电信企业安全生产教育与培训

　　电信企业安全生产教育与培训

　　安全教育与培训工作是企业实现安全生产、文明生产、提高员工安全意识和安全素质、防止不安全行为、减少人为失误的重要途径。其重要性首先在于提高经营管理者及员工做好安全的责任感和自觉性，帮助其正确认识和学习安全法律、法规、基本知识。其次，是能够普及和提高员工的安全技术知识，增强安全操作技能，从而保护自己和他人的安全与健康，促进企业生产经营发展。

　　一、安全生产教育特点和作用

　　据权威机构对事故发生的原因进行调查统计分析表明，90%的事故原因是由于人的不安全行为引起的，这说明了人的安全行为对安全生产影响很大。提高员工的安全意识，规范员工的安全行为，是企业实现生产安全的关键所在。安全生产教育是提高员工安全意识和安全操作能力的有效途径，通过安全生产教育，向员工灌输安全生产有关法律法规、操作规程等安全知识，使员工在思想意识上重视安全，在行动上自觉规范自己的行为，遵守劳动纪律，按章操作，从而降低事故发生的可能，实现生产安全。

　　(一)安全生产教育特点

　　1、长期性。随着企业的发展，市场经营环境和生产条件的不断变化，员工的新老交替，以及员工心理和生理的变化等，决定了安全生产教育是一项长期性的工作。

　　2、广泛性。企业的员工，在各自生产岗位上，由于人、机、环境的不匹配和管理上的缺陷，都有发生安全事故的可能，因此，有必要对每位员工进行安全生产教育，并要做到因人施教和因岗施教。

　　3、专业性。安全生产教育是一门专业性很强的科学，有自己的理论基础，独特的内容和区别于其他教育的方式。

　　4、时效性。当新的法律法规、规章制度出台时，应及时开展教育活动，使全体员工领会精神并贯彻落实。

　　(二)安全教育的作用

　　安全生产教育是企业为提高员工的安全意识和安全操作技能而进行的教育。安全生产教育在企业安全生产管理中占有重要的地位，对搞好企业安全生产发挥着重要作用。

　　1、提高员工的安全意识。所谓安全意识就是安全生产重要性在人们头脑中反映的程度。人的行为是由人的思想意识支配的，研究证明，员工对安全生产的认识和态度与事故发生概率之间存在密切的关系。通过安全教育，能有效地提高员工的安全意识，能使员工对安全生产有正确的认识，增加员工的安全生产责任感，使员工从“要我安全”向“我要安全”转变，最终达到“我会安全”，珍惜生命，关注安全，成为员工在企业生产作业过程中的共同安全价值观。

　　2、提高员工的安全操作技能。要防止伤亡事故发生，员工不仅要有良好的安全意识，更要有过硬的安全知识和安全操作技能。在生产作业过程中，知道岗位安全的重要性，从思想上重视安全，固然重要，但还远远不够，熟悉本岗位的安全知识和操作技能，懂得安全，会安全，才是最重要的。例如，在通信机房发现了火情，员工不但要知道如何报告，还要懂得火灾扑救的方法，掌握逃生知识。

　　3、有利于安全生产管理工作的开展。安全生产管理关键是对人的管理，在某种意义上，取决于员工对安全生产的认识水平和责任感，只有人人都感觉到，搞好安全生产是关系到自已的切身利益，与自己本身和家庭幸福息息相关，是自己义不容辞的责任，才会积极行动起来，自觉地参与安全生产工作。

　　总之，安全生产教育是企业实现安全生产的重要环节。

　　二、安全生产教育的对象及内容

　　(一)经营管理者

　　1、经营管理者应按《安全生产法》有关规定，取得由省级及以上安全生产监督管理部门颁发的《安全生产任职条件培训合格证书》。

　　2、经营管理者获得《安全生产任职条件培训合格证书》条件如下：

　　(1)国家劳动保护方针、政策、法规以及本行业的有关安全卫生标准;(2)基本掌握安全分析、安全决策及事故预测和防护知识，具有审查生产建设规划、计划、大中修施工方案的安全决策知识;

　　(3)能够认真履行安全职责，在考核年度前一年内没有发生由本人负主要领导责任的重大伤亡事故。

　　(4)对经营管理者安全教育与培训主要应进行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规及有关规章制度;工伤保险法律、法规;安全生产管理职责、安全管理知识及安全文化;有关事故案例及事故应急处理措施等教育内容。

