幼儿园园长任职资格培训心得体会

湖北省第五十三期幼儿园园长任职资格培训心得体会

非常有幸于20**年7月19日至8月2日参加了湖北省第五十三期幼儿园园长任职资格培训班的学习。这次学习机会异常难得，所以格外珍惜。在此期间，我们聆听了培训中心安排的专家们的讲座，听取了幼儿园一线园长的管理经验介绍。通过这次学习培训，不仅使我进一步开拓了视野，增长了见识，结识了许多幼教行业的新朋友，为今后我们幼儿园的发展指明了方向。同时我也找到了差距，明了了我园所存在的不足之处。回顾这次学习过程，真是受益匪浅，感慨颇深。

首先，通过培训学习，使我理解了“以人为本”的幼儿园教育理念，懂得了与幼儿园息息相关的教育法规，更进一步深入的体会到幼儿园教育应该怎样科学管理、如何做好安全工作、如何做一名教职工喜欢的园长、如何科学地开展幼儿园的活动、如何正确引导家长教养观念的转变、如何有效与家长沟通，真正了解了什么是教师专业成长，教师应该怎样关注孩子，怎样去研究孩子，以及怎样创新幼儿园的管理等，这次学习培训为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向，从而避免管理和教育的盲目性。

其次，作为园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求。明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我明确了幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析，幼儿园必须朝着精细化方向发展。

再次，在这次培训学习中，各位幼教同仁刻苦学习、认真研讨的劲头深深的感染了我，记得汉川李园长的一句朴实的话时刻萦绕耳畔：有那么多优秀的园长都在不断学习提升自己，我们作为年轻一代的园长还有什么理由不好好学习呢？

第一

加强学习，不断提高综合素质

学政治、习管理、学理论、学专业等，时刻关注学前教育的策法规发展动态，不断丰富自己的管理知识，切实转变教育管理理念，让理论提升自己的整体素质，拓展自己的知识结构，深化自己的知识领域，努力营造科学发展的氛围，为幼儿园走上科学持续发展之路积极创造条件，让自己站于教师队伍前沿，当好教职工开展幼教工作的支持者、引导者、合作者与助手，切实做到依法办园，依法治教，努力发挥示范园的辐射作用。

第二

深入实践，勤于反思

要切实树立为家长服务、为幼儿服务、为教师服务的观念，在日常事务繁忙中要科学安排时间，经常深入教职工和家长中，切实解决问题，充分发挥团队精神，同心同德促进幼儿园科学发展。每天要挤出时间进行反思，反思自己的一切工作，从反思中自省，从反思中明理，从反思中提升自己的管理水平，发挥表率作用。

几天的培训结束了，静下心来，查找差距，借鉴别人反思自己，确定今后努力的方向：

一、明确幼儿园的发展方向

根据学区幼儿园发展的总体目标及具体规划，中心幼儿园在实际工作中不断总结经验，完善不足，促使幼儿园管理日趋规范化、精细化，办园水平优质化，力求做到在发展中创特色，在特色中求提高。争创市级示范性幼儿园。

二、具体措施

1、加强培训力度，全面提高教师队伍的整体素质。我园教师的实际情况：教师年龄偏小，工作经验不足，专业知识知识匮乏，这对幼儿园的发展来说是不容乐观的。幼儿园科学发展的关键在师资，在现有条件下，我们只有坚持以人为本的原则，加快教师专业成长的步伐，提升师资队伍的整体素质，才能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。因此，通过县直教师培训、学区教师培训、幼儿园内培训、园本教研等，帮助教师在业务上成长起来，通过传帮带的形式，发挥骨干教师及老教师的示范作用，使所有教师在思想业务方面尽快成熟起来，鼓励老师们积极参与教育科学研究，锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术，不断提升业务素质。

2、完善考核、评价等制度，促使幼儿园科学化、规范化管理，增强教职工的凝聚力。根据幼儿园的实际情况，完善幼儿园的教职工的考核、评价管理制度，加强幼儿园科学的管理体制，增强教职工的主人翁意识和责任感。完善班级管理制度，增强班级精细化管理力度。

3、加大园本课程开发的科研力度，办出特色。继续开展农村美术园本课程的开发，多研讨，多实践，多积累经验。争取做到，每周一交流研讨，每班一特色，每学期开展一次美术作品展评。

4、注重养成教育，培养幼儿良好的行为习惯，为幼儿一生奠基。在幼儿养成教育方面，要制定幼儿园的总体方案，月活动主题，周活动安排。班级要制定相应的活动方案及相关的教育内容，将无形的知识，实施到有形的教育中。幼儿园将制定班级养成教育评比方案。

5、规范一日生活，提高保教水平，确保幼儿安全健康成长。

要按照幼儿身心发展规律，促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标，强化细节管理，在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度，让每一个幼儿实现科学发展。

