置业有限公司中高层管理人员行为准则
置业有限公司中高层管理人员行为准则
1.0 目的:随着公司管理一体化进程的日益推进和“WLMJ
管理模式”核心地位的确立,中高层管理人员作为公司经营管理的组织者和指挥者,规范其行为尤为重要,为此特制订本准则。
2.0 范围:本准则适用于由公司任命的副主任及以上中高层人员。
3.0 术语 ----
4.0 职责
4.1 总经理
总经理或其授权人领导人力资源部对公司中高层人员职务行为进行监督。
4.2 人力资源部负责对公司中高层人员职务行为进行监督,并对董事长或其授权人负责。
4.3 各中心或部门中高层人员接收监督,认真执行相关督察建议或意见。
5.0 内容
5.1 行为准则
5.1.1 带领员工严格执行公司的各项规章制度,恪守职责,切实维护公司利益。发现有损害公司利益或声誉情形时,应立即采取相应措施处理或向上级领导汇报。
5.1.2 根据经营管理需要,提出修改或完善与本岗位职责相关的规章制度,组织制定与本部门岗位职责有关的工作细则。
5.1.3 组织本部门员工学习掌握与其岗位职责直接相关的工作制度。对与本部门相关的规章制度、文件、会议纪要,在签发后一周内(急件当日内)组织员工传阅学习,要有学习记录和员工个人签名。
5.1.4 中高层管理人员必须依照规则行使权利,不独断专行,不滥用职权,不玩忽职守。
5.1.5 对上级领导的决策事项或工作安排,必须积极认真地执行,出现情况及时反馈,需要协调的事项及时上报解决。
5.1.6 中高层管理人员之间必须密切协调,相互沟通,加强合作,强化团队意识,应站在维护公司利益的高度,卓有成效地开展工作。
5.1.7 按照公司层级管理模式的要求,高层管理人员有越级检查权,原则上不能越级指挥,紧急情况下可以例外,但事后必须立即与相关部门和领导沟通,并承担相应的指挥责任。
5.1.8 在中高层会议上应积极发表意见,尤其是涉及到分管部门的问题必须拿出具体对策或有系统性、针对性的解决方案。
5.1.9 禁止任人唯亲、拉帮结派。 在用人方面 ,高层管理人员禁止推荐自已的亲友在公司任职,中层管理人员禁止与自己的亲友在同一部门工作。
5.1.10 面对急难险要任务和重大突发事件,要有强烈的责任感,积极处置,勇于担当。
5.1.11 在管理过程中,遇到困难和问题,必须寻求解决办法,不得不顾公司利益,以增加企业成本来减轻工作压力。在处理弹性问题时,必须经过集体讨论决策,形成会议纪要。
5.1.12 对下属员工布置工作时,必须交待清楚,防止下属执行不力造成工作延误。在工作布置后,必须深入一线了解信息,积极指导,按照规定时间和要求检查、督促落实。对下属员工工作中遇到的困难和问题,应积极协调,不得推脱。
5.1.13 处理问题果断,不以人论事,不怕得罪人,敢于承担责任。
5.1.14 坚持客观、公平、公正、公开的原则,对下属员工进行工作考核和评价。对员工奖惩必须经过调查核实,实事求是,依据制度进行。对员工的违规违纪行为必须在限定期限内作出处理决定。
5.1.15 工作作风正派,为人处事堂堂正正,善恶分明,不得利用职权对员工打击报复或包庇员工违规违纪。
5.1.16 不得个人出资、自营或为他人经营与公司同类的项目业务,不得在公司外部兼任职务,不得从事损害本公司利益的活动。
5.2 罚则
5.2.1 中高层管理人员如有违反上述准则规定之一的行为,给予50-200 元罚款,给公司造成经济损失的赔偿损失,情节严重者同时给予降职、免职或辞退处分。
5.2.2 中高层管理人员自身有本行为准则之外的违规违纪行为,按所犯规章制度处罚条款的双倍从严处罚。
5.2.3 下属员工在工作中发生违规违纪行为,直接领导应负管理疏忽、监督不力的责任,给予员工罚款金额的双倍处罚(员工的纯个人行为例外)。如下属员工发生严重违规违纪问题,造成严重后果或极坏影响的,给予直接领导降职或免职处分。
5.2.4 重要决策违反工作程序或因工作严重失职,致使所管理部门范围内发生重大事件,造成重大经济损失和恶劣影响的,给予免职或辞退处分,同时赔偿经济损失。
5.2.5 有严重违*公德或其他与其身份不相符合的行为,在员工中产生恶劣影响的,给予免职或辞退处分。
5.2.6 年度考核或公司组织考评、民主评议结果处于末位的,并经公司有关领导综合审议确属不适合岗位要求的,予以降职或免职处分。
5.3 附则
5.3.1 公司中高层管理人员务必自觉遵守本准则和相互监督,同时员工有权对中高层管理人员的行为进行监督。