　　(5)安全教育培训时间不少于40个学时。

　　(二)安全管理人员

　　1、国家有关职业安全健康的方针、政策、法律、法规和安全标准;企业安全生产管理、安全技术、职业健康知识、安全文件;工伤保险法律、法规;员工伤亡事故和职业病统计报告及调查处理程序;有关事故案例及事故应急处理措施等项内容。

　　2、安全管理人员安全教育培训时间不少于120个学时。

　　(三)部门负责人

　　1、职业安全健康方针、政策和法律、法规;安全生产责任制;典型事故案例剖析;系统安全工程知识;基本的安全技术知识。

　　2、部门负责人安全教育培训时间不少于40学时。

　　(四)班组长(安全员)

　　1、安全生产的法律、法规、安全技术和安全文化的知识、技能及本企业、本班组和一些岗位的危险因素;本岗位安全生产职责;典型事故案例及事故抢救与应急处理措施等

　　2、班组长和安全员安全教育培训时间不少于24学时。

　　(五)员工

　　1、职业安全健康法律、法规，通用安全技术、职业健康和安全文化的基本知识，安全生产状况和规章制度，主要危险因素及安全事项，预防工伤事故和职业病的主要措施，典型事故案例及事故应急处理措施等。2、班组级安全教育内容包括遵章守纪，岗位安全操作规程，岗位间工作衔接配合的安全事项，典型事故及发生事故后应采取的紧急措施，劳动防护用品(用具)的性能及正确使用方法等项内容。3、员工安全教育培训时间不得少于40学时。

　　三、安全生产教育的主要形式

　　安全生产教育形式主要有三种，分别是三级安全教育、特种作业专门培训和经常性教育。

　　(一)三级安全教育。包括公司、部室和生产班组(岗位)的三级安全教育。

　　1、公司安全教育。是对新员工和调换工作岗位的人员在未分配到基层单位前进行的安全教育，目的是使他们树立起安全生产观念，认识到安全生产的重要性，熟悉相关安全规章制度和操作规程，以保证生产安全。主要内容包括：安全生产重要性及其意义;一般安全生产知识;安全生产的特点、概况;伤亡事故发生原因和事故教训等。

　　2、部室安全教育。是对新员工和调换工作岗位的人员分配到基层单位后进行的安全教育。目的是使他们知道本部室的危险部位、有害作业的情况，本部室安全生产情况以及安全注意事项等。

　　3、班组(岗位)安全教育。是对新员工和调换工作岗位的人员分配到固定工作岗位，开始工作前进行的安全教育。目的是使他们知道本班组安全生产概况;岗位的作业环境、危险部位;本岗位安全责任制和安全技术操作规程;个人劳动保护用品的使用等。

　　(二)特种作业专门培训。按国家标准GB5306-85《特种作业人员安全考核管理规定》，对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业，称为特种作业。直接从事特种作业者，称为特种作业人员。在电信行业中属于特种作业范围的主要有：电工作业、锅炉司炉、压力容器操作、起重机械作业和线路施工和维护登高作业等。

　　对从事特种作业的人员，要进行专门的安全技术和操作知识的教育和培训，经过国家有关行政主管部门考核合格后，发给“特种作业人员操作证”，方可持证上岗。培训内容按国家颁发的特种作业《安全技术考核标准》和有关规定执行。

　　(三)员工的经常性安全教育。安全教育是一项长期工作，要经常开展。随着企业发展，市场竞争的加剧，企业生产流程、岗位等都要适应市场变化而变化，这就要求员工掌握新的安全知识;随着时间的推移，原已经掌握了的知识、技能，如果不经常使用会逐渐淡漠;再说生产任务繁忙时，“安全第一”的思想往往会动摇。因此，安全工作要时常提醒，警钟长鸣，经常性的安全教育十分有必要。经常性安全教育主要方式有：

