在集团行政管理方面的实践报告

　　关于在****集团行政管理方面的实践报告

　　“实践是检验理论的唯一标准”，学校根据专业教学的要求开展社会实践，通过对学员已学部分理论知识进行综合运用的培训，达到让学生接触，了解社会，培养和训练其分析、解决问题的能力的目的，在提高学生的专业技能的同时缩小学校中的学习与实际工作间的差距。20**年7月我参加了在**集团进行了行政管理等方面的实践，为期两个月的实践工作虽如白驹过隙，但我收获颇丰，受益匪浅。

　　这两个月的实践过程中我的工作岗位是该公司人事部行政助理。由于实践期限的限制，要想全面的掌握和了解行政方面的并不容易，但是在平时工作中我牢记四个动作——“看”，“听”，“问”，“坐”。“看”就是注意观察工作中的一切事物，大到活动会议的组织安排，小到员工之间的待人接物我都细心观察，认真学习;“听”就是认真学习前辈们的经验和知识，工作的规律和员工的先进事迹都是我聆听学习的内容;“问”是指勤于向同事，前辈和老师请教，不能不懂装懂，及时解决工作中遇到的问题，积累经验;“坐”是指严格遵守执行公司的规定和实践活动的要求，在实践的过程中认真工作，努力学习。通过这些方面的努力不但使我迅速的融入了同事队伍，更让我如愿以偿学到了想要学习的知识，体会到实践的意义，现将此次有关的情况报告如下：

　　一、实践的内容与过程

　　整个实践过程主要分三期进行。第一期为期一周，主要由人事部行政主管向我介绍公司概况和工作流程，以及各个部门之间的工作关系和联系，让我对公司的各个工作有一个系统的初步认识。

　　第二期由人事部经理安排将我安排到旗奥德乐时代广场人事部的行政部门，由现任的主管带领展开一系列的行政工作，并且亲自带我实践工作中的各个程序。

　　第三期由主管所交代我独立进行一系列工作任务，通过切身体会对工作的运作等各个方面有更深刻的认识，是整个实践活动的重要环节。

　　(一)公司概况

　　**集团是**市的经济支柱企业，是**市的纳税大户，是集餐饮、娱乐、房地产开发、物流于一体的大规模企业。旗下拥有**大楼、华联商厦、天衢购物中心、奥德乐时代广场、**家居、**物流等核心企业。企业主要有人事部、财务部、采购部、市场部，厂务部等部门组成。

　　(二)具体情况

　　由于公司规模较大，开展实践活动前的第一个环节是分配部门，我的“首发站”是公司旗下所在的奥德乐时代广场。在第一段学习实践中我对公司的主要的各个部门事务和相关联系有了基本的了解，包括具体的决策部门，执行部门，信息部门以及相互间的协调合作关系等，将以前比较模糊和抽象的部分行政管理学知识具象和领会并在工作中有了切实的了解与运用。

　　在第二期的学习阶段我被分配到人事部门担任行政助理一职，由行政主管带领我开展具体工作，主要学习和领会了员工制度，并根据现行的员工制度对公司该部门的人员的基本工作作出安排与调整，其次还学习了将行政部门的各项资料文件处理等。

　　在最后的第三期的实践过程中，主管为我分配的独立工作是派遣我去做工作规范化调查。开始这项工作前首先我要熟悉各个部门的人员分配情况、工作量大小，然后在员工实际工作中的表现记录工作中的不足与问题，然后再进行制表、核对，采取相应的扣分或扣款，将情况上报给财务部门，最后让部门经理签字。虽然是看起来是这样简单的工作，但通过独立草拟公告，向部门申请各项物资，以及工作人员的工作安排和调休，协助主管开展部门的各项活动等具体的操作和实践让我对行政管理工作有了更直观的感受和更深刻的体会。

　　二、公司在人事部行政方面成功的主要经验

　　公司自20**年成立以来，在商业界创下许多辉煌成绩，业务水平也不断提高，业绩也不断增高，各级领导也特别看重人事部门行政管理企业的推动作用，一方面合理使用资源，另一方面重视人才。

