物业管理处岗位设置及劳动定额标准指导

物业管理处岗位设置及劳动定额标准指导

　　一、管理员

　　1、客户服务中心管理员：5万平米以下设管理员1人;5～10万平米设2人;10～15万平方米设3人;以后每增加10万平米，增设1人。

　　2、楼宇巡查组管理员：15万平方米以下不设楼宇巡查组;15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。

　　3、干部配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班(组)长;15万平方米以上，设置主管1人(可由管理处副经理兼)，住户服务中心班长1人，巡楼班(组)长1人。

　　二、保安人员劳动定额

　　保安、消防员：

　　1、 固定岗保安员每人当值时可监护面积为3500～5000平方米。

　　2、 全封闭小区每入口需设置3个(三班倒)。

　　3、 巡逻保安员每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右。

　　4、 封闭停车场出入口处应设置3人。

　　5、 智能化小区已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。

　　干部配置：

　　1、 30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3～4人。30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5～8万平方米配置组长1人。

　　2、 保安人员综合劳动定额：每2000～2500平方米配置1人。三、机电维修人员劳动定额

　　机电维修人员：

　　1、 每个高压配电房值班电工3人。

　　2、 水工每10万平方米配置1人。

　　3、 中央空调每10万平方配置1人。

　　4、 电梯工每10部电梯配置1人。

　　5、 维修电工每10万平方米配置3人。

　　6、 综合维修工每10万平方米配置2人。

　　7、 干部配置标准：

　　★30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长;

　　★30～80万平方米以上，配置主管1人，运行班(组)长1人，维修班长(组长)1人。

　　★80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班(组)长1人，机电维修班(组)1人，综合维修班(组)长1人。

　　8、 综合劳动人数定额：每10万平方米10～12人。

　　四、清洁人员劳动定额

　　保洁人员

　　1、 梯级清扫：14层/小时/人。

　　2、 地面清扫：300平方米/小时/人。

　　3、 拖楼梯：13层/小时/人。

　　4、 擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12层/小时/人。

　　5、 洗地毯:360平方米/小时/人。

　　6、 刮玻璃:4平方米/分钟/人。

　　7、 清洁电梯轿箱(抹钢油):1个/10分钟。

　　8、 清洁8层以下楼房(无电梯)1梯10栋/人;9层以上楼房(带电梯):1梯8栋/人、天。9、 干部配置标准：10万平方米以下，配置主管1人，不设班组长;20～50万平方米，配置主管1人，技术员1人，班(组)长2人;50万平方米以上，每增加20万平方米增设班(组)长1人。

　　10、保洁人员综合劳动定额每8000～10000平方米,配置1人。

　　五、园林绿化部人员劳动定额

　　绿化人员：

　　1、 绿篱及灌木修剪：

　　(1)墙状绿篱：人工20米/小时;机剪：50米/小时;

　　(2)丛生或块状绿篱：人工：25平方米/小时;机剪：50平方米/小时;

　　(3)球形：直径1米球形，4棵/小时，直径大于1米的适当降低平均数。

　　2 大树修剪：

　　(1)冠径15米以上，需三个配合.1棵/8小时3人,平均0.05棵/人.小时;

　　(2)冠径10-15米,需三个配合.3棵/8小时3人,平均0.125棵/人.小时;

　　(3)冠径5-10米,需二个配合.12棵/8小时2人,平均0.75棵/人.小时;

　　(4)冠径5米以下,高3米以下,单人操作,平均2-5棵/人.小时。

　　3 剪草：

　　(1)特级、一级草坪：360平方米/人、小时;

　　(2)二级草坪：280平方米/人、小时;

　　(3)三级草坪：用汽垫机剪180平方米/小时;割灌机剪60平方米/小时;

　　(4)四级草坪：用割灌机剪，40平方米/小时。

　　4 施肥：

　　(1)粒肥：撒施，550平方米/小时;点施灌木，240棵/小时;点施盆花，900盆/小时;点施小乔木(环施)，50棵/小时;

　　(2)液肥：机施两个配合，平均250平方米/人、小时;手喷，室内大盆植物15棵/小时;室外大棵植物24棵/小时;手淋，200棵/人、小时;5 喷药：机喷，平均350平方米/人、小时;壶喷，室内大植物15棵/小时;室外中小植物25棵/小时;小型盆栽壶喷200棵/小时。

