公司问题总结和改进方案
针对目前公司的问题我总结如下：
1.老板：
1)自身问题，有些事情未按照制定好的流程走，例如财务流程，导致跟渠道结算或者财务报销比较缓慢
2)年终奖问题，在20**年年初未说好按照利润来计算年终奖，直接影响到员工的工作积极性
3)某些时候未站在员工的角度考虑问题，例如团建
2.领导层：
1)中层领导层管理能力和方法有待提高，管理效率低存在漏洞
2)公司设立了团建费用给到没个部门，团建费用花费了，未达到预期效果
3)领导层在部门员工心目中没有威望、威严
3.员工：
1)员工的专业技能停滞不前，没有创新，导致部分员工只是为了做事而做事
2)员工散漫的部分原因和20**年年终奖落差有关，因20**年的年终奖超出个人预期，年终奖达到预期效果，员工为公司努力付出一年而得到年终分红，但是20**年未增反而减少，员工从心里还是有很大的落差感，所以导致最近情绪和工作散漫
3)员工不知道努力的方向，或者说努力了花费了120%的精力在工作上和自己有多大的关系
4)游戏公司，上班时间玩领导层和员工一起玩游戏，也直接导致公司管理散漫，比较难管理(员工想上班时间领导都在玩游戏)
5)员工有时候感觉不到被尊重和归属感
恒银公司大部分员工年龄层在85-92年，这年龄段的特性：
1)缺乏职业素养
2)诚信缺失
3)协作意识差
4)自我中心
5)沟通不畅
6)缺乏主动性
7)缺乏热情
8)懒散
9)不抗压
10)无法接受批评
针对以上问题的解决方案如下：
1.老板(经营用心)
1)公司的领头人掌舵人，老板的自身某些问题，没有办法改变，但是在制度执行上尽量遵守公司制度，以身作则
2)站在员工的角度考虑问题，因员工才是为公司创造利润的，
3)鼓励领导层和员工
4)团建，如果可以，不占用个人时间，(员工的角度考虑问题，因本身团建就是希望达到团队凝聚力，所以不占用个人时间，让员工真切感觉到公司一直在设身处地为员工考虑问题，公司是真心尊重员工的，这样做会超出预期的团队效果
5)年终奖的发放金额
超出员工预期，就像20**年那样，因为员工毕竟个人的职业素养和理解层面有限，根据马斯诺的需求定律，工作的目的先满足物质，再满足精神，但是作为领导层相对就比较能够理解老板，毕竟一个公司利润为王，而员工就不能理解20**年公司关于年终奖的做法
2.领导层(管理精心)
根据自己的性格和自己的职业规划以及以合伙人的身份综合考虑如何来提高自身的领导力，管理和影响自己的团队，做好部门长应尽的职责
1)自学，用自己业余时间来自学
2)公司内部内训和外训获取知识，像老板一样为公司日夜操心，比老板更用心决策，更关注公司的长期利益。
3)多鼓励和关心以及尊重本部门内部员工，例如本部门内部员工和其他部门发生冲突，要问清楚情况，先给予部门内员工安慰和心理建设，然后再解决问题
4)让公司的规章制度有效执行，自发自动管理部门，让老板从繁杂事物中解放，，注重经济利益，同时注重企业文化
4.员工(工作尽心)
1)由领导层来安排和提升员工的个人能力，打造员工的凝聚力，解决员工积极性问题，
2)鼓励员工学习创新，例如员工在完成本职工作的前提下，允许花费10%的时间提出自己想做的项目，并希望公司能够给予支持共同来完成项目(签订好相应的协议)，公司对自己以及自己对公司的价值认可，创造公司利益
3)通过团建和奖金让员工感受到公司是真正关心和尊重员工，并且能够多劳多得，而不是没有方向感和归宿感
4)玩游戏，和公司无关的游戏，午休时间或者下班后离开公司可以玩(不要占用公司资源);和公司有关的，去会议室玩和学习，并做好相应的总结
5)如何克服工作中的消极情绪
处理情绪：识别-----接受-----分析-----调整
1.处理自身情绪
识别：寻找情绪信号，比如肢体语言，每当信号出现，提醒自己情绪产生
接受：不要试图压抑情绪，这样反而会产生刺激性而被情绪掌控
刺激性反弹：越是对内心某种意识进行压抑，反而越容易不由自主地反弹去想它
大白熊OR
失恋
分析：了解情绪产生的原因(为什么感到愤怒?因为受指责?觉得不被尊重?等等)
