药品仓储暑期社会实践报告

　　暑假社会实践报告

　　夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解和认知这个社会。以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入社会这个大家庭，并想通过社会实践找出自己在社会中存在的差距。

　　20**年7月我进入苏州市沧浪区南门社区卫生服务中心开始我的社会实践。

　　一、南门社区药品仓储现状

　　苏州市沧浪区南门社区卫生服务中心是一家民营医疗服务机构，社区有全科门诊，中医门诊，以及儿童疫苗接种三大经营范围，药品分成三大类，西药，中药和疫苗。这三大类别的药品由于其组成成分和性质不同，相应的管理及储存要求也存在一定的差异，所以分成了三个不同的仓库进行储存。

　　1、西药。西药的品种和数量比较多，分成两个地方进行储存，分别是仓库和药房。未拆封的药品以箱为单位储存在仓库，而已经拆封的且满足一定周转量的药品存放于药房供使用。仓库设在社区后方地质坚固，由钢筋混凝土建成的一楼平房，屋顶不渗水，且具有较好的隔热性能，加之配备的空调和温度湿度计可以随时监控库内的温度，保障了一般药品的储存。货运车可以直接进入仓库门口，便于进药时药品的入库程序，节省了人力的同时也符合药品仓库选址所要求的安全，节约，方便的原则。所有西药分为口服药和输液药进行分区堆放，与药房不同的是口服药和输液药两大区域内并没有仔细地划分药品类别，对国家严格规定药品流向的一类精神药品，麻醉类药品等并没有划分区域进行单独的管理与看护，一方面不利于快速地寻找所需要的药品，另一方面也会造成特殊药品的严格控制不到位。仓库里药品的堆放方式为直接与地面接触，七月末因台风导致的降雨使得仓库地面进水，部分药品受潮，造成一定的损失，可见当初仓库选址的时候并没有考虑到防潮的问题。在给医生开电子处方时，仓库药品出入库没有专人管理，采购药品的日期不固定，遵循的原则是即将面临药品缺失时才采购药品，这样导致库房无药的情况，使得医生只好换一种药代替，影响了该病人的最佳用药。

　　2、中药房即为中药仓库。中药不同于西药，中药主要由植物和动物构成，加工炮制成中药饮片后稳定性降低，规格增多，储存和养护难度更大。南门卫生服务中心的中药房二十四小时保持室内温度在20°C左右，室内干燥通风，避免了阳光直射。一般的中药饮片都储存在中药柜中，容易受潮变软的蜜炙饮片和矿物类饮片储存在罐中，部分细碎的中药不容易称量，用小布袋包装后储藏。但是，在实践中出现过病人反应中药里出现蛀虫的情况，虽然药物经过加工炮制，但是富含淀粉，糖粉，脂肪油以及潮湿的药物如果不采取防止措施，还是会容易蛀虫。这些季节性蛀虫消耗药品，造成浪费，污染药品，传播疾病，是中药仓储管理一大重点。

　　3、南门社区的所有接种疫苗储存在冰箱中，温度保持在2°C-4°C。疫苗的采购，出入库记录有专人负责，并没有出现太大问题。但是冰箱出现温度自动调整为10°C的情况，当时是午间休息时间，没有人发现，直到半个小时后上班才发现这一情况，医护人员及时做了调整。

　　二、个人建议

　　1、药品作为特殊商品，关系到人民的生命安全，作为医药流通企业的南门社区必须严格遵守GSP管理标准。库房改进应围绕以下几点：

　　(1)库房内部地坪应高于库外地面，坚实平坦，隔潮效能良好，库房沿外墙处应设置泄水孔，其间距应不大于30m。墙壁完整坚固，内侧平滑，底层库墙内侧接近地面部应有防潮层。