　　(一)规范的行政管理制度是工作有序进行的基础

　　公司完备的企业管理制度使得企业的运作有章可循，在企业制度的规范下所有员工都严格执行自己的任务，权责一致，赏罚分明，是大家认可的规章制度。

　　(二)合理分配部门人员是公司高效运作的条件

　　不让“人浮于事”，不“尸位素裹”，让每个员工在合理的岗位上发挥自己的最大才能是公司一直追求和努力的方向，保证公司高效运作的前提条件就是要使员工合尽其用，将人的主观能动性通过合理的工作环境与任务分配充分激发出来。

　　(三)良好的企业氛围是公司可持续发展的根基

　　公司非常注重人性化管理，对平时的工作给予更多灵活性的调整和安排，开展多项团结内部凝聚力的活动，对员工关怀备至，让行政部门有更大的空间在公司的组织下去安排员工之间的沟通与互动，让员工热爱自己所在的企业和岗位，热爱工作。

　　三、公司在行政方面的主要情况和所存在的问题

　　虽然在公司的这次实践只有短短的两个月，但让我在充分感受到公司的文化渲染和良好的行政管理制度的同时也发现了公司现行工作中存在的某些不足。目前我认为在行政方面需要注意的一些问题：

　　(一)企业发展方向不被基层员工所了解，发展方向不明晰。根据调查资料显示，约有七成以上的人认为自己对本公司的发展战略表示了解和十分了解，但剩余三成成的员工则表示困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标或者人力资源的较大流失和浪费，公司的发展战略是通过制定战略目标和确定任务方向所体现的，如何将剩余的这三成人发动起来，使他们明白公司的发展方向，将公司的发展方向与自己的发展目标统一结合起来，从而在工作中更加积极努力，是公司现在需要考虑解决的问题。

　　(二)企业制度建立及企业文化建设仍需进一步加强。调查数据显示，大部分人对企业的制度和文化建设感到满意，但是还是有一部分人表示公司可以做的更好。企业制度是保障，企业文化是灵魂，任何一家成功的企业都是在掌握好二者之间的关系并在有机结合的前提下实现了发展，所以现在公司更多的是要了解员工在变化的市场环境下对于制度与文化的内在需求，及时更新，不断进步。

　　(三)部门内部沟通基本顺畅，但部门与部门间急需加强。员工普遍反映在实际工作中，部门内部由于协同度较高，接触时间较长，所以合作较为顺利，但是部门间由于业务关系，日常交往等原因，在协同工作中总是暴露出很多问题，所以在今后的工作中应该多开展部门间的合作联系，建立合作预案，加强生活和工作中的沟通等。

　　(四)中级管理人员急需提升的方面。中级管理人员作为“上传下达”的重要环节对于公司的决策与执行都具有重要意义，而多数员工认为，中级管理人员的普遍素质还相对较低，所以在以后的工作中需在责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、思想意识等方面加强和提升。

　　四、实践的收获和体会

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，其实在学校安排社会实践之初我在思想上并没有重视，感觉这只是形式上的过场，但当我亲历经了这两个月的实践工作后才真正改变了我对实践的固有看法，尤其对我自身，对于行政管理岗位有了更加全面的了解，也让我真切的感觉到学校与社会，课本与岗位的实际差距，更让我学习到如何与人沟通交流，为人处事的细节和工作中的方方面面。

　　“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，通过这次实践活动也让我充分认识到了自身存在的不足，也发现了距离真正的工作岗位能力要求还具有一定的差距，但是我相信在未来的日子中我会时刻牢记在这次实践中总结的工作和学习经验，在学习中更加努力刻苦，更多注重将理论知识应用于生活工作，最终我也能成为一名优秀的工作者，在平凡的工作岗位上发散我自己的光辉!