6、多与家长沟通，转变育儿观念。我们要以平等的态度对待家长，耐心、诚心听取家长的一些合理化的建议。通过开展家长会、亲子活动等活动；利用家长接送幼儿的时间，家访等多种形式与家长进行交流和沟通，争取营造和谐、自然、轻松、愉快的家园共育的氛围。通过开展育儿交流主题会，耐心告诉家长要运用科学的育儿方式，肯定孩子的成绩，强化孩子继续努力的心理，争取每个孩子都不断的提高成长。

7、做好幼儿园资料的积累和活动的宣传工作。

幼儿园日常的教育教学内容是幼儿园成长的宝贵资料，它不仅记录着幼儿园本身的发展，也记录着孩子成长的每一步，我们幼儿教师要及时整理教学内容和孩子的成长作品。通过孩子的作品，我们教师了解到孩子的个性特点，走进孩子的内心世界；家长直观看到孩子的成长，内心无比欣慰；孩子积存作品财富，更是长大后永远美好的回忆。我们幼儿园的资料积累工作成就的是多人的梦想与未来。另外，开设育儿专题栏，不定期的进行科学的育儿经验知识更换，让家长在来园接送孩子的过程中就能育儿有所获。在六一、每月的亲子活动中充分展示我们办园的实力与理念，增强家园共育，力争我园在各方面达到实质性的提高。

总之，让我们以这次学习培训为契机，好好反思自己的教育管理行为，相信自己能学有所用，在工作中做到理论联系实际，科学管理好幼儿园，办人民群众满意的幼儿教育，使孩子们终身受益，使幼儿园的各项工作迈上新的台阶！

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篇2：p市商业银行客户经理任职资格考试及客户管理实施方案

　　20**年度黄石市商业银行客户经理任职资格考试及客户管理实施方案

　　一、指导思想和目的

　　坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，通过规范的考试考核，科学合理地确定客户经理等级和细分客户市场，全面推行客户经理制，从而培养、吸引和造就一批适应市场需要和我行发展的高素质客户经理队伍，充分调动其积极性和创造性，保证和推动我行营销工作向前发展。

　　二、基本原则

　　1、公开、公平、公正、竞争、择优的原则;

　　2、贴近市场、方便客户、优化人力资源结构的原则;

　　三、客户经理报名对象、条件

　　(一)对象：

　　(二)全行员工

　　(三)条件：

　　具有良好的思想品德和职业道德;熟悉银行资产、负债及中间等主要金融业务;具有较强的市场观念、服务意识和开拓创新精神;有一定的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力;熟悉经济、金融、财务、管理、法律法规等相关知识和金融产品知识。

　　四、方法步骤

　　(一)学习动员(月日——月日)

　　市行、各支行、营业部召开员工动员大会，学习有制度规定，让每位员工熟悉这次工作的意义、目的、对象、方法及步骤，

　　(二)公开报名(月日——月日)

　　凡符合任职资格报名条件的人员均可报名，报名人员首先在各支行、营业部报名(市行机关在党群人事部报名)，各支行、营业部将报名人员名单收集汇总后上报党群人事部。

　　(三)考试考核

　　客户经理考试考核分笔试、面试和个人经历三部分：

　　1、笔试(50分)：金融法规、业务基础知识、金融产品知识、贷款计息、案例分析等。

　　2、面试(30分)：员工行为规范(5分)、语言表达(5分)、应变能力(20分)、由考评小组负责对报名人员进行面试，考察其综合素质。(具体内容和方式另行通知)

　　3、个人经历(20分)：担任支行行长和副行长分别加4分、3分，每任满一年加1分;担任营销、信贷、储蓄等业务主管加2分，每任满一年加0.5分;金融从业年限按每3年加1分，个人经历最高得分不超过20分。

　　(四)客户经理任职资格和等级确定

　　1、考试考核成绩在75分(含)以上为合格，即可以取得客户经理任职资格。

　　2、考试考核成绩位于前20名的为高级客户经理，21至40名为中级客户经理，41名以下为初级客户经理。

　　3、客户经理只是一种任职资格，高中级客户经理并不一定分管大中型贷款户，而是根据竞争择优确定。但大中型客户管户人空缺时，只能从高、中级客户经理中选定。

　　(五)现有客户分管原则

　　1、辖地管理和细分客户原则：即各支行、营业部原管理的客户原则上仍由各支行、营业部负责管理;各支行、营业部目前所有的存贷客户必须细分到具体的客户经理负责，优质大户不能过于集中在某一个手中，力求同一层次的客户经理能够拥有资源相当的客户，好坏、难易搭配，公平公正;对目前无责任人分管的贷款户须指定责任人。