　　6 淋水：自动喷淋平均8000平方米/人、小时，人工淋平均2000平方米/人、小时。

　　7 花苗上盆：时花平均250盆/人、小时，苗木平均200盆/小时。

　　8 花木出圃质量修整：时花平均500盆/人、小时，小盆观叶植物150盆/人、小时;大型观叶植物平均10盆/小时。

　　9盆景：

　　(1)修剪：小盆平均10盆/小时，中盆平均5盆/小时，大盆平均2盆/小时;

　　(2)换泥转盆：小盆平均8盆/人小时，中盆平均2盆/小时，大盆需两个人以上配合，平均1盆/人小时。

　　10 插花：

　　(1)一般插花：

　　★盆花。小盆8分钟，中盆20分钟，大盆35分钟。

　　★花束。小束15分钟，中束25分钟，大束35分钟。

　　★花篮。小篮10分钟，中篮15分钟，大篮25分钟。

　　(2)创意插花：

　　★盆花，小盆20分钟，中盆40分钟，大盆90分钟。

　　★花束，小束25分钟，中不40分钟，大束60分钟。

　　★花篮。小篮20分钟，中篮40分钟，大篮80分钟。

　　11.机械检修：正常的周期性检修每月2天/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。

　　12.残花清理：报废残花的清理平均400盆/人小时;可重新利用残花的处理平均300盆/小时。

　　13.杂物清除：人工除杂草密度平均每小时2～55平方米/人不等;化学除草坪平均每小时700平方米/人。

　　综合劳动定额：

　　14.按绿地面积计：每6000平方米绿化室外绿化面积需绿化工1人，每5亩花木生产地需工人4人。

　　15.建筑内绿化管理：按每20000平方米建筑用地面积(或每200户业主)配1名绿化工。

　　16.园林绿化部人员综合劳动定额：每10万平方米3-4人，花木基地工人每5亩配置4人。

　　17.干部配置标准：

　　30万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班(组)长;30万平方米以上，设主管1人，班组长2人，园艺师每101人;如有花木基地时，可增设花木基地主管1人。

　　六、管理处员工综合配置

　　1、 多层住宅5万平米以下，每人监护面积2500～3000平米;5万～10万平米，每人监护面积2800～3500平米;10万～30万平米，每人监护面积3000～4000平米。

　　2、 高层住宅、写字楼、工业厂房，5万平米以下，每人监护面积2000～3000平米;10万～30万平米，每人监护面积2800～4000平米。

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篇2：高校学生宿舍服务中心岗位设置及要求

　　高校学生宿舍服务中心岗位设置及要求

　　学生宿舍服务中心有中心主任、副主任各一名，下设部门经理、部门主管、楼管员、前台服务员、保洁员等岗位。

　　中心主任：负责“中心”的全面工作。根据学校整体的工作计划及上级的工作要求，组织、统筹、策划学生宿舍服务中心的服务和管理工作。对中心的重大事项负有决策权。包括人事变动、财务审批、人员聘用及各项规章制度的实施;组织完成上级交给的各项工作任务。

　　中心副主任：协助中心主任做好 “中心”的各项工作。主要负责中心的消防、安全保卫工作，各项维修工作，固定资产管理和员工的业绩考评工作。及时处理、反馈各部门反应的问题，上传、下达、协调各部门之间的工作。

　　部门经理：负责所属部门的全面工作。根据中心的整体要求及部署，做好本部门的工作计划、人员协调及人员管理。

　　部门主管：主要做好自己所承担的工作，同时根据本部门的工作需求，协助经理做好相应的工作。

　　楼管员：负责所辖宿舍楼的全面工作，包括员工管理;安全、卫生巡查;楼内学生的管理等。同时配合中心完成各种临时性的工作。

　　前台服务员：按照《前台服务工作手册》的要求，负责本楼的前台服务工作，同时协助楼管员完成各种临时性的工作。

　　保洁员：负责所辖区域的卫生、保洁，同时协助楼管员完成各种临时性的工作。

篇3：房地产公司工程部工作制度岗位设置

　　房地产公司工程部工作制度及岗位设置

　　一、工作时间

　　（一）公司上班时间

　　冬季为周一至周五的08:30-17:0 0每天中午11:30-12:30为午餐和休息时间.夏季为周一至周六的08：00-17：00每天中午11:30-12:30为午餐和休息时间.

