因素之一。各部门之间，员工之间应互相配合、真诚协作，不得互相推卸，应同心协力解决疑难，维护公司的声誉。

　　5、诚实守信：诚实守信是管理人员必须具有的品德。有事必报，有错必改，不得谎报虚情，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。若员工向公司提供个人资料不准确，由此造成的个人权益受损，概由员工本人负责。公司将追究该员工因此行为而引致公司利益受到损失的责任。

（十）规章制度，坚决执行

　　1、按时上、下班、做到不迟到、不早退、不无故缺勤。上班时不得无故离开工作岗位，有事离岗必须征得上级同意后，方可离岗。

　　2、员工穿着必须保持整齐、清洁，制服员工上班时必须按规定穿着工作制服，除因公或批准外，不能穿着或携带公司制服外出。

　　3、员工衣柜为存放工衣而设，不得存放有毒或易燃易爆物品和违禁物品，并应保持整洁;请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内，若有遗失，公司将不负任何责任;不得私自加配锁匙，若有遗失，应立即报告本部门及保安部;未经批准不准私自调换衣柜;公司有权随时检查。

　　4、设有员工通道的楼盘，员工在下班时必须行走员工通道，并自觉接受保安人员的监督检查。

　　5、任何员工不得利用职权或工作之便，给自己的亲友以特殊优惠、照顾。

（十一）爱护公物，注重卫生

　　1、公司所发给员工的制服、员工证、衣柜锁匙等物品均应妥善使用及保管，若有遗失或损坏者，应即通知部门经理并报人力资源部，申请办理赔偿补领手续。离职时物品均须交回，如未能交回者须按规定赔偿。

　　2、爱护公司的一切工作用品，注意所有设备的定期维修、保养。

　　3、要开源节流，节约用水、用电和易耗品，不准乱拿公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。

　　4、讲文明卫生。对人和气、说话文明、不讲粗口，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物，以保持清洁优美的环境。在公共场所见有纸屑、杂物，要随手捡起或立即知会有关部门。

（十二）服务用语

　　1、对来访人员说：您好，请问您上哪楼哪座 。

　　2、当对讲机无人接听时，应对来访者说：“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗 ”

　　3、当来访人员离开时应说：“谢谢您的合作，欢迎您再来”，“再见”。

　　4、对违章行车者说：“对不起，我们这里是单行线，请您按规定方向行驶，谢谢您合作”

　　5、对违章行车应说：“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗 ”

　　6、对车场内闲杂人员说：“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍，多谢您的合作”

　　7、对车辆出车时应说：“您好，您的车位使用费用XX元，这是您的收据，祝您一路顺风”。

　　8、当车辆进车时应说：“ 请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，不要放在车内，谢谢配合。”

篇3：行政秘书岗位转正总结

　　20**年行政秘书岗位转正总结[1]

　　****年10月，本人有幸入职****学部行政秘书岗位。三个多月来，在学部领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，本人很快熟悉了学部的基本情况，逐步掌握了相关工作流程，自身的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，工作经验得到了丰富，综合素质得到了较大提高，也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。

一、加强理论学习，努力提高思想政治素质

　　作为一名刚走上工作岗位的年轻同志，在思想上，本人自觉加强理论学习，努力提高思想政治素质。首先，主动加强理论学习，除了通过电视、报纸关心时事政治外，还注重学习马列主义、*思想、***理论和“***”重要思想，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，用先进的思想理论武装自己，自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，注重发挥理论知识对实践的指导作用，将理论知识转化为行动。自觉践行***以及社会主义荣辱观，恪守职业道德，努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风，在不断丰富自身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外，本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。

二、夯实业务基础，切实做好本职工作

　　作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人不断夯实业务基础，努力适应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。

　　首先，做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎，但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。

　　其次，做好经费管理工作。规范程序，严格操作，做好学部各类经费的预借支和报账工作，先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。

　　再次，做好文件管理工作。应用档案管理相关知识，分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排，对20**年度学部档案资料进行了分类整理，并提交档案室。

