医院护理管理：早会制度

　　医院护理管理工作制度-35项

　　四.早会制度

　　早会是科室、病区在每日清晨上班开始时间进行的会议。开好早会，对维持正常的运行秩序、保证良好的医疗工作质量和环节质量有特殊重要的意义。

　　1. 早会由科主任或病区组长(护士长)主持，凡科室成员或在病区上班者均应准时到会，不迟到，不缺席，仪表整洁。

　　2. 每日早会由夜班护士交待前一日病室内患者情况，并重点交待夜间危重患者情况。

　　3. 主管医生重点介绍新患者及危重患者的情况以及诊疗注意事项。

　　4. 护士长布置当日护理及其它工作重点，定期总结工作。

　　5. 传达各项会议主要内容。

　　6. 早会时间应于15 至30 分钟内结束，小讲课日时间可适当延长，但不应影响正常护理工作。

　　附：病房早交班时间要求

　　1.早交班中时间分配：总体以不超过30 分钟为宜，对病情交班15 分钟左右、传达会议及小讲课15 分钟左右。

　　2.早交班要求：早交班应保证质量，简明扼要，不拖拉，在不影响患者治疗护理的前提下进行。

　　2.1 夜班护士交班前15 分钟再次进入病房，了解重危患者病情，然后在交班时重点掌握重危患者病情的最新变化。

　　2.2 按规定时间准时开始交接班，无会议传达或小讲课时，交班时间原则上不超过20 分钟;有会议传达或小讲课时，不得超过30 分钟。

　　2.3 交班内容：夜班护士在交班前应准备充分，交待病情重点突出、准确清楚，并正确运用医学术语，体现患者的动态变化。

　　2.4 护士长不定期就交班内容进行提问。

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篇2：医院护理管理：病房管理制度

　　医院护理管理工作制度-35项

　　二.病房管理制度

　　1. 病房由护士长负责管理。

　　2. 保持病房整洁、舒适、安全，避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。

　　3. 统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，精密贵重仪器有使用要求并专人保管，不得随意变动。

　　4. 定期对患者进行健康教育。定期召开患者座谈会，征求意见，改进病房工作。

　　5. 保持病房清洁整齐，布局有序 ，注意通风。

　　6. 医务人员必须按要求着装，佩戴有姓名胸牌上岗。

　　7. 患者必须穿医院患者服装，携带必要生活用品。

　　8. 护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失及时查明原因，按规定处理。

　　附1：病房工作人员守则

　　1. 主动向新入院的患者介绍医院的有关制度和病房环境，进行入院评估，了解患者的要求，使他们尽快适应环境，接受治疗。

　　2. 工作认真负责，语言文明，态度诚恳，避免恶性刺激。对个别患者提出的不合理要求应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握原则。

　　3. 注意保护性医疗制度，有关病情恶化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者进行解释。

　　4. 尊重患者，注意保护患者隐私。

　　5. 在检查、治疗和处理中要严格遵守操作规程，耐心细致解释，选用合适的器械，不增加患者痛苦。进行有关检查和治疗时，如灌肠、导尿等，应用屏风遮挡患者或到处置室进行。

　　6. 条件允许时，对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。患者死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他患者。

　　7. 对手术患者，术前应做好解释安慰工作，以消除患者的恐惧和顾虑;术后要告诉患者转归情况，使其安心休养。

　　8. 保持病房安静整洁。合理安排工作时间、避免噪杂。6Am 前、9Pm 后(夏季时间10Pm 后)及午睡时间，尤其应保持病房安静，不得大声喧哗。在不影响医疗效果的情况下，有些处置可待患者醒后施行。

　　9. 保持病房空气流通、清洁卫生。生活垃圾、医用垃圾分类放置、及时处理。

　　10. 重视患者的心理护理，对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，应尽可能设法解决，并定时向患者征求意见，改进工作。

　　附2：患者入院须知

　　尊敬的患者及家属：

　　欢迎您来本院检查治疗，为了保证您在住院期间得到精心、妥善的治疗护理，增进医患双方理解，配合遵守医院各项规章制度，确保医疗安全，在您入院之际向您做一简要介绍，并请您协助作好以下各项：

　　1.请按病房规定时间作息，室内请勿吸烟。听收音和录放机等请用耳机。不得使用外接电源和电器。

　　2.住院患者饮食，由医师依病情决定，不能擅自更改。院外送进的食品，须经医生同意方可食用。

　　3.住院期间不能自行邀请院外医师诊治或自行用药。原则上不外购药品，如确需外购，需事先与主管医师协商，并经管理职能部门批准。

　　4.患者和家属不得向医院职工馈赠钱物。

　　5.住院患者未经许可不应进入诊疗场所、不得自行翻阅病案及其他医疗资料。

　　6.办理住院手续后，服从病房床位按排，患者不得擅自离院或外宿。擅自外出者，按自动出院处理，确有重要原因必须离院者，需签署离院知情承诺书，由此而产生的一切不良后果，责任自负。

　　7.住院患者可携带少量必需的生活卫生用品，其他物品不得带入病房，严禁带入重要文件、危险品等。钱财等贵重物品自行妥善保管。

　　8.请按医院规定时间和要求探视。是否陪伴须经主管医师、护士长根据病情决定，陪伴者需开“陪伴证”，持证出入医院。

　　9.爱护公共财物。勿将病房用物移出病房或供他人使用，损坏公物按价赔偿。不得在病区内使用酒精炉、电饭煲、电炉、电热杯、充电器等，严禁向楼下倒水、扔污物、烟头，如因此发生火险，将追究法律责任。

