最新文章 导航

企业战略管理基于网络考核试点课程考核方案

编辑:物业经理人2023-04-28

  企业战略管理基于网络考核试点课程考核方案

  (本方案仅适用参加基于网络考核改革试点课程学生)

  第一部分总体说明

  一、课程性质

  1.企业战略管理是中央广播电视大学工商管理专业本科的一门必修课程,该课程于第四学期开设,课程除了具有自己的体系外,还要综合运用所学过的各门专业课程。因此它是一门综合性的课程。

  2.企业战略管理是一门实践性应用性都很强的课程,单纯依靠基本理论的讲解是达不到教学要求的,在教学中学生的自主参与具有重要意义。能否结合企业战略管理的实际,运用所学的理论,形成一个比较完整的解决问题的框架,是该门课程教学的一个最大的“瓶颈”。

  3.该门课程学习的渐变积累特点非常突出,突击不可能取得较好的效果。

  二、考核方案设计的指导思想

  1.以考促教。考核方案所规定的考核内容、考核方式等要能够促进教学过程的落实,促进教学方案的改进,促进教学活动的有效开展,促进教师钻研教学业务,自觉地应用教育技术。

  2.以考促练。由于该课程渐变积累特点突出,因此强调平时的训练非常重要,考核方案要能够为学生提供练习的园地,也要将练习落实到平时,通过反复的练习达到课程的教学目标。考核要为学生练习的过程和效果提供真实的记录和科学的评价。

  3.以考促用。通过考核,改变学生过分依赖背书的不良习惯,促进自觉结合实际中发生的事件进行思考的习惯,促进学生知难而进的精神,最终形成发现问题分析问题和解决问题的习惯。

  总之,考核不仅仅是对学习结果的一种评价。它是对教师、教学思想、教学策略、教学效果、学生行为习惯培养的全面评价。

  考核要促进课程核心内容和重点内容的全面掌握。因此形成性考核所设计的任务要准确地反映教学的核心内容,使学生在形成性考核中最大限度地对课程的大多数内容都能得到训练。不同要求的内容要得到不同形式的训练。与此相对应,终结性考试主要作用是对形成性任务完成情况的考核,主要检验形成性考核过程是否落实,形成性考核结果是否真实。形成性考核成绩占课程综合成绩的60%,终结性考试成绩占课程综合成绩的40%。两部分成绩均需达到60分以上才能取得课程的学分。

  第二部分形成性考核方案

  一、形成性考核的目标

  全面掌握课程的核心教学内容,并在教师指导及参加教学活动和讨论的前提下,努力提高学生的分析问题与解决问题的能力。

  二、形成性考核的任务

  1.努力创设一种与教学内容相关的情境,给学生一个“真实”的角色感和现场感。

  2.通过学生对“角色”的表现(主要作品),了解学生对基本知识的掌握程度,了解学生在能力方面的提高与不足之处,以便教师有针对性地进行指导。

  三、形成性考核的手段

  基于网络,学生在规定的时间内通过中央电大考试平台查看和提交形成性考核任务。教师在规定的时间内通过中央电大考试平台批阅学生的形成性任务。

  四、形成性考核的管理要求

  建议由辅导教师担任形成性考核任务的评阅人,评阅人数以不超过30人为宜。建议辅导教师在组织安排教学活动时要将讨论、案例分析认真落实,根据考核的要求选择案例。及时评阅学生的形成性作品,并针对优、中、差三种不同的学生提出不同的目标和指导。

  五、形成性考核的形式及评分

  主要有单项选择题和作品题两种形式。单项选择题针对基本知识,适当体现应用,为完成作品题做铺垫和准备。形成性考核安排五次大的作品题和三次小的单项选择题、一次综合性的单项选择题,一共九次任务。所有任务均按百分制评阅,其中单项选择题由计算机自动阅卷,作品题由评阅教师给成绩,并给出一个评语,客观地指出学生的成绩与不足。评语的框架见附件。形成性考核总成绩由计算机根据权重分配自动合成。各次任务占形成性考核总成绩的权重及提交截止日期见下表:

  形成性考核任务清单及结束时间

  任务序号

  任务形式

  分值

  占形成性考核总成绩的权重

  截止日期

  备注

  一作品题

  100

  16%

  二单项选择

  100

  4%

  三作品题

  100

  16%

  四单项选择

  100

  4%

  五作品题

  100

  16%

  六单项选择

  100

  4%

  七作品题

  100

  16%

  八单项选择

  100

  8%

  可多次练习提交

  九作品题

  100

  16%

  任务一:学完第一章内容后一周内完成。

  某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决:

  1.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

  2.鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。

  3.由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

  4.与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院。

  5.购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。

  请问:以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由。

  任务二:学完第二章后一周内完成。

  单项选择题

  (1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是()。

  A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素

  (2)对于旅游点来说,下列因素中属于宏观因素的有()。

  A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高

  C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显

  (3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:()。

  A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本

  (4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是()。

  A.交易量

  B.产业集中度

  C.转换成本

  D.卖方产品标准化程度

  (5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是()。

  A.中国联通B.中国电信C.中国网通D.中国铁通

  任务三:学完第二章后完成

  选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析。写一个1000字以内的分析报告。

  (1)该企业的名称、住址、主要业务内容。

  (2)该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。

  (3)今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化,对该企业会产生什么影响?

  (4)该企业所在行业的主要竞争特征(包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等)。

  (5)该企业的主要竞争对手有哪些,对它们的竞争能力进行分析。

  (6)对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。

  注意事项:

  (1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。

  (2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆)、商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。

  (3)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。

  任务四:学完第五章后一周内完成

  单项选择题

  (1)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的()

  A.经营战略

  B.经营哲学C.社会责任

  D.企业愿景

  (2)如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为()

  A.为顾客提供最大的价值。

  B.生产为大众消费需求的脚上用品。

  C.以顾客行走舒适为己任。

  D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

  (3)西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?()

  A.建议的措施方案与企业目标不一致。

  B.建议的措施与企业领导的想法不一致。

  C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施。

  D.建议的措施可能会降低商场的利润。

  (4)美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于()。

  A.企业使命

  B.企业愿景

  C.企业目标

  D.企业价值观

  (5)某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于()。

  A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化

  任务五:学完第五章后一周内完成

  某加油站,位于市区边缘,附近有条进出城市的主要公路,还有四五个小区,自驾车进城上班的人较多,还有很多出租车司机在附近居住。目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右,其中出租车约200多辆,小客车400多辆,大货车300多辆。出租车平均每次加油20升,小客车平均每次加油40升,大货车平均每次加油100升。大货车平均停留时间30分钟,小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟。该加油站日平均加油50吨。

