物业管理日常巡查作业流程
日常巡查
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篇2：物业服务日常巡查流程
日常巡查
1. 巡视
1.1/客户助理每日巡视楼宇不少于1次：含全部总平、绿化、大厅、车场、随机抽查5个楼层等相关区域。
1.2/全面掌握住家户、办公户、租户、空置、正在装修、未接房等动态信息。
2. 发现问题
2.1/巡视仔细认真。
2.2/善于发现细节问题。
2.3/巡视内容包括环境卫生、公用设施完好度、整洁度、物业形象、接受客户意见、岗位值守情况等。
3. 处理、跟进
3.1/当场处理。
3.2/在30分钟内及时转报相关责任人和部门。
3.3/不超过第2日到现场核实处理情况。
4. 记录填写《楼层巡检表》并存档。
相关记录：
《楼层巡检表》
篇3：物业装修管理流程和巡查方案
物业装修管理流程和巡查方案
1.备齐资料
资料的准备由业主(或物业使用人)和施工队分别准备和提供。一般包括物业所有权证明，申请人身份证原件及复印件，装饰装修设计方案，装修施工单位资质，原有建筑、水电气等改动设计和相关审批，以及其他法规规定的相关内容。物业使用人对物业进行装饰装修时，还应当取得业主的书面同意。
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2.物业装饰装修申报
用户在入住过程中，应已收到物业服务企业发出的装修手册及装饰装修申报登记表。用户在装修施工前，须认真阅读装修手册，填写申报登记表，并提交管理单位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后，用户才能动工装修。
物业工作人员应要求和指导业主逐项填写装饰装修申报登记表，确保各项申请明确无误，涉及专业部门(如水、电、气等)、建筑结构、消防等项目的，要求写明地点、位置或改变的程度及尺寸(具体详见附后的装饰装修申报登记表)等详细数据和资料，必要时装修人或装修单位还应向有关部门申报核准。
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3.物业装饰装修登记
物业单位在进行装饰装修登记时，可以书面形式将装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业，并且督促装修人在装饰装修开工前主动告知邻里。
物业单位应该在规定工作日(一般为3个工作日)内完成登记工作;超出物业项目管理单位管理范围的，应报主管部门。
物业单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，有下列行为之一的将不予登记：
(1)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自变动建筑主体和承重结构的;
(2)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房的;
(3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的;
(4)损坏房屋原有节能设施，降低节能效果的;
(5)未经城市规划行政主管部门批准搭建建筑物、构筑物的;
(6)未经城市规划行政主管部门批准改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗的;
(7)未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的;
(8)未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的;
(9)其他影响建筑结构和使用安全的行为。
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4.签订《物业装饰装修管理服务协议》
在物业装饰装修之前，物业单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括下列内容：
(1)装饰装修工程的实施内容;
(2)装饰装修工程的实施期限;
(3)允许施工的时间;
(4)废弃物的清运与处置;
(5)外立面设施及防盗窗的安装要求;
(6)禁止行为和注意事项;
(7)管理服务费用;
(8)违约责任;
(9)其他需要约定的事项。
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5.办理开工的一般手续
(1)业主按有关规定向物业单位(或指定方)缴纳装饰装修管理服务费;
(2)装饰装修施工单位应到物业单位办理开工证、出入证等;
(3)装修人或装饰装修施工单位应备齐灭火器等消防器材。