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篇2：寒假加多宝促销实践报告

　　20**寒假加多宝促销实践报告

　　院系：公共管理学院

　　专业：人力资源管理

　　班级：二班

　　姓名：胡盼盼

　　学号：20**3350209

　　实践单位：加多宝集团周口分公司

　　实践时间：20**年1月26号至二月15号

　　一、加多宝集团简介：

　　加多宝集团是一家香港独资、以北京为大陆总部的国内大型专业饮料、矿泉水生产及销售企业。目前，加多宝旗下产品包括红色罐装、瓶装“加多宝“和“昆仑山天然雪山矿泉水“。

　　加多宝出品凉茶依据传统配方，采用上等本草材料配制，秉承传统的蒸煮工艺，经由现代科技提取本草精华、悉心调配而成;其内含菊花、甘草、仙草、金银花等具有预防上火作用的本草植物。现代科学研究表明：加多宝出品的正宗凉茶能预防上火，有益身体健康。

　　1995年推出第一罐红色罐装凉茶，1999年以港资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。为配合开拓全国市场策略，集团先后在广东东莞、浙江绍兴、福建石狮、北京、浙江杭州、湖北武汉、广东佛冈、四川资阳、湖北仙桃成立凉茶生产基地，并有多处原材料种植生产基地。

　　二、品牌发展历程：

　　20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)。。

　　加多宝集团于1995年推出第一罐红色罐装凉茶“王老吉”，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设

　　立生产基地。为配合开拓全国市场策略，集团先后在广东东莞、浙江绍兴、福建石狮、北京、青海、杭州、武汉成立生产基地，并有多处原材料生产基地。目前，加多宝凉茶不仅在国内深受广大消费者喜爱，还远销东南亚和欧美国家。

　　[2]20**年11月，昆仑山矿泉水有限公司正式投产，生产中国高端矿泉水——昆仑山天然雪山矿泉水。生产基地位于昆仑山口以东，海拔4200米，是目前海拔最高的矿泉水生产工厂。

　　20**年2月26日，“昆仑山天然雪山矿泉水”在素有全球“水界奥斯卡”之称的“伯克利斯普林斯国际品水大赛”上一举获得“伯克利世界品水大赛好水金奖”，打破了国外水对此奖项的垄断，实现了中国水界世界金奖“零的突破”。

　　三、工作历程：

　　20**年1月26日，经亲属介绍，我成了一名加多宝超市促销，我的工作地点位于本市市标金圳超市。我每天的工作就是向来超市购物或置办年货的顾客们介绍和推销加多宝凉茶。

　　记得刚到超市的第一天，我不好意思的穿上红色风衣式的工作服，向顾客介绍加多宝时显得十分生涩，更别说是超市的其他商品。一天八小时的工作，让我腰酸难抑。走在回家的路上，我认真的想了想，我已经是成年人了，应当有克服困难迎接挑战的勇气，劳动是光荣的，我也不必为此有任何的羞涩，只有自己用心去做，才能体会到其中的快乐。于是工作的第二天开始，我经常与其他品牌产品促销和超市内部员工进行交流，同时在工作时相互帮助，由于超市中像我一样的寒假工很多，很快与他们打成一片。我试着以最大耐心对待促销工作，多多听取顾客想法，同时向加多宝公司反馈顾客需求，很快发现销量在与日俱增，顾客对服务的评价也越来越好。特别是除夕前的几天和初一至初五，加多宝每天的销量都在20箱以上。

　　在做好加多宝工作的同时，我发现由于同区员工工作时间的不同，员工之间的相互

　　帮助就显得特别重要。即在一个柜台的员工下班时，其他柜台员工应当帮助此柜台员工营销看护商品。因为我是刚到超市不多久的寒假工，工作资历又比较浅，因此特别注意与其他员工关系的相处，同时虚心向老一辈员工学习。在20

　　天的促销工作即将结束时，我已经可以在熟悉加多宝营销的基础上，熟练记得整件区所有商品的价格，产品整体情况，并且随着工作的一天天深入，我越来越喜欢自己的工作，喜欢工作时大家欢乐和谐的氛围，喜欢每天遇见不同的人丰富了自己世界的经历。

