护卫与消防员内务管理标准作业规程

　　护卫与消防员内务管理标准作业规程

　　1.0 目的

　　规范护卫处员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境.

　　2.0 适用范围

　　适用于物业部全体护卫员,消防员工内务管理.

　　3.0 职责

　　3.1 护卫处主管/班组长负责督促检查员工的内务生活.

　　3.2 宿舍管理员负责员工宿舍的管理.

　　4.0 程序要点

　　4.1 内务检查

　　4.1.1护卫处主管视情况安排每月至少一次内务管理检查:

　　a)检查时由部门主管带队进行;

　　b)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;

　　c)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一 .

　　4.1.2 护卫处班长对本班次的员工内务卫生进行检查:

　　a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;

　　b)班后检查员工是否按时作息等;

　　c)将检查结果记录在<<安全员,消防工作日记>>上.

　　4.1.3 宿舍管理员每天不定期地巡视宿舍内务情况:

　　a)及时制止违反内务管理的行为;

　　b)将巡视情况记录在工作记录本上;

　　c)对于一些不服从管理的员工,应记录并向相应的部门主管反映.

　　4.2 环境卫生标准

　　4.2.1 宿舍地面干净,无痰迹,果皮,纸 ,烟头等垃圾.

　　4.2.2 床铺干净整齐,被子折叠放好,床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味,鞋于床下摆放,干净无异味.

　　4.2.3 帽子,皮带,口杯,水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒.

　　4.2.4 墙面,门窗,和其他区域无乱写,乱画,乱刻,乱张贴,乱悬挂现象.

　　4.2.5 宿舍内每月进行灭蚊蝇.蟑螂工作,宿舍内害虫少,冲凉房和洗手间及时冲洗 ,没有污垢,杂物 和臭气.

　　4.2.6 室内无易燃,易爆,剧毒及其他危险物品.

　　4.3 作息标准

　　4.3.1 按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝,中班人员可以延长至凌晨1:30分前熄灯就寝.

　　4.3.2 宿舍电视房的开放时间为上午9:00时-晚上23:00时.

　　4.3.3宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理.

　　4.3.4 严格执行外出请销假制度:

　　a)护卫处安全员在上班时间内生病或特殊情况需请假时,请假时间在6小时以内向班组长请示;2天内由主管批准;3天以上需主管经理批准方可外出;

　　b)消防管理中心消防员外出请假(含上班和休息)时间在6小时以内向班组长请示;2天以内由主管批准;3天以上需主管经理批准方可外出.

　　4.3.5休息(假)期间,如发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣.

　　4.4 宿舍管理制度

　　4.4.1爱护宿舍内公共设施,设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好.

　　4.4.2 不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设*,舞会,聚众喝酒,赌博.

　　4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿.

　　4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗,,打麻将, 不影响其他人员休息.

　　4.4.5轮流值日的值日生应认真 清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责.

　　4.4.6节约用水,用电,随手关灯,关水.

　　4.4.7不随意动用他人物品,不私自调换房间,床位或占用空床位.

　　4.4.8妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置.

　　4.4.9洁身自好,不传播庸俗,色情物品,画册.影碟等 .

　　5.0 记录

　　6.0相关支持文件

　　6.1 <<员工宿舍管理作业规程>>

　　6.2<<护卫处员工绩效考评实施标准作业规程>>

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篇2：物业护卫作业指导书：护卫内务管理规定

　　物业护卫作业指导书：护卫内务管理规定

　　1.0适用范围：

　　护卫部长、主办、班长、护卫员及宿舍区域

　　2.0个人卫生

　　2.1经常进行健康教育，培养良好的卫生习惯。

　　2.2勤洗澡，勤剪指甲，勤洗晒衣服被褥。

　　2.3勤理发，男职员不得留长发，大鬓角和胡须，蓄发不得露于帽沿外，帽墙下发长不得超过2厘米;女职员不得烫发，发辫不得过肩。

　　2.4提倡戒烟。

　　2.5服装应保持清洁干净，定期清洗。

　　2.6皮鞋定期打油保持光亮。

　　3.0宿舍管理

　　3.1宿舍内床铺应统一摆放，铺垫整齐，统一叠军被，形状成方形，置于床铺左侧中央。枕头统一放在床头右边，整齐一致，床上不能摆任何物品。

　　3.2鞋子一律放在鞋架上，室内床下只能摆放一双拖鞋;个人物品(口杯、牙刷、毛巾、衣物等)应按照统一地点摆放。

　　3.3不随地吐痰和便溺，不乱扔果皮、烟头、纸屑等废弃物。

　　3.4通常情形，应有八小时睡眠时间，所有队员下班后，应于四十五分钟内上床休息，不得在宿舍内嬉戏打闹，影响他人休息。

　　3.5按照各班长所定的内务卫生值班表，认真履行自已职责，确保当日卫生干净整洁。

　　3.6外来人员不得在宿舍内留宿，确有需要留宿者须经宿管处批准;严禁带异性留宿。

　　3.7禁止在宿舍内酗酒，赌博、打架斗殴、参加迷信活动、看黄色录像和淫秽书刊。

　　3.8宿舍内严禁自拉电源，使用个人电器。

　　3.9晚22：00严禁带异性在宿舍逗留。需外出或在外留宿者应填写请假条，由护卫主办批准。

　　3.9.1晚23：00清点人数，由各班班长清点，组织实施。除当班人员外其它报主办。

　　3.9.2对寝室内务卫生不定期检查，一周不低于4至5次，检查情况周会讲评。

　　4.0举止

　　4.1举止端正，谈吐文明，精神振作，姿态良好。

　　4.2参加会议、培训，必须按照规定时间和顺序入场，按照指定位置就座，遵守会场秩序，散会时，依次退场。

　　4.3不得袖手，背手和将手插入衣袋，不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子，不得搭肩挽背。

