物业对暴力事件的紧急处理预案
物业对暴力事件的紧急处理预案;
本物业管理区域内部应绝对控制防止暴力事件发生。若因社会上违法犯罪分子混进,在本物业管理区域内发生抢劫、凶杀、及其它等暴力事件,可按以下规范处理:
(一)、 报警程序:
1、发生暴力事件立即向护管队报案。报案时不要惊慌,接报人员应问报案人的身份、姓名,发生案件的时间、地点及简单情况。(如罪犯正在实施犯罪,立即向公安局报警。)
2、护管队长要迅速赶到现场,确认并做好现场保护工作,同时通知相关领导立即到现场。护管队长立即向公安机关报告所发生的情况。
3、立即通知以下部门人员到场:护管人员(控制现场)、服务中心负责人、物业部经理、相关领导。
(二)、各部门任务:
1、护管队
a)、携带必要器材和设备赶赴现场,保护犯罪现场,划定警戒区,维护现场秩序,劝阻围观人员。
b)、向当事人或报案人、知情人了解案情,做好记录,并对现场进行拍照。
c)、协助抢救伤员。如需送往医院应会同医务人员一同前往并视情况向伤员了解情况,做好记录。
d)、配合公安机关勘察现场。如罪犯正在行凶或逃跑应在保障自身安全的条件下立即擒获并派专人看守,以待公安人员来后处理。
e)、如有人质被绑架或扣押,应立即报告公安机关并采取必要措施控制事态、发展。
f)、处理善后工作,包括清点业主(住户或顾客)财物等。
2、服务中心:
a)、负责安排转送伤员。完成现场最高领导交办的一切任务。
b)、负责传送各种信息,保管好业主(住户或顾客)财物及行李。
c)、准备好手电及有关物品,以备急用。
d)、提供抢救伤员所需物品。
e)、随时接受现场领导交办的任务。
f)、根据需要负责对伤者进行救护,并与医疗急救中心联系救护。
g)、呼叫救护用车,保证办案需要。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2:实验小学校园暴力事件处理应急预案演练计划
实验小学校园暴力事件处理应急预案演练计划
一、演练时间:20**年6月3日下午第三节课
二、演练领导小组:
总指挥:z
副总指挥:z
成员:z
业务指导:z(溱潼派出所干警)
三、演练目的:
一贯彻落实上级教育部门关于中小学学校安全工作的有关要求、精神,实践《溱潼实验小学防范校园突发暴力事件应急预案》。
二通过演练,使全体教职员工进一步了解非法侵入事件应对的行动步骤,明确各自的分工与职责,提高教职工防范、自救、合作意识与能力。
三通过演练,使全体教职员工树立确保学生不受伤害的观念,激发教职员工临危不乱、勇于献身的大无畏精神。
四、演练准备:
安装报警按钮、配备木质警棍、橡胶警棍和辣椒水等防卫器械、学习《防范校园突发暴力事件应急预案》、研讨设计演练活动方案、布置活动场地、安排人员分工、安排摄影。
五、演练地点:
学校操场
六、演练议程:
开场导入观摩演练校长介绍一级培训领导讲话
七、演练方案:
一事件分析:
1.犯罪分子作案动机:由于学生家长间商业活动中的纠纷,引发矛盾,导致纠纷中的相关人员实施犯罪,企图以绑架孩子来解决问题。
2.犯罪分子作案类型:属于因严重利益冲突而引发的威胁性行为。
3.事件发生的情境:下午3点50分,六年级某班正在上体育课,保安在巡校,一中年男子在门卫盘查后未能进入校园的情况下,翻栅栏闯入校园……
4.紧急应对措施:
⑴首遇人员设法牵制罪犯,其他闻讯人员迅速通知指挥调度组。
⑵门卫保安人员立即使用防卫器械与犯罪分子作斗争,严防事态扩大。
⑶全面启动《防范校园突发暴力事件应急预案》,各小组在第一时间到位。启动校园CK报警系统,各班老师迅速组织学生进入教室,关紧门窗,做好自卫防范工作。