　　工作不是上学，在商场同样也不比在学校，商场有严格规章制度，商场主管也比学校老师要严厉更多，记得刚上班的几天，我每天迟到，因此每天会被主管批评。本来按照商场规定迟到一次，罚款五元，但由于我是隶属于加多宝公司，因此超市只做出了口头批评。超市主管是一位二十几岁的大姐，个子不高，为人强势，但又很会处人，人称“凤姐”，我试着与她多多接触，私下交流，打好关系，发现不多久自己在与上层领导相处的尴尬境地慢慢改观。加多宝公司每天会有人打电话跟踪定位检查，错过电话，或是不接电话，必须尽快给出解释。还记得有一次，由于商场音乐吵闹，顾客较多又比较忙，

　　我错过了大公司领导打来的电话，分区业务员便跑到商场亲自检查，并当场批评教育我了一通，我很委屈，却又没能顶嘴。只能将手机铃声调大，并学会多多注意。

　　四、工作感悟：

　　1、工作不比学习，工作更多是一种承担和责任感。同时，在工作中，如果想要得到学习中同样的包容度是妄想的。我们对待工作最好的态度是认真负责，并且乐观快乐的接受它。

　　2、无论何时何地的工作，团队合作精神是十分重要的。最聪明的人应当学会多赢。

　　3、三人行必有我师焉。刚刚踏入社会的我们，需要学习的地方很多很多，唯有不断虚心学习，才可以让自己逐步成长壮大。我特别感谢超市的那些前辈，还有同龄人对自己的帮助。

　　4、与人相处是一门艺术。良好的人际关系无论对于我们的工作学习，还是生活都是益处多多，它可以使工作变得轻松，也可以使生活变得美好。回想起工作时那些与同事们相处的那些快乐时光，很是怀念。

　　5、劳动光荣!20天的工作不仅让我收获了1000多元的工作，同时也让我收获了不少的经历体验与精神财富。每天不同的人接触，锻炼了自己的沟通交流，应变表达能力。每天热闹非凡、其乐融融的氛围，让自己的寒假第一次这么的丰富多彩而又充实起来。各种商品的摆放，维护，介绍，让自己学会更加耐心细心起来。

　　五、对于实践企业加多宝成功之道的认知

　　临近年关，加多宝的销售异常火爆，电视广告铺天盖地，品牌效应深入人心。时隔15年后，王老吉商标再度回归广药集团运营，此时其已价值千亿元。失去王老吉logo的加多宝展开了加多宝重塑品牌的五步战略：

　　1、未雨绸缪，去“王老吉化”战略迈出品牌重塑第一步

　　为了使消费者能很自然的从王老吉过渡到加多宝，牢牢吸引住原有消费群体，积极吸纳更广泛消费群体，加多宝同时早早对正宗凉茶的配方进行了改良与深加工，从本质上实现去“王老吉化”。

　　2、渠道掌控，全面发力抢占市场，尽显“王者”气势[3]

　　渠道和品牌维系之争才是竞争的关键核心。加多宝一方面巩固其渠道系统，稳住现有渠道商，另一方面通过渠道商掌控终端，避免渠道商投向王老吉，同时积极开拓新的渠道商以填补失去的部分渠道商的市场空白。

　　3、重拳出击品牌宣传，密集推广，发动全方位品牌传播攻势[3]

　　加多宝在开展电视、地铁广告、发布会等传统营销传播方式外，也同时注重通过QQ、微博等社会化媒体获取消费者支持打造一个立体传播策略，无论是在地面还是空中，都展开了密集的攻势，投入巨资，全方位阻击王老吉的消费导向。

　　4、加多宝中国好声音的蝴蝶效应[3]