　　1、坚持班前会上说明安全注意事项，班后会讲评安全情况。

　　2、围绕安全生产月活动主题，开展安全生产活动，扩大宣传。

　　3、召开安全生产会议，专门计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。

　　4、召开事故现场会，分析事故原因及教训，制定防止类似事故发生的措施。

　　在安全教育中，要注重方式、方法，通过多种多样的教育形式，提高员工的安全意识，激发员工搞好安全生产的动机和热情，促进安全管理工作的开展。

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2：物业管理者职业道德教育培训

　　物业管理者职业道德教育培训

　　物业管理属第三产业，管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金，并以此建立起自己的人才队伍和行业声誉。10多年来，我国物业管理业在人才、经验等行业资源近于空白的情况下得到了快速而良好的发展，一大批敬业乐业的物业管理者发挥了重要作用。目前，在许多管理公司及其所属管理处担任中高级管理者的正是这群早期的物业管理从业人员。伴随着中国物业管理的发展，在相当长的时间内，这些对物业管理有深刻认识、有丰富经验的管理者仍将是中国物业管理的“领头羊”。

　　但是，由于物业管理的发展飞速，管理人员不断增加，加上人才培训跟不上、致使国内物业管理者的整体素质仍然跟不上行业发展的要求，满足不了业主和使用人的需要。作为一个新行业，物业管理行业规范尚未真正形成。在众多的投诉案例中，业主投诉的焦点，除了管理和服务的质量外，便是管理人员的从业道德规范。因此，一个困扰政府主管部门、管理公司、业主和管理人员的问题便显得愈加突出了，这就是：现在的物业管理者，应该具备和遵循哪些职业道德?

　　(一)物业管理者职业道德的基本内容

　　职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。

　　良好的职业道德的基本因素，包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯五个方面。这就是：在不断提高职业认识的基础上，逐步加深职业感情，磨炼职业意志，进而坚定职业信念，以养成良好的职业行为和习惯。

　　物业管理者职业道德的基本内容包括：物业管理者的职业思想、行为规范和行为准则。

　　1.物业管理者的职业思想

　　一个人的职业思想，指引着他在职业活动中的一言一行。只有深刻认识到职业的特性、特点和要求，并经过不断的实践磨炼，才能形成正确的职业思想，才能在日常工作中把每一件事做好。据一些资深物业管理者总结，物业管理者职业思想十分丰富，但以下几点最为关键：

　　(1)业主至上观

　　物业管理公司是受业主聘请担任物业管理工作的，物业管理公司的一切努力和工作，都是为了满足业主的需要。因此，物业管理者要摆正自己与业主的关系，真正做到以业主为尊，业主至上。物业管理者应该明白，是业主为管理公司、也为自己提供了工作的机会。业主的满意，是自己工作的方向和目标。那种不履行合同与承诺、管理与服务不对板、收多少管理费做多少事、多收费少做事甚至冷眼对(恶言辱骂)业主的行为，无异于砸管理公司的牌子、丢自己的饭碗。

　　(2)管理就是服务观

　　物业管理的兴起，改变了过去房管体制下的老爷作风，因此受到人们的欢迎。尽管物业管理本质上就是提供服务，但是由于受传统思想的影响，一些物业管理者对物业管理的这一特性尚缺乏认识，总以为自己是个“管事儿的”，即便对业主，也只有“管”，不想服务。

　　管理就是服务观，就是在管理过程中，一切从服务业主出发，把日常工作看成是服务，把服务当成最大的满足，即便是一些不直接面对业主的岗位，如机房、控制室，也要把工作质量的好坏与为业主服务联系起来，以最好的管理质量为业主提供安全、舒适、高效的生活和工作环境。

　　(3)技术服务观

　　在物业管理岗位上，管理是一门技术，工程是一门技术，服务也要讲技术。随着现代物业管理的发展，物业科技含量越来越高，物业运作的程序更加复杂，业主对管理与服务的要求更加多样化。这就要求物业管理者在管理与服务技术上更加专门，更加博杂，不间断地学习物业管理专业知识，不断提高业务水平，以更高、更新的水平为业主提供更满意的服务。

　　(4)忠诚的服务观

　　一方面，物业管理者要忠于业主，业主的利益高于一切，严格履行管理合同，尽最大努力维护业主的利益不受损失;另一方面，随着委托管理模式的推行，越来越多的物业由管理公司托管。管理公司为了不负业主所托，总是选派优秀管理者担任某一物业的管理人员，尤其是高级管理人员。因此，物业管理者也必须忠于管理公司，并按合同要求维护管理公司的声誉和利益，切不可只顾业主或其他方的利益而损害管理公司的利益，更不能以不正当的、违规的言行损害管理公司的形象和声誉。