  假设你是该加油站的经理,请你根据上述条件,为该加油站设计企业使命和战略目标,并提出主要的战略措施,字数在1000字以内。

  任务六:学完第六章后一周内完成

  单项选择题

  (1)1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了()。

  A.服务差异化战略

  B.产品差异化战略

  C.人事差异化战略

  D.形象差异化战略

  (2)对GE的塑料产品事业部来说,在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有()

  A.是否应该发展金属制品产业

  B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓

  C.确定采取降价策略还是个性化策略

  D.确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲

  (3)奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是()

  A.成本领先战略

  B.差异化战略

  C.低成本集中化

  D.差异集中化

  (4)当前,一般而言,以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。()

  A.日光灯B.汽车C.手机D.面包

  (5)重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重()

  A.成长目标B.竞争对手多少C.利润D.形象

  任务七:学完第六章后完成

  某小区共有人口30000人,其中三口之家占40%,两口之家占20%,与老人一起生活的家庭有30%。商品房住户占30%,回迁户和经济适用房住户占70%。该小区共有代步车辆5000辆,其中高档车500辆,中档车1500辆。小区平面图如下:

  现有两种投资方案:一种是在该小区内开设一家平价超市,另一种是开设一个健身场。有ABC三个地点可供选择,请你选择地点、投资方案、经营项目、价格、特色、宣传口号。

  任务八:学完前九章的内容后开始。

  内容为基本知识测试(从60道选择题中随机选择20道),要求正确率不低于70%,否则继续阅读教材,继续练习。

  任务九:总结一学期的学习收获,通过学习小组或其他形式与其他成员交流,也可以交流以上的形成性任务完成过程中的得失,在此基础上写一份不少于1000字的课程学习小结。

  第四部分

  终结性考试

  一、目标

  1.检验学生形成性考核过程的真实性。

  2.检验学生灵活运用所学理论分析解决问题的能力。

  3.促进学生自主参与教学活动。

  二、任务

  1.通过在较短的时间内对有限数量试题的解答,从一个侧面准确地把握学生的学习情况,最大限度地减少偶然因素。

  2.将终结性考试的压力向形成性考核转移。

  3.命题设计体现与形成性考核和教学活动的联系,准确反映“训练”的效果。

  三、形式

  单项选择题、案例分析题与作品点评题。开卷考试。

  四、手段

  基于网络,单项选择题由计算机自动评分。案例分析与作品点评题由人工评阅。

  终结性考试样题:

  一、单项选择题(每小题2分,共20分)

  1.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你认为最优先考虑的业务领域是()

  A.婴儿服装

  B.青少年奶粉

  C.孕妇装

  D.鲜奶

  答案:B

  2.市场营销战略属于企业战略的哪一个层次?()

  A.公司战略

  B.竞争战略

  C.职能战略

  D.控制战略

  答案:C

  二、案例分析题(40分)

  针对教学活动中讨论过的案例,选择与其类似的案例,在所属行业、业务数据、面临的环境方面作一些改变。

  三、作品点评(40分)

  随机选择一次形成性作品任务,在全国范围内抽取一名学生的真实作品作为点评题目,考察学生对某次任务的理解程度。

  附:形成性考核部分作品题评语框架

  第三次任务

  1.是否选择了熟悉的企业

  (1)是

  (2)否

  2.选择的企业是否真实

  (1)是

  (2)否

  3.所选择企业的市场细分情况

  (1)恰当且简明

  (2)过于繁琐,未抓住关键

  (3)不恰当

  4.宏观环境的分析(针对的时间段)

  (1)针对未来

  (2)没有针对未来

  5.宏观环境的分析(所分析的因素)

  (1)关键因素找得准

  (2)关键因素没找准

  (3)面面俱到

  6.行业竞争特征

  (1)准确全面

  (2)主要方面已有

  (3)没抓住要点

  7.竞争对手分析(列举)

  (1)具体、准确

  (2)具体、不准确

  (3)不具体

  8.竞争对手分析(内容)

  (1)准确全面

  (2)有待商榷

  (3)没抓住要点

  9.综合评价

  (1)较好

  (2)一般

  (3)未评价

  10.独到见解

  (1)2处以上

  (2)1处

  第五次任务

  1.企业使命的表述(企业生存目的、经营哲学、企业形象)

  (1)三者皆备,表达准确

  (2)三者皆备,表达尚可

  (3)生存目的表述较好

  (4)生存目的没有表述

  2.企业战略目标的表述(利润、市场、发展、竞争、产品、福利等)

  (1)五个以上指标

  (2)三到四个指标

  (3)三个以下指标

  3.上述各目标的表述是否有明确的数据指标

  (1)有

  (2)无

  4.公司的战略规划思路清晰与否

  (1)是

  (2)否

  5.公司的战略规划思路与企业使命是否一致

  (1)是

  (2)基本一致

  (3)不一致

  6.公司的战略规划思路是否有实施步骤

  (1)有

  (2)无

  7.独到见解

  (1)2处以上

  (2)1处

  第七次任务

  1.项目与选址是否明确

  (1)是

  (2)否

  2.项目与选址所针对的目标顾客群是否一致

  (1)是

  (2)否

  3.投资方案的估算方式与估算数据是否合理

  (1)是

  (2)否

  4.经营项目的选择问题

  (1)与成本领先或差异化的定位一致。

  (2)有些经营项目与竞争定位不一致。

  5.价格与特色定位问题

  (1)与竞争战略一致

  (2)与竞争战略不一致

  6.宣传口号是否清晰明确

  (1)是

  (2)否

  7.宣传口号的内容表述

  (1)清楚

  (2)不清楚

  (3)与竞争战略不一致。

  企业战略管理课程考核说明

  第一部分总体说明

  企业战略管理是中央广播电视大学专科起点的本科教育工商管理专业开设的专业基础课,课内学时72,学分4,开设一学期。为了便于课程的学习和复习考试,现对课程考核有关情况作以下说明。

  一、考核对象

  专科起点的本科开放教育工商管理专业的学生。

  二、考核方式:

  本课程采用形成性考核与终结性考试相结合的方式。形成性考核采用大作业的形式,共6次,其中5次由中央电大统一命题,1次由各省电大命题,形成性考核主要以培养学生的应用能力为主,通过对实际问题的分析和亲身探索与体验,配合阶段性的教学活动,落实课程教学过程,促进课程教学目标的实现。终结性考试采用限时笔试考试形式,通过随机挑选教学内容,考核学生对基本理论和基本知识的应用程度。形成性考核综合成绩占课程成绩的60%;终结性考核成绩占课程综合成绩的40%。两部分考核成绩均及格才能取得该课程的学分。

  三、考核依据

  本课程的命题依据是本考核说明和教学大纲、文字主教材(中央广播电视大学出版社出版、刘庆元主编的《企业战略管理》20**年第2版)以及课程的音像辅导教材和专题讲座。

  四、考核内容

  本课程的考核内容是教学大纲和本考核说明规定的主要内容,要以本考核说明为主。课程的考核以基本原理和基本方法在实际中的应用为主,以基本知识的记忆为辅。教学大纲中规定的“了解、掌握、重点掌握”三个层次可以作为学习过程中分配学习精力的参考。

  教学要求与考核方式:了解的内容,主要考核基本知识的框架、体系的描述;掌握的内容,主要考核基本知识、原理、方法的描述;重点掌握的内容主要考核实际应用。

  五、命题的指导思想与原则

  命题的指导思想:考查学生对本课程的基本知识、基本原理和基本方法的理解与运用。

  命题原则:以教材基本理论中核心内容和骨干内容、思考与讨论中涉及的任务为主要着眼点,考核学生在学习过程中能力提高的程度,结合当地电大对教学过程的组织落实情况,设计应用能力的考核。

  六、题型及答题要求

  形成性考核主要是针对课程的主干内容进行全面的训练,具有一定的综合性和阶段性,它是随着教学的进度和学习的进度安排的。通过实例分析和亲身体验理解巩固所学的基本理论和知识。学生应该按照教学进度的要求完成形成性考核任务,不提倡突击完成作业的作法。

  终结性考试的形式为开卷,学生可以带教材、学习笔记和形成性作业册。考虑到形成性作业册要上交保存,建议同学在完成形成性考核作业时尽可能提交电子稿。终结性考试题型如下:

  1.选择题:检查学生对基本原理、基本知识的掌握和应用程度。题目主要来自实践中的问题,学生可以对照教材中有关的理论和知识、教材中有关的理论解释、教材中所举的实例以及教学活动(课堂教学、网上教学和分组讨论等)的讲解进行选择。

  2.案例分析:运用所学的基本理论和方法分析所给的案例,提出自己的看法。案例分析主要包括两部分:一是题目提供一个背景或案例,学生结合所学的理论进行归纳总结,或题目提供一个客观的企业现状,由学生结合所学的理论,站在企业领导者的角度提出自己的见解和方案。二是根据形成性考核任务的完成情况,从全国范围内选择部分具有典型代表性的学生作业(作品),由学生对其进行点评和分析,客观地指出所选作业的成功之处和不足之处,并提出进一步改进的建议。

  七、考试时限

  本课程终结性考试时限为90分钟。

  第二部分复习的基本要求

  第一,全面、认真阅读文字教材,系统、深刻领会教材中的基本理论,在此基础上把握课程的知识、原理方法的框架和体系。在复习过程中要结合录像讲座、直播课堂,结合网上资源,正确地把握本课程的内容。

  第二,注意理论联系实际。企业战略管理本身是一门理论性与实践性都很强的课程。因此,在复习过程中要注意运用所学的理论来分析现实中的问题,注意对实践中成功企业或不成功企业所采取的战略进行分析;特别是分析自己所在企业的历史和现状,针对企业经营活动中遇到的问题,站在企业负责人的立场,提出自己的观点。通过这一思考可以更好地掌握本课程的内容。

  第三,认真完成形成性考核任务,注意总结辅导教师对自己作业所给的意见,结合作业讲评和交流情况加深对课程基本内容的理解和掌握。

  第三部分各章的复习范围

  第一章战略管理导论

  一、基本知识

  1.企业战略及其主要特征。

  2.企业战略的基本要素

  3.企业战略方案的主要内容。

  4.企业战略管理产生与发展的几个主要阶段。

  二、能力与应用

  1.通过实例准确判断企业战略所应考虑和解决的问题,把战略应当考虑和解决的问题从企业管理的一般性问题中区分出来。

  2.结合实际正确区分企业战略管理的问题和经营管理的问题。

  3.根据企业战略及其战略管理的基本概念,结合实际中的案例,对企业战略方案的内容进行归纳。

  第二章外部环境分析

  一、基本知识

  1.宏观环境因素的主要类别。

  2.行业竞争的六种力量模型。

  3.顾客分析的主要内容。

  二、能力与应用

  1.能够结合行业的特点判断影响该行业内企业的关键宏观因素类别。并能结合所给的条件以及材料归纳关键宏观因素的主要表现和信息。

  2.能够结合行业的特点以及对宏观环境因素的理解,从各种对企业有影响的因素和事件中,区分出哪些因素是宏观因素,哪些是产业环境影响因素,哪些仅仅是一般的事件,并能说出理由。