　　《加多宝中国好声音》播出后依然收视爆棚。截止到20**年7月27日，《中国好声音》音乐栏目已经播出了三期。三期节目亮点各不相同，备受观众热捧，现已经成为今年暑假人气最高的综艺节目……“中国好声音”作为今年最火爆的音乐真人秀，加多宝集团成为其特约赞助商，这是经典红罐凉茶更名为加多宝凉茶之后的首项重大举措。加多宝品牌管理部副总经理王月贵认为，加多宝凉茶与“加多宝中国好声音”共同具有原汁原味、正宗的品牌内涵，这是加多宝凉茶与中国版“THE

　　VOICE”的结合点。即使是在年关的这段时间，人们看到加多宝依旧会将其与中国好声音联系到一起。可见中国好声音对加多宝宣传的有力。

　　5、不打价格战，注重品牌内涵

　　在年关加多宝与王老吉的激战中，王老吉频繁降价，而加多宝则反其道而行之，不仅不降价反而涨价，只是为了保证销量派发出了精美礼品，抓住了中国人，过节送礼爱面子的特点，在避免激战中丧失利润的同时又间接将加多宝与王老吉的价格差档次感区别开来，实在不失为明智之举。

　　结语：

　　丰富多彩的寒假实践，让我充实，让我成长。让我对工作有了更深的了解，让我对自己的专业学习有了更加深刻的认知，让我对商业、企业、营销之道有了更多了解。

篇3：文化用品商店社会实践报告

　　文化用品商店社会实践报告

　　不知不觉大一的暑假已经结束，新学期我们就是大二学子了，大学生活就这样悄悄的流逝了一半。在这个大学生涯交点的暑假我与几个同学来到我们镇上的文化用品商店，一起体验了几年后即将步入社会的生活。实践时间45天，我们是作为销售营业员，短短的45天实践让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实与不易。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。

　　社会实践的目的：

　　对于我来说此次社会实践的主要目的是锻炼自己，学会与人交往。大学四年的学习生涯即将开始，暑假将至及至，为了提升自己的技能水平，开拓自己的视野，增长见识，为迈入社会及以后的工作做准备，我与几个同学选择了切身的投入社会，锻炼自己。。

　　社会实践的过程：

　　塔水镇文化用品商店是一家销售体育用品的公司，我个人也是个体育爱好者，因此在一开始找到这个实践地点的时候非常兴奋。但是一切并不是想象中的那么美好，第一天来到公司一眼望去都是各种体育器材：跑步机、杠铃、哑铃、篮球、网球等各种体育用品顿时让我兴奋到极点，但是我忘了自己不是来玩的而是过来当营业员的。等我还没看够这些眼中最爱的时候工作人员把我们带到了一个销售领班面前让我们看各种产品介绍，由于是实践生，领班让我们跟着公司里面销售人员一起，做正规销售人员的“跟班”。他简单讲解了对我们的要求以及注意事项然后让我们跟随我们各种的销售走进入销售区开启我们的实践之旅。

　　实践过程分两个阶段，前期几天主要是跟着正规销售人员进行销售，后期我们开始个人销售销售一些简单的体育用品，我主要负责篮球、网球这一类比较熟悉的产品。一开始几天与客人交流总会有些不习惯，特别是哪张挑三拣四的麻烦的顾客很多时候会很没耐心，几块钱的东西干嘛问那么久啊??类似的抱怨常常在心里打滚。但是渐渐的接触更多顾客也就开始能和顾客们面带微笑耐心的向他们介绍各款产品了。渐渐的经过10几天的抱怨、琢磨、学习、进步后面的时间已经渐渐习惯了这个工作。直到45天实践时间的结束。

　　社会实践结果：

　　短短的45天实践，虽然时间短暂但是说实话这段时间我确实学了不少东西，销售技巧、语言表达能力、人际交往、产品知识等我都有了提高，至少目前我能做到对进入店内的顾客侃侃而谈，不慌不乱，我觉得这点受益是我最深刻的。在经历了在文化体育办公用品商行的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的文化体育办公用品商行的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

　　此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!有耐心，作为销售员这是很重要的一点。顾客由于是花钱没东西，毕竟是需要对商品有很好的了解，因此在购买东西时，特别是那种价格贵的东西必然会反复问你一些看似极其没必要问的问题，如果此刻你对他有什么怨言或者不愿其烦最终很可能就不能很好的将商品卖出去。总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。

　　在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。

　　工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　五：社会实践总结

　　总的来说，这次实践活动的收获实在是太多太多了，经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质!