　　许多物业管理公司把职业思想具体化、条理化，使之易于操作。如广州世界贸易中心大厦管理有限公司的职业思想(道德)要求包括敬业爱岗、遵守纪律、认真学习、公私分明、勤俭节约、团结合作、严守秘密等。

　　2.物业管理者的行为规范和行为准则

　　行为规范和行为准则是根据职业思想的要求而制订的、用以约束员工言行的基本准则和要求。物业管理者行为规范和行为准则一般包括仪表仪容、言行举止、来电来访、投诉处理等。如广州世界贸易中心大厦管理有限公司要求员工处理投诉时必须做到：①员工必须牢记业主是上帝，所有工作必须以业主为中心，员工必须高度重视业主的投诉;②细心、耐心地聆听业主投诉，让业主畅所欲言;③认真用书面形式记录业主投诉内容，并作为业主投诉处理的第一责任人迅速而妥善地解决业主所投诉的问题或转报有关部门;④投诉事项中，若涉及本人的作业行为，不得隐瞒，更不得伪造;⑤业主投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚依据;⑥对投诉业主应表示感谢，对由于管理和服务不当、不周而对业主造成的不便或损失表示歉意。处理完投诉后，应主动报告业主，了解业主的满意程度。

　　(二)物业管理者的职业道德修养

　　建设部颁布的《全国优秀管理住宅小区标准》第15条规定，小区管理人员要遵守职业道德规范。随着物业管理的发展及从业人员的增加，可以预计，政府有关部门、行业协会将制定全面可行的物业管理道德规范，进一步约束和规范物业管理者的行为，从整体上提高物业管理者的职业道德水平。因此，物业管理人员只有不断提高职业道德修养，才能适应不断发展的物业管理业及其新要求。

　　修养，是指个人在人生目标、思想品质和知识技能等方面，经过长期的有目的的锻炼和培养所达到的一定水平，以及逐渐养成的在待人接物方面的正确态度。

　　物业管理职业道德修养，是指管理者在物业管理与服务过程中，坚定自己的职业选择，不断加深对物业管理行业特性、准则的认识，树立忠诚意识、服务意识、质量意识、利人意识，并以此指导、规范、升华自己的言行，从而达到使管理公司满意、业主满意、管理者自己满意的理想境界。

　　那么，物业管理者怎样才能加强职业道德修养呢?

　　1.加深行业认识

　　物业管理的目的是为业主创造一个整洁、舒适、安全、宁静、幽雅的工作和生活环境，并且其基准还随着社会的不断进步而逐步拓展和提升。人们生活水平的改善，生活内容的充实和丰富，无论从物质上还是精神上都离不开工作和生活环境的优美。高质量的物业管理不仅仅是单纯的技术性保养和事务性管理，而且还要在此基础上为业主创造一种从物质到精神，既具有现代城市风貌，又具有个性特色的工作和生活环境，形成一个以物业为中心的“微型社会”;既充分发挥物业的功能，又能在充分保障业主的合法权利的同时，增加业主的睦邻意识，创造相互尊重、和平共处的群居关系。物业管理者要充分认识到物业管理对城市功能的完善及对城市精神文明建设的重要性，明确自己在城市建设与发展中所担任的重要角色，自觉地把自己的工作与人们美好的生活环境联系起来，把自己视作美好生活的创造者和维护者。

　　2.树立服务意识

　　物业管理在中国大陆还是一个新兴的行业，既有生机勃勃、前景美好的一面，又有经验不足、有待完善的一面。惟其不完善，物业管理业才充满机会、充满挑战。但是，物业管理者一切工作都是服务，一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观，才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的物业管理者，总会自觉地把为业主、使用人提供优质的服务作为职业的追求，并以此获得职业的满足感。可以说，是否树立了服务意识，是物业管理者职业道德修养的主要内容。

　　3.提高文化素质

　　刻苦学习，不断提高文化素质，是物业管理者提高职业道德修养的主要途径。没有较高的文化素养，良好的服务意识就无法贯彻到具体的服务行为中;作为服务者，也无法将自己的服务精神提升到更高、更完美的境界。因此，管理者必须广泛地涉猎各种文化知识，汲取优秀的人类文化成果，丰富自己的精神世界和职业思想。记住：没有高素质，没有好修养，便没有好的管理，更没有好的服务。