　　(2)购置储物架，避免药品与地面直接接触，并对药品进行初步分类分区摆放储存。

　　(3)库房门应相对设置，便于通风。门窗、通风孔结构应精密，并能防止雨水侵入。

　　(4)安排专人对麻醉类和精神类药品采取严格的防护设施和出入库手续，同时定期对库房的药品进行盘点及采购计划的预测。

　　2、中药仓储应分为以下点进行防治：

　　(1)预防在先。室内环境应保持干燥通风，温度保持在20°C左右，利用低温杀虫，但要注意防潮。药物进仓前将容器、货位、打扫干净，消除死角隐患。来货严格接收，凡有灰屑、虫迹、潮软或质量低劣的药品拒收。平时认真执行有关制度，勤查勤晒勤理，防患于未然。克服“蛀药不蛀性，生虫难免”等错误观念。

　　(2)加强来货的验收检查，特别是水分，预防发霉，经常对库存饮片进行检查，常通风。将易走油的药物选择阴凉干燥、通风条件好的仓位，防潮并加快药品的周转。

　　(3)易变色药品加强养护，将药物置于阴凉干燥处，避光、防止受潮、受热，掌握出库原则和储存时间。

　　3、疫苗冷藏

　　(1)采用自动温度记录仪对冰箱进行温度记录，超出温度范围后有声音提示。

　　(2)人为用温度计对冰箱进行温度监测。温度计应放置在冰箱的中间位置。每天上午和下午各进行一次温度记录。

　　(3)冷藏设施设备温度超出疫苗储存要求时，应采取相应措施并记录。

　　三、实践体会

　　1、要善于沟通：碰到那些比较固执的病人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和地跟他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后想通的时候，我心里真的很有成就;当然和上级也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和上级沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力。

　　2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些同事感觉很舒心，大家一起工作也就很开心。同时也会让被病痛折磨的病人心情舒畅，好得更快。

　　3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让别人更赏识你，比如我空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮同事的忙。

　　总结的同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，总是别人吩咐了才知道做，不安排任务就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：超市促销员寒假社会实践报告

　　超市促销员寒假社会实践报告

　　有人说过:专科生与本科生多的就是动手实践!这一点也没错，因为专科没有本科那么长的学习时间，但为了要弥补这中间的不足，专科生就必须得锻炼自己的动手能力。当我们进入大学，我们走进社会也就越来越近了。就业围绕我们头绪,成了想不尽的问题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢?

　　于是为了提高自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。

　　有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。

　　实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。

　　在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

　　当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。

　　我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

　　20**年寒假一回到家乡我就积极在家乡的一家步步高超市找了一份寒假临时工——做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。后来一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。

　　我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。

　　在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天两个人轮流,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。”

　　在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。

　　积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。

　　我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。

　　可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。

　　尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。

　　最后我要说的是:大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。

　　实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。

　　增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

篇3：在集团行政管理方面的实践报告

　　关于在****集团行政管理方面的实践报告

　　“实践是检验理论的唯一标准”，学校根据专业教学的要求开展社会实践，通过对学员已学部分理论知识进行综合运用的培训，达到让学生接触，了解社会，培养和训练其分析、解决问题的能力的目的，在提高学生的专业技能的同时缩小学校中的学习与实际工作间的差距。20**年7月我参加了在**集团进行了行政管理等方面的实践，为期两个月的实践工作虽如白驹过隙，但我收获颇丰，受益匪浅。

　　这两个月的实践过程中我的工作岗位是该公司人事部行政助理。由于实践期限的限制，要想全面的掌握和了解行政方面的并不容易，但是在平时工作中我牢记四个动作——“看”，“听”，“问”，“坐”。“看”就是注意观察工作中的一切事物，大到活动会议的组织安排，小到员工之间的待人接物我都细心观察，认真学习;“听”就是认真学习前辈们的经验和知识，工作的规律和员工的先进事迹都是我聆听学习的内容;“问”是指勤于向同事，前辈和老师请教，不能不懂装懂，及时解决工作中遇到的问题，积累经验;“坐”是指严格遵守执行公司的规定和实践活动的要求，在实践的过程中认真工作，努力学习。通过这些方面的努力不但使我迅速的融入了同事队伍，更让我如愿以偿学到了想要学习的知识，体会到实践的意义，现将此次有关的情况报告如下：

