航空航天大学物业服务中心简介

　　航空航天大学物业服务中心简介

　　BJ优购物业服务有限公司SH物业服务中心成立于20** 年1 月1 日，在SH校区管理委员会、SH校区党委和BJ航空航天大学后勤保障处的双重领导下，主要承担SH校区的物业服务、电信服务等职责。

　　SH物业服务中心现有员工150 余人，下设综合办公室、教学公寓环境管理部、动力运行部、综合维修部、大学生活动中心、国家实验室等六个部门。

　　• 综合办公室下设：办公室、监管考核、客户服务部。办公室负责内部工作协调，是日常运行的横向纵向沟通协调机构;客户服务部负责外部客户服务，是面向师生员工的综合服务窗口。

　　• 教学公寓环境管理部：按照专业划分下设学生公寓、教学、实验楼、校园绿化、校园保洁。

　　• 动力运行部：下设供电、供暖、供水、浴室。

　　• 综合维修部：下设综合维修、消防管理。

　　• 大学生活动中心管理运行部负责综合馆和游泳馆的管理与运营工作，下设综合馆和游泳馆两个班组。SH物业服务中心将在为SH校区教学、科研、生活服务

　　过程中，贯彻学校提出的“一流目标，六化方略”的办学目标和办学方略，坚持“明确机制、精简高效、服务至上、稳定运行”的方针，始终以师生需求为导向，以提高员工素质和服务水平为基础，以建立一站式客户服务中心新模式为重点，以推进集约化管理、信息化建设和人性化服务为突破，按照“高层次、高标准，低成本、低消耗”的要求，大力推进专业化和精细化建设，确保生产安全和食品安全，为广大师生提供一流的后勤保障服务，为实现“一流校园工程”的建设目标奠定坚实的后勤保障基础。

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篇2：师范大学学生公寓服务中心简介

　　师范大学学生公寓服务中心简介

　　后勤集团学生公寓服务中心承担泉山校区建筑面积近20万平方米共40幢学生公寓楼的管理工作，为21000多名学生的住宿和生活提供日常管理和服务工作。中心现有职工96人。设主任1名，副主任1名，办事员1名，主管2名，站长9名，值班员44名，保洁员34名。其中党员11人，预备党员2人。具有大专及以上学历者28人。中心设有11个管理站。

　　20**年学生公寓全面推行“一站式”管理服务模式，实行站长首问负责制，全面负责管理站的管理与服务工作。近年来，荣获 “全国高校学生公寓先进单位”、 “江苏省文明宿舍先进单位”、 “三育人先进集体”、“工会先进集体”“安全生产先进集体”“宣传先进集体”“先进党支部”等荣誉。

　　部门工作职责

　　1、认真贯彻落实上级方针政策、法律法规，认真执行集团和学校党政文件、决议、会议等精神，结合中心实际有计划地认真做好组织实施工作。

　　2、负责江苏师范大学泉山校区学生公寓管理与服务工作。

　　3、负责学生公寓服务中心所属员工的思想政治教育及培训工作。

　　4、负责学生公寓的入住、调宿、退宿的管理与学生住宿信息统计工作。

　　5、负责宿舍楼内设施设备的管理工作。

　　6、负责学生公寓公共区域的卫生保洁工作。

　　7、负责学生宿舍水电计量及收缴工作。

　　8、协同保卫处、学生工作处、团委做好学生宿舍安全用电及安全防范工作。

　　9、配合学生工作处、团委、各学院做好学生宿舍内务检查及宿舍文化建设。

　　10、负责做好学生宿舍内日常服务工作。

　　11、完成领导交办的其它工作任务。

　　主任岗位职责

　　1、主持开展中心的各项管理与服务工作。

　　2、制订、落实工作计划与总结。

　　3、负责员工的聘用、培训、安排、考核等管理工作。

　　4、负责制定、实施、解释中心的各项管理制度。

　　5、负责中心的各项物资、资金的统筹使用。

　　6、做好中心财务预决算工作，分析中心经营情况。

　　7、负责安排、协调各校区学生公寓的使用调整等工作。

　　8、负责与各院系、各职能部门及对外的沟通协调工作。

　　9、负责中心的安全生产工作，制定落实各类应急预案。

　　10、完成领导交办的其它工作。

　　副主任岗位职责

　　1、负责分管范围内的学生公寓、洗衣房等管理与服务工作。

　　2、负责分管范围内的安全秩序、卫生、公物、住宿管理与各项服务工作。

　　3、负责分管范围内管理员、值班员、保洁员工作的安排、考核等工作。

　　4、负责分管范围内临时工作人员的聘用、安排及辞退等工作。

　　5、负责协助有关部门对学生的教育、管理及奖惩。

　　6、及时处理分管范围内公寓管理中出现的突发性事件及学生反映问题。

　　7、协助主任处理好其它事务。

　　质量目标

　　1、顾客满意率88%;

　　2、顾客投诉处理率100%;

　　3、I级安全责任事故为0;

　　4、设施、设备完好率96%;

　　5、合同履约率100%;

　　6、调宿办理及时率100%。

　　监督电话：

篇3：院校后勤维修服务中心简介

　　院校后勤维修服务中心简介

　　维修服务中心主要承担校内建筑的修缮、改造、新建、室内装修、道路环境建设、网络工程、消防工程及维修保障工作。近几年所承建的新南苑学生、东苑食堂、北苑食堂、综合楼学生宿舍、江浦校区西区室外线路、学生宿舍空调线路改造工程、虹桥协同创新装饰装修工程、厚学楼改造工程、科苑宾馆装饰装修工程、笨笨熊餐厅装修工程、土木材料安全学科楼装修工程和每年大一新生房源出新工程等等，其中多项工程被列为校内工程验收的样板。

