公司技术部标准单主管岗位职责

　　公司技术部标准单主管岗位职责

　　直接上级：技术部经理

　　本职工作：负责标准单下单组的日常工作，包括标准单下单、分配下单任务等;

　　直接责任：

　　1. 负责安排标准单下单工作，对标准单下单组进行日常管理;

　　2. 认真核准业务人员填报的《生产任务通知书》内容，核对图纸，必要时与业务部进行核准。

　　3. 根据《生产任务通知书》对图纸的要求，安排设计员进行下单图的绘制。

　　4. 编制计划发货单，将计划发货单、施工图传递至生产、工程、物管等各部门并确认。

　　5. 负责复核或安排人员复核其他下单员编制的计划发货单。

　　6. 完成日常的计划增补工作，核查增补原因。

　　7. 做好计划下料单及施工图的登记归档工作，保证文档(含电子文档)的完整性及连续性。

　　8. 负责协调与其他组之间的工作衔接和配合。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：z集团战略规划及投资发展中心高级战略规划主管岗位职责

　　z集团战略规划及投资发展中心高级战略规划主管岗位职责

　　岗位编号：**-03-009G

　　岗位目的

　　岗位职责 1、协助中心总经理参与制定集团中长期发展规划;

　　2、组织开展集团年度业务计划的制定与实施监控;

　　3、调查研究集团及下属企业的内部经营管理状况，对集团的中长期发展战略提出修订意见;

　　4、组织研究国际、国内优秀企业，特别是同行业优秀企业的发展战略，总结具有借鉴意义的经验教训，编写专题研究报告。

　　5、行业动态分析、研究;

　　6、领导交办的其他任务。

　　关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重

　　1 集团公司销售收入完成率 100% 25%

　　2 集团战略规划、年度业务计划的制订 计划预算执行率100% 35%

　　3 业务计划执行情况分析报告 1份/月 15%

　　4 战略/行业专题分析报告 1份/2月 20%

　　5 员工考核与培训 准时，无遗漏 5%

　　岗位技能要求 良好的战略性思考能力和开拓精神;

　　良好的沟通和协调能力;

　　一定的人事培养能力;

　　团队合作精神;

　　服务精神。

　　岗位资格要求 经济管理类专业硕士以上毕业;(拟引进博士学历人才)

　　四年以上工作经验或二年以上行业工作经验

篇3：客户维护主管岗位职责样本

　　客户维护主管岗位职责样本

　　任职资格

　　基 本 要 求

　　1.学历

　　大学本科以上，具有企业管理、市场营销、客户关系管理等专业知识

　　2.专业经验

　　两年以上客户管理工作经验

　　3.个人能力要求

　　沟通能力、协调能力、谈判能力等

　　相关说明

　　1.认同公司企业文化，忠诚度高

　　2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况

　　3.注重内部工作协调

　　4.有学习意识和团队意识

　　职责内容

　　1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

　　2.负责进行有效的客户管理和沟通

　　3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

　　4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　5.负责发展维护良好的客户关系

　　6.负责组织公司产品的售后服务工作

　　7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

　　8.完成上级领导临时交办的工作

　　考核指引

　　考 核 说 明

　　1.考核频率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主体

　　客户部经理、人力资源部

　　3.关键业绩指标

　　客户服务方案提交的及时率、客户回访次数、客户档案完整率

　　结果应用

　　1.考核结果作为薪酬发放依据

　　2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考

　　3.考核得分低于××分者，将受到口头警告处分

篇4：售后服务主管岗位职责样本

　　售后服务主管岗位职责样本

　　任职资格

　　基 本 要 求

　　1.学历

　　大学本科以上，具有企业管理、市场营销、客户关系管理、公共关系管理等专业知识

　　2.专业经验

　　两年以上客户管理工作经验

　　3.个人能力要求

　　沟通能力、协调能力、谈判能力等

　　相关说明

　　1.认同公司企业文化，忠诚度高

　　2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况

　　3.注重内部工作协调

　　4.有学习意识和团队意识

　　职责内容

　　1.负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批

　　2.负责对售后服务人员进行监督和评审

　　3.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作

　　4.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作

　　5.负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量

　　6.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作

　　7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报

　　8.负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作

　　9.完成上级领导临时交办的工作

　　考核指引

　　考 核 说 明

　　1.考核频率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主体

　　销售部经理、人力资源部

　　3.关键业绩指标

　　售后服务工作计划完成率、客户投诉受理及时率、客户回访及时率

　　结果应用

　　1.考核结果作为薪酬发放依据

　　2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考

　　3.考核得分低于××分者，将受到口头警告处分

篇5：促销培训主管岗位职责

　　促销培训主管岗位职责

　　岗位说明书

　　任职资格

　　基 本 要 求

　　1.学历

　　大学本科以上，具有企业管理、市场营销、产品管理等专业知识

　　2.专业经验

　　两年以上销售管理工作经验

　　3.个人能力要求

　　沟通能力、协调能力、激励能力等

　　相关说明

　　1.认同公司企业文化，忠诚度高

　　2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况

　　3.注重内部工作协调

　　4.有学习意识和团队意识

　　职责内容

　　1.负责根据促销工作计划制定促销培训工作计划

　　2.全面负责促销培训工作的组织与管理

　　3.负责对培训师的培训与管理工作

　　4.负责对促销培训过程进行监督管理

　　5.负责对促销培训的效果进行评估

　　6.负责对促销现场进行巡视，做好促销人员的管理工作

　　7.负责做好促销培训的费用控制工作

　　8.完成上级临时交办的工作

　　考核指引

　　考 核 说 明

　　1.考核频率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主体

　　促销部经理、人力资源部

　　3.关键业绩指标

　　促销培训工作计划完成率、相关部门对促销培训效果的满意度、促销费用控制

　　结果应用

　　1.考核结果作为薪酬发放依据

　　2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考

　　3.考核得分低于××分者，将受到口头警告处分