　　短短的45天实践，虽然很辛苦，但却是累并快乐着。平静的湖面练不出强悍的水手，温室里培育不出茁壮的花朵，人是需要磨练与锻炼的。短短的45天，使我的假期生活既紧张又充实，我增长了很多见识，和社会有了更近一步的接触，我更加坚信，劳动创造美好未来，付出一定会有回报!

篇4：高中生社会实践报告

　　高中生社会实践报告

　　一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。因此，高中生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。既提高能力又服务社会，回报社会。培养自身的社会责任感，以小见大，以细微之处见长。

　　想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，学会自己照顾自己的同时证明自己的能力能否被社会所承认，更想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　于是，我的社会实践活动就拉开了序幕。

　　今天，我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道现实和想象是有差距的，而且差距还不小。

　　我先找到一个贴在墙上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果，，拿手轻轻一撕，大部分都撕掉了，可还是有一部分任顽固的粘在墙上，所以用铲子使劲的铲，才把小广告都弄掉。

　　经过一番努力之后，被我清除过的墙面确实看着干净，整洁多了。牛皮癣全部都消灭了。

　　而且国检也开始了，作为常德人的我，为常德的环境美化奉献出自己的一份力量也是我乐于做的，什么事都要从小事做起，努力构建和谐常德，我们将为实现这样的理念而努力，用自己的实际行动为构建美好常德奉献出自己的一份力量

　　三百六十行，行行出状元。将来无论做什么工作都要持有艰苦奋斗，虚心学习的作风，所以任何的学习只会对人有益，实践学习受益匪浅，有些学到的东西无法用言语表示，却会在今后的学习中潜移默化的发挥著作用。社会实践便是这般如此。

　　当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又觉得伟大一般的感受。

　　毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。所以我去社会实践，

　　人的一生中，校园并不是永远的学校，真正永远的学校只有一个，那就是社会。一天的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。也知道了：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行!

　　社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中，通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功，对我们都是一种收获，明确了优势同时也发现了不足之处，让我们面对社会更加自信。自己以后会多参加一些这样的活动，从各方面锻炼我们!

篇5：暑假餐厅社会实践报告

　　姓名:

　　学号：

　　联系地址：西华师范大学数学与信息学院20**级1班

　　暑假社会实践报告

　　姓名：

　　学号：

　　西华师范大学数学与信息学院20**级1班

　　有一种生活，你不曾经历过，就不知道其中的艰辛;有一种艰辛，你不曾体会过，就不知道其中的快乐;有一种快乐，你不曾拥有过，就不知道其中的珍贵。大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会，经过三年的大学学习，我充分认识到自己不再是温室里的花朵，学习、就业、生活等一系列问题接踵而至，压得我难以呼吸。所以在20**年的这个盛夏，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触，锻炼与提升自身的能力，我选择在暑期进行社会实践来经历生活，体会艰辛，追求快乐。

　　我并不愿意选择与我将来息息相关的教育机构进行社会实践，一方面是因为教育机构实践只能接触到老师与孩子，接触面太小。另一方面是因为毕业后我会成为老师，一直在这个行业生存。所以我希望的是在我正式工作之前，能通过其他不一样的实践形式，深入接触社会，了解社会，在形形色色的人中去观察，学习，体会到不一样的生活。由于自己还是一名未毕业的大学生，本身除去师范技能，具备的专业知识有限，我最终选择了餐饮服务行业。

　　我来到了位于南充市北湖路366号的果州壹号养生餐馆。在这家店里，我的工作是一名普通的服务员，可能在大多数人眼中，都不大看好这份职业，觉得这只是伺候人，端茶倒水的脏活累活。但我认为，无论什么岗位，都有其中的知识与技巧。所谓七十二行行行出状元，不管从事哪份工作，我都以一个平常心去面对，努力做到最好!