　　中心下设中心办、工程组、维修组三个部门。在编职工3人，人事代理1人，劳务派遣享受人事代理7人，劳务派遣40余人。其中，二级建造师2名，具备造价员资格人员3名，技术员6名。

　　主要工作职责：

　　(一)负责全校零修小修、突击抢修的管理服务任务，配合后勤服务部工程管理科做好有关管理工作，勘察现场，提出维修方案及预算，实施维修施工，并做好维修现场管理、维修结算、维修资料归档等工作。

　　(二)负责服务范围的房屋建筑物、道路、给排水设施设备、电力设施及其管线和相关附着物，以及办公楼、教学楼、学生宿舍等的家具的零修小修和突击抢修服务。

　　(三)负责学校安排的、自主承接的或投标中标的房屋建筑物中大修、改扩建、工程装饰等工程项目及道路、桥梁、水电设施、园林绿化等工程项目的施工。

　　(四)负责集团承接的物业服务项目的零修小修和突击抢修服务。

　　(五)提供报修接修服务，及时派工维修。

　　(六)严格维修材料、工程建设材料的选材、选型及验收，严把进货安全质量关。

　　(七)严格施工安全管理，严格遵守安全生产责任制、安全施工规程、安全防护、员工持证上岗及劳动防护等安全管理规章制度，严防安全事故发生。

　　(八)科学设计，科学管理，认真贯彻执行维修和工程建设的安全质量标准，确保安全、质量、进度和及时率。

　　(九)及时进行维修和工程项目的回访，主动征求意见建议，持续改进。

　　(十)协助集团编制中大修计划申报项目预算，协助集团各部门编制有关项目的维修方案及预算。

　　(十一)贯彻执行集团安全与质量管理规范标准，组织开展员工思想政治教育和专业技能培训，持续改进，不断提高管理服务质量和水平。

　　(十二)服从管理和工作安排，完成集团交办的其他工作。

篇4：工业园区一站式服务中心简介

　　工业园区一站式服务中心简介

　　“一站式服务”(“One-Stop Service”)是州苏工业园区充分借鉴新加坡先进管理经验并充分融合中国行政特色的成果之一，是园区“亲商服务”理念的重要组成部分。

　　1995年，园区在国内率先开展窗口式咨询服务，设经发、规划、组织人事三个窗口，对外提供企业设立、开工建设、招工等咨询服务。

　　2000年初，“一站式服务大厅”正式启动，人员由各局办派驻。

　　20**年9月发文成立“州苏工业园区一站式服务中心”，代表管委会集中、统一对外办理园区内中外企业的批准设立、开工投产、生产运行方面的行政许可和备案核准业务，提供经济社会管理中部分个人事项的服务与协调，并对进驻中心的相关窗口实施相关的组织协调、管理监督和指导服务，是迄今为止全国唯一以授权模式实现前台受理并办结、具有行政许可功能的行政服务中心。

　　20**年7月，一站式服务中心成为国内首家通过ISO9001质量管理体系认证的行政服务中心。

　　20**年8月起，园区在国内率先试点相对集中行政许可权改革，充分发辉集中审批与服务的优势，一站式服务中心作为行政审批局下属事业单位，持续为园区的企业和居民提供“透明、优质、高效、便捷”的全方位线上线下一体化政务服务;为园区“亲商服务”理念，不断输入新的经验。

　　服务宗旨：满足顾客需求，超越顾客期望

　　服务理念：亲商、亲民、真诚服务

篇5：蓝湾社区服务中心简介

　　蓝湾社区服务中心简介

　　蓝湾社区成立于20*-*年1月，所属文汇街道办事处直接管理。东倚扬州大学，南临328国道，西接扬子江中路，北至兴城路。社区由蓝湾花园、蒋庄新寓、潘桥楼外楼、新东方商住楼组成，占地0.35平方公里，总户数1272户，辖区商铺96家。社区成立以来，以党建为龙头，以共驻共建为载体，以服务居民为宗旨，以帮贫救困为切入口，着力打造文明、爱心、卫生、安全和谐的特色社区。

　　根据社区内少数业主缴纳物管费意识淡薄，物管企业服务标准逐渐降低以及广大业主要求提升环境质量等状况。鉴于此，社区经调研，向街道提出了，以社区党支部为核心，社区居委会、业主委员会、物管企业为合力即“一个核心，三位一体”的物管模式构想。为拓展其内涵，便于操作，服务居民，文汇街道决定并要求我们设立：蓝湾社区服务中心。

　　蓝湾社区服务中心位于蓝湾花园大门南侧，建筑面积为50余平方米，内设：居民求助热线、民政服务、家政服务、法律服务、计划生育服务、劳动就业服务、物业服务、业委会咨询等多项服务功能。社区服务中心设主任1名、副主任3名，实行交叉兼职。中心以 “民有所求、我有所帮”为服务宗旨，努力做到以民为本，面向居民，方便快捷，热情周到。服务形式采取有偿服务与无偿服务相结合，专职队伍与志愿者队伍相结合。

　　目前，由于受到某些客观因素的制约，无论是在服务的内容，还是在服务的质量方面都存在不尽如人意之处。但社区服务中心将不懈努力，将以一流的环境、一流的管理竭诚为居民提供服务。

　　蓝湾社区联系电话：***社区服务中心、业委会联系电话：8***

　　求助服务热线电话: 8***实行24小时接受居民求助