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财富广场物业保安部任务及职责

编辑:物业经理人2019-09-19

  财富广场物业保安部任务及职责

  一、 室外保守

  1、 停车场警卫(写字楼、公寓、中餐厅)

  注意车辆进出程序、流程安排、规划好3个大门的秩序,具体事项如下:

  A、 检查车辆停放

  B、 处理好车辆的盗窃事件

  C、 处理好车场内交通事故

  D、 处理好乱停乱放车辆

  E、 处理好逆行车辆

  F、 夜间对所有进出车辆进行检查

  2、 岗亭警卫(南大门、西大门)

  A、 出入车辆人员登记

  B、 出门货物要有凭证,并检查是否属实

  二、 室内保守

  1、 客人活动区域监控

  2、 地下室的监控

  三、 消防安全工作

  1、 报警与处理

  A、 严格做好预防工作

  B、 如遇火灾,应及时处理,并与有关部门联系

  2、 检查消防器材

  四、 室内保守办公室管理

  1、 案件处理

  A、 酒店内打架斗殴事件的处理,必须有详细的处理程序,并作文字报告。

  B、 楼层安全工作

  C、 安全检查

  对酒店内重点要害部位每月进行一到二次的安全检查,检查人数不得少于2人,并做好记录。

  五、 内保内勤工作

  1、 大厅警卫

  2、 巡逻警卫

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篇2:酒店保安部队长岗位职责(三)

  酒店保安部队长岗位职责(三)

  报告上级:办公室主任

  督导下级:各班组员工

  职责规范:

  1、 在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。

  2、 抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。

  3、 走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

  4、 每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。

  5、 熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

  6、 协助其他部门处理好一般性的客人投诉。

  7、 严格交接班制度,认真填写交接班记录。

篇3:物业项目保安部岗位职责(培训材料)

  物业项目保安部岗位职责(培训材料)

  (一)秩序维护队长岗位职责

  1、在项目经理的领导下,负责本物业管辖范围内的安全防范工作,并与政府有关部门建立良好的公共关系。

  2、组织属下秩序维护员,做好内部安全防范和消防工作,并向项目经理汇报。

  3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况,并及时掌握变动情况;熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局,并及时掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况,确定保卫重点。

  4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况,登记和处理业户遗弃的物品。

  5、抓好消防监控室的日常管理工作,确保秩序维护员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态,定期查验记录,配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养,确保各种设备的正常运行。

  6、定期检查各班组落实治安责任制情况,督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节,切实做好安全防范工作,并对外来施工单位加强安全监督。

  7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量;掌握各种线索,发现不安全情况,及时布控、处置,并及时向项目经理汇报。

  8、发生灾害事故和刑事案件,应立即赶到现场,保护事发现场,配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。

  (二)秩序维护班长岗位职责

  1、负责主持本班日常工作,坚决执行上级领导的工作安排,抓好本班的培训工作及日常管理。

  2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和精神。

  3、负责本班人员的考勤和奖惩记录,如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向队长汇报。

  4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系;关心和爱护员工,随时掌握员工的思想动态,并引导员工视公司为家,以公司利益为重,团结合作的思想。

  5、爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用。

  6、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。

  7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。

  8、熟悉物业管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。

  9、负责处理本班值勤中遇到的重大问题,如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。

  10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。

  11、根据公司要求和岗位职责及考核细则,严格履行、严格检查、严格管理。

  12、协助队长抓好培训及内务管理。

  13、完成领导交办的其他工作任务。

  (三)物业秩序维护员形象岗岗位职责

  1、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。

  2、树立良好的服务意识,待客有礼有节,谈吐得当;处理问题机智果断,进退有度;以军姿姿势站立,交接班时以列队进行。

  3、无人无车时保持军姿站立,展示物业秩序维护员良好形象。

  4、车辆进入停车场时,形象岗队员负责敬礼后,并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场,然后恢复以军姿姿势站立。

  5、业户进入时主动上前礼貌核实,是客户指引方向,如需帮助,主动提供能力范围内帮助。

  6、熟记业主/客户车号,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。

  7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位,熟悉经常进出人员的情况。

  8、有货车进入现场,应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证,确认证物相符方可放行,出门凭证留存备查。