⑷应急工作做到忙而不乱,一切以学生安全为重点。
⑸应急工作中的突发事件,如某岗位人员空缺、物品缺乏等,其处理以就近、快速、适宜等为前提。
⑹配合警方行动,妥善处理善后工作。
二防范过程:
1.犯罪分子进入:一中年男子翻过栅栏进入校园。
2.发现犯罪分子:巡校保安在询问中年男子时,发现衣服中藏有利刃。
3.紧急应对:
步骤 应对人员 应对措施 辅助工具 备注
制止 首遇人员 防暴组
设法牵制罪犯、报告应急领导小组,等待支援。
与罪犯交涉、周旋,争取缓解事件;选择适当时机,制服罪犯。
木质警棍 橡胶警棍 辣椒水等
防暴组在赶赴现场前,就近取一棍棒防身。
报警 门卫、保安 报警联络组
迅速报110、报指挥调度组
迅速报110、报上级部门、通知相关人员
报警按钮 电话 手机
报110用固定电话,联系其他人员用手机。
疏导 疏导组
顺畅通道,疏散师生,维护秩序
电话 手机 处置
整个应急安全工作组
全面启动应急预案,各组依照安排,各司其职,有序操作、灵活应对。
各组根据需要选择相应辅助工具。
4.警方介入:警方赶到,介入事件的处理工作。
5.化解险情:成功说服犯罪分子,化解危机。
三善后工作:进行事件的全面调查,分析事发原因,及时与受害学生进行沟通,做好心理疏导工作,妥善处理善后事宜。
篇3:幼儿园防范暴力事件预案
幼儿园防范暴力事件预案
为了全面落实上级部门的有关精神,针对近来学校连续发生的几起重大安全事故和治安案件,有效预防校园暴力事件的发生,及时处置危及师生生命安全的各类恶性事件,切实保障广大师生生命与国家财产的安全,维护幼儿园正常的教育教学秩序,特制定本预案。
一、可能引发幼儿园暴力事件的主要原因:
恐怖分子造成的破坏性行为、由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、歹徒在被追捕过程中的威胁性行为、因严重利益冲突而引发的报复性行为、精神病人的严重失控行为等。
二、预防幼儿园暴力事件的措施:
1、由符合条件的专职保安担任门卫,严格门卫登记、验证制度,控制外来人员进入学校。为防止非法侵入,幼儿园的围墙须是不易攀越或安装红外监控装置,严格值班监视制度。
2、为确保幼儿园的安全,具有精神异常症状的人员必须在正规的精神卫生部门进行鉴定,一旦确诊为精神病人,幼儿园应劝其在家休养治疗,经济待遇上给予帮助照顾。
3、对可能引发矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记,并做好矛盾的化解工作。
三、防范暴力事件应急处理工作网络与分级负责责任人
1. 园成立防范暴力事件应急处理工作领导小组:由园长担任组长,并由园安全小组具体负责落实:领导小组组长:蒋耀萍(园长),领导小组副组长:周惠珍(副园长)组员:张秀韵、钱建华 (卫生保健)杨容、刘树江(设施设备)
下设工作小组:1. 封锁小组;2. 医疗小组;3保障小组;4. 接待小组;
5.信息小组 6.联络员:东部——赵莹、西部——徐敏
2. 分级负责人名单及工作小组人员名单:
组名 组长 组员
封锁组z
医疗组z
保障组z
接待组z
信息组z
3.防范暴力事件应急处理工作网络图示:
四、防范暴力事件应急处理工作分级职责任务
1.组长的职责:是第一责任人,现场指挥、立即组织各组人员各司其职,投入状态,沉着应战。
2.副组长的职责:配合组长,联络各组,开展工作。
3.各工作小组的职责任务:
①封锁组:负责保护现场,维持秩序。安置好幼儿和家长,做好疏散工作。
②医疗组:负责抢救工作,并医疗部门做好配合。
③保障组:克服一切困难,提供一切必要的物资。
④接待组:做好一切接待工作。包括外援人员。
⑤信息组:及时了解信息,保持信息畅通和真实,并在第一时间内报告有关部门。
3. 联络员的职责:做好内外的联络(重点与所在街道派出所联络员)工作。
五、防范暴力事件应急处理工作流程
幼儿园一旦发生暴力事件,务必以保护幼儿的生命安全为主要目的,流程如下:
1. 第一步——报警。
①门卫或第一发现www.pmceo.com人——立即按紧急报警按钮,阻止犯罪嫌疑人;
②接待组的老师与犯罪嫌疑人周旋,对犯罪嫌疑人进行劝说,以拖延时间;
③信息组的老师负责向有关部门报警:110、
④联络员向所在街道派出所报警:
长征镇街道派出所——唐俊;
⑤上报上级主管部门——组长将情况速报区教育局办公室(z)。
2. 第二步——疏散按怃
①封锁组人员——负责疏散工作,走安全通道,维持秩序,安置好幼儿及其他人员在安全处。
②医疗组人员——负责抢救工作,并配合医疗部门做好救治和按怃工作。
③保障组人员——万一幼儿和教师不能离园时,提供一切必要的物资。
④接待组人员——负责做好相关的接待工作。通知有关的家长和亲属,做好按怃。
3. 第三步——后期保障及信息报送
①在警方的指导下维持秩序,配合警方调查,作善后处理。
②安全小组对暴力防范应急处理后期的信息及时上报上级主管部门。
③园内应召开全体教职工会议,(其他相关人员的会议)。对发生治安防范应急处理所做的各项应急处理工作进行反馈。并由信息组将此次治安防范应急处理事件期间的各类资料进行统一归档整理。
④深入开展创建安全文明园所活动。加强对师生的安全教育和管理,积极组织师生进行防范暴力事件的演习,提高师生的防范和自救保护能力。
⑤根据新形势、新要求,重新修订门卫的岗位职责。加强对门卫的教育管理,使门卫切实负起责任,防止外来人员对幼儿的 在园生活和教师的教学活动的侵扰。
六、安全疏散示意图
篇4:小学防范暴力事件应急预案
小学防范暴力事件应急预案
为了预防和减少本校暴力事件的发生,全力提高我校处置暴力事件的应急能力,确保校园暴力事件发生时的有效救援工作,最大限度减少伤害,结合学校实际,特制定本预案。
本预案适用于应急处置在本校发生的暴力事件。
一、应急处置工作小组
组长:Z (校长)
副组长:Z(副校长)
组员:Z
二、主要职责
防范暴力事件的基本原则:以人为本、预防为主;统一领导,加强管理;快速反应,遵纪守法,减少伤害。
三、摸清情况
一旦发生暴力事件,学校一定要摸清情况,分析暴力事件出现的性质、原因,同时及时制止暴力事件的发展。
四、立即报告
如无法阻止暴力事件,而且暴力事件范围、程度比较严重,学校应立即启用“110”等报警装置,向公安部门和教育局报告详细情况。
五、统一指挥
在公安和现场指挥部门的统一指挥下,妥善高效地开展应急处置工作。
六、迅速布控,减少伤害
迅速疏散师生,尽一切努力,最大限度地避免和减少人员的伤亡。
七、快速处置
学校必须在公安的协助下,采取一切有效的措施和手段,开展各项处置工作,有效控制局面和事态的发展。
八、预防办法和措施
1、宣传教育,学校通过学校宣传阵地加强宣传力度,增强师生的防范意识,提高法制观念。
2、加强家庭教育的指导,定期召开家长会议,加强对学生家长的家庭教育指导,以减少家庭暴力。
3、加强教师的职业道德教育,严禁体罚和变相体罚学生,开展铸师德炼师魂的活动。
4、加强中小学生的日常行为规范的教育和训练,注重养成教育。