篇3：化工工厂安全培训教育制度

　　化工工厂安全培训教育制度

　　第一章总 则

　　第一条 为增强本厂员工及外来人员的安全意识，提高安全素质，杜绝或减少事故的发生，为规范安全教育培训工作，根据集团分公司有关规定并结合实际情况，特制定本制度。

　　第二章 安全教育

　　第二条 厂领导应按照国家有关规定要求，参加政府和集团分公司组织的安全生产教育培训，经考核合格后持证上岗。

　　第三条 安全教育必须贯彻全员、全面、全过程的原则，讲究针对性、科学性，作到多样化、经常化。

　　第四条 凡新入厂的员工(包括外单位调入员工、合同工和实习人员)必须经过厂、车间和班组三级安全教育，并经考试合格后，方可进入生产岗位工作或学习。三级安全教育中，各级的教育内容必须符合实际，不得走过场。

　　第五条 凡临时工、外包工以及来厂参观人员，进厂前必须接受入厂级安全教育。

　　第六条 凡承担厂内施工任务的外来施工单位，由生产办对其进行安全培训，考核合格后方可入厂施工。

　　第七条 本厂员工在厂内调动工作岗位时，接收部门应对其进行二、三级安全教育，经考试合格后，方可从事新岗位工作。

　　第八条 凡从事特殊工种作业的人员，应按国家有关要求进行专业性安全技术培训，经考试合格，取得特殊作业操作证后方可上岗，并定期参加复审。

　　第九条 在新工艺、新技术、新装置、新产品投产前，主管部门应组织编制新的安全技术操作规程，并进行专业培训。有关人员经考试合格方可上岗操作。

　　第十条 脱离岗位(如产假、病假、学习、外借)六个月以上重返岗位的操作人员，由车间负责进行岗位复工安全教育。

　　第十一条 班组日常安全教育要求：

　　(一)各车间必须开展以班组为单位的安全活动,活动要有针对性,做到经常化、制度化、规范化。生产办相关人员定期参加基层班组安全活动;

　　(二)班组安全活动是班组的一项重要活动,车间领导、安全员及班组长要认真组织,严格考勤,保证出勤率,不得无故缺席,有事须向班组长请假批准,并作好出勤记录;

　　(三)安全活动日要做到有领导、有内容、有记录，主管安全领导或安全人员要定期检查签字并写出评语，检查小组要定期抽查;

　　(四)各班组在班前会上要进行安全讲话，预想当班危险因素，布置对策;班后会上要总结分析当班安全情况。讲话内容要记录在《基层班组安全建设“三标”综合记录本》;

　　(五)安全活动每周一次,每次活动时间不少于30分钟,并做好活动记录,要严格保证安全活动时间,不准挪作它用。

　　(六)车间要指定专人对班组安全活动和班前、班后讲话的开展情况定期进行监督检查，并写出验收意见。对达不到要求的班组要提出批评和整改意见;检查小组每月进行一次抽查。

　　(七)班组安全活动情况要认真记录,做到真实、齐全、清楚、实用。记录内容包括参加人数、参加领导、活动内容、发言情况、车间领导阅签等。要防止搞形式主义、走过场和弄虚作假。

　　(八)安全活动情况要与经济责任制挂钩,严格考评,生产办对活动有成效的班组要给予表彰奖励,对未达到要求的要给予曝光和必要的经济处罚。

　　第十二条 班组安全活动内容：

　　(一)学习安全生产法规、文件、通报、安全生产制度;

　　(二)围绕班组一周生产工作,讨论、制定、落实各项安全生产措施,保证安全生产;

　　(三)讨论分析典型事故案例,总结和吸取事故教训,提高反事故能力;

　　(四)开展应急预案演练和岗位练兵,结合岗位生产工作特点开展岗位安全技能训练;

　　(五)检查安全规章制度执行情况和消除事故隐患;

　　(六)开展安全技术座谈、攻关和安全环保科研活动;

　　(七)总结安全生产情况,检查和讨论装置、班组存在的不安全因素和不安全行为,提出整改措施组织实施整改等。

　　第三章 特种作业人员安全技术培训考核管理规定

　　第十三条 特种作业是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。直接从事特种作业的人员称为特种作业人员。我厂涉及的特种作业人员包括：化工操作工、化验员、锅炉工、电工、油品装卸工、计量员。