　　一、实践的内容与过程

　　整个实践过程主要分三期进行。第一期为期一周，主要由人事部行政主管向我介绍公司概况和工作流程，以及各个部门之间的工作关系和联系，让我对公司的各个工作有一个系统的初步认识。

　　第二期由人事部经理安排将我安排到旗奥德乐时代广场人事部的行政部门，由现任的主管带领展开一系列的行政工作，并且亲自带我实践工作中的各个程序。

　　第三期由主管所交代我独立进行一系列工作任务，通过切身体会对工作的运作等各个方面有更深刻的认识，是整个实践活动的重要环节。

　　(一)公司概况

　　**集团是**市的经济支柱企业，是**市的纳税大户，是集餐饮、娱乐、房地产开发、物流于一体的大规模企业。旗下拥有**大楼、华联商厦、天衢购物中心、奥德乐时代广场、**家居、**物流等核心企业。企业主要有人事部、财务部、采购部、市场部，厂务部等部门组成。

　　(二)具体情况

　　由于公司规模较大，开展实践活动前的第一个环节是分配部门，我的“首发站”是公司旗下所在的奥德乐时代广场。在第一段学习实践中我对公司的主要的各个部门事务和相关联系有了基本的了解，包括具体的决策部门，执行部门，信息部门以及相互间的协调合作关系等，将以前比较模糊和抽象的部分行政管理学知识具象和领会并在工作中有了切实的了解与运用。

　　在第二期的学习阶段我被分配到人事部门担任行政助理一职，由行政主管带领我开展具体工作，主要学习和领会了员工制度，并根据现行的员工制度对公司该部门的人员的基本工作作出安排与调整，其次还学习了将行政部门的各项资料文件处理等。

　　在最后的第三期的实践过程中，主管为我分配的独立工作是派遣我去做工作规范化调查。开始这项工作前首先我要熟悉各个部门的人员分配情况、工作量大小，然后在员工实际工作中的表现记录工作中的不足与问题，然后再进行制表、核对，采取相应的扣分或扣款，将情况上报给财务部门，最后让部门经理签字。虽然是看起来是这样简单的工作，但通过独立草拟公告，向部门申请各项物资，以及工作人员的工作安排和调休，协助主管开展部门的各项活动等具体的操作和实践让我对行政管理工作有了更直观的感受和更深刻的体会。

　　二、公司在人事部行政方面成功的主要经验

　　公司自20**年成立以来，在商业界创下许多辉煌成绩，业务水平也不断提高，业绩也不断增高，各级领导也特别看重人事部门行政管理企业的推动作用，一方面合理使用资源，另一方面重视人才。

　　(一)规范的行政管理制度是工作有序进行的基础

　　公司完备的企业管理制度使得企业的运作有章可循，在企业制度的规范下所有员工都严格执行自己的任务，权责一致，赏罚分明，是大家认可的规章制度。

　　(二)合理分配部门人员是公司高效运作的条件

　　不让“人浮于事”，不“尸位素裹”，让每个员工在合理的岗位上发挥自己的最大才能是公司一直追求和努力的方向，保证公司高效运作的前提条件就是要使员工合尽其用，将人的主观能动性通过合理的工作环境与任务分配充分激发出来。

　　(三)良好的企业氛围是公司可持续发展的根基

　　公司非常注重人性化管理，对平时的工作给予更多灵活性的调整和安排，开展多项团结内部凝聚力的活动，对员工关怀备至，让行政部门有更大的空间在公司的组织下去安排员工之间的沟通与互动，让员工热爱自己所在的企业和岗位，热爱工作。