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6.施工
物业装饰装修施工期间，装修人和装饰装修施工单位应严格按照装修申报登记的内容组织施工。
物业单位应按照装饰装修管理服务协议做好管理和服务工作，加强现场检查，发现装修人或者装饰装修施工单位有违反有关规定的行为，应当及时劝阻和制止;已造成事实后果或拒不改正的，应及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修施工单位违反《物业装饰装修管理服务协议》的，应追究违约责任。
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7.装修现场巡视
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8.验收
物业单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对照装修申报方案和装饰装修实际结果进行比较验收，验收合格后应签署书面意见。对因违反法律、法规和装饰装修管理服务协议而验收不合格的，应提出书面整改意见要求业主和施工方限期整改。若发生歧义、无法统一意见或业主拒不接受情况的，应报请城市管理有关行政部门处理，并将检查记录存档。
篇4：物业员装修巡查流程及注意事项
物业员装修巡查流程及注意事项
一、装修巡查流程图
二、装修巡查注意事项
1、检查装修住户有无办理《装修许可证》;
2、检查装修人员有无办理装修住户相符合的《临时出入证》;
3、检查室内是否按照《房屋装饰装修协议》规定，配置相应的灭火器材;
4、检查是否将装修材料、工具、装修垃圾等物品堆放在公共部位;
5、提醒装修户不要开门施工，防止灰尘触动消防报警器。
6、检查装修户是否有违禁物品(电炉、煤气罐等)
7、水、电
1)住户进场施工时应提醒其做卫生间防水闭水试验(室内闭水3公分，48小时)，确保无渗漏，并通知楼下住户前来共同检验;
2)检查室内水管走向，查看有无破坏原有防水层，若破坏应及时联系业主，告知利害关系，要求其将防水破坏部位重新处理，并重新做闭水试验;管道铺设完毕后建议住户对管道进行压力试验，确保接口无渗漏。同时要求水电工绘制水电走向图。
3)检查业主是否将无排水设施房间改为经常用水房间。
4)检查室内多媒体信息箱中原有线路是否齐全，若有缺失应通知业主及时与工程管理中心联系;
5)检查水电工在移动原有插座位置刻墙槽时有无将墙体中原预留横筋切断;
6)室内强电线路均为2.5平方，应提醒业主能否承受得了所空调的负荷，若不能承受，应在地面处理前适当更换线路。
8、泥瓦工
1)检查是否破坏和更改下水管道。
2)检查排水立管有无检查口，若有应提醒装修人员做好标记，并建议业主做活动瓷砖，以便日后检修。
3)检查是否违规拆除承重墙体;业主拆除非承重墙体时应在现场确认，拆除的建筑垃圾让其袋装运至楼下垃圾池中。
4)检查住户是否改动原有卫生间排烟口位置，若有改动应到现场监督予以指导(原有卫生间排烟口可以垂直向上移动至窗户上沿与顶中间);厨房安装煤气热水器的住户，社区事务助理应现场指定热水器强排口位置。
5)提醒住户厨房墙砖贴好时可以申请安装煤气表;
6)查看装修申请表中有无申请改动厨房排烟口位置的，如有应提醒业主和装修人员应用切割机小心切割，防止碎片掉入烟道中，切割好后将原有止回阀装好并做好封闭工作，防止日后室内返烟。
9、油漆
1)装修人员粉刷油漆时严禁吸烟，应责令装修人员一定要关门施工，;
2)提醒装修人员不要将油漆废料倒入下水管道中。
3)油漆处理完毕后，提醒业主可以安装对讲系统。
10、木工
1)厨房、卫生间木工吊顶时要求住户掉活动顶(可拆卸);
2)提醒业主若地面做复合地板，到工程管理中心申请，开发公司免费铺地坪;若地面铺设实木地板，提醒业主和装修人员龙骨打卡深度不得超过3.5公分，一是防止将楼板打穿，二是防止将楼板中预埋的线管打穿。
3)在地面铺设地板前应提醒住户提前申请水暖管道二次压力试验。
11、安装防盗网，大阳台可以在室外安装款式样式与一楼相同的不锈钢防护网，其他窗户只能安装在室内或在室外安装隐形防护网和夹层防护网。
12、安装晾衣架，所有住户均不得在室内安装可伸出室外的晾衣架。
13、顶层屋顶花园装修
1)查看顶层住户是否将原来在屋顶花园内烟道拆除
2)地面需要做装饰的应提醒再次做好防水工作，原有地面不可以拆除。
3)安装太阳能时社区事务助理应现场指定位置，包括保温管的走向。
14、空调安装，住户安装空调时应尽可能的到现场指导与监督，要求其一定要将空调外机安装在相应的空调机位中。
15、小区内已接入有线电视，所有住户均不得安装卫星电视。
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