　　10. 住院期间如因治疗、手术用血，需提前按规定办理用血审批手续。

　　11. 医院欢迎提供改进工作的意见。患者如有不遵守院规或违规者，医院要给予劝阻、教育，必要时通知工作单位或请有关部门处理。

　　以上各项，患者及家属已阅知，并愿执行。

　　患者本人签字： 家属代表签字：

　　20 年 月 日

　　(此线下由工作人员填写)

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　　患者姓名： 拟住病房：

　　附三：病房管理要求

　　1. 病房保持空气新鲜，安静整洁，有消防疏散图及标示。

　　2. 病室内床单位无杂乱物品，无悬挂衣物;桌面、窗帘保持清洁、无破损、无污迹;床号、门号按规定位置粘贴。

　　3. 仪器存放整齐、清洁、有专人保管，设有使用说明、使用及维修记录本，定期检查保持完好。

　　4. 各室内家具摆放整齐、固定、整洁无灰尘。

　　5. 各种护理盘位置固定，盘内有用物名称卡片，并有专人管理。

　　6. 护士站台面、水池及周围环境干净、整齐，无食物及私人用品。

　　7. 各抽屉、柜内物品按要求放置，干净、整齐。

　　8. 配膳室水池中不要随意堆放饭盒、碗筷。

　　9. 病房走廊清洁，无多余物品。

　　10. 禁止随便粘贴宣传画、广告画、告示、通知及便条等。

　　11. 紧急通道及公共阳台不堆放杂物，保证通道畅通。

　　12. 护士休息室整洁美观，床褥叠放整齐，个人用物放在柜内。

　　13. 垃圾筒及时清理，无溢出。

篇3：医院护理管理：护理部工作制度

　　护理管理工作制度-35项

　　一.护理部工作制度

　　1. 护理部有健全的领导体制，实行三级管理，对科护士长、护士长进行垂直领导，或实行总护士长与护士长二级管理体制。

　　2. 护理部负责全院护理人员的聘任、调配、奖惩等有关事宜。

　　3. 护理部定期讨论在贯彻医院护理的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。

　　4. 护理部有年计划、季度计划、周工作重点，并认真组织落实，年终有总结。

　　5. 建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规及各级护理人员岗位责任制度。

　　6. 健全科护士长、护士长的考核标准，护理部每月汇总科护士长、护士长月报表，发现问题及时解决。

　　7. 全面实施以病人为中心的护理服务。

　　8. 护理质量控制工作：

　　7.1 由主管临床的护理部副主任负责。年有工作计划，月有检查重点，有记录，并有改进措施及奖惩制度。

　　7.2 护理部深入科室查房，协助临床一线解决实际问题。

　　7.3 每季度进行住院患者、出院患者、门诊患者满意度调查。

　　7.4 坚持夜班督导查岗制，不定期检查，每周抽查不少于二次，并有记录。

　　7.5 建立护理不良事件报告体系，以促进护理质量、安全管理体系的持续改进。

　　9. 组织定期不定期开展多种形式的护理质量管理活动，将护理质量控制的信息传达到科室、传递至各级各类护士。

　　10.组织定期不定期召开相关工作会议，如护理部例会、夜班督导交班会、护士长例会、全院护士大会等。

　　11.教学工作：

　　9.1 有各类人员(护生、进修生、在职护士等)的教学计划，有考核，有总结;各病房设临床教学老师。

　　9.2 组织全院业务学习、护理查房与会诊、护士技能培训、新护士岗前培训等活动

　　12.定期对护理人员岗位技术能力评价工作

篇4：医院行政管理：医院职工培训制度

　　医院行政管理-30 项

　　十四、医院职工培训制度

　　(一) 岗前教育制度

　　1. 医院要对每年新分配到岗的职工实行上岗前教育。岗前集中培训的时间不得少于一周。

　　2. 上岗前职业教育主要内容：法规与理念教育;医疗卫生事业的方针政策教育;医学伦理与职业道德教育;医院工作制度、操作常规、医疗安全管理措施及各类人员岗位职责;医学文件(病历)书写的基本规范与质量标准;心肺复苏的基本技能;当地医疗卫生工作概况及所在医院情况;现代医院管理和发展，以及消防安全知识与技能培训等有关内容。

　　3. 岗前教育要经院方考核合格者方可上岗。

　　4. 其他新上岗的职工，要依照本制度进行自学和考核。

　　5. 岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务人员在试用期内，除进行专业技术培训外，仍须坚持岗位教育培训，并在试用期结束前作出评价。

　　(二) 在职职工规范化培训制度

　　1. 根据国家继续医学教育的有关规定，医院必须实行在职职工终身教育，抓紧抓好人才培训工作，从难从严要求，进行正规训练。

　　2. 医院对在职职工继续教育工作，应设专人管理，在主管院长领导下，负责计划、组织和考核，建立技术档案。

　　3. 医院和科室应制订出在职职工继续教育规范化培训计划，以及保证计划完成的具体措施。

　　4. 对所有职工的培训，都要强调强化从基本理论、基本知识和基本技能入手，可采用通过岗位实践、脱产进修、建立导师制等多种途径，不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。

　　5. 医院定期检查培训计划执行情况，至少一年一次。对培训人才成绩突出的单位，应予奖励。

篇5：医院行政管理：医德教育和医德考核制度

　　十五、社会监督制度

　　1、医院内要设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。

　　2、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映与意见。

　　3、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。

　　4、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。

　　医院行政管理-30 项

　　十六、医德教育和医德考核制度

　　1. 医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。

　　2. 医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。

　　3. 医院要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度，制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法，建立医务人员医德档案。

　　4. 医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。

　　5. 医务人员的医德考核结果，要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。

　　6. 医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励;对医德考核成绩差者应进行批评教育;对于严重违反医德规范，触犯行政规章及法律者，应给予相应的处罚。