SY物业工程维保部工作职责

　　SY物业工程维保部工作职责

　　1、工程管理类质量体系文件的推动和执行，管理处公共设施、设备维修养护、室内维修等细化维修管理制度的制定和实施。

　　2、项目前期介入，提前熟悉项目工程情况就项目整体实际规划、设备选购、管线敷设等提供合理建议。

　　3、物业的接管验收、全部工程资料的交接与管理。

　　4、业户入伙房屋验收的协同。

　　5、各类工程验收遗留问题处理的跟进。

　　6、业户装修方案的核查、装修过程的巡查监督及装修后的符合性验收。

　　7、物业各类公共设施设备的常规检查、日常维修养护及突发情况下的抢修。

　　8、管理处每月水、电公共计量分表的抄录及数据监控。

　　9、维修类物资的定期采购申报及使用管理。

　　10、房屋及公用设施设备年度大、中修的计划编制和具体实施。

　　11、改建、扩建项目的工程组现场监督管理及工程竣工验收。

　　12、物业工程类外包业务合同的评审、服务质量的控制。

　　13、开拓特约维修项目、为业主、住户提供优质、高效的维修服务。

　　14、协助自来水、电力、燃气、有线电视、电信等市政部门在本物业内的维修、检查、保养工作，以保证辖区各项供应正常。

　　15、建立项目完整的工程设备技术档案和维修档案。

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篇2：SY物业环境管理部工作职责

　　SY物业环境管理部工作职责

　　1、负责管理处环境管理类质量体系文件的推动和执行。

　　2、熟悉所辖物业的结构、配套和业户的基本情况，制定校区清洁卫生实施方案和绿化方案，确定人员分区作业安排。

　　3、合理申购清洁、消杀、绿化类物资。

　　4、负责制定本部门月、季、年度工作计划并根据管理处的月工作计划做好当月的工作安排及员工的工作考核。

　　5、负责对本部门员工的工作质量监控，每日对部门人员各项管理服务工作进行检查、记录，对不合格的服务提出处理意见并报告经理组织实施。

　　6、负责部门人员礼仪、技能方面的培训及考核。

　　7、负责项目环境绿化、清洁类家政服务的安排及布置。

　　8、对环境管理方面的投诉进行处理。

　　9、以员工恳谈会、面谈等多种形式保持与部门员工的有效沟通。

　　10、负责对部门人员的招聘、晋升、降职、奖惩提供初步意见。

　　11、及时反馈工作中出现的问题供上级决策，确保公司质量目标得以实现。

　　12、完成上级交办的其他工作。

篇3：SY物业综合管理部工作职责

　　SY物业综合管理部工作职责

　　1、贯彻落实公司的各项工作指令,深入基层调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据;

　　2、拟订公司工作计划、总结、制度等各类文件的起草、审核,做好印签的管理工作。

　　3、做好各类会议的会务工作,做好会议记录、纪要;

　　4、对外来文件及内部文件进行收发、登记、传阅、存档;

　　5、协助主管副总处理日常工作,协调各部门认真及时地贯彻落实公司的各项工作决策和指令

　　6、管理公司日常的人事工作。

　　7、管理公司车辆及员工福利劳保。

　　8、负责公司对外的联络和外单位的接待工作。

　　9、将公司的各项规定及政策落实到各部门。

　　10、协调各部门之间的关系。

　　11、负责上级公司及相关部门的联络与沟通。

篇4：SY物业品质管理部工作职责

　　SY物业品质管理部工作职责

　　1.坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报;

　　2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

　　3.负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

　　4.负责组织编制年季月度服务质量提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质管理事件;

　　5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISO9000论证;

　　6.负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;

　　7.负责公司质量体系文件和资源的控制;

　　8.组织实施内部质量审核/绩效考核工作;

　　9.负责处理其他与运作质量有关的事务;

　　10.每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析、预测报告，并上报总经理;

　　11.对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合，万平方米管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。

　　管理督查部

篇5：SY物业管理督查部工作职责

　　SY物业管理督查部工作职责

　　1、制定职责范围内的管理标准，对其执行情况实施监督、指导、检查、考核，对管理项目制定的相关重要标准的执行情况进行监督指导、检查、考核：

　　2、通过对管理项目经营管理行为，内部管理、激励机制的广泛调查和有关的专项检查，掌握管理项目的运营状态，发现管理项目管理经营过程中出现的问题，分析原因、督促其整改并跟进整改结果：

　　3、牵头组织公司品质部、综合部、工程部、维序部等对管理项目执行公司政策、管理标准和市场活动监督检查，对出现的问题及时纠偏，并督促管理项目改正提高：

　　4、定期组织各专业对口部门进行专业知识、管理方法、服务礼仪、沟通技巧进行培训。

　　5、定期组织到各管理项目开展业主满意度调查，分析、统计调查结果并如实上报总经理：

　　6、公司领导交办的其他事项。