调整：将情绪引回积极的状态(比如提醒自己沟通的目的)
2.处理对方情绪
识别：听其言、观其行
接受：只倾听不压抑，等候对方发泄情绪
分析：通过倾听分析对方情绪产生的原因
调整：释放善意的态度，表明愿意与对方一起解决问题
TIPS:
1，明确目标，弄清楚完成此项工作任务所需要的结果
2，搞清楚现状，但不要过分咨询细节
1)可用资源有哪些(如公司财政预算、人力分配)
2)制约条件是什么(哪些事情不能做，哪些方面要注意些)
3.制定方案，结合现状分析准备多套方案，整理出方案所需要投资和收益
4.行动步骤，将确定方案明确分工，投入资源分段跟进以上TIPS针对和老板和上级以及夸部门之间的沟通的模型
3.发脾气的根源：
1)老板和管理层
2)老板和员工
3)管理层和员工
4)管理层和管理层
5)员工和员工
6)跨部门之间
主观(个人自身的原因)
客观(其他原因)
发脾气的根源：
1，老板：
主观：个人自身的原因，本身脾气不好(性格问题)，容易激动或者个人近期家庭或者生活遇到问题而导致情绪堆积
客观：
1)因公司项目或者利润没有完成或没有达到预期设想的结果
2)领导层、管理层的问题，没能够带领好自己的团队给到老板满意的结果
3)员工的工作效率低下，还难以沟通
2、中层领导层:
主观：个人自身的原因，本身脾气不好(性格问题)，容易激动或者个人近期家庭或者生活遇到问题而导致情绪堆积
客观:
1)老板友情提醒你，对你的某位下属不满意
2)领导层对部门业绩不满意
3)领导层对自己的下属不满意
员工：个人自身的原因，本身脾气不好(性格问题)，容易激动或者个人近期家庭或者生活遇到问题而导致情绪堆积
主观：个人自身的原因，个人近期家庭或者生活遇到问题而导致情绪堆积
客观：
1)很用心的做事，而达不到领导层预期满意效果或者达到领导层预期效果达不到老板的预期满意效果
2)不被认可，被否认，得不到尊重，没有归宿感，从而变得消极
3)对某人不喜欢，看到某人就心烦
建议调整：
个人：分析自身性格，同时自我修炼提升职业素养，改变自己的情绪
公司(老板和领导层如何去做)：
1)人性化的关怀(谈心)
2)分析员工的情绪原因是自身是问题还是公司(老板和领导层)问题，如果员工自身问题，如果一段时间内有所改变，可继续录用;如是公司的原因，例如办公氛围、环境、企业文化、工作流程不适应，请自行离开，以免对他人造成恶劣影响。
综合以上对于公司问题分析做如下规划
现行管理方法规划:
1,领导者培训(领导者的影响力)，目的是告诉大家都要以合伙人身份来管理自己的部门，站在老板的角度考虑问题
培训先做问题调查：
1)中层管理层希望有什么样的老板和下属
2)领导如何管理和带领下属
2.员工培训(利用公司的员工手册和奖惩制度针提醒大家我们公司的对员工职业素养、员工情绪管理、同事之间如何相处、上下级之间如何应如何相处)，目的是将公司的制度执行到位，看到效果，例如警告几次，给予到辞退等制度，也可以通过考试方式来做
培训先做问题调查：
问题：
1)下属希望有什么样的领导，什么样的工作环境
2)同事之间应该如何相处，上下级之间应如何相处
3.晨会和夕会每天每个人值班，体验当老板的的感觉，目的让员工知道管理公司不易
4.由我组织每周四下班后中层管理层花半小时学习领导力的相关知识(内容分享，视频分享)
5.运用游戏式管理90后员工，例如节操卡，情绪卡等集合第二条管理，目的让公司的管理做到有松有紧，张弛有度
6.公司所有的工作氛围能够更加贴切现实。(制定规则时可寻求全员参与，如：在什么环境下工作积极性会得到提升，在什么规章制度下能够人性化执行，在什么奖惩制度下对员工来说更能激发员工的工作热情，什么样的团建更能增加凝聚力等等，全员问卷调查总结汇总，寻求更方便的管理模式，问卷题目及要求由管理者制定)。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：空调设计安装调试运行问题其改进
内容提要:就已建工程中存在的种种问题,指出在空调工程设计、安装、调试、运行中应注意的事项,并指出相应的改进意见。