5、大力加强师生的思想教育,采取一系列防激化措施,把矛盾消灭在萌芽状态。
6、严格值班制度,认真做好出入登记。
7、校内发现不良分子袭击行凶,先制止、制服,为防不测,同时拨打“110”报警。
九、应急处理
1、信息报告程序
学校健全安全紧急情况报告制度,严格落实值勤人员,构建“安全工作绿色通道”,确保安全紧急情况信息报送渠道畅通。
学校发生暴力事故后,应立即启动本预案,并及时向学校负责人(校长或分管副校长)报告,如学校负责人都不在则迅速向其他行政人员报告。(安全紧急情况报告制度实行“首问负责制”)
与此同时,立即以口头形式报告教育局应急办,同时立即拨打“110”报警。在1小时内以书面形式报告县教育局办公室。www.pmceo.com
上报时做到及时、准确、全面、不漏报、不虚报。报告内容为:事故发生的时间、地点、单位、事故的简要情况、采取的主要措施、目前的状况等。
2、事件处置程序
(1)报告情况(在校的最高行政领导)
学校立即启用“110”等报警装置向公安部门和区教育局应急办报告详细情况,同时视伤害情况向“120”急救中心发出求救信息。
(2)控制现场
组织师生进行疏散,并明确专人负责维护秩序。
(3)迅速营救
学校迅速组织营救,尽快努力最大限度避免和减少人员伤亡。
(4)组织救护
在现场医护人员的指导下,做好救护准备。
十、善后处理措施
1、评估分析
在事件应急处置工作基本完成后,要组织有关人员对事件造成的危害结果。以及可能对社会政治稳定可能造成的威胁,进行评估分析,并认真做好各项善后工作,做好家访工作,维护社会政治稳定。
2、安排慰问受害者及家属
设施保障、认真落实救护家属。
篇5:对抢劫暗杀凶杀枪杀等暴力事件处理预案
对抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件处理预案
(一)报警程序
1.打电话报告保安部或总机,报告时不要惊慌,讲明你的姓名、身份,发现案件的时间、地点及简要情况。
2.保安部人员迅速到达现场,确认后做好保护现场工作,通知电话总机,由其通知有关领导立即赶到现场。
3.根据案情,由保安部立即报告公安机关。
4.电话总机的任务:
接到报警后,立即通知以下人员到场
(1)发生以上事件的部门经理、客务经理;
(2)总经理、副总经理、值班经理;
(3)医务室、办公室。
(二)各部门人员到场后的职责任务:
1.保安部
(1)携带必要的器材和电警具、对讲机、记录本、手电等。
(2)布置警力保护现场,划定警戒线,控制人员进入,维持现场秩序。
(3)向当事人、报案人、知情者了解案情并记录。
(4)对现场进行拍照。
(5)协助抢救伤员,如需送医院,应会同医务人员一同前往,并酌情与伤员了解记录有关案件发生的情况。
(6)配合公安人员勘察现场。
(7)如发现罪犯正在行凶或准备逃跑,立即抓获并派专人看守,待公安人员来后,交公安人员处理。
(8)如有人质被绑架,扣压案件发生,应立即报公安机关,控制事态发展,采取必要措施。
(9)做好善后工作,包括清点客人财物等。
2.客务经理
(1)协调各部门的工作
(2)立即向总经理或现场最高领导汇报案情。
(3)组织对受伤人员的抢救。
(4)记录整个案件的处理情况。
(5)提供抢救伤员所用布巾及所用物品。
(6)准备接线板及手电,供照明使用。
(7)完成总经理、现场最高领导交办的一切任务。
(8)保管客人遗留下的财物。
3.医务室
(1)到场后负责对受伤者进行救护。
(2)负责与急救中心联系救护事宜。
4.办公室
负责保障办案,救护伤员用车。