　　三、公司在行政方面的主要情况和所存在的问题

　　虽然在公司的这次实践只有短短的两个月，但让我在充分感受到公司的文化渲染和良好的行政管理制度的同时也发现了公司现行工作中存在的某些不足。目前我认为在行政方面需要注意的一些问题：

　　(一)企业发展方向不被基层员工所了解，发展方向不明晰。根据调查资料显示，约有七成以上的人认为自己对本公司的发展战略表示了解和十分了解，但剩余三成成的员工则表示困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标或者人力资源的较大流失和浪费，公司的发展战略是通过制定战略目标和确定任务方向所体现的，如何将剩余的这三成人发动起来，使他们明白公司的发展方向，将公司的发展方向与自己的发展目标统一结合起来，从而在工作中更加积极努力，是公司现在需要考虑解决的问题。

　　(二)企业制度建立及企业文化建设仍需进一步加强。调查数据显示，大部分人对企业的制度和文化建设感到满意，但是还是有一部分人表示公司可以做的更好。企业制度是保障，企业文化是灵魂，任何一家成功的企业都是在掌握好二者之间的关系并在有机结合的前提下实现了发展，所以现在公司更多的是要了解员工在变化的市场环境下对于制度与文化的内在需求，及时更新，不断进步。

　　(三)部门内部沟通基本顺畅，但部门与部门间急需加强。员工普遍反映在实际工作中，部门内部由于协同度较高，接触时间较长，所以合作较为顺利，但是部门间由于业务关系，日常交往等原因，在协同工作中总是暴露出很多问题，所以在今后的工作中应该多开展部门间的合作联系，建立合作预案，加强生活和工作中的沟通等。

　　(四)中级管理人员急需提升的方面。中级管理人员作为“上传下达”的重要环节对于公司的决策与执行都具有重要意义，而多数员工认为，中级管理人员的普遍素质还相对较低，所以在以后的工作中需在责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、思想意识等方面加强和提升。

　　四、实践的收获和体会

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，其实在学校安排社会实践之初我在思想上并没有重视，感觉这只是形式上的过场，但当我亲历经了这两个月的实践工作后才真正改变了我对实践的固有看法，尤其对我自身，对于行政管理岗位有了更加全面的了解，也让我真切的感觉到学校与社会，课本与岗位的实际差距，更让我学习到如何与人沟通交流，为人处事的细节和工作中的方方面面。

　　“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，通过这次实践活动也让我充分认识到了自身存在的不足，也发现了距离真正的工作岗位能力要求还具有一定的差距，但是我相信在未来的日子中我会时刻牢记在这次实践中总结的工作和学习经验，在学习中更加努力刻苦，更多注重将理论知识应用于生活工作，最终我也能成为一名优秀的工作者，在平凡的工作岗位上发散我自己的光辉!

篇4：寒假加多宝促销实践报告

　　20**寒假加多宝促销实践报告

　　院系：公共管理学院

　　专业：人力资源管理

　　班级：二班

　　姓名：胡盼盼

　　学号：20**3350209

　　实践单位：加多宝集团周口分公司

　　实践时间：20**年1月26号至二月15号

　　一、加多宝集团简介：

　　加多宝集团是一家香港独资、以北京为大陆总部的国内大型专业饮料、矿泉水生产及销售企业。目前，加多宝旗下产品包括红色罐装、瓶装“加多宝“和“昆仑山天然雪山矿泉水“。

　　加多宝出品凉茶依据传统配方，采用上等本草材料配制，秉承传统的蒸煮工艺，经由现代科技提取本草精华、悉心调配而成;其内含菊花、甘草、仙草、金银花等具有预防上火作用的本草植物。现代科学研究表明：加多宝出品的正宗凉茶能预防上火，有益身体健康。