　　（二） 凡属国家规定的节假日和公休日，均按公司规定执行。

　　（三）法定节假日办公室须安排人员值班。

　　二、考勤

　　（一）现场项目部指定专人负责考勤，并将名单交工程部备案。

　　（二）现场项目部对员工的出、缺勤、月底将考勤表（各种假条附后）交部门经理审核签字后于每月2日前报综合部，

　　（三）考勤统计是本部对员工考核及奖金发放的重要依据，有特殊情况不能参加考勤必须有医院病假条，否则按公司考勤管理办法执行。

　　（四） 本部员工要严格遵守劳动制度，不得无故迟到、早退、缺勤。

　　（五）本部员工要严格遵守劳动纪律，在工作时间不得做与工作无关的事，不得随意串岗、聊天等。如有违反，即作违纪处理。

　　三、请销假

　　（一）员工请事假、病假及其它各类假，均应事先在公司OA网站报批

　　请假，事后销假。具体要求按公司规定执行。

　　（二）员工因业务需要外出工作，要由部门经理统一安排，部门经理外出工作，应及时通告主管领导。

　　四、着装、礼仪、礼节

　　（一）员工到相关部门办理业务时应着工装，做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

　　（二）员工之间应互相尊重、互相帮助，要用自身言行树立公司形象。

　　（三）员工在接待来电、来访时要用礼貌用语，不得在办公场所大声喧哗，吵闹或使用粗鲁语言。

　　五、环境卫生、安全保卫

　　（一）本部门负责本办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐，桌面、地面等要保持清洁，每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

　　（二）员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题发现后及时汇报、果断处理。

　　六、各种办公设备的使用

　　（一）电脑、打印机、本部员工因工作需要可以使用，但必须注意节约。

　　（二）电话是联系工作的重要工具，禁止利用办公室电话办私事、聊天。

　　七、严守公司业务机密

　　各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领导资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。每月利用一定时间对员工进行职业道德教育，做到不该问的不问，不该讲的不讲。如有违者，公司及本部有权追究责任。

　　八、岗位设置

　　工程部现有编制岗位： 1、工程部经理一人；2、专业工程师（兼职）一人

　　3、综合业务主办一人；4、报建业务主办一人

　　工程部待编补充岗位： 1、工程技术员；2、

篇4：房地产公司财务部岗位设置职能

　　房地产公司财务部岗位设置及职能

　　财务部

　　财务部由财务部经理负责，在财务总监领导下开展工作。

　　岗位设置：财务部经理一名、主管会计一名、会计一名、出纳员一名；项目主管会计一名、项目出纳员一名；物业（经营）公司会计一名、出纳一名。

　　1、财务部职能

　　（1）集团年度预算管理；

　　（2）集团年度决算管理；

　　（3）集团阶段经营状况分析与管理；

　　（4）集团日常收入管理；

　　（5）集团日常支出管理；

　　（6）集团内部资金平衡与控制；

　　（7）集团发展资金筹备与储备；

　　（8）集团经营成本管理，实施监督控制；

　　（9）集团经营费用控制。

篇5：房地产公司审算部岗位设置职能

　　房地产公司审算部岗位设置与职能

　　审算部

　　审算部由审算部经理负责，在财务总监领导下开展工作。

　　岗位设置：审算部经理一名、造价师二名、文员（兼档案管理员）一名。

　　1、审算部职能

　　（1）负责项目预算的编制、委编、审核、监督执行；

　　（2）负责项目的招投标过程中经济造价的复核；

　　（3）负责项目材料、设备供应过程中经济造价的复核；

　　（4）负责项目进度割算；

　　（5）负责项目结算档案的存档、台帐的建立和成本分析；

　　（6）负责项目进度款支付的复核；

　　（7）负责项目决算的编制、委编与审核；

　　（8）负责对决算资料进行专册登记、归档整理；

　　（9）负责项目清盘工程审计工作；

　　（10）完成领导交办的其他工作。