物业清洁员扫地操作规程

　　物业清洁员扫地操作规程

　　1.目的

　　确保地面干净、整洁。

　　2.适用范围

　　适用于清洁员扫地操作。

　　3.职责.

　　3.1清洁员须按本规程操作。

　　4.内容

　　4.1备：扫把〔胶扫把和(或)竹扫把和(或)猪毛扫〕、铲刀(必要时)。

　　4.2清洁室内用猪毛扫，室外用胶扫把、竹扫把。

　　4.3室内清洁程序：从内到外，从边开始清扫，有香口胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。

　　4.4清扫楼梯时，站在下二台阶，从左、右两端往中间集中，然后再往下扫进垃圾铲，避免灰尘、垃圾从楼梯旁掉下来。

　　4.5注意角落、门底各死角位，不时检查已做部分是否彻底扫干净。

　　4.6工作完毕后，将扫把毛清洁干净，并摆放在规定位置。

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篇2：物业园区大堂的清洁操作规程

　　物业园区大堂的清洁操作规程

　　1.目的

　　确保大堂干净、整洁。

　　2.适用范围

　　适用于大堂的清洁。

　　3.职责

　　3.1清洁员负责大堂的清洁工作。

　　4.内容

　　4.1大堂清洁包括：地面清洗、抛光、打蜡，高位台阶清理(大堂清洁一般以夜间操作为原则)。

　　4.2日常保洁原则：巡回保洁，重点清扫地面垃圾，擦去污迹、水迹，保持地面光亮、整洁。

　　4.3日常保洁要求每天对地面清洁数次(具体次数由各管理处视具体情况而定)。大堂内的其它部位和公共设施，如墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等须保持光亮、明净。

　　4.4操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后再予以补做;客人进出频繁和容易脏的区域要重点拖擦，并增加拖擦次数。

　　4.5注意事项

　　4.5.1遇下雨天，可在大堂进出口处设置伞架(或伞袋)，踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心地滑”的告示牌;增加拖擦次数，以防客人滑跤或将雨水带进楼内。

　　4.5.2保洁时以不影响到客户的行走或活动为原则。

篇3：物业清洁玻璃刮的操作规程

　　物业清洁玻璃刮的操作规程

　　1.目的

　　通过正确操作，延长玻璃刮使用寿命。

　　2.适用范围

　　适用于玻璃刮的操作。

　　3.职责

　　3.1清洁员须按本规程正确使用玻璃刮。

　　4.内容

　　4.1清洗时，先用羊毛套将兑好清洁剂的水涂抹在玻璃上。

　　4.2涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持一定的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕。

　　4.3用干毛巾擦干水迹，一刮一抹重复进行。

　　4.4在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。

　　4.5如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。

　　4.6更换胶条时，可把胶条先放在水里面一会儿，以便套入玻璃刮内。

篇4：物业园区污渍清洁操作规程

　　物业园区污渍清洁操作规程

　　1.目的

　　确保及时清除污渍。

　　2.适应范围

　　适用于污渍清洁。

　　3.职责

　　3.1清洁员负责污渍清洁工作。

　　4.内容

　　4.1通常情况下应按“发现污渍，尽快清除”的原则。

　　4.2起渍时，从污渍外边的不规则边缘往内擦试，避免污渍扩大。

　　4.3对于深度渗透的污渍，需要耐心地重复擦洗。

　　4.4对于表面是玻璃，不锈钢，有污渍处可选用无绒毛或百洁布擦试清洁。

　　4.5对于水泥地面，白英石，红砖等地面遇污时，可选用地刷，钢丝球擦试。

　　4.6氯水是常用清洁剂，适用于任何物体表面。

　　4.7油漆、香口胶残渍，汽车漏油可使用天那水，松节油或汽油擦试。

　　4.8酸，碱性清洁剂常用于处理地面顽固性污渍(如水泥垢)，用后须彻底冲洗干净，以免腐蚀物体表面。

　　4.9严禁含氯漂泊剂与酸性清洁剂混用。

篇5：项目管理处保洁的培训规程

　　项目管理处保洁的培训规程

　　1、目的

　　通过培训，培养一支训练有素，服务意识高，业务技能强的保洁队伍。

　　2、适用范围

　　适用于物业管理处保洁员

　　3、职责：

　　3.1、保洁领班负责本班保洁员的培训;

　　3.2、保洁主管负责监督，指导全面培训工作与培训讲评;

　　4、内容

　　4.1、培训分类;

　　4.1.1岗前培训;

　　4.1.1.1新进保洁员上岗之前，1-4天时间进行岗前培训;

　　4.1.1.2了解公司概况及公司各项规章制度学习，入职部门情况介绍;

　　4.1.1.3保洁工作的规章制度及有关政策;

　　4.1.1.4保洁员职责、纪律、礼仪等管理制度;

　　4.1.1.5岗位的基本知识;

　　4.1.1.6物业管理基础知识(包括服务意识，服务技能等方面);

　　4.1.1.7其他有关知识：如各类清洁剂、用品、用具的正确使用。

　　4.1.2经常性培训;

　　4.1.2.1保洁知识，如：在工作中对各种保洁用品的控制处理、清洁操作规程等。

　　4.1.2.3物业管理知识，如：服务意识的体现，微笑服务及文明用语等：