　　1995年推出第一罐红色罐装凉茶，1999年以港资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。为配合开拓全国市场策略，集团先后在广东东莞、浙江绍兴、福建石狮、北京、浙江杭州、湖北武汉、广东佛冈、四川资阳、湖北仙桃成立凉茶生产基地，并有多处原材料种植生产基地。

　　二、品牌发展历程：

　　20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)。。

　　加多宝集团于1995年推出第一罐红色罐装凉茶“王老吉”，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设

　　立生产基地。为配合开拓全国市场策略，集团先后在广东东莞、浙江绍兴、福建石狮、北京、青海、杭州、武汉成立生产基地，并有多处原材料生产基地。目前，加多宝凉茶不仅在国内深受广大消费者喜爱，还远销东南亚和欧美国家。

　　[2]20**年11月，昆仑山矿泉水有限公司正式投产，生产中国高端矿泉水——昆仑山天然雪山矿泉水。生产基地位于昆仑山口以东，海拔4200米，是目前海拔最高的矿泉水生产工厂。

　　20**年2月26日，“昆仑山天然雪山矿泉水”在素有全球“水界奥斯卡”之称的“伯克利斯普林斯国际品水大赛”上一举获得“伯克利世界品水大赛好水金奖”，打破了国外水对此奖项的垄断，实现了中国水界世界金奖“零的突破”。

　　三、工作历程：

　　20**年1月26日，经亲属介绍，我成了一名加多宝超市促销，我的工作地点位于本市市标金圳超市。我每天的工作就是向来超市购物或置办年货的顾客们介绍和推销加多宝凉茶。

　　记得刚到超市的第一天，我不好意思的穿上红色风衣式的工作服，向顾客介绍加多宝时显得十分生涩，更别说是超市的其他商品。一天八小时的工作，让我腰酸难抑。走在回家的路上，我认真的想了想，我已经是成年人了，应当有克服困难迎接挑战的勇气，劳动是光荣的，我也不必为此有任何的羞涩，只有自己用心去做，才能体会到其中的快乐。于是工作的第二天开始，我经常与其他品牌产品促销和超市内部员工进行交流，同时在工作时相互帮助，由于超市中像我一样的寒假工很多，很快与他们打成一片。我试着以最大耐心对待促销工作，多多听取顾客想法，同时向加多宝公司反馈顾客需求，很快发现销量在与日俱增，顾客对服务的评价也越来越好。特别是除夕前的几天和初一至初五，加多宝每天的销量都在20箱以上。

　　在做好加多宝工作的同时，我发现由于同区员工工作时间的不同，员工之间的相互

　　帮助就显得特别重要。即在一个柜台的员工下班时，其他柜台员工应当帮助此柜台员工营销看护商品。因为我是刚到超市不多久的寒假工，工作资历又比较浅，因此特别注意与其他员工关系的相处，同时虚心向老一辈员工学习。在20

　　天的促销工作即将结束时，我已经可以在熟悉加多宝营销的基础上，熟练记得整件区所有商品的价格，产品整体情况，并且随着工作的一天天深入，我越来越喜欢自己的工作，喜欢工作时大家欢乐和谐的氛围，喜欢每天遇见不同的人丰富了自己世界的经历。

　　工作不是上学，在商场同样也不比在学校，商场有严格规章制度，商场主管也比学校老师要严厉更多，记得刚上班的几天，我每天迟到，因此每天会被主管批评。本来按照商场规定迟到一次，罚款五元，但由于我是隶属于加多宝公司，因此超市只做出了口头批评。超市主管是一位二十几岁的大姐，个子不高，为人强势，但又很会处人，人称“凤姐”，我试着与她多多接触，私下交流，打好关系，发现不多久自己在与上层领导相处的尴尬境地慢慢改观。加多宝公司每天会有人打电话跟踪定位检查，错过电话，或是不接电话，必须尽快给出解释。还记得有一次，由于商场音乐吵闹，顾客较多又比较忙，

