大型物业管理岗位职责

　　大型物业管理岗位职责

　　职责描述:

　　1、负责客户的接待、咨询;

　　2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

　　3、负责促成业务成交;

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

　　2、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

　　3、具备良好的沟通表达能力和学习能力;

　　4、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受压力和挑战;

　　5、做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神;

　　6、注明:应届生优先。

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篇2：综合物业管理岗位职责范文

　　综合物业管理岗位职责范文

　　职责描述:

　　负责**滨江区域城市运行管理系统建设和日常运行管理,区域公共运营安全管理;

　　组织协调开展城市管理综合执法;

　　地区应急管理体系建设,统筹防台防汛、应急情况处置等;

　　统筹商务区城市物业管理,如市政基础设施、公共设备的管理;

　　商务区文体活动及公共安全管理。

　　任职要求:

　　国内985或211重点大学或国际知名大学毕业;

　　本科及以上学历;

　　信息管理工程或城市管理相关专业;

　　良好的文字功底,较强的组织协调能力;

　　具有4年以上园区、公共开放空间或大型商业综合体物业管理相关工作经验者优先。

篇3：某物业管理公司职责范围

　　某物业管理公司职责范围：

　　(一)办公室

　　1.统筹计划管理处各部门工作的分配安排;

　　2.负责与各公司(部门)的工作协调与沟通;

　　3.跟进会所范围内的商铺租赁手续;

　　4.收发并整理管理处对外及外来文件;

　　5.每月汇总管理处各部门员工的考勤;

　　6.每月核对各部门领料记录;

　　7.向各部门传达经理室下达指示或向经理室汇报各部门情况;

　　8.整理收楼资料，建立及管理业主资料档案;

　　(二)各区管理处

　　1.办理业主收楼手续;

　　2.办理业主所需的各类服务申报手续;

　　3.办理装修申请及各类出入证手续;

　　4.办理业主日常项目申报等有关手续;

　　5.有偿服务的咨询及办理有关手续。

　　6.协助业主处理日常生活中遇到的问题。

　　7.接待来访单位或个人及其来电(函);

　　8.接收及记录业主报修工程项目，并落工程单到各有关部门;

　　9.监督并反馈业主工程检修问题的处理进度及结果;

　　10.管理未收楼单位或已收楼单位留下的门匙;

　　11.接听业主日常来电咨询，并落工程单跟进;

　　12.协助财务部处理有关业主缴(欠)费事宜;

　　(三)清洁绿化部

　　1.负责对小区的公用娱乐设施、公园、道路、车站、公共楼梯间、楼宇外墙、样板房等地的卫生清洁工作;

　　2.对未收楼的单位进行日常养护工作;

　　3.负责行政办公楼的日常清洁;

　　4.看管样板房，防止室内饰物被窃或破坏;

　　5.负责清运小区淤泥、垃圾;

　　6.为业主或住户提供家居清洁、灭鼠灭蚊、收送洗衣等有偿服务(暂未有);

　　7.服务过程中，听取客人意见，及时向上级汇报并反馈有关部门;

　　8.定期对全区公共场所进行灭“四害”工作;

　　9.积极、认真地完成上级交办的各项任务。

　　(四)工程维修部

　　1)水电维修组

　　1.保持小区内水、电等资源的供给与管理及其工程的养护与维修;

　　2.对小区内机电、消防、配电房、水泵房等设施、设备进行操作管理、维修、保养等工作;

　　3.负责协助小区的通讯设备、有线电视天线的维修保养和故障检修;

　　4.对管理处各部门传达或本部巡查发现所得有问题的公共设施进行检修;

　　5.与相关部门保持良好关系，及时处理相关问题;

　　6.定期巡查区内设备房设备用及各游乐设施的运行情况，并认真做好巡查记录和值班记录;

　　7.每月抄录住宅单位水电表，进行月度水电耗用分析对比，及时发现并杜绝浪费现象;

　　8.保持值班室、配电房、加压泵的清洁、设备保养及维修等;

　　9.确保各苑区的电房设施、公用设备的运行、维修和保养工作有序开展，并在紧急情况下及时派遣相关工作人到现场排除故障;

　　10.遇到突然停电或其它突发性事故时，迅速赶往现场，保持镇定，按操作规程及时排除故障或采取有效的应急措施，及时处理问题;