  9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。

  10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解,与消监控值班员协同布控,并及时报告上级领导。

  11、完成领导交办的其他工作任务。

  (四)车辆管理岗岗位职责

  1、在秩序维护班长的领导下,负责指挥进出停车场的车辆,确保车道畅通、停放有序。

  2、了解并熟记各业户及公司领导车型及车牌号。

  3、随时掌握停车场泊车状况,检查车辆门是否关妥,发现未关门、窗的车辆,应立即关闭车门、车窗;在第一时间向领班报告,并告知车主。

  4、使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。

  5、遇车辆停放违反规定时,应及时制止并耐心向车主说明;遇特殊情况及时报告上级领导处理。

  6、禁止车辆装载易燃易爆物进入停车场,停车场内严禁吸烟。

  7、完成上级领导交办的其它工作任务。

  (五)巡逻岗岗位职责

  1、在秩序维护班长的领导下,巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。

  2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证早、中班5次以上,夜班4次以上巡逻次数。

  3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程维护部报修,并作好详细记录。

  4、发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。

  5、当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。

  6、一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。

  7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。

  8、完成领导交办的其他工作任务。

  (六)消防监控岗岗位职责

  1、在秩序维护队长的领导下,负责操作现场的消防监控设备,对现场消防、治安情况实行监控,及时处置异常情况,确保现场安全。

  2、熟练掌握消控中心设备的使用性能和操作方法,确保其运行正常。

  3、发现消防监控系统出现故障立即向工程维护部报修,并报告秩序维护班长采取应急措施,同时积极协助工程技术人员尽快排除故障。

  4、保持饱满的精神状态,严密注视各监视器的画面动态,发现可疑现象及时通知班长及巡逻岗加以处理;同时注意各类报警的声、光信号,如有报警和异常情况发生,应立即查明部位,迅速报告班长采取应急措施(误报警则迅速消警)。如发生火灾,按《火灾扑救操作程序》采取紧急措施。

  5、交接班实行对口交接班制度。接班人员须仔细检查仪器设备、工具及交班记录。交班人员将本班发生情况填写记录并移交接班人员,做到班班清,事事明。

  6、阻止无关人员进入消防监控室。上级批准或陪同有关人员进消防检监控室参观、检查应做好出入登记。

  7、做好消防监控室环境清洁和设备清洁保养工作,保障设备在规定的环境状态下正常运行。每周进行一次大扫除,保持作环境整洁良好;

  8、完成领导交办的其他工作任务。

  (七)守夜岗岗位职责

  1、在秩序维护班长的领导下,负责项目晚间的安全,定时巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。

  2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证夜班巡逻4次以上。

  3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程部门报修,并作好详细记录。

  4、发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。

  5、当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。

  6、一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。

  7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。

  8、完成领导交办的其他工作任务。

  9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理;掌握队员思想动态,向项目经理提出奖惩和使用意见。

  10、完成领导交办的其他工作任务。

篇4:房地产公司保安部部门职责

  房地产开发公司保安部的部门职责

  1)负责集团所属企业、开发项目的秩序、治安、消防的管理。

  2)负责秩序队伍的建设。

  3)负责秩序员的训练、业务培训和日常生活的管理。

  4)对管理区域内消防栓、井、灭火器、警戒探头、监控室及其器材等消防设备、警戒设备实施管理和维护。以保证这些器材处于有效使用状况下。

篇5:家居广场保安部门岗位工作职责

  家居广场保安部门岗位职责:

  1、要求着装整洁,仪容端庄,无体臭、口臭。女保安员要化淡妆;

  2、配戴腰带、肩章、对讲机等。配戴要整齐,执勤时要有精神,使顾客感到既庄重又温暖;

  3、对顾客要有礼貌,语言要亲切。无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养;

  4、要有高度的事业心和责任感,做到忠于职守。对治安安全保卫工作要有敏感性,自觉地、认真负责地做好治安安全保卫工作;

  5、保安员要认真学习有关法规和各项政策纪律,增强法制观念和政策、纪律观念,自学地遵纪守法。

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