餐饮部交接班制度

　　餐饮部交接班制度

　　1、餐厅接班人员必须提前10分钟到岗，交班人员在接班人员未到时，或未完成接班检查工作前不得擅自离去。

　　2.交班人员应对本班工作及上一班留下工作进行情况，需交接的事宜都要有详细文字记录，并口头交代清楚。

　　3.接班人员认真核对交接班记录，了解上一班工作情况和本班注意事项，确认后在交接记录上签名，并立即着手处理有关事宜。

　　3.1交接记录应列明下列事项：人员交接、物品交接、交接班记录;

　　3.2客人的预定;

　　3.3重要客人的情况;

　　3.4客人的投诉;

　　3.5未办完的准备工作;

　　3.6客人的特别要求;

　　3.7餐厅工作的变化情况;

　　3.8经理(主管)交办的其它工作。

　　4、餐厅结束营业后，当班人员应做好摆台工作和卫生清理工作，使全面器具完整、卫生;餐厅内无酒瓶、垃圾等物品，所有物品摆放有序;关闭所有电器开关，检查有无安全隐患，之后填写记录，餐厅人员离岗。

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篇2：餐饮部劳动考勤制度

　　餐饮部劳动考勤制度

　　1、上、下班须签到、打卡;签到须本人签准确的时间;

　　不签到者视为旷工半天，如有特殊情况须主管或经理签字证明，说明原因;代签到者，将处罚代签者旷工半天。

　　2、迟到、早退考核迟到：10分钟以内视为迟到。迟到1-5分钟罚1分;

　　迟到5-10分钟罚2分;

　　迟到10分钟以上至30分钟以内上视为旷工半天;迟到30分钟以上视为旷工1天;早退：早退1-5分钟以内罚1分;早退30分钟以内视为旷工半天;早退30分钟以上视为旷工1天;

　　早退者如有特殊情况须说明原因由领班签字证明;

　　3、病假、事假病假须持有医院有效证明，三天以内由部门批准;三天以上部门经理批准，人事部备案。

　　事假须持有书面假条，三天以内部门批准;三天以上部门经理批准，人事部备案。

　　4、换班如须换班须书面说明原因，交领班签字后，由本人与换班人员相互签字确认(或由领班安排当日工作);如私自换班，将换班本人视为事假处理，换班人员视为迟到10分钟以内处理。