　　2、分级管理和继承性的原则：即高级客户经理可以参与分管我行目前14个贷款大户(1000万元以上);中级客户经理和未取得分管14个贷款大户的高级客户经理可参与分管我行目前的13个中等贷款户(500-1000万元)。如考试考核位于相应的名次和已分管相应的贷款大户，则原则上由原责任人管理。如原分管大中型客户但未取得高中级客户经理资格不得继续分管其客户，由其相对应的客户经理在全行范围内公开竞争，择优聘用。高、中级客户经理只能分管27个大、中型贷款户其中的一个(27个大中型贷款户情况见附件二);初级客户经理主要分管我行300万元以下的贷款户。目前各支行的存款客户和今后新增的客户按照“谁开拓，谁管理”的原则管理。

　　3、集中管理和竞争择优的原则：即市行单独成立一个由3名高级客户经理组成的小组对全行的8个重点机构存款户进行集中管理(8个存款大户情况见附件一);对市行、各支行、营业部的重点存、贷大户可采取公开竞争，择优选用客户经理。

　　4、区别管理，各负其责的原则：即客户经理主要管理现有存、贷户和开拓客户资源;各支行、营业部的营业室主要负责自然增长存款、柜面服务、安全保卫等工作。

　　(六)任职资格考试和客户划分程序

　　(一)由市场营销部和党群人事部统一组织考试考核或进行业绩评定，确定客户经理任职资格和等级。

　　(二)由各支行行长、营业部主任根据客户划分总体原则细分客户，确定每一位客户经理具体分管的客户，报市场营销部审核。

　　(三)各支行、营业部根据审核结果组织客户经理交接和到岗。

　　(六)有并人员的淘汰

　　凡未取得任职资格和不愿参加任职资格考试的现有正式市场营销员，一律解除劳动合同，如本人自愿，本行同意，可聘用为业务代办员，其管理按照《黄石市商业银行客户经理管理办法》执行。

　　四、组织领导

　　为保证本方案的顺利实施，市行成立考评领导小组，组长：行长桂劲东同志，副组长：党委副书记、纪委书记纪大臣和工会主席、党群人事部主任张德祥同志，成员：市场营销部、计划财务部、办公室等部室主要负责人，市场营销部和党群人事部负责本方案的具体组织工作。

　　五、具体要求

　　(一)统一思想，转变观念。推行客户经理制不仅是一项管理创新、制度创新，更是一种服务创新、观念创新，全行员工一定要以改革的观点、竞争的观点充分认识其目的、意义，端正态度，积极参与。

　　(二)严密组织，严格纪律。各级领导要从全行的大局出发，精心组织，严格把关，具体组织者和工作人员要严明纪律，规范操作，确保这项工作顺利进行。

篇3：某交通公司人力资源管理制度:任职资格评审

　　某交通公司人力资源管理制度:任职资格评审

　　第七章 任职资格评审

　　7.1.目的与原则

　　第一百六十二条 岗位任职资格评定的目的在于评定任职人员与岗位所需能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。

　　第一百六十三条 公司对员工的任职资格评定遵循以下原则：

　　1)公正性原则：公司对员工任职资格的评定针对员工个人特质与岗位所需素质的做出评定，评定不受任何非客观因素的影响;

　　2)公开性原则：任职资格评定在被评定人知晓并参与的前提下进行;

　　3)公平性原则：任职资格评定是对被评定人针对评定岗位所需能力进行，而非与其他被评定人对比进行。

　　4)客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据

　　7.2.评定者与组织者

　　第一百六十四条 任职资格评定者

　　1)新应聘者、转正员工任职资格由人力资源部协同用人部门经理共同完成;

　　2)基层员工由其直接业务主管或部门经理进行资格评定;

　　3)业务主管任职资格由部门经理进行资格评定;

　　4)部门经理任职资格由总经理进行评定;

　　5)总经理任职资格由董事会进行评定。

　　第一百六十五条 任职资格评定的组织者为公司人力资源部

　　7.3.岗位任职资格评审标准

　　7.3.1.新聘员工任职资格标准

　　第一百六十六条 参见《招聘管理规定》

　　第一百六十七条 参见《转正管理规定》

　　7.3.2.正式员工任职资格标准

　　第一百六十八条 公司规定的工作业绩指标和态度考评指标、能力考评指标标准

　　7.4.任职资格定期评定程序

　　7.4.1.公司员工任职资格年度评定程序

　　第一百六十九条 人力资源部将组织各部门对各岗位的任职资格进行年度评定。

　　第一百七十条 人力资源部在每年12月30号将岗位任职资格评定表下发给各部门经理;

　　第一百七十一条 任职资格的评定将以各岗位工作业绩及态度与能力的考核为基础进行(工作业绩及态度能力的考核参见《绩效考核手册》);

