公司保洁员职务说明书

　　公司保洁员职务说明书

　　岗位名称 保洁员 岗位编号

　　所在部门 办公室 岗位定员

　　直接上级 办公室主任 工资等级

　　直接下级 薪酬类型

　　所辖人员 岗位分析日期 20**年2月

　　本职：

　　负责公司公共环境的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。

　　职责与工作任务：

　　职责一 职责表述：负责公司的清扫、清洁工作。

　　工作任务 负责所有办公场所的清扫、清洁工作。清扫、清洁必须做到“五净”“一整齐”(地面净、墙壁净、门窗台玻璃净、设备、设施净，物品摆放整齐)及“三无”(无蚊蝇、鼠类、蜘蛛网)。

　　负责办公环境的装饰和盆景管理

　　职责二 职责表述：办公室主任交付的其他工作

　　权力：

　　对违反卫生制度的行为有制止权

　　工作协作关系：

　　内部协调关系 办公室内部人员

　　外部协调关系 无

　　任职资格：

　　教育水平 初中以上文化

　　专业 专业不限

　　培训经历 保洁操作培训

　　经验知识

　　技能技巧 具有一定的业务技能

　　个人素质 具有简单的人际能力、沟通能力

　　其它：

　　使用工具/设备 清扫工具和设备

　　工作环境 室内

　　工作时间特征 正常工作时间，特殊情况下需要加班

　　所需记录文档 保洁员工作日志

　　考核指标：

　　工作完成及时性、工作完成质量、重要任务完成情况

　　考勤、服从安排、遵守制度

　　专业知识与技能

　　备注

采编：www.pmceo.cOm

篇2：物业管理公司保洁员岗位说明书

　　物业管理有限公司保洁员岗位说明书

　　部门:经营部

　　岗位:保洁员

　　编制时间:

　　直属上司:会馆管理员

　　直属部下:无

　　一、任职条件（含培训要求）：

　　1、男女不限

　　2、初中学历以上

　　3、能承受高强度的工作压力，具备与他人团结合作能力

　　4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验

　　5、具有一定的表达沟通能力，性格开朗、乐观，精力充沛

　　二、职涯发展：

　　通过学习掌握定时消杀程序，广泛听取客户意见向上反馈汇报，提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求，学习成长、积极上进。

　　三、主要责权：

　　1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

　　2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；

　　3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；

　　4、根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；

　　5、爱护保洁设备，定期保养，即时维修，延长使用寿命。

　　6、积极参加小区卫生突击工作，如：道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。

　　7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。

　　8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

　　9、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

　　10、制定每周、每月保洁重点，按计划执行实施，合理使用保洁用品。

　　四、工作目标：

　　保证会馆内部、外部的日常保洁，最大限度的服务好顾客。

　　五、组织关系：

　　1、受会馆内勤指挥与监督，并向其直接报告；

　　2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系，并就其有关部门工作所提的询问、质疑，予以解答；

　　3、与本会馆其他工种协调合作，完成相关工作。

　　总经理 主管副总 部门经理

篇3：别墅项目保洁员岗位说明书

　　别墅项目保洁员岗位说明书

　　直接上司：PA领班

　　直接下属：无

　　岗位职责：

　　1、负责公共区域的清扫和清洁工作。

　　2、负责高层楼道杂物的清理工作。

　　3、负责垃圾的收集及清运工作，确保楼层清洁无异味。

　　4、接受上级培训，严格执行工作程序和操作规范，保证清洁工作符合质量标准和环境舒适宜人。

　　5、提高对业主意识，做到礼貌服务。作业时遇到业主，要主动微笑礼让，说声对不起，操作、走路、说话要轻，严禁妨碍业主活动与休息。

　　6、小心作业，爱护公司设备设施和陈设物品，不得损坏。完工后应将移动设备、物品复归原位，工具用后应清洁干净。

　　7、爱护作业工具、器材及用品，在保证质量的前提下尽可能节省清洁保养用品，严禁私用和送与他人。

　　8、听取业主投诉意见，立即满足业主正当要求。当接到业主投诉和要求超越个人职责时，应及时汇报给上级或有关部门。

　　9、主动协助本部门其他岗位或其他部门的清洁保养、安全、防火、防盗等工作。

　　10、认真执行交接班制度，妥善交接未尽事宜。

　　11、及时申领、补充各种备品并规范摆放。

　　12、发现业主遗失物品时，应在第一时间送还业主，若不能送还业主，应及时报告上级。

　　13、服务中发现设备设施故障、损坏、停水停电或其他重要问题，应立即报告上级。

　　14、遵守公司的各项规章制度。

　　15、确保个人卫生及仪容仪达到公司要求。

　　16、执行上司工作指令，对直属上司负责。

　　17、完成上级交办的其他工作。

　　任职条件：

　　1、自然条件：年龄20岁-35岁以下，身高：男165CM、女155CM以上，男女不限，相貌端庄。

　　2、文化程度：初中以上文化。

　　3、工作经验：懂得使用各种清洁机器、药剂调配及清洁程序或自身素质条件较好的优先。

　　4、语言能力：熟练掌握普通话。

　　5、业务素质：具有酒店或物业公司保洁工作经验，能吃苦耐劳、服务意识强。

篇4：售楼部物业保洁员岗位说明书

　　售楼部物业保洁员岗位说明书

　　岗位名称：保洁员所属部门：保洁绿化部

　　直接上级：**保洁部主管职务代码：

　　岗位工资：***

　　工作目的：使管辖区域内卫生保持干净

　　工作描述

　　职责任务1、遵守公司劳动纪律及员工行为规范。按规定时间上、下班，不迟到早退。

　　2、保洁人员需做到管辖区内随时保持没有纸屑、烟头、痰迹及污渍等。

　　3、每天拖洗地面、擦拭扶手、护栏、办公桌椅一至二次，并随时保洁。

　　4、每周至少擦拭玻璃、门窗二次，并随时保洁。

　　5、卫生间定时和不定时保洁相结合。确保空气清新无异味，便池干净，地面无积水，无污渍。

　　6、售楼部室内墙面做到涂料面和装饰面整洁，无污迹，无蜘蛛网。

　　7、爱护保洁用具，有意损坏或丢失者，照价赔偿。

　　8、工作时与客户相遇，应停下工作让客户先通行，并主动问好。

　　9、工作时要做到操作轻、说话轻、走路轻；效率快。

　　业绩标准无卫生死角

　　工作难点如何使整个售楼部环境保持整洁

　　工作禁忌工作区域有卫生死角

　　职业发展保洁部主管

　　任职资格

　　知识经验1、男女不限，35岁以下，初中以上文化，持有有效身份证；

　　2、具有一年以上保洁工作经验；

　　3、能正确使用各种清洁剂、操作保洁机器设备。

　　核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5

　　演算√

　　交流√

　　信息技术√

　　自我改善√

　　与人合作√

　　解决问题√

　　综合素质1、熟悉公司的规章制度和《员工手册》；

　　2、身体健康，能吃苦耐劳；

　　3、有责任心，工作积极主动，服从公司排，遵守公司制度；

　　4、注意礼节礼貌，使用文明语言。