电子股份有限公司研发中心管理职位说明书

　　电子股份有限公司职位说明书 编号：

　　职位名称：研发中心管理

　　所在部门：研发中心

　　直接上级(职位)：研发中心主任、副主任

　　工资等级：

　　所辖人员：无

　　分析日期：20*1/4/17 别 名：无

　　部门编号：

　　定 员：1人

　　工资水平： /年

　　分 析 人：s

　　批 准 人：d

　　工作职责与具体内容： (完成各项职责时间分配比例)

　　职责1: 研发过程管理、控制 占工作时间的百分比：60%

　　具体内容： 频率：

　　(1) 负责研发质量记录管理，组织研发项目各阶段评审 日常

　　(2) 负责研发中心文件资料控制 日常

　　(3) 协助研发中心主任管理、监控研发进度 日常

　　职责2: 协助中心主任(副主任)进行研发中心日常管理 占工作时间的百分比：15%

　　具体内容： 频率：

　　(1) 汇总研发中心周工作总结及周工作计划 每周一次

　　(2) 汇总研发中心月度财务预算报表、工时统计报表 每月一次

　　(3) 汇总研发中心季项目进度状况汇总(季度研发分析报告) 每季一次

　　(4) 负责研发中心考勤，文秘工作(包括会议召集、会议记录) 日常

　　(5)协助完成客户服务中心委托的工程合同评审组织 日常

　　职责3 : 组织产品技术鉴定 占工作时间的百分比：10%

　　具体内容： 频率：

　　(1) 协助组织鉴定材料 根据需要确定

　　(2) 负责报批鉴定材料 根据需要确定

　　(3) 负责联系鉴定人员 根据需要确定

　　职责4：协助研发中心主任(副主任)，实施研发中心员工培训 占工作时间的百分比：10%

　　职责5:负责维护完善研发过程的程序文件，传送跨部门的质

　　量反馈信息 占工作时间的百分比：5%

　　任职资格要求：

　　受教育水平：最低：大学本科，电子、计算机

　　最高：具有技术背景的 MBA

　　工作经历：最低：3年工作经验，管理经验1年

　　理想：8年工作经验，管理经验4年

　　专门培训：项目管理及其相关软件培训，软件配置管理及其相关软件培训，统计分析软件，相关管理培训

　　专业技能、证书与其他能力：WORD，E*CEL，ACCESS，PROJECT，VISUAL SOURCE SAFE;英语阅读、写作熟练;思维严密，表达清晰;良好沟通能力;管理技能

　　体能要求： 健康

　　所用工具及设备： 计算机，OFFICE软件，VSS

　　工作环境特征： 一般办公环境(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)，如有较安静的地方更佳;需文件柜若干

　　工作时间特征： 正常工作时间

　　有密切关系的其他岗位和人员：

　　外部：开发区科技经济发展局，山东省科委、计委、经委，国家科委、计委、经委，山东省电力公司，国家电力公司。

　　内部：公司各部门

　　所需记录文档及传送部门、人员：

　　(1) 质量记录→各技术部，质管部，客户服务中心，经理办(情报资料室)

　　(2) 考勤表，用餐表(内部使用)，用餐表外部(如酒店)→经理办

　　(3) 月度财务计划→财务部

　　(4) 固定资产购置预算，低值易耗购置预算→经理办

　　工作完成结果及建议考核标准：

　　工作完成结果：在规定时间内完成规定的工作，使研发中心管理有序，使领导、员工满意

　　建议考核标准：

　　(1) 完成工作的时效;

　　(2) 完成工作的圆满程度;

　　(3) 质量记录的有序及完整程度;

　　(4) 与其他人员的沟通与合作程度

　　备注：

采编：www.pmceo.cOm

篇2：电子股份有限公司副总经理(管理)职位说明书

　　电子股份有限公司职位说明书 编号：

　　职位名称：副总经理(管理)

　　所在部门：

　　直接上级(职位)：总经理

　　工资等级： 级

　　所辖人员：客户服务中心主任1人;经理办公室主任1人

　　分析日期： 20*1/4/16 别 名：无

　　部门编号：

　　定 员：1人

　　工资水平： /年

　　分 析 人：F

　　批 准 人：SZ

　　工作职责与具体内容： (完成各项职责时间分配比例)