  3.能够结合所给的行业,归纳影响该行业竞争的行业特征。并针对该行业特征,对该行业的竞争特点进行分析,从中找出影响行业竞争的关键因素。

  4.正确利用战略集团理论,结合行业的市场细分情况以及企业在行业市场细分中的位置,正确选择企业的竞争对手。

  第三章内部环境分析

  一、基本知识

  1.内部环境分析的主要内容。

  2.价值链的概念。

  3.核心能力的概念与特征。

  二、能力与应用

  1.能够结合具体的企业描述一个企业的价值链的主要构成部分。

  2.能够结合企业的实际情况对其主要的能力进行简单的评价(打分)。

  3.能够根据给定的材料谈谈自己对企业核心能力的理解,并能指出其核心能力的主要表现。

  第四章战略目标设定

  一、基本知识

  1.企业愿景、企业使命和企业战略目标的构成及其三者之间的关系。

  2.企业使命表述的主要内容。

  3.企业战略目标的制定原则。

  二、能力与应用

  1.能够结合企业对其自身宗旨的表述,从中找出是否包含企业的愿景、使命,具体指出哪些表述属于企业愿景、哪些表述属于企业使命。

  2.结合主要的几个行业的企业的现状及追求,为其界定企业愿景和使命。

  3.针对具体企业的使命,指出其表述上的不恰当之处,并提出修改意见。

  4.能够结合主要行业内企业的现状及其使命,描述企业的战略目标。

  第五章公司战略选择

  一、基本知识

  1.成长型战略的主要类型及其优缺点。

  2.稳定和收缩型战略的主要类型。

  3.公司战略选择的主要方法。

  二、能力与应用

  1.能够通过对多种业务公司经营情况的讨论,在正确处理成长、稳定和收缩的关系中对业务的取舍提出明确的建议。正确处理多元与专注的关系。

  2.能够根据成长、稳定与收缩的关系及其各自的优缺点,解释现实中的公司在处理业务取舍方面的实际做法,并从中总结出处理开展公司业务的一般规律。

  3.能够举例说明各种公司战略类型的优缺点及其注意事项。

  第六章竞争战略选择

  一、基本知识

  1.基本竞争战略的类型。

  2.成本领先战略的类型。

  3.差异化战略的类型。

  二、能力与应用

  1.能够根据企业产品或服务的定价策略、营销政策以及销售地点的选择等具体作法,判断企业的产品与服务所执行的基本竞争战略。

  2.能够根据给定市场的情况,选择产品与服务的竞争战略,并提出与所选择的竞争战略相对应的战略方案与重要的经营措施。

  3.能够结合几个有代表性的行业(汽车制造业、旅馆业、家电业、房地产业、餐饮业、零售商业)的市场细分状况及主要经营业态,归纳各行业在不同的生命周期阶段所采取的竞争战略的变化,并在此基础上总结三种基本竞争战略的应用条件与发展前景。

  4.能够结合价值链理论分析企业采取成本领先战略的主要手段。

  第七章合作战略选择

  一、基本知识

  1.合作营销的主要类型。

  2.虚拟企业的主要类型及其应注意的问题。

  3.战略联盟的主要形式、特征和战略联盟组建中应注意的问题。

  二、能力与应用

  能够根据企业经营的需要选择合适的合作战略类型与合作伙伴。

  第八章职能战略

  一、基本知识

  1.职能战略的主要子战略类型。

  2.职能战略的主要任务。

  二、能力与应用

  1.能够根据企业制定的战略方案或竞争的需要,提出应当强化或改进的主要职能。

  2.能够根据提供的资料总结采取不同职能战略的原因。

  第九章战略实施

  一、基本知识

  1.战略实施的模式。

  2.组织结构调整的原则与形式。

  3.战略资源的主要内容。

  二、能力与应用

  能够结合企业战略实施的实例分析组织结构与战略的关系是如何应用的。

  第十章战略控制

  一、基本知识

  1.战略控制的分类。

  2.战略控制的原则。

  二、能力与应用

  1.能够结合企业战略调整的实例分析战略控制的时机、战略控制的实施。

  2.能够根据企业在战略实施中的现状,提出战略控制的对策。

  第五部分样题与答题要求

  一、选择题

  1.一般来说,进入壁垒低,退出壁垒高的产业是()

  A.高利润高风险

  B.稳定的高利润

  C.低利润高风险

  D.稳定的低利润

  答案:C

  2.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是()

  A.婴儿服装

  B.青少年奶粉

  C.孕妇装

  D.鲜奶

  答案:B

  二、案例分析

  1.中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主,融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团,是我国第一家国有控股的股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,形成了广为外界赞誉的企业文化。

  平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”团队价值观,平安为员工描绘的远景和抱负是:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。

  请你回答以下问题:

  (1)哪些话描述了平安的生存目的?你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进?请你用一句话来为平安描述生存目的。

  (2)在平安的企业使命中,哪些内容勾画了企业的经营哲学?

  (3)哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?平安的企业战略目标是什么?

  参考答案:

  (1)企业生存目的:对客户负责,服务至上,诚信保障。不足之处:过于笼统。用一句话概括:化解风险,祈祷平安。

  (2)对员工负责,生涯规划,安家乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。

  (3)愿景:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标:争创“世界500强400优”。

  2.这是一位同学关于企业外部环境分析的形成性考核作品,请你对其进行一下点评(作业的要求见形成性考核册)。在点评中要客观地指出该作品的优点及不足,并就应该从哪些方面进一步完善提出你的看法。

  长安商场外部环境分析报告

  长安商场位于首都西长安街复兴门外,是一家购物、餐饮、娱乐为一体的综合性商场。

  长安商场现在属于国有企业,在近几年外商还没有大量进入北京市场时,国家对北京市十家企业还有保护政策,长安商场就是其中之一。作为零售业是我国加入WTO后最先全面开放的行业之一,零售业市场准入限制将在2-3年内逐步全面放开。这意味着,入世后,中国分销零售企业最多只有一年过渡期,并将在不到3年时间里全面迎接境外竞争者。

  外资企业的快速进入,使得内地企业面临着极大的挑战。

  经营管理优势的挑战。国外零售业大都历经百年发展的历史,在严酷的市场竞争中积累了丰富的经营管理经验,拥有最先进的现代管理技术与手段,具有很高的商业服务水平和市场竞争能力。经营规模优势的挑战。目前,进入内地商业领域的外资企业大都是一些跨国公司,资本实力雄厚,经营规模庞大,具有强劲的资本运作能力。经营业态的挑战。西方发达国家已经历了零售业态的多次革命,从最早的百货商店,演变到今天的超级市场、专业商店、便民店、折扣商店、货仓式商店等灵活多样的购物形式,同时在营销方式上也带来崭新的理念和做法。价格优势的挑战。外资企业采用大批量买断方式进货,不仅可以大大降低成本,也可以保持稳定的进货渠道,使低价购进有长远的保证。科技、网络优势的挑战。以网络为辅助的自动化商业,改变了传统零售业的运作方式。使顾客资料的搜集与分析,销售资料、补货系统、营销手段的调整等都可用现代化的电子技术进行管理。品牌优势的挑战。国外商业企业特别是世界级的零售集团,长期在国际市场上摸爬滚打,在企业的内部管理、商品结构确定、服务、购物环境等右面形成了普遍的社会认知,凭借这份无形资产,外资企业加大了吸引和争夺我国消费者的力度,形成了对国内商业企业的威胁。

  视竞争对手为竞争伙伴,实施错位、差异化竞争战略,共同培育零售市场。近年来各地新修了大量的大型商场,但整体效益却不断下滑,其中很重要的一点就是千店一面,商品、营销模式雷同市场定位不准。遗憾的是国内众多企业占据着有利的店铺资源,却没有针对自己的商圈做深入的市场分析,企业热衷于“价格战”,结果只能是鹬蚌相争、渔翁得利“。目前各地的商业企业很有必要联合起来,共同研究市场、开发市场,共同把市场做大。