1.设计中应注意的问题
1.1空调机运转噪声不超标
在选用空调机组时,应根据规范规定的噪声标准选用机组。如所选用的机组噪声超标,应同时考虑消声隔声措施。
1.2主机与辅机防共振
主机与辅机管道之间应装设减振器,避免主辅机共振。装设减振器既延长设备使用寿命,同时又降低了运转噪声。
1.3合理布置机房
在布置机房设备时,既要考虑冷凝器、蒸发器检修空间,又要考虑主机操作人员能观察到仪表的变化,还要给运行人员提供隔声值班室。
1.4地下室机房配电柜应做防水基础
机房内配电柜基础应高出地坪150-200mm,以防电缆沟进水造成事故。
1.5设在地下的机房应有通风设施
根据运转的实践,机房内如机组发生制冷剂大量泄漏或机组安全阀起跳,便会形成机房内缺氧,致使操作人员窒息。因此建议机房内安装通风设备。另外,把冷水机组上的安全阀排气管用管道引到室外。
1.6地下室机房应控制水位
应设置带水位控制器的立式排污泵控制地下室水位,最好一备一用。因地下室设备较多,水处理设备、主机又需要定期冲洗,万一出故障跑水,会发生设备被淹事故。
1.7多台机组应考虑安全保护装置
多台机组在蒸发器进出水口处应设置安全阀。因多台机组并非同时开机,而是轮换开机,停机时蒸发器内水的温度一般在7-12℃,而机房温度有时高达36℃以上,进出水阀又必须关闭,从而形成死水,蒸发器内水受热膨胀形成高压,会损坏设备。
1.8机组上的进出水阀宜采用蝶阀
蝶阀具有重量轻,占地面积小,开关标志明确,操作简便等特点,对安装、操作、维修、安全运行都比较理想。
1.9制冷机与组合式空调机组配套工程宜设超低温保护
当机组停止运行时,自动关闭制冷机。因空调机房距制冷机房较远,冷水机组又直供空调机组,若空调机组停止运转,而制冷机未停机,又未采取低温保护措施,就会使冷水机组超低温运行,冻坏蒸发器和表冷器。
1.10设在屋顶的冷却塔宜设风机检修控制开关
一般开关都设在机房,屋顶不能控制,检修人员在塔内检修时,万一操作有误,起动风机就会造成伤亡事故。
1.11设在屋顶的冷却塔漏水问题
设计屋顶管道时,必须考虑支托架基础设计。因有的工程设计未要求,施工单位直接把支架放在防水层上,设备运行后支架受压力和推力破坏了防水层,形成屋面漏水。
1.12建议选用喷头喷淋式冷却塔
因布水器花管喷淋式冷却塔容易局部堵塞,造成布水器旋转不平衡,托盘轴承短时间内损坏,而且又很难修复;而喷头喷淋式冷却塔不设布水器,在水塔出风口增设收水器以减少飘水,数个工程的改造效果证明很好。
1. 13建议空调系统设计尽量选用同程式系统
根据几个工程运行情况来看有几个优点:
①便于系统冬夏调节,解决冬天底层温度低,夏天高层温度高的问题;
②便于系统排气;
③解决系统末端、首端温差问题;
④可以提高吊顶标高;
⑤便于检修。
1.14凝结水系统设计
建议:
①选用镀锌钢管,因焊接管容易产生锈皮堵塞;
②增大管道坡度;
③多设泄水点;
④滴水盘出水口与凝结水管道联接采用加筋塑料管。
1.15空调系统支吊托架设计
在设计空调供冷管道时,必须在图中说明支吊托架具体做法。有的工程设计未说明,施工也未做隔热处理,造成支吊架结露,锈蚀严重,锈水又污染了装饰面,空调投运后很难处理,并且会留下事故隐患。
1.16空调系统保温设计
必须在图中说明管道、风道、设备、阀件的保温做法,详细说明隔热层、隔汽层、保护层、防腐层、防水层的材质和施工方法。有几个工程因设计不详加上施工单位经验不足,造成大面积结露,装修大面积损坏,事故发生后很难分清责任。
1.17建议增设制冷机与冷冻泵的联锁装置
2.安装不当引起的问题
2.1设备运行时振动大
原因:
①机组安装时没找平找正。
②设备支点受力不均。
③系统与设备联接没采用软接头。
④地脚螺栓受力不均或松动。
⑤联轴器不同心。
2.2空调器振动、噪声超标
原因:
①空调器吊点受力不均。
②管道与空调器联接没有采用软接头。
③排风管与空调器连接不紧密。
④空调器安装不平。
⑤吊杆未装锁紧螺母。
2.3系统结露
原因:
①图标不详。
②施工经验不足。