5.3.2 对违反本行为准则的中高层管理人员依照《员工违规违纪处理程序》的规定予以处理。
5.3.3 本准则由公司人力资源部负责解释。
社会保险缴纳的范围和标准
一 社会保险缴纳的范围
社会保险缴纳的范围包括公司以下部门的在职员工:
总经办
行政中心:办公室,人力资源部,管理部(不包括保洁工),培训部,车队
财务中心
工程中心:工程技术部、工程材料部、造价合同部
营销策划中心
销售中心:销管部、客服部、拓展部(仅包括拓展部经理、经理助理、区域总监)
二 社会保险缴纳的标准
公司按照WL市统一规定的最低缴费基数和五种保险的最低缴纳标准进行交纳:五种保险具体包裹:
1. 养老保险
2. 失业保险
3. 医疗保险
4.工伤保险
5. 生育保险
三、特别规定
1、凡在本公司入职的员工,自转正之日起开始缴纳五种保险。
2、员工转正日期在15号之前的,当月开始缴纳五险;15号之后转正的,自下月开始缴纳五险。
编辑:www.pmceo.Com篇2:科大公寓管理人员行为规范
科大公寓管理人员行为规范
规范内容 行为要求 遵守时间
1.按时上下班,不迟到,不早退,不离岗。
2.上班前五分钟进入工作状态。
仪容仪表
1.管理人员的着装应与工作相称,不穿奇装异服,不穿拖鞋。
2.工作时间应讲普通话,以便和员工、学生交流。
3.管理人员应有良好的外表形象,给学生一较好的印象。
4.讲究良好的个人卫生,保持饱满的精神状态。
着装要求
管理员应统一着工作装,工作时间佩带证卡。
言谈举止
1.管理人员应使用文明用语,要尊重学生及来访者。
2.工作时间不得干私活、不吃零食,不得酒后上工,不得滥发牢骚。
3.管理员应尊重个人隐私,不允许随意翻看学生私人物品,不得私拿学生财物,不得在背后议论学生。
其他要求
1.树立正确的管理服务意识,服从领导,遵守规章制度,努力做到管理育人,服务育人,积极认真的履行岗位职责。
2.对学生态度要和蔼,不讲粗话,不得辱骂学生,对所询问的情况要耐心予以解答。
3.为学生排忧解难,注意工作态度,禁止与学生发生冲突,要学会耐心细致的做学生的思想工作,与学生交朋友,提供优质服务。
4.努力学习政治和业务知识,不断提高个人的思想素质和工作能力。
篇3:物业公司管理人员行为规范大纲
公司管理人员行为规范大纲
一、十个修养
心胸开阔,能容纳不同意见;
谦虚好学,能及时接纳新观念;
平等待人,能尊重下属的个性和价值;
诲人不倦,能耐心教导下属;
心地坦荡,行为光明磊落;
言行礼貌,能微笑常在;
守弱处低,能严于责己;
克己奉公,能以大局为重;
知恩感恩,有高度责任心;
宠辱不惊,能克志克行。
二、十个规范
完整理解自己的岗位工作标准,保证自己所承担的职责全面履行落实;
完整准确界定下属的工作标准,及时为下属的工作提供支持和帮助;
充分理解认同同级同事的工作价值,及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排;
向下沟通2.5级,保证决策内容都能与下属达成基本共识;
向上及时汇报反馈,保证上司全面准确把握组织运行状况信息;
通过目标实现管理,目标标准和目标措施同时确立认同;
定期跟踪下属工作过程,对下属的工作失误承担主要责任;
定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;
准确把握下属的优点和长处,及时奖励下属;
时刻牢记组织目标和发展战略,定期向上司提交组织发展建议报告。
三、十个守则
不越级授权,不越级指挥;
不越级报告,可越级申诉;
不冲动骂人,贬损下属的人格和价值;
不假公济私,侵占企业组织的利益;
不说有损企业形象和同事团结的话;
不阳奉阴违,无谓顺从讨好上司;
不和稀泥,不做www.pmceo.com是非不分的事;
不传小道消息,不信小道消息;
不议论同事和上司的人格人品;
不拉帮结派,搞小团体主义。
四、十个表率
关心下属,下属疾苦想在前;
理解他人,他人利益放在前;
承担责任,险事难事冲在前;
遵纪守法,约束自我行在前;
克勤克俭,费用投入省在前;
信心十足,工作愉快笑在前;
礼貌待人,“请”和“抱歉”说在前;
遇到冲突,严于律己让在前;
读书学习,提升修养做在前;
注重形象,仪表仪容亮在前。
五、十个常思考
上司的指示要求常思考;
上司的期待希望常思考;
自己的工作目标常思考;
自己的工作职责常思考;
下属的困难问题常思考;
下属的发展需求常思考;
他人的不同意见常思考;
常用工作方式效率常思考;
他人的恩遇和帮助常思考;
社会赋予的责任常思考。