  长安商场在开业时隶属北京东安集团公司,为了迎接外资企业强大挑战,在1999年北京东安集团公司与王府井百货大楼集团,中国的两大商业巨头公司强强联合组成北京王府京东安集团股份有限公司实现了年销售额超过50亿元的商业大集团。长安商场自1990年5月18日开业,代表着北京市第一家现代化综合商场的诞生,当时以他现代化的硬件设施及商品的丰富齐全而赢得了八方宾客,但随着市场经济的不断发展,北京市的综合性商场如雨后春笋一样遍布北京。为迎接市场的挑战,长安商场在1998年对硬件设施进行了改造后,对经营商品进行了调整,一改以前大而全的经营方式,现在把家电类、文化类商品缩小,扩大了穿戴类商品的份额,在经营策略上也注重了管理的效益及品牌的引进,不在与同行业去打价格战,从而赢得市场的一份额。

  参考答案:

  (1)在分析各影响因素时要特别强调关键因素,该同学的作业分析了六个方面的挑战,没有做到重点突出,没有指出关键因素,是该类作业的一个失败之处。

  长安商场是以百货为主要特征的零售商业,最为突出的外部环境因素是人们的购买力和购买习惯即经济因素,即经济因素,为此应当分析人们的收入状况、本地区人群的基本构成和消费习惯的变化。

  (2)分析宏观环境,主要是要对今后企业的环境情况作一个判断,重点是“未来”,本份作业仅仅是对过去环境的一个介绍。

  (3)还有一些不足之处是行业的特征没有进行分析。

  (4)最后,对竞争对手的分析也不妥,除没有明确指出其竞争对手外,更重要的是将竞争对手定位于外资企业的进入是不太恰当的。其实长安商场的对面就是复兴商业城,不远处有百盛购物中心以及城乡贸易中心,这些是长安商场实实在在的竞争对手,应当认真加以分析。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:外科护理人员绩效考核实施方案

  自贡市沿滩区医院外科

  20**年护理人员绩效考核实施方案

  为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我科实际,经讨论拟定如下量化绩效考核方案

  1.各层级护理人员要高度重视考核工作,科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。

  2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金(占20%)+每月各级护理人员护理工作质量考核(占30%)+护理工作量(占50%)+加分/减分项目等。

  一、考核办法

  1.岗位绩效奖金考核指标(占20%)

  (1)学历:中专0.7;大专0.8;本科1.0。

  (2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(说明:每十年分值0.5;不足十年按十年计;11-20年1.5;21-30年2.0)

  (3)职称:

  主管护师1.1

  护师1.0

  护士0.9

  试用期护士无奖金

  (4)护理人员个人层级:专科型护士1.0;高级责任护士0.8;初级责任护士0.6;辅助护士0.5。

  2.月度各级护理人员护理工作质量考核(占个人奖金20-30%)

  (1)、每月底对科室质控、护士长夜查房及护理部质控发现问题分类统计,责任到人,科室质控发现问题根据质控标准扣分,护士长夜查房发现问题每一项减0.5分,护理部质控对发现问题每一项减1分。

  (2)、技术难度:当班完成危重病人抢救5分/次,加班抢救危重病人7分/次,护理气管插管病人加1分/次,护理气管切开加2分/次,加班护理气管插管、气管切开病人加3分/次。

  护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。

  3、护理工作量统计

  (1)、建立工作量统计表,依据班次的不同设定不同的分值,每月底统计一次

  (2)、责任组长每月加10分,责任护士每月加5分。

  (3)、责任护士以分管病人10人为起点,分值为8分/日,每多分管1个病人多加0.1分,反之每少分管1个病人减0.1分;收住新病人每1人增加0.5分。

  (4)、主班护士4分/日、辅班护士4/日、基础护理班5分/日、治疗班评4分/日、综合班4分/日。基础护士每做一项基础护理加0.2分。

  (5)、夜班护士分值小夜班5分/日,大夜班5分/日。中午班、夜间收住新病人每1人增加0.5分。

  (1)根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同,全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数,确定不同的量化分值,以分为单位。

  (2)将部份工作项目作为工作量化指标之一。如,护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。

  4.加分/减分项目

  (1)加分项目:(各病区根据科室特点参考以下执行):

  1)患者表扬:科内点名表扬加0.1分/次(最高1分),科内书面表扬加1分/次,表扬至院办加2分/次(最高5分);

  2)参加本系统比赛局级以上按一、二、三等及优秀奖分别加15、10、8、5分,院级比赛按一、二、三等及优秀奖分别加10、8、6、5分。

  3)院外(市、县级)检查:表现良好者加5分/次,存在问题者扣2分/次;

  4)建议被科室采纳:另加1分/条;

  5)奖励:市级加5分/次,县级加3分/次,院级加2分/次;

  6)讲课:科内讲课另加3分/次,院内讲课另加5分/次;

  7)护理部组织考试排名前10名:第一名10分,其余依次递减1分。

  8)科室质控小组每月完成质控检查,二级质控检查达标给予适当奖励n元/月。

  9)带教轮转护士每月给予奖励n元。

  (2)减分项目:

  1)上班迟到累计超过3次(含3次)扣当月50元奖金。

  2)请假制度:病假者出示假条,违者扣20元/次。

  3)如需要换班者,应通过护士长批准,违者扣20元/次。

  4)出现一般差错或不良事件者扣10分/次,出现严重差错、纠纷者给科室造成不良影响者扣除当月绩效工资。

  5)各种培训及考试缺席扣3分/次,迟到早退扣2分/次,无故旷工扣10分/次。

  6)护理部组织考试、考核不及格1次扣5分,补考不及格者双倍扣分。排名后10名扣10分/人次.