　　第十四条 特种作业人员的培训管理：

　　(一)对需要进行特种作业培训的人员，由各基层单位上报分公司安全质量环保部，分公司安全质量环保部统一安排到指定地点进行培训，经考试取得特种作业证后，方可从事作业，禁止无证上岗;

　　(二)各基层单位必须建立特种作业人员培训台帐，全面掌握特种作业人员的取证、复证培训情况，并及时更新。

　　第十五条 特种作业人员复审管理：

　　(一)特种作业操作证必须定期复审，经复审合格的，由复审单位签章、登记，予以确认;复审不合格的，可向原复审单位申请再复审一次;再复审仍不合格或未按期复审的，特种作业操作证失效;

　　(二)安全管理人员必须全面掌握本单位特种作业人员的培训情况，及时与公司安全质量环保部取得联系，作好特种作业人员的复证工作;

　　(三)复审不合格者,可在两个月内再进行一次复审,仍不合格者,收缴其操作证，并由人事部门另行分配工作。

　　第十六条 特种作业人员的日常管理：

　　(一)取得特种作业操作证的特种作业人员,由生产办负责日常的安全管理工作;

　　(二)新调入我厂的从事特种作业而持有原工作所在地有关部门核发的操作证者,到公司安全质量环保部登记;

　　(三)指派特种作业人员外出参加取证、复证培训时，必须按时参加培训，不得无故缺席;

　　(四)对于特种作业人员的岗位调动，领导必须把关，尽量避免特种作业人员的工种变换。如确需变换工种，必须及时通知公司安全质量环保部备案，并安排取证培训工作。

　　第四章 附 则

　　第十七条 本制度如与国家法律、法规以及中油集团、管理局、**、实业公司相关规定不一致时，按上级规定执行。

　　第十八条 本制度由生产办负责解释。

　　第十九条 本制度自下发之日起施行。

篇4：物业保安培训:思想教育

　　物业保安培训:思想教育

　　二、思想教育培训

　　(一)法制教育

　　具体培训内容：

　　1、公民的个人财产主要内容有哪些?(参见《中华人民共和国治安处罚条例》，第三章，第二十二条)

　　2、人身权的主要内容有哪些?(参见《中华人民共和国治安处罚条例》，第三章，第二十二条)

　　3、违反治安管理行为有哪些?(参见《中华人民共和国治安处罚条例》，第三章，第十九条)

　　4、妨碍公共安全行为的有哪些?(参见《中华人民共和国治安处罚条例》，第三章，第二十条)

　　5、侵犯他人人身权利行为有哪些?(参见《中华人民共和国治安处罚条例》，第三章，第二十二条)

　　6、妨害社会管理秩序行为的有哪些?(参见《中华人民共和国治安处罚条例》，第三章，第二十四条)

　　7、违反消防管理的行为有哪些?(参见《中华人民共和国治安处罚条例》，第三章，第二十六条)

　　8、违反交通管理的行为有哪些?(参见《中华人民共和国治安处罚条例》，第三章，第二十七、八条)

　　培训标准：培养保安人员的法制意识，使保安人员熟悉了解法制教育的具体内容，知法、守法。

　　培训方法：每月循环培训，理论讲解，案例分析。

　　培训考核：抽查考核，口试，每半年覆盖。

　　(二)爱岗敬业教育

　　培训内容：

　　1、保安的存在是业主安全所需;

　　2、不论在任何情况下，急业主所急，帮业主所需;(为业主提供优质服务时，不私入民宅，不喝业主一口水，不拿业主一张纸。)

　　3、只求超值服务，不计报酬，贯彻全心全意全为您的服务理念。

　　培训标准：培养每位保安的爱岗敬业精神，使全心全意全为您的服务理念深入人心。

　　培训方法：循环培训，理论讲解，实际指导。

　　培训考核：培训后抽查考核，实际工作中100%测评。

　　(三)拒腐防变教育

　　培训内容：

　　1、结合新形式下的特点，教育保安抗腐蚀，培养一批身居闹市，一尘不染的优秀保安;

　　2、保安人员“三不规定”;

　　3、不参赌;不看不健康的影片，不到不健康的娱乐场所;