　　我错过了大公司领导打来的电话，分区业务员便跑到商场亲自检查，并当场批评教育我了一通，我很委屈，却又没能顶嘴。只能将手机铃声调大，并学会多多注意。

　　四、工作感悟：

　　1、工作不比学习，工作更多是一种承担和责任感。同时，在工作中，如果想要得到学习中同样的包容度是妄想的。我们对待工作最好的态度是认真负责，并且乐观快乐的接受它。

　　2、无论何时何地的工作，团队合作精神是十分重要的。最聪明的人应当学会多赢。

　　3、三人行必有我师焉。刚刚踏入社会的我们，需要学习的地方很多很多，唯有不断虚心学习，才可以让自己逐步成长壮大。我特别感谢超市的那些前辈，还有同龄人对自己的帮助。

　　4、与人相处是一门艺术。良好的人际关系无论对于我们的工作学习，还是生活都是益处多多，它可以使工作变得轻松，也可以使生活变得美好。回想起工作时那些与同事们相处的那些快乐时光，很是怀念。

　　5、劳动光荣!20天的工作不仅让我收获了1000多元的工作，同时也让我收获了不少的经历体验与精神财富。每天不同的人接触，锻炼了自己的沟通交流，应变表达能力。每天热闹非凡、其乐融融的氛围，让自己的寒假第一次这么的丰富多彩而又充实起来。各种商品的摆放，维护，介绍，让自己学会更加耐心细心起来。

　　五、对于实践企业加多宝成功之道的认知

　　临近年关，加多宝的销售异常火爆，电视广告铺天盖地，品牌效应深入人心。时隔15年后，王老吉商标再度回归广药集团运营，此时其已价值千亿元。失去王老吉logo的加多宝展开了加多宝重塑品牌的五步战略：

　　1、未雨绸缪，去“王老吉化”战略迈出品牌重塑第一步

　　为了使消费者能很自然的从王老吉过渡到加多宝，牢牢吸引住原有消费群体，积极吸纳更广泛消费群体，加多宝同时早早对正宗凉茶的配方进行了改良与深加工，从本质上实现去“王老吉化”。

　　2、渠道掌控，全面发力抢占市场，尽显“王者”气势[3]

　　渠道和品牌维系之争才是竞争的关键核心。加多宝一方面巩固其渠道系统，稳住现有渠道商，另一方面通过渠道商掌控终端，避免渠道商投向王老吉，同时积极开拓新的渠道商以填补失去的部分渠道商的市场空白。

　　3、重拳出击品牌宣传，密集推广，发动全方位品牌传播攻势[3]

　　加多宝在开展电视、地铁广告、发布会等传统营销传播方式外，也同时注重通过QQ、微博等社会化媒体获取消费者支持打造一个立体传播策略，无论是在地面还是空中，都展开了密集的攻势，投入巨资，全方位阻击王老吉的消费导向。

　　4、加多宝中国好声音的蝴蝶效应[3]

　　《加多宝中国好声音》播出后依然收视爆棚。截止到20**年7月27日，《中国好声音》音乐栏目已经播出了三期。三期节目亮点各不相同，备受观众热捧，现已经成为今年暑假人气最高的综艺节目……“中国好声音”作为今年最火爆的音乐真人秀，加多宝集团成为其特约赞助商，这是经典红罐凉茶更名为加多宝凉茶之后的首项重大举措。加多宝品牌管理部副总经理王月贵认为，加多宝凉茶与“加多宝中国好声音”共同具有原汁原味、正宗的品牌内涵，这是加多宝凉茶与中国版“THE

　　VOICE”的结合点。即使是在年关的这段时间，人们看到加多宝依旧会将其与中国好声音联系到一起。可见中国好声音对加多宝宣传的有力。

　　5、不打价格战，注重品牌内涵

　　在年关加多宝与王老吉的激战中，王老吉频繁降价，而加多宝则反其道而行之，不仅不降价反而涨价，只是为了保证销量派发出了精美礼品，抓住了中国人，过节送礼爱面子的特点，在避免激战中丧失利润的同时又间接将加多宝与王老吉的价格差档次感区别开来，实在不失为明智之举。