  7)患者投诉:投诉至科室扣2分/次,投拆至院办扣5分/次;病人投诉至科室扣5分/人次,投诉至职能科室扣10分/人次。

  二、对科室量化管理的考评要求

  (1)根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值,使量化管理具有科学性、激励性和可操作性,奖优罚劣,奖勤罚懒,体现公开、公平、公正原则。

  (2)本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点,其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。

  (3)取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士,可享受科室40%效益工资。

  三、统计方法

  各护士的量化考核每日由护士统计分数,当事人签名确认,护士长及护理组长审核。

  四、计算方法:

  (1)全病区绩效奖金×岗位绩效奖金所占比例20%=全病区护理人员岗位绩效奖金

  (2)全病区绩效奖金×护理人员护理工作质量考核所占比例30%=全病区护理人员工作质量考核奖金

  (3)全病区绩效奖金×护理工作量所占比例50%=全病区护理工作量奖金

  (4)计算每位护士岗位绩效奖金:全病区护理人员岗位绩效奖金÷全病区护理人员岗位绩效总分值×护理人员岗位绩效分值

  (5)计算每位护士护理工作质量奖金:全病区护理人员工作质量考核奖金÷全病区护理人员工作质量考核总分值×护理人员护理工作质量分值

  (6)计算每位护士护理工作量奖金:全病区护理工作量奖金÷全病区护理工作量总分值×护理人员工作量分值

  (7)每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金=月度护士个人绩效奖金

  20**年1月5日

  1、科室每月给予责任护士80元、带教老师50元补助,若带教老师及责任护士为同一人,取最高补助。

  2、先从每月总奖金中扣除补助金额,再进行工作量绩效考核,劳动纪律、医德医风、业务考核、护理质控所扣奖金,作为科室护理人员的活动基金。

篇3:仓储部计件工资考核方案

  {0>仓储部计件工资考核方案

  5、计件岗位人员的月收入及相关名词释义

  5.1仓库计件岗位的月收入分为A、B两类。

  A类计件岗位包括仓管员与叉车手,其月收入公式如下:

  A类计件人员月收入=底薪+A综合津贴+计件工资+考核奖金一扣款

  B类计件岗位包括组长和班长,其月收入公式如下:

  组长月收入=底薪+B综合津贴+考核奖金一扣款

  班长收入=底薪+B综合津贴+考核奖金一扣款

  补充说明:安全及设备管理人员、单证处理员,不在计件考核范围之内。

  5.2相关名词释义

  5.2.1A综合津贴:包括公司的福利津贴(双薪、花红、节假日福利等)、有薪假期津贴、中晚班翻班补贴;

  5.2.2考核奖金:按照每月运作质量/效率的评分等级,分为A、B、C三个等级,奖励金额0~200元;详见《团队与个人考核奖金标准》。

  5.2.3B综合津贴:包括综合管理津贴提成、公司的福利津贴、有薪假期津贴、中晚班翻班津贴(限带班班长);

  5.2.4底薪:班组长按各人计时考核时的行政计算底薪

  5.2.5计件工资:

  在保证质量的前提下,按员工实际操作的工序、数量计费。

  计件工资=计件单价*个人可得计件工资的工作数量

  5.2.6扣款:包括由于运作事故、叉车事故、其他违章引起的损失,将考核相关责任人并进入事故流程处理。

  5.2.7计件质量考核参见《计件办法与考核标准》

  6、计件工资的计算方式

  6.1计件内容:

  Ⅰ类:包括收发货各环节、补货、包装作业收发各环节、批采

  Ⅱ类:不单独计费,次收货确认/QA释放(单证员操作),盘点(不列入计件,按10元/小时计算)

  Ⅲ类:团队任务,包括当班产生的托盘整理、托盘回收;

  6.2计件单价:

  6.2.1基本操作单价(详见《计件工时测算数据》)

  6.2.2公司将根据运作条件、作业量、流程、环境、设备等因素的变化,进行回顾并对上述各个操作环节的单价及考核标准予以适当调整。

  7、计件工资统计:

  7.1计件周期为每个自然月的第一天至最后一天;

  7.2仓库固定人员对每天作业完成的单证进行统计,每周由项目组与仓库相关人员进行核对运作量;

  7.3根据每日操作单证的体积,对照员工的签名,将员工当天操作的各个环节单证的体积分别汇总,仓库主管须对每日的汇总结果进行签字确认并公布;

  7.4员工可根据当天公布表查看个人及团队操作量及作业能力;

  7.5员工基本工资必须保持出勤率8小时*21.75天(174小时)及完成月处理量(人均3109.38立方);对于两项均不能满足者,不列入计件考核;

  7.6每月初将上月统计的计件量(A综合津贴+计件工资+考核奖金一扣款)上报行政部;

  7.7行政部依照计件方案及公司其他规定对仓库提交的相关数据进行审核,审核通过后,行政部将按公司相关程序发放员工工资。

  8、团队激励方法

  8.1为了促进团队整体运作效率及团队合作能力,每个轮班周期结束后评选出优胜班次;

  8.1.1对每个班次的运作情况进行不定期审计打分,并当天公布审计结果;审计人员:仓库主管、安全管理员、库存管理人员;

  8.1.2审计结果将用于对优胜班次的考核,并进行通报;

  8.1.3审计内容包括:库容库貌、操作流程的实施情况、公司安全规定执行情况、本班次运作质量、团队任务的完成情况等,详见《团队工作质量审计表》。

  8.2优胜班次根据审计结果,对得分最高的班次进行奖励,团队奖励金额为0~500元。

  8.3根据目前的轮班制度,每月将会产生两次优胜班次奖。

  8.4对审计得分最低且不及格的班次进行扣款,并予以整顿,团队扣款金额为50~500元。

  8.5团队激励奖金按照评分等级分摊给该班次所有员工。

  9、补充说明:

  8.1仓库主管将根据本月的工作量合理安排员工轮休,具体轮休时间以实际安排为准。一般个人最多不能超过节假日实际天数,否则按事假或旷工处理;

  8.2每年考评将根据员工日常工作表现(奖惩情况)及作业(质量)效率等情况,对表现优秀的员工进行升职及资薪调整;

  8.3所有计件岗位人员的其它有关福利一律参照公司的人事规章制度操作;