　　第四，做好资产管理工作。根据学校安排，配合资产处对学部的资产进行了清查。完成****年10月至12月学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作，做到账物相符。做好学部办公设备，包括电话、复印机、传真机、电脑等固定资产的管理和使用。

三、注重沟通联系，积极发挥团结协作精神

　　学部是一个综合机构，既要协调方方面面，又要服务上下左右，发挥着桥梁纽带作用。因此，在工作上，本人不断培养综合协调能力，发挥团结协作精神，做好各项工作。一是加强沟通协调，做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系，做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系，做好年度报刊征订和书籍领取工作;与院办加强联系，做好相关文件领取以及值班表的提交工作;与党委工作部加强联系，做好教师生日福利的申请和办理工作;与教务处加强联系，协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。二是分工不分家，与学部同事协同作战。学部是一个有机的工作整体，尽管大家的工作职能和分工不同，但是，本人能够团结同志，做到分工不分家，不分份内和份外，与学部同事心往一处想、劲往一处使，相互配合，取长补短，充分发挥团结协作精神，共同做好学部的各项工作。

　　过去的三个月，是不断学习、逐步充实的三个月，是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中，本人勤勉不懈、耐心细致，富有工作热情，具有较强的责任心和进取心，并注重学习新知识、新技能，不断提高业务水平，保质保量完成领导交办的工作，取得了一定的成绩。然而，与学部领导的要求相比，与先进同志的示范相比，本人的工作还有很大的差距，还存在很多不足。比如，由于工作时间不长，对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识，致使相关沟通联系工作有所滞后，影响了工作效率;由于专业局限，欠缺财务报账方面的知识，从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足，在今后的工作中，本人将严格要求自己，加强学习，积极实践，努力克服不足，以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务，切实做好本职工作。

　　在此，特向学部领导提出转正申请，希望学部领导能对本人的工作态度、能力和表现做一个全面的考量。同时，也非常感谢学部领导对本人的信任、支持和培养，给予了本人体现自我、提高自我的机会，使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高，这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的工作热情和开拓进取精神。

　　最后，热切希望自己能够如期转正，正式成为学部中的一份子，为学部的发展和繁荣贡献智慧和力量。

篇4：管理处主任岗位职责

　　管理处主任岗位职责

　　在公司总经理的领导下，带领管理处员工对大厦及附属配套设施实施全面的管理，保证大厦的环境舒适优美，机电设备完好、运转正常、水电供应正常、向租户提供舒适、整洁、优美、便捷的办公和生活环境。具体职责为：

　　1、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。

　　2、通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规，以及创建模范文明商业区的标准和条件，组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好物业管理各项工作。

　　3、根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全处人员对大厦的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指标。

　　4、熟悉大厦的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制定切实可行的管理措施。

　　5、制订本处工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

　　6、负责处理租户对本处工作和管理人员的投诉，不拖延、不推诿，搞好与客户的友好关系。

　　7、加强员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调动员工的积极性。

　　8、重视业主委员会建议，自觉接受业主委员会和租户的监督。搞好与居委会、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好大厦的各项工作。

　　9、配合有关部门做好安全防范等工作。

　　10、完成公司交给的其他工作。

篇5：保洁队主管岗位职责

　　保洁队主管岗位职责

　　1、负责物业管理处责任范围内的绿化和保洁管理工作。

　　2、负责联系专业外协单位及时解决绿化和保洁工作中存在的问题。

　　3、负责日常巡视各公共区域，检查清洁卫生质量。

　　4、负责保洁队的日常管理，安排工作，制订计划并合理分配人员。

　　5、指导和检查地毯保养、虫害控制、庭园绿化等专业工作。

　　6、制订物业保洁和绿化计划，跟踪相关专业动态，提供专业信息与建议给到管理处主任。

　　7、控制清洁用品的消耗量，监督清洁工具的使用与保养。

　　8、负责有关清洁剂和清洁设备的领用，分配和保管。

　　9、填写工作日志，负责向物管处主任报告工作情况。