　　4、不藏赃物，不购赃物。

　　培训标准：确保每位保安在新形式下，保持抗腐蚀和纯洁性。

　　培训方法：每月循环培训，理论讲解，实际指导。

　　培训考核：培训后抽查考核，实际工作中100%测评。

　　(四)自身安全教育

　　培训内容：

　　1、培养保安人员自觉遵守交通法规的意识;

　　2、管好自己的钱物教育;

　　3、防食物中毒、防病教育;

　　4、防雷击、安全用电教育。

　　培训标准：确保每位保安增强自身安全意识。

　　培训方法：每月循环培训，理论讲解，实际指导。

　　培训考核：培训后抽查考核，实际工作中100%测评。

篇5：企业安全教育培训制度

　　企业安全教育培训制度

　　为了让全体职工正确掌握安全生产知识，提高生产技术水平，认识搞好安全生产的重要意义，能够自觉贯彻国家的安全生产方针和法令，认真地遵守有关安全生产的规章制度，保证实现安全生产。

　　一、充分利用工会职能，利用工会活动的机会，用标语、板报、图展、录象等多种形式，组织开展安全教育。

　　二、根据生产性质及技术设备，选用不同工种、工序的安全操作规程，作为安全教育的主要内容。

　　三、对员工进行“三级”安全教育：

　　(一)、入厂教育

　　1、新进员工需经过公司级、车间级和班组级三安全教育;

　　2、公司级安全教育由安全技术部门负责，教育内容包括：国家有关生产的法律、法规、企业安全管理制度、一般安全技术知识，企业安全生产特点、重大典型事故案例、安全注意事项、工业卫生和职业病的预防等知识，经考试合格，方可分配到车间。教学课时不少于40小时。

　　(二)、车间、岗位教育

　　车间级安全教育由车间负责人负责，教育内容包括：车间生产工艺特点及流程、主要设备的性能、案例技术规程、车间案例管理制度、事故教训、防护用品、防护设施使用方法、安全注意事项等。经考试合格，方可分配到班组。教学课时不少于32小时。

　　(三)、岗位(现场)教育

　　班组级安全教育由班组长负责，教育内容包括：岗位生产、工作特点、主要设备结构原理、操作注意事项、岗位责任制、岗位安全操作规程、事故案例及事故预防措施、个人防护用品、安全装置、安全监测、消防器材的使用方法和维护等。考试合格，方可分配安排工作。教学课时不少于24小时。

　　五、全员安全教育

　　1、公司必须对各级管理人员每年进行一次以上安全培训，累计时间不少于24小时。主要学习安全生产的法律、法规、方针、政策、标准、制度、安全管理、安全技术知识和安全生产工作经验教训等内容;

　　2、对公司、车间内部岗位调动及脱岗半年以上的员工，必须重新进行车间级和班组级安全教育，经考试合格，方可上岗作业。

　　六、新工艺、新技术的开始教育

　　在新工艺、新技术、新设备、新材料、新产品投产前，要按新的安操作规程，对岗位作业人员和有关人员进行专门培训，经考试合格，方能进行独立操作。

　　七、特种作业人员教育

　　特种作业人员必须按(1999年，国家经贸委令第13号)《特种作业人员技术培训考核管理办法》的要求进行培训、考核，取得特种作业操作证后，方可上岗工作。

　　八、事故教育

　　1、对违章、违纪作业造成事故或未遂事故的人员应停止工作进行安全培训学习;

　　2、发生重大事故和恶性未遂事故后，企业主管部门要组织有关人员进行现场培训学习，吸取事故，防止类似事故重复发生;

　　3、预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施。

　　九、建立安全活动日和班前班后会上检查安全生产情况等制度，对职工进行经常性教育。并根据不同的时期，进行各种各样的安全生产宣传、教育、竞赛活动。主要包括以下各项内容：

　　1、总结近期安全生产工作情况，找出存在的问题，提出近期安全生产工作中应逐一解决的问题。

　　2、检查贯彻有关安全生产规章制度和措施的落实情况。

　　3、分析查找部门、班组安全事故的隐患，并制定整改措施。

　　4、表扬好人好事，总结推广安全生产工作的先进经验。

　　十、安委会主任定期对安全教育制度执行情况进行检查，检查主要内容：会前有否安排，参加有否签到，发言有否记录，缺席有否补课，会后有否汇报。