　　职责1：工程服务任务的规划管理，季度内计划的监督实施和调

　　整 占工作时间的百分比：40%

　　具体内容： 频率：

　　(1)工程服务任务在实施过程中的跨部门协调 日常

　　(2)整理各负责人的周工作计划和总结 每周一次

　　(3)月工作总结和月计划调整 每月一次

　　职责2： 客服中心主任、各专责人的培训及管理 占工作时间的百分比：20%

　　具体内容： 频率：

　　(1)提供情况汇报、汇总分析、交流培训 日常

　　(2)招聘合格的员工 根据需要而定

　　(3)进行绩效管理 每月一次

　　职责3： 工程服务重大、紧急情况的协调处理，对服务全过程的质

　　量负总责;重要客户关系的维护 占工作时间的百分比：20%

　　具体内容： 频率：

　　(1)重大工程项目实施协调 有重大项目时

　　(2)重要客户投诉的协调处理 有重要投诉时

　　(3)访问重要客户 1-2次/年

　　职责4： 管理、协调行政、后勤、基建方面的工作 占工作时间的百分比：20%

　　具体内容： 频率：

　　(1)审批经理办公室年度工作计划 1次/年

　　(2)根据工作计划，监督检查经理办公室工作 日常

　　(3)全面监控重大基建项目的全过程 有项目时

　　(4)协调公司重要社会关系 需要时

　　(5)监督指导公司的后勤工作 日常

　　(6)审批或审核有关行政、后勤、基建的报告、申请、报销等 日常

　　任职资格要求：

　　受教育水平：最低：大学本科，专业(电子、信息、电力)

　　理想：硕士，MBA

　　工作经历：最低：7年工作经验，电力自动化行业经验5年，管理经验2年

　　理想：9年工作经验，电力自动化行业经验6年，管理经验3年

　　专门培训：必须接受项目管理软件培训，相关管理培训

　　专业技能、证书与其他能力：分析及预测能力;WORD，E*CEL;英语阅读、写作熟练;思维严密，表达清晰;良好沟通能力;管理技能

　　体能要求： 健康

　　所用工具及设备： 计算机，管理软件，通讯工具

　　工作环境特征： 单间办公室。

　　工作时间特征： 正常工作时间，有工作需要时随时在岗或去工程现场。

　　有密切关系的其他岗位和人员：

　　外部：客户、重要产品服务提供商;

　　内部：客户服务中心主任、经理办公室主任、经理办公会成员

　　所需记录文档及传送部门、人员：

　　客服中心周、月、季、年工作计划报告，客服中心周、月、季、年工作汇总分析报告

　　总经理、经理办公室

　　工作完成结果及建议考核标准：

　　工作完成结果：在规定时间内完成计划、分析报告，合理考核、激励下属。

　　建议考核标准：

　　(1)工程服务任务完成率;

　　(2)工程项目完工合格率;

　　(3)客户投诉情况;

　　(4)员工培训反馈;

　　(5)客户服务中心员工整体绩效;

　　(6) 经理办公室整体绩效

　　备注：

篇3：工程管理部文员职务说明书

　　工程管理部文员职务说明书

　　工作概述：

　　根据部门有关部门规定和制度，对办公室内务和档案资料的管理，以及完成上级交办的其他事项。

　　(一)任职资格

　　1、性别：女性;

　　2、年龄要求：30岁以下;

　　3、学历要求：中专或以上学历;

　　4、工作经验：具备1年以上的办公室文职或档案管理工作经验;

　　5、工作技能：持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准(文员)评测合格可录用，试用期经员工转正考核标准(文员)评测可转正。(见附表)

　　(二)工作关系

　　1、直接上级：工程管理部副主管

　　2、合作部门

　　(1)内部部门：管理公司,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等;

　　(三)岗位职责

　　1、负责区内日常服务单的管理工作;

　　2、负责部门资料档案的管理工作;

　　3、负责部门办公室内务的管理工作;

　　4、负责部门人员通讯费、车辆燃油费的报销管理工作;

　　5、负责部门人员办公用品的签领管理工作;

　　6、负责区内装饰装修的指引工作。

　　(四)工作目标及衡量标准

　　1、目标：按《服务单管理规程》对日常服务单进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　2、目标：按《部门档案资料管理规程》对档案资料进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　3、目标：按《办公室内务管理规程》对办公室内务进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　4、目标：按《费用报销管理规程》对费用报销进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　5、目标：按《办公室用品签领管理规程》对办公室用品进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　6、目标：按《装饰装修指引规程》进行指引，确保由于装修指引不明而引起的投诉每人每月不超过3次。