　　4.4进入室内通常脱帽，立姿可将帽子夹于左腋下，坐姿置于桌(台)前可以置于桌斗内。不得文身。着制服时不得化装，留长指甲，不得在外腰带上挂钥匙和饰物，不得带耳环、戒指、手链等饰物。

　　编制： 审核： 批准： 日期：

篇3：项目物业保安内务管理规定

　　项目物业保安内务管理规定

　　为使保安员有一个舒适优雅的生活环境，塑造保安员良好的生活习惯和美好的形象，加强纪律性，增强治安队伍的战斗力，特制定如下内务管理规定：

　　一、铺位随时保持整齐排行。

　　二、被褥按规定叠放，做到棱角分明、平整、没有皱纹。

　　三、床下除按规定排列好鞋子、水桶、废纸篓外，不能有任何杂物。

　　四、衣物及其他生活用品必须存放于指定的地方或柜内，不能乱摆放，任何时候，休息间内准晾衣物。

　　五、毛巾、漱具，必须按规定摆放。

　　六、任何时候休息间、起居间、卫生间，包括存放其间的任何物品必须保持清洁、无尘无污迹，烟缸、纸篓应及时清倒。

　　七、每日需安排一人负责内务值勤工作，保安班长要经常巡查内务值勤情况，并记录在案作为保安员每月考评项目之一。

篇4：SY物业警务值班室内务管理规定

　　SY物业警务值班室内务管理规定

　　1.目的

　　营造整洁有序的值班环境

　　2.职责

　　秩序维护员负责所在值班室的内务整理清洁。

　　3.适用范围

　　适用于公司各物业管理项目

　　4.方法与过程控制

　　4.1岗位值班人员私人物品且与工作无关的，禁止摆放在值班室内。

　　4.2. 晚班值班人员每日一次利用凌晨时间对值班室进行卫生清洁。

　　4.3岗位值班人员在交接班前须将桌面物品摆放整齐、倾倒垃圾后接班人方与之交接。

　　4.4 秩序部每周安排值班人员对值班岗亭进行一次大扫除。

篇5：物业保安宿舍内务管理培训

　　物业保安宿舍内务管理培训

　　一、寝室内务及卫生的管理

　　1、各房间由宿舍长排出轮流值日表，每人一天负责室内内务卫生整理。

　　2、被子、大衣(冬天)叠置有序，不得有皱纹，并统一放在床铺的一头，口朝床的另一头。

　　3、保持床单整洁，起床后将床单拉平。

　　4、床铺上不得随意乱放物品，如书刊、衣服等。一般的物品应放在配发的铁柜里或指定的位置。

　　5、每日穿的制服、西服可悬挂在下铺的床头一边，上铺挂靠里面，下铺挂靠外面，但不得超出床外沿，不得悬挂其它衣物。

　　6、鞋子统一摆放在床下，排列有序、不得随地吐痰。

　　7、各队员口缸、牙刷集中摆放整齐，方向一致。毛巾排列有序。

　　8、公司所配发的衣柜应摆放整齐，停车场队员所戴大盖帽、腰带统一摆放在衣柜上，帽子盖住腰带。

　　9、书桌上的日用品摆放有序、整齐不得随手乱放。

　　10、阳台内保持干净，物品摆放整齐，阳台上不得放胶桶等其它物品，防盗网上不得挂晒衣物等杂物。

　　11、宿舍内不得随意张贴悬挂明星画像。

　　12、保持室内卫生，不得随地吐痰，不得乱扔瓜果皮、纸屑。

　　13、讲究公共卫生，厕所内应冲洗干净，使厕所内无异味。

　　14、保证宿舍安静，遇队友的亲友来访要顾及他人休息，不得大声喧影响他人休息。

　　15、上早班队员起床准备跑步时，不得大声喧哗、放录音机。

　　16、打扑克和进行一些娱乐活动应注意他人休息，不允许有任何赌博性质的活动。

　　17、员工辞职或辞退，办妥手续后即日搬离宿舍。

　　二、每月不定期对宿舍的内务卫生进行检查评比

　　1、保安队长(主管)每月组织领班或队员，每月不定期对集体宿舍进行检查评比不少于二次。

　　2、每次检查评比评出优秀房间和最差的房间，优秀宿舍获得流动红旗和优胜奖(每人奖励5元)，最差的宿舍进行通报批评并每人罚5元。

　　3、每次检查评比评出优秀个人3-5名，评出最差个人4-6名，优秀个人给予奖励，最差个人给予处罚(连续两次加倍处罚)。

　　三、公共卫生管理

　　1、由保安部(管理处)根据队员上班情况，制定出卫生值日表，由早班值日员打扫宿舍卫生。

　　2、值日员每日早、中、晚对宿舍公共卫生区、走廊打扫三遍，并把垃圾桶清理干净。

　　3、每次打扫完毕，均要宿舍保安岗位值班员或者当班的领班、督察验收。

　　4、各队员维护保安宿舍公共卫生，将生活垃圾放在指定的垃圾桶内，不得随意将垃圾、纸屑、塑胶袋等杂物扔在走廊上。