  8.4其它未明事宜将一律按公司人事制度和相关规章制度执行。

  10、本条款仅适用于仓库计件操作员工,所有解释权属分公司。

  上海

  二零一零年八月二十八日

篇4:市场人员绩效考核方案

  方案名称:市场人员绩效考核方案

  受控状态

  编号

  一、考核原则

  1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

  2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

  3.考核结果与员工收入挂钩。

  二、考核标准

  1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定调整一次。

  2.市场人员行为考核标准。

  (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

  (2)履行本部门工作的行为表现。

  (3)完成工作任务的行为表现。

  (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

  (5)其他。

  其中:当月行为表现合格者为0.6分以上;行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

  如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

  三、考核内容与指标

  市场人员绩效考核表如下表所示。

  市场人员绩效考核表

  姓名

  部门

  职称

  性别

  到职日期

  考核项

  考核内容

  最高分数

  自行评分

  初核评分

  复核评分

  初核

  评语

  专业

  知识

  具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务15

  具有相当的专业知识,能顺利完成任务13

  具有一般的专业知识,能符合职责需要11

  专业知识不足,影响工作进展8

  缺乏专业知识,无成效可言5

  工作绩效

  工作效率高,具有卓越创意20

  能胜任工作,效率较标准高17

  工作不误期,表现符合要求14

  勉强胜任工作,无甚表现10

  工作效率低,时有差错7

  责任感

  责任心极强,能彻底达成任务,上级领导可以放心交付工作15

  具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交付工作13

  尚有责任心,能如期完成任务11

  责任心不强,需有人督促,方能完成工作8

  欠缺责任心,时时督促,仍不能如期完成工作5

  协调合作

  善于协调,能积极主动与人合作10

  复核

  评语

  乐意与人协调,能顺利达成任务8

  尚能与人合作,能达成工作要求7

  协调不善,致使工作发生困难5

  无法与人协调,致使工作无法进行

  工作态度

  不需督促,能主动安排自己的工作10

  具有积极性,能自觉地完成任务8

  基本上能积极工作7

  对工作不太热心5

  对工作消极应付

  发展潜力

  学识与涵养俱优,极具发展潜力10

  具有相当的学识、涵养,具有发展潜力8

  稍有学识与涵养,可以培养训练7

  学识与涵养稍有不足,不适培养训练5

  欠缺学识与涵养,不具发展潜力

  品德言行

  品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模10

  品性诚实、言行规律8

  言行尚属正常,无越轨行为7

  固执己见,不易与人相处5

  品行不佳,言行粗暴

  成本意识

  成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10

  考核分数

  具备成本意识,尚能节省8

  尚具成本意识,尚能节省7

  缺乏成本意识,稍有浪费5

  成本意识欠缺,以致常有浪费

  评定总分100

  评核

  等级

  评分人员签章

  特殊奖惩分数

  理由

  考核结果

  □予以晋级,晋级至 级,工资晋至 元

  □保留原工资级别

  □予以通报批评

  □予以降级,降至 级,工资降至 元

  四、考核方法

  1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

  2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

  3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核额度占5%。

  4.员工考核挂钩收入的计算公式为:

  Z=公式中具体指标含义如下表所示。

  公式中具体指标含义

  指标

  含义

  A不同部门的业绩考核额度

  B行为考核额度

  C当月业绩考核指标

  当月公司营业收入Y

  当月员工行为考核的分数Z

  当月员工考核挂钩收入的实际所得

  5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。

  6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

  五、考核程序

  1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

  2.行为考核:由市场部经理进行。

  六、考核结果

  1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

  2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

  3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

  4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。

  相关说明

  编制人员

  审核人员

  批准人员

  编制日期

  审核日期

  批准日期

篇5:校园环境卫生整治百分行动工作安排及考核办法

  长安区教育局“校园环境卫生整治”百分行动工作安排及考核办法

  各中小学、幼儿园:

  整洁优美的环境是校园风貌的重要体现,是优化育人环境,构建和谐校园的必然要求。为建立、健全和完善学校环境和卫生管理制度及工作机制,积极创建优美、洁净、舒适的校园环境,区教育局决定在全区各中小学、幼儿园深入开展“校园环境卫生整治”百分行动。现将工作安排及考核办法通知如下:

  一、整治目标

  通过开展“校园环境卫生整治”活动,规范校园文明行为,治理校容校貌,改善卫生状况,优化校园及周围环境。使校园环境卫生整治工作制度化、规范化、经常化,并形成长效机制,推动学校环境卫生工作再上一个新台阶。

  二、整治重点

  学校操场、楼道、教室、办公室、食堂、宿舍、厕所、校门口及师生公共卫生等。

  三、校园环境整治标准

  1.操场环境应达到净化、美化;地上无纸屑、果皮、烟头、痰迹、污物、废弃物和积水,无枯枝败叶、无杂草;墙面、树木无乱写、乱画、乱张贴,无商业性广告;垃圾存放不裸露并及时清理;病媒生物防治工作和专项整治工作落实到位;校园内无乱堆乱放、无乱搭乱建现象;汽车、自行车有序停放在规定地点。

  2.楼道:地面洁净,无杂物、无积水和污渍;楼道内的窗台洁净;楼梯的扶手不得有灰尘。

  3.教室、办公室:室内空气清新,无异味;地面干净整洁,无灰尘、水渍和杂物;窗台、门、玻璃、电扇、日光灯干净整洁,无灰尘污垢;墙壁、天花板无蛛网、污迹,无乱写乱画;桌、椅、及办公用品等摆放有序,干净整洁;卫生保洁工具摆放有序,不得放在楼梯或走廊。

  4.食堂:仓库内食品分类、分架、隔墙离地存放,堆放整齐,食品与非食品不得混放;灶面周围墙砖保持清洁,油烟机、地面不留污垢及油垢,无垃圾、积灰、痰迹、水渍;蒸饭板、消毒箱、工作台、水池等用品整洁;餐厅内无鼠、无蟑螂、无蛛网、无寄生虫,桌椅、门窗整洁;食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗,做好个人卫生,不留长指甲,不涂指甲油,不戴饰物,上岗前和便后应洗净双手,操作时穿戴清洁的白色工作衣帽,不得吸烟;管理人员必须每天进行食品质量验收工作,并做好记录。

  5.宿舍:室内洁净、明亮、美观、有序,无污迹、无灰尘;窗台阳台无杂物;地面无痰迹、烟头、杂物;墙面装饰文明、无乱贴乱画现象;床单、被罩、枕巾干净、被子叠放整齐统一;学习用品摆放整齐有序,桌面无灰尘;洗漱用具、清洁卫生用品放置整齐有序。

  6.厕所:空气流通,无异味;卫生器具干净,摆放有序;便槽畅通,冲洗干净;无积垢,无脏物。

  7.要认真落实“门前三包”责任制,做到各种设施规范、符合要求。即:公共设施完善、整洁、保护良好,无积尘和乱贴乱画;遮阳棚搭盖规范整洁,无顶棚垃圾;果皮箱(废物桶)整洁有序,放置适宜;空调机安放规范,无污染环境;排水沟、洗水池设置规范。无随意向人行道排水;门前车辆停放整齐。