　　(五)工作要领和注意事项

　　1、礼貌、热情、大方，说话的语速、语调、语气要恰当。

　　2、熟悉业务流程，快捷、准确。不擅自离岗、串岗，做与岗位职责无关的事。

　　3、切忌工作随意，做事无计划安排或做事无条理。

　　4、工作细心、认真负责。切忌粗心大意，马虎应付。

　　5、切勿只顾手头上的工作而怠慢客户。

篇4：工程管理部物业助理职务说明书

　　工程管理部物业助理职务说明书

　　工作概述：

　　负责所属区域的物业验收、公共环境及设施设备管理、装饰装修管理、日常维修管理、荒楼维护等工作;以及完成上级交办的其他事项。

　　(一)任职资格

　　1、性别：男性;

　　2、年龄要求：35岁以下;

　　3、学历要求：大专或以上学历，土木工程或物业管理专业;

　　4、工作经验：具备1年以上工程管理或物业管理行业工作经验;

　　5、工作技能：持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准评测(物业助理)合格可录用，试用期经员工转正考核标准(物业助理)评测可转正。(见附表)

　　(二)工作关系

　　1、直接上级：工程管理部副主管

　　2、合作部门：

　　(1)内部部门：管理公司,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等;

　　(2)外部部门：规划国土管理所,行政执法分局(中队),交通管理所等。

　　(三)岗位职责

　　1、负责所属区域物业的验收工作。

　　2、负责所属区域空置物业的管理工作。

　　3、负责所属区域日常维修工程的跟进工作。

　　4、负责所属区域物业装修的管理工作。

　　5、负责所属区域及其周边公共环境、公共设施设备的管理工作。

　　(四)工作目标及衡量标准

　　1、工作目标：按《楼宇验收操作规程》验收楼宇，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　2、工作目标：按《空置物业检护操作规程》对空置物业进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　3、工作目标：按《日常维修工程管理规程》对日常维修工程进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　4、工作目标：按《装饰装修管理规程》对装饰装修活动进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　5、工作目标：按《公共区域及公共设施设备巡查规程》进行巡查，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　(五)工作要领和注意事项

　　1、按照部门的规章制度和程序处理事务。

　　2、细心谨慎,有较强的责任心。

　　3、熟悉业务流程，热情服务。

　　4、保持良好的仪容仪表，礼貌待客。

篇5：工程管理部副主管职务说明书

　　工程管理部副主管职务说明书

　　工作概述：

　　根据《物业管理条例》和公司的有关规定，维护社区楼宇的安全使用、装饰装修管理的规范化、社区环境的管理;负责制定部门的工作计划;指导下属处理区内各类投诉及违章行为;监督各物业助理的日常工作;以及完成上级交办的其他事项。

　　(一)任职资格

　　1、性别：男;

　　2、年龄要求：35岁以下;

　　3、学历要求：大专或以上学历，土木工程或物业管理专业;

　　4、工作经验：具备1年以上工程管理或物业管理行业工作经验;

　　工作技能：持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准(副主管)评测合格可录用;试用期经员工转正考核标准(副主管)评测可转正(见附表);经晋升考核标准(副主管)评测可晋升(见附表)。

　　(二)工作关系

　　1、直接上级：工程管理部主管

　　2、直接下级：物业助理

　　3、合作部门：

　　(1)内部部门：管理公司、建筑公司、售楼部、装修公司、机电公司等;

　　(2)外部部门：规划国土管理所、行政执法分局(中队)、交通管理所等。

　　(三)岗位职责

　　1、在特殊时期紧或高峰期重新分配任务。(如洪水期间、台风期间、突击检查、人员变动期间、收楼高峰期)

　　2、制定部门工作计划。

　　3、组织进行物业管理方面常用法律法规、建筑施工常识、服务礼仪等的培训。

　　(三)工作目标及衡量标准

　　1、确保不出现员工职责混乱、无法按时完成任务而引致投诉的情况。

　　2、确保完成工作计划的90%以上。

　　3、确保出勤率达到90%以上，员工培训考核成绩达到80分以上。

　　(四)工作要领和注意事项

　　1、做好上下级的协调和沟通工作。

　　2、适时调整工作任务，以保证工作顺利进行。

　　3、根据需要，向下属给予工作上的指导。

　　4、明确自己的工作职责，不错位，不越位。