　　第一百七十二条 各岗位员工任职资格由其直接主管或经理评定;

　　第一百七十三条 评定人在完成评定后，将评定结果交于被评定人确认，如有部门内不能解决的问题提交人力资源部进入复议程序;

　　第一百七十四条 岗位任职资格的评定在次年2月10号前完成并提交人力资源部;

　　第一百七十五条 人力资源部对各部门提交的评定进行整理

　　第一百七十六条 人力资源部将调研其间接上级、同部门员工、业务关联部门以及评定人对评定结果进行重新审核;

　　第一百七十七条 重新审核的结果如与初次评定结果不符者交由公司考核委员会处理;

　　第一百七十八条 整个复议过程将在2周内结束。

　　第一百七十九条 各岗位具体任职资格由各部门在职位说明书的基础上制定;

　　第一百八十条 各部门制定的任职资格标准在人力资源部统一审核的基础上确定

　　7.5.任职资格不定期评定程序

　　7.5.1.新聘员工的资格评定程序

　　第一百八十一条 在新进员工的招聘过程中，由人力资源部和用人部门主管或经理对应聘人员的资格能力进行审核测试，参见《招聘管理规定》。

　　7.5.2.转正员工的资格评定程序

　　第一百八十二条 在试用期(公司规定为2月)结束的前1周，部门主管或经理与申请转正人进行谈话，部门经理填写试用期评定，申请人填写转正申请并提交转正报告。参见员工《转正管理规定》。

篇4：物业服务中心各主要岗位任职资格要求

　　物业服务中心各主要岗位任职资格要求

　　服务中心经理任职资格要求

　　教育程度：大专以上

　　年龄要求：30---55岁

　　工作经验：从事物业管理工作5年以上，持有物业管理企业经理上岗证。

　　综合能力：具有极强的协调、沟通、领导能力，市场分析能力综合素质佳，有涵养、有耐心、有较强的文字和语言表达能力，熟悉苏州市及全国物业管理市场和物业管理相关法律法规，有丰富的物业管理经验，能承受较大的工作压力。

　　技能要求：能熟练使用计算机和网络，了解物业设备的基本运作

　　特殊要求：具有强烈的事业心，奉献、进取、开拓创新精神和客户服务意识，有写字楼、大型社区管理经验者优先。

　　客服部主管任职资格

　　教育程度：大专以上

　　年龄要求：28---35岁

　　工作经验：从事客户服务管理相关专业3年以上，持有物业管理上岗证。

　　综合能力：性格外向、思维活跃、服务意识强，具有极强协调、沟通、组织管理能力，能熟练使用计算机和网络，有较强的文字和语言表达能力。

　　特殊要求：熟悉相关行业规范标准，有奉献、上进、创新精神。

　　工程部主管任职资格

　　教育程度：大专以上，中级以上职称

　　年龄要求：28---45岁

　　工作经验：工程相关专业，从事工程项目管理3年以上，持有专业资格证。

　　综合能力：具有协调、沟通、组织与工程项目管理能力技能要求：能熟练使用计算机和网络，有较强的文字和语言表达能力。

　　特殊要求：熟悉相关行业规范标准，有奉献、上进、创新精神。

　　安全部主管任职资格

　　教育程序：大专以上，持有物业管理上岗证

　　工作经验：3年以上相关经验

　　年龄要求：25-35岁

　　综合能力：较强的组织指挥能力和协调沟通能力

　　基本技能：熟练掌握保安员的训练大纲，有较强的文字和语言表达能力

　　特殊要求：退伍军人，了解物业管理的法律法规文件，具有较强的责任心、创新精神、上进心和服务意识，同时具备敏锐的观察力、较强的判断力。

篇5：销售经理的任职资格

　　销售经理的任职资格

　　职务名称：销售部经理

　　年龄：26～40岁

　　性别：男女不限

　　学历：大学本科以上

　　工作经验：从事销售工作4年以上

　　生理要求：无严重疾病;无传染病;能胜任办公室工作，举重5公斤，有时需要走动和站立;平时以说、听、看、写为主。

　　心理要求标准：A--全体员工中最优秀的在10%之内。以总经理为100分，即90分以上，下类同

　　B--70～89分

　　C--30～69分

　　D--10～29分

　　E--9分以下

　　心理要求：一般智力： A

　　观察能力： B

　　集中能力： B

　　记忆能力： A

　　理解能力： A

　　学习能力： A

　　解决问题能力： A

　　创造力： A

　　知识域： A

　　数学计算能力： A

　　语言表达能力： A

　　性格：外向

　　气质：多血质或胆汁质

　　兴趣爱好：喜欢与人交往，爱好广泛

　　态度：积极、乐观

　　事业心：十分强烈

　　合作性：优秀

　　领导能力：卓越