　　5、调休、提休：如有特殊情况须调休、提休，提前一天书面证明由领班处理;提休一月内不得超过两次。

　　6、离岗、脱岗离岗超过5分钟视为脱岗，脱岗15分钟视为旷工处理。

　　7、无假不到或口头、电话请假一律无效，视为旷工处理。

篇3：餐饮部卫生防疫制度

　　餐饮部卫生防疫制度

　　餐厅环境卫生

　　1、不准储藏食物于角落、衣柜及橱柜内。

　　2、不准丢弃余渣于暗处、水沟及门缝。

　　3、凡已腐烂的食物，不得留置或丢在地上。

　　4、厨师尽量避免用手拿食物，餐厅人员切记勿用手拿食物。

　　5、在地上拾捡东西，搬运桌物品后，要先洗手再服务。

　　6、工作人员要定期接受健康检查，不随地吐痰、感冒、生病需及时治疗。

　　7、随时保障工作区域的清洁卫生，定期进行大扫除。

　　8、各类餐具务必严格按照要求进行消毒，保持卫生清洁。

　　9、服务员保持良好的卫生习惯。

　　10、客人用餐后的残渣，立刻收拾干净。

　　11、餐厅工作台面随时保持清洁，不留置任何食品。

　　12、发现有苍蝇等昆虫，立即报告，并彻底扑灭消毒。

　　13、餐饮部定期进行卫生大检查，并公布，良好的个人部门奖励，不合卫生标准限期整改。

　　厨房卫生

　　1、厨房日常卫生实行包干负责，及时清洁制度，对不易污染和不便清洁的区域或大型设备，实行定期清洁、定期检查的计划卫生制度。

　　2、厨房的常用的用具，每天上下班都要清洗;厨房的炉头喷火头每半月撤洗一次;吸排油烟罩每天清洗，每周彻底清洗，并清洗过滤网。

　　3、干活库每周盘点、清洁一次。

　　4、厨房天花板每月清扫一次。

　　5、每周指定一天为厨房卫生日，各岗位彻底打扫包干区及其它死角卫生，并全面进行检查

　　6、计划卫生清洁范围，由所在区域卫生人员及卫生包干负责人负责，无责任负责人区域，由厨师长统筹安排清洁卫生工作。

　　7、每期计划卫生结束后，必须经厨师长检查，其结果将与平时卫生成绩一起作为对员工奖罚依据之一。

　　厨房冷菜间卫生

　　1、冷菜间操作、保藏必须作到专人、专室、专用工具、专门消毒、单独冷藏。

　　2、操作人员要严格执行洗手、消毒规定，洗涤后用75%的酒精棉球消毒，生熟分开，凉菜前要再次消毒，使用卫生间后，必须再次消毒。

　　3、冷荤制作、储藏都要严格做到生熟分开，包含各种用具，避免交叉污染。

　　4、冷荤专用刀、砧板、抹布每日用后要洗净，次日用前要消毒，砧板定期消毒。

　　5、生食食品必须洗净后，方可放入熟食冰箱。

　　6、盛装冷荤、熟肉、凉菜的器皿每次使用前刷净、消毒。

　　7、冷菜间紫外线消毒灯要定时开关。

　　8、冷荤熟肉在低温存放，次日要回锅加热。

　　9、保持冰箱整洁，并定期进行洗刷、消毒。

　　10、非冷菜间工作人员不得进入冷菜厨房。

　　面点厨房卫生

　　1、工作前须先洗擦工作台，和工具，工作后将各种用具洗净，消毒，注意通风保存。

　　2、严格检查所有原料，严格筛选，不使用用不符合标准的原料。

　　3、蒸箱，烤箱，蒸锅，和面机等用前要洁净，用后要及时擦洗干净，用布盖好。

　　4、盛装米饭，点心等食品的笼屉，箩筐，食品盖布，使用后要用热碱水洗净，盖布，纱布要标明专用，定期撤洗设备。

　　5、擀面杖。搅馅机，刀具模具，容器等用完后洗净，定位后存放，保持清洁。

　　6、面点，糕点，米饭等熟食品凉透后，存入专柜保存，使用前必须加热蒸煮透彻，如有异味不再食用。

　　7、制作蛋类制品，需要用新鲜的鸡蛋，散黄变质的蛋不能使用。

　　8、使用食品添加剂，必须符合国家卫生标准，不得超标准使用。

篇4：餐饮部激励机制

　　餐饮部激励机制

　　一、拾金不昧奖

　　1、拾到宾客手机1部，奖励50元。

　　2、拾到宾客现金主动上交或退还，给予奖励，拾到200元以下奖励20元;200元以上1000元以下奖励40元;1000元以上2000元以下奖励60元;2000元以上奖励80元。

　　二、合理化建议奖

　　1、提出合理化建议被公司采纳者奖励50元。

　　2、为公司提出合理化建议且在一时期内使企业增加利润，将利润的10%给予奖励。

　　三、举报奖

　　1、主动举报坏人坏事者奖励50元。

　　2、员工对公司做出不利事情，敢于举报者奖励50元。

篇5：餐饮交接班制度

　　餐饮交接班制度

　　为保证各班次的严格管理和控制，中餐厅全体人员必须严格遵守如下决定：

　　第一条 班次遗留问题的交接

　　①对未能完成的遗留问题，上班次应负主要责任。

　　②下班次应了解遗留问题的迄今执行情况。

　　③遗留问题的交接应作书面记录，并注明原因。

　　④自交接后，下班应对未完成的遗留工作负责。

　　⑤各班次应完全明确对上级交接的任何事宜不得遗留和延误。

　　⑥所有遗留问题的交接仅限于管理人员之间。

　　第二条 员工出勤情况的交接

　　①员工上岗实行二次签到制度，(按本岗位着装要求，整理好工服，到达或离开岗位必须在规定的记录本上签名)。

　　②不准请人代签或借故忘记签到，严禁签到后上岗不出力。

　　③签到本限于部长控制。

　　④员工因故中途离岗，早退亦必须签到，记录在案。

　　⑤员工因事调换班次，需经部长级以上管理人员批准，方可准于调换。

　　⑥各岗位请假制度必须按公司有关规定执行。

　　⑦若因工作需要加班加点时，必须无条件服从，加班加点补休钟点，并报部门批准。

　　⑧工作到点后，必须由部长知会其下班，不得催促下班。

　　⑨在营业时间内，员工如需要上洗手间或喝水等私事，必须知会本区域的部长。

　　第三条 营业状况的交接

　　①了解订餐情况及VIP 的情况。

　　②检查VIP 订餐后的准备工作。

　　③明确VIP 专人服务的人员安排。

　　④检查营业用品，设施的完好情况。

　　⑤交接时，对贵重物品的清点。

　　⑥了解本区域就餐宾客的个人资料。