  8.师生公共卫生行为标准。师生精神面貌健康向上,爱护公共环境,不损坏公物;不攀折绿化带、花坛中的花草;校园内无吸烟现象;师生具有良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑、饮料盒、食品袋等垃圾杂物。

  四、检查评比办法

  1.教育局将组织人员定期对各校的环境卫生进行专项检查评比,严格考核、打分,检查结果将予以通报,纳入学校综合评估。

  2.评比结果分为A、B、C、D四个等级,A为优秀,B为合格,C为基本合格,D为不合格,考核为D的学校将在全区进行通报批评,连续两次考核为C的学校将警告并限期整改。

  五、相关要求

  1.各学校接到通知后,要切实加强领导,建立机构,根据评比要求建立校园环境卫生检查制度,层层落实责任,扎实开展此项工作。

  2.在环境整治检查评比中所发现的问题,检查组将以书面形式发出整改通知,各学校要按要求认真进行整改,尽快达标。

  3.学校要通过专题讲座、宣传栏、班会、队会、板报、广播等多种形式广泛开展健康和卫生知识教育,增强师生的公共卫生意识行为习惯。

  附件:1.长安区教育局校园环境卫生整治领导小组

  2.“校园环境卫生整治”活动考核表

  长安区教育局

  二〇一一年十月十三日

  附件1

  长安区教育局

  校园环境卫生整治领导小组

  组长:田增礼

  副组长:

  成员:

  办公室:设在思政体卫科

  附件2

  “校园环境卫生整治”活动考核表

  被检查单位:

  检查时间:

  校长:

  主管校长:

  项目

  检查内容

  分值

  扣分说明

  丢分原因

  得分

  操场

  15分

  1.地上无纸屑、果皮、烟头、痰迹、污物、废弃物和积水,无枯枝败叶、无杂草一处杂物扣1分,三处杂物此项不得分

  2.墙面、树木无乱写、乱画、乱张贴,无商业性广告乱写、乱画、乱张贴各占1分

  3.垃圾存放不裸露并及时清理,病媒生物防治工作和专项整治工作落实到位垃圾未及时处理扣2分,垃圾裸露此项不得分

  4.校园内无乱堆乱放、无乱搭乱建现象乱堆乱放、乱搭乱建各占1分

  5.汽车、自行车有序停放在规定地点无序停放扣1分,不在规定地点停放不得分

  楼道6分

  1.地面洁净,无杂物、无积水和污渍一处杂物扣1分,三处杂物此项不得分

  2.楼道内的窗台洁净;楼梯扶手无灰尘。

  窗台、扶手各占1分

  教室

  办公室

  15分

  1.室内空气清新,无异味

  空气污浊此项不得分

  2.地面干净整洁,无灰尘、水渍和杂物

  一处杂物扣1分,三处杂物此项不得分

  3.窗台、门、玻璃、电扇、电灯干净整洁,无灰尘污垢

  一处杂物扣1分,三处杂物此项不得分

  4.墙壁、天花板无蛛网、污迹,无乱写乱画

  一处杂物扣1分,三处杂物此项不得分

  5.桌、椅、及办公用品等摆放有序,干净整洁;

  整洁、有序各占1分

  6.卫生保洁工具不裸露且摆放有序,

  摆放无序扣1分,工具裸露此项不得分

  食堂22分

  1.仓库内食品分类、分架、隔墙离地存放,堆放整齐,食品与非食品不得混放离地存放、堆放整齐各占2分

  2.灶面周围墙砖保持清洁,油烟机、地面不留污垢及油垢,无垃圾、积灰、痰迹、水渍一处不清洁扣1分,三处不合格此项不得分

  3.蒸饭板、消毒箱、工作台、水池等用品整洁一处不清洁扣1分,三处不合格此项不得分

  4.餐厅内无鼠、无蟑螂、无蛛网、无寄生虫,桌椅、门窗整洁一处不整洁扣1分,两处不整洁此项不得分

  5.食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗,做好个人卫生,不留长指甲,不涂指甲油,不戴饰物,上岗前和便后应洗净双手,操作时穿戴清洁的白色工作衣帽,不得吸烟一处不合格扣1分,四处不合格此项不得分

  6.管理人员必须每天进行食品质量验收工作,做好记录没有验收记录此项不得分

  宿舍10分

  1.室内洁净、明亮、美观、有序,无污迹、无灰尘;

  一处不合格扣1分,两处不合格此项不得分

  2.窗台阳台无杂物,地面无痰迹、烟头、杂物;墙面装饰文明无乱贴乱画现象

  窗台、地面、墙面各占1分

  3.床单、被罩、枕巾干净、被子叠放整齐统一;学习用品摆放整齐有序,桌面无灰尘

  床和桌面各占1分

  4.洗漱用具、清洁卫生用品放置整齐有序。

  洗漱用具、清洁卫生摆放各占1分

  厕所8分

  1.空气流通,无异味;卫生器具干净,摆放有序空气污浊扣2分,器具不干净扣1分,摆放无序扣1分

  2.便槽畅通,冲洗干净。无积垢,无脏物。一处不合格扣1分,三处不合格此项不得分

  校门口14分

  1.公共设施完善、整洁、保护良好,无积尘和乱贴乱画一处不合格扣1分,三处不合格此项不得分

  2.遮阳棚搭盖规范整洁,无顶棚垃圾搭盖不规范扣1分,顶棚垃圾扣1分

  3.果皮箱(废物桶)整洁有序,放置适宜;空调机安放规范,无污染环境。果皮箱和空调机各占1分

  4.排水沟、洗水池设置规范。无随意向人行道排水排水沟、洗水池各占1分

  5.门前车辆停放整齐有序

  无序停放此项不得分

  公共卫生行为10分

  1.师生精神面貌健康向上,爱护公共环境,不损坏公物,不攀折绿化带、花坛中的花草

  一处不合格扣1分,两处不合格此项不得分

  3.校园内无吸烟现象。

  有吸烟现象此处不得分

  4.师生具有良好的卫生习惯,不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、饮料盒、食品袋等杂物。

  一处不良卫生行为扣1分,三处不良行为此项不得分

  注:90—100分为A

  70-89分为B

  60-69分为C

  60分以下为D

  检查人:

  总分

  等级

精彩专栏

返回顶部
触屏版 电脑版

© 物业经理人 pmceo.com版权所有