　　11.积极、认真地完成上级交办的各项任务。

　　2)土建给排水维修组

　　1.严格遵守公司(部门)规章制度，维护公司(部门)利益，工作中按实际情况、实事求是地为业主解决问题;

　　2.在业主收楼前提前介入社区的管理工作，协助各部门对社区的管理， 使业主的交楼工作能顺利进行;

　　3.对小区物业进行维修、部分安装、修改工程的计划、组织施工、进度跟进、质量监督;

　　4.定期与管理员陪同业主到楼宇现场进行验收交接工作，并对物业手尾工程进行跟进;

　　5.负责跟进各部门传达或巡查发现的小区公共设施问题及收楼后业主提出的物业更改工程，组织各施工部门施工及按实际情况制订施工时间;

　　6.定期组织相关部门对小区内公共道路、设备设施、暗藏管网、给排水系统等进行维修工作;

　　7.跟进工程过程中保持与业主或各区管理处联系，及时反馈工程情况，从而降低投诉率;

　　8.积极、认真地完成上级交办的各项任务。

篇4：PZ物业管理公司经理职责

　　PZ物业管理公司经理职责

　　上司：总经理

　　下属：物业部各处主管

　　职责范围：

　　1、环境管理2、机电管理3、安全管理4、运营管理

　　权限：

　　1、公司章程、各项工作流程拟定与修改的合理化建议、申请。

　　2、日、周、月、季、年度工作计划及部门内考核标准的拟定上报。

　　3、部门人员定岗定编计划提报。

　　4、部门经营与发展战略决策提报。

　　5、突发事件、危机事件及重大事故的处理意见与结果提报。

　　6、部门员工的升迁调动建议。

　　7、部门内应聘人员的复试意见提报。

　　审核权：

　　1、部门上报建议、申请等，需总经室签批文件的审核。

　　2、部门内5000元以上物资的请领、请购审核。

　　核定权：

　　1、公司(部门)与物业部，及物业部内外部联络函件的签收发处理权。

　　2、公共事务处理权。

　　3、2000元以内的本部已批采购物资请领。

　　4、职责范围内异常事故及重大事故的的处理。

　　5、公司外因公事务消费200元直接消费权:200元以上提前1日申请提报总经理批准。

　　6、授权范围内的临机处理权力。

　　7、部门员工3天以内的事假批准权。

　　承担责任：

　　1、对违规行为未履行职责进行处罚或提报，对部门内提报事件隐瞒不报，承担管理责任处以“书面警告”至“大过”之间的处罚, 如屡次违反者(3次以上)，给予降级处理;并根据其造成的经济损失的严重性，承担经济责任。

　　2、对突发事件处理不当，造成一定不良后果的，根据情节轻重，给予“书面警告”至“降级”之间的处罚;并根据其造成经济损失的严重性，承担经济责任。

　　3、违规或越级操作，根据情节轻重给予“警告-大过”处分，如给公司、各部门造成严重后果及不良影响者，给予“除名”并公布。

篇5：PC物业管理处清洁绿化班长工作职责

　　PC物业管理处清洁绿化班长工作职责

　　岗位名称：管理处清洁绿化班长

　　直接上级：管理处主任

　　直接下级：环境管理员(后备义务消防员)

　　直接责任：

　　1、对管理处主任负责;

　　2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理处各项规章制度;

　　3、熟悉和遵守国家有关环境清洁的法规法律，熟悉掌握所管辖的物业基本情况，能够根据辖区特点设定岗位工作范围以及工作频率;

　　4、负责协助公司环境清洁绿化主管对本项目及新增项目的接管及验收工作，做好前期的环境管理工作，包括环境清洁设施，环境的污染的受损度的检测，以及防止受污染的设施、设备的安装试用等;特别是声、水、大气、电磁、光等方面的污染。

　　5、负责环境清洁绿化班的员工的日常管理、考核，清洁保洁的教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进环境清洁管理员业务素质的不断提高，所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;

　　6、安排专业人员对绿化带和植物，水池等地方进行养护;保证原来的设计达到要求;

　　7、参照实际需要和技术标准进行消杀活动，保证不受蚊虫鼠等害。

　　8、在部门主管的指导下具体负责物业内各处地方的清洁保洁作业监督，一旦发生不可预见的事故，第一时间赶到现场指挥。其他的事情要会同管理处人员处理。

　　9、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

　　10、完成管理处主任交办的其他工作。