③保温层厚度达不到设计要求。
④施工人员对此工序不重视,没有分工序验收。
2.4风机盘管和柜式空调器滴水盘溢水
原因:
①设备安装没按说明书要求进行。
②凝结水管道倒坡。
③安装完后没有逐台进行注水试验。
④排水口处有脏物堵塞。
2.5系统堵塞
原因:
①管道变径的大小头没按规定制作。
②主管与支管三通开口小。
③管道安装时没做吹除处理和系统冲洗。
④施工过程中留在管道内的杂物未及时清除。
2.6穿墙管泅湿墙面
原因:
①穿墙处没做保温处理。
②系统运行后破坏保温层。建议在管道穿墙处设置双层套管,一层保护保温层,一层解决系统伸缩问题。
2.7系统集气
原因:
①系统安装时没按规定找坡。
②排气阀没装在系统的最高处。
③排气阀堵。堵塞失效。
④排气阀安装不平直。
⑤排气阀质量不合格。
2.8送风口周围结露污染
原因:
①百叶风口与风机盘管出风口未联接。
②风机出风口与百叶窗错位。
③风口与风机出口联接不严密,漏风。
3.设备和系统调试
3.1制冷机组调试时出现事故
原因:
①非专业人员调试。
②没按规定使用材料。
③没按设备说明书上的规定程序进行。
④试压压力超出容器允许极限。
3.2机组运转振幅超标
原因:
①联轴器轴向、径向偏差大。
②联轴器定位螺栓上面胶圈损坏。
③地脚螺栓松动。
④机组与管道联接未装减振喉。
3.3机组制冷量达不到额定值
原因:
①冷却水量满足不了机组要求。
②冷却塔有故障,达不到规定的降温指数。
③冷凝器内隔离垫错位。
④冷凝器内花管堵塞严重。
3.4排气压力过高
原因:
①冷却水量不足。
②冷凝器传热面结垢。
③制冷系统中空气含量过高。
④冷却水温过高。
3.5柜式空调机组主机严重结霜
原因:
①回风阀开启过小。
②回风过滤器堵塞。
③风机皮带松动排风量不够。
④过液量小。
3.6空调系统局部效果不好
原因:
①系统内集气。
②有脏东西堵塞。
③系统设计不合理。
④系统设计不能正常调节。
⑤安装坡度不正确。
3.7空调系统接头损坏
原因:
①冬季送水温度过高。
②软接头质量有问题。
③工作压力过高。
④安装方法不当使软接头受损。
3.8冷冻、冷却泵的振动和噪声大
原因:
①联轴器轴向、径向偏差过大。
②地脚螺栓受力不均。
③水泵与管道固有振动频率相近而共振。
④水泵法兰偏差大。
4.运行中应注意的问题
4.1制冷机组开机前
①检查冷冻水、冷却水阀门开关是否正确。
②检查主机、油系统、制冷剂系统开关是否正确,液位是否正常。
③在检查的同时记录冷冻(冷却)水的温度和压力差,主机油位,制冷剂的液位,机内压力、油温。
④以上检查结果记录在案。
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bsp;4.2主机动转时①在运转过程中定时检查制冷系统有无泄漏现象。
②做好运转记录,每小时记录一次。需要记录的有油温、油压、油位,吸气压力、蒸发压力、蒸发温度、排气压力、排气温度、制冷剂的液面变化,冷冻水进出水压差、温差,冷却水压差、温差,电流、电压。
③检查有无异常现象。
4.3多台机组停机时
①关闭哪台机组就把哪台机组内水泄掉,以防停机后的热膨胀损坏设备。
②开机时打开相应冷冻冷却水进出水阀,保证经济运行。
③机组运转一个时期要对蒸发器、冷凝器、油冷却器的水系统彻底清洗,否则会降低机组制冷量,增大运转成本。
④主机各安全阀、仪表每年要校验一次并记录在案,确保机组安全运行。
4.4空调系统的运行管理
①每年运行前要对空调系统进行打压试验、冲洗检查。
②系统的除污器要定期清理。
③风机盘管的滴水盘定期检查清洗。
4.5系统的调节
①冬季水温必须控制在65℃以下。
②增设自动调温装置。
③定时观察温度变化并做好记录。
4.6空调停用后的系统保养
①系统要进行反复冲洗。
②冲洗完后利用定压设备使系统保持一定压力,保证管道内壁不生锈,避免系统再运转时堵塞。
③所有明杆阀门全部用黄油保护阀杆。
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