　　结语：

　　丰富多彩的寒假实践，让我充实，让我成长。让我对工作有了更深的了解，让我对自己的专业学习有了更加深刻的认知，让我对商业、企业、营销之道有了更多了解。

篇5：文化用品商店社会实践报告

　　文化用品商店社会实践报告

　　不知不觉大一的暑假已经结束，新学期我们就是大二学子了，大学生活就这样悄悄的流逝了一半。在这个大学生涯交点的暑假我与几个同学来到我们镇上的文化用品商店，一起体验了几年后即将步入社会的生活。实践时间45天，我们是作为销售营业员，短短的45天实践让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实与不易。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。

　　社会实践的目的：

　　对于我来说此次社会实践的主要目的是锻炼自己，学会与人交往。大学四年的学习生涯即将开始，暑假将至及至，为了提升自己的技能水平，开拓自己的视野，增长见识，为迈入社会及以后的工作做准备，我与几个同学选择了切身的投入社会，锻炼自己。。

　　社会实践的过程：

　　塔水镇文化用品商店是一家销售体育用品的公司，我个人也是个体育爱好者，因此在一开始找到这个实践地点的时候非常兴奋。但是一切并不是想象中的那么美好，第一天来到公司一眼望去都是各种体育器材：跑步机、杠铃、哑铃、篮球、网球等各种体育用品顿时让我兴奋到极点，但是我忘了自己不是来玩的而是过来当营业员的。等我还没看够这些眼中最爱的时候工作人员把我们带到了一个销售领班面前让我们看各种产品介绍，由于是实践生，领班让我们跟着公司里面销售人员一起，做正规销售人员的“跟班”。他简单讲解了对我们的要求以及注意事项然后让我们跟随我们各种的销售走进入销售区开启我们的实践之旅。

　　实践过程分两个阶段，前期几天主要是跟着正规销售人员进行销售，后期我们开始个人销售销售一些简单的体育用品，我主要负责篮球、网球这一类比较熟悉的产品。一开始几天与客人交流总会有些不习惯，特别是哪张挑三拣四的麻烦的顾客很多时候会很没耐心，几块钱的东西干嘛问那么久啊??类似的抱怨常常在心里打滚。但是渐渐的接触更多顾客也就开始能和顾客们面带微笑耐心的向他们介绍各款产品了。渐渐的经过10几天的抱怨、琢磨、学习、进步后面的时间已经渐渐习惯了这个工作。直到45天实践时间的结束。

　　社会实践结果：

　　短短的45天实践，虽然时间短暂但是说实话这段时间我确实学了不少东西，销售技巧、语言表达能力、人际交往、产品知识等我都有了提高，至少目前我能做到对进入店内的顾客侃侃而谈，不慌不乱，我觉得这点受益是我最深刻的。在经历了在文化体育办公用品商行的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的文化体育办公用品商行的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

　　此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!有耐心，作为销售员这是很重要的一点。顾客由于是花钱没东西，毕竟是需要对商品有很好的了解，因此在购买东西时，特别是那种价格贵的东西必然会反复问你一些看似极其没必要问的问题，如果此刻你对他有什么怨言或者不愿其烦最终很可能就不能很好的将商品卖出去。总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。

　　在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。

　　工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　五：社会实践总结

　　总的来说，这次实践活动的收获实在是太多太多了，经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质!

　　短短的45天实践，虽然很辛苦，但却是累并快乐着。平静的湖面练不出强悍的水手，温室里培育不出茁壮的花朵，人是需要磨练与锻炼的。短短的45天，使我的假期生活既紧张又充实，我增长了很多见识，和社会有了更近一步的接触，我更加坚信，劳动创造美好未来，付出一定会有回报!