　　一开始餐馆安排了一个特别严厉的老员工来教我。他先为我讲解了餐饮的一些注意事项，包括餐桌礼仪，如何与客人沟通，以及怎样形成良好的服务态度等关键问题。同时让我进行一些实际操作，例如练习托盘，消毒碗筷等。另外，还要我记忆诸多的菜名、菜式口味特点、编号以及价格。在经过短暂的培训后，我终于正式上岗了。第一天上班，我就手忙脚乱起来。传菜动作太慢，客人不停的催促，甚至气恼，我心里火急火燎，越忙越慌，只有让老员工帮我上菜。这样也不是办法，后来我就站柜台负责点菜，可是点菜时客人问及菜的原料或者做法，我又是一问三不知，幸而有旁边的老员工指导，才算勉强应付。在收拾桌子的时候，看着一桌子狼藉和满地骨头碎屑，我的帕子，扫帚都无从下手，收拾了老半天也没清理干净，又引起了等位子客人的不满，听着客人指责的语言，我的心里很难受，平时哪里受过这种气啊，但秉承顾客就是上帝的原则，我没有发火，而是连声道歉，默默地继续加快速度清理，服务行业最重要的就是忍耐，我想我可以做到，吃得苦中苦，方为人上人。第一天工作结束，我就被老员工批评了。作为一个女孩子，被当众批评，心里真的很委屈，不好受。不过我并没有由于挨骂而变得很消沉，而是将批评当作一种鞭策。老员工虽然批评了我，但是也会教我下次怎么做，或者告诉我我的缺点在哪里，如何改进。和他日益的接触中，我从他身上学到了很多好的东西，比如他做事的认真、做事的执着等。随着时间的拉长，我学到的东西越来越多，经验越来越多，动作也一天比一天熟练，做得好。在以后的工作期间，大家都分工明确，配合默契，所有工作都在有序进行，为客人提供井然的服务。其中，当我圆满完成一项任务时，心里总是美滋滋的，拥有一份成就感。一周后，我对于自己的本职工作基本上可以做到应对自如，我和大家也成了很好很好的朋友。休息时一起谈天，唱歌，讲笑话。我觉得不管是厨师，还是其他的服务员，都非常质朴。我觉得自己每天虽然辛苦，却很快乐。

　　时间飞逝，很快，两个星期时间过去，我在这里的实践生活也该画上句号了。回想这次社会实践活动，我学到了很多：首先，在社会上要善于与别人沟通。经过这一段工作时间我认识了很多的人,如何与别人进行良好沟通,这门技术是需要长期的练习的。谈话时不能抓住对方的心，这是很尴尬的。人需要融入社会这个团体中，合力去做事，会使过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，要听取、耐心、虚心地接受。其次，在社会中要克服自己胆怯的心态。就如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不管别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说:“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”然后，在工作中要端正态度。在工作过程中我也同样学会了如何端正态度，摆正位置。不论做什么工作，都不该随意挑剔，或伴有不满不服态度，而是应该正确看待自己的工作，发现其中的乐趣，努力做到最好。最后，在工作中腰不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次暑假实践我接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业能力上有所提升，但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西。暑假实践增强了我的办事能力、交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空!

　　总之，这次暑假社会实践活动，我受益匪浅，这对我以后的发展起着重要的作用。我感谢餐馆的所有人，感谢他们使我变得成熟了，能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。他们使我变得比刚来时的那个我更加优秀。也感谢他们，在与他们的接触中，我看到了质朴，看到了乐于助人，我被他们感染了，我很快乐。最后我要感谢自己，感谢自己能够坚持，能够正确看待别人对我的指责并坦然的面对，不怕脏，不怕累，战胜了自己。同时我也深刻体会到，不论做什么，只要端正态度，谦卑进取，总会得到意想不到的收获。客人与家人等同，只要我们用心为其服务，将他们真的看做我们的家人，我们一定可以做到最好!