高新区政务服务中心后台工作人员管理暂行办法

　　高新区政务服务中心后台工作人员管理暂行办法

　　为进一步加强政务服务中心(以下简称“中心”)后台工作人员管理，规范行政行为、优化队伍结构、提升人员素质、激发工作活力，不断提高行政服务水平和服务效能，加快推进服务型政府建设，特制定本办法：

　　第一条入驻范围与标准。凡承担审批服务职权的部门(单位)必须将审批服务权限集中到一个科室，所有承担审批服务职能的科室和人员必须入驻大厅。

　　坚持选派原则。各部门要按照“精干、高效”的原则，认真做好后台工作人员选派工作，不断强化后台工作人员队伍建设。后台工作人员数量一经确定，进驻部门不得随意增减，确实需要调整，应事先征得中心同意，并报区劳动人事局备案。

　　第二条严格选派条件。后台工作人员原则上由进驻部门从本部门在职工作人员中选派。选派的后台工作人员要政治素质高、业务能力强、敬业精神好、综合形象佳，能够熟练使用电脑，身心健康，具备一定的综合协调和妥善处理前台服务矛盾的能力。两人以上设审批代表，原则上应为副科或以上干部担任。

　　第三条明确审批权限。凡是审批权限在本级部门的事项，进驻部门必须明确授权给后台工作人员，凡是最终审批权限不在本级部门的事项，进驻部门明确由审批代表在规定时限内出具初审意见。审批代表在部门委托权限范围内以部门名义全权履行业务审批、综合协调、联审会办等其它相关职能。

　　第四条强化组织管理。大厅对所有入驻人员进行检查考核，按大厅的考核办法予以评比和奖惩，将检查考核结果定期向纪检监察部门报告，并反馈至各单位。派驻的负责人员(审批代表)要对本单位所有派驻人员实施全面管理和监管。后台工作人员是党员(受市直部门党委管理的党员除外)的，组织关系一律转入中心，参加中心党组织的各项活动。中心党组织将结合工作实际，注重对后台工作人员的培养，加强党员队伍建设，不断增强中心党组织的活力和战斗力。

　　第五条保持人员稳定。派驻部门不得随意抽调后台工作人员从事其它临时性工作，确因工作需要须抽调后台工作人员，应事先征得中心同意并及时安排好顶岗人员。为保持审批工作的稳定性和连续性，后台工作人员每2年轮换一次，两人以上的部门每次轮换数量原则上不得超过本部门工作人员总数的50%。后台工作人员轮换原则上集中在每年的第一季度进行。涉及审批代表轮换的，应及时明确新的审批代表，并签订授权书。

　　第六条规范调整程序。进驻部门调整后台工作人员时，应向中心出具书面公函，说明调整原因和拟选派人员的基本情况，包括：姓名、年龄、性别、职级、文化程度、政治面貌、工作简历。经中心审核后，向调整部门出具调整书面意见函，新选派的后台工作人员必须经过中心岗前培训和考试后方可交接上岗。后台工作人员调离时，由中心出具鉴定材料移交进驻部门，装入个人档案。

　　第七条落实管理权限。后台工作人员接受派驻部门和中心的双重管理。人事关系仍隶属于派驻部门，工资关系不转，福利待遇不变，业务上受派驻部门指导，日常工作接受中心监督管理。

　　第八条坚持科学管理。各部门要积极配合中心不断探索适合后台工作特点的管理方式，及时解决后台工作人员队伍建设中的实际问题。中心要注重后台工作人员素质教育，不断加强政治理论和法律法规知识学习;要广开渠道，积极征求后台工作人员的意见建议，尊重后台工作人员的首创精神，充分调动后台工作人员的积极性、创造性，不断改进工作;要广泛开展各类群众性文体活动，增强中心后台工作人员凝聚力。

　　第九条强化督查考核。后台工作人员日常考核和年度考核(年度考核在市人社局的垂直部门工作人员除外)由中心负责。中心按照德、能、勤、绩、廉的标准，根据党工委、管委会的要求和中心工作目标，不断完善考核细则，坚持以日常考核为主，把日常考核和年度考核相结合。后台工作人员年度考核由中心统一组织，优秀等次名额由区组织人事部门按照有关文件核定，考核结果报区劳动人事局审核后，送所在部门备案入档。

　　第十条完善进退机制。对违法违纪、年度考核不称职或多次违反中心管理规定的后台工作人员，实行强制退回制度。由中心向其所在部门发出调整函，并将有关情况书面报送区监察局和区劳动人事局，进驻部门接到函后，应立即调整。由于其它原因，不适合审批工作的人员，由中心提出建议，进驻部门应在10个工作日内实施调整。

　　第十一条加强培养选拔。进驻部门要高度重视后台工作人员队伍建设，切实把后台作为培养、锻炼干部的重要平台。进驻部门选拔任用干部和评先树优时要向中心后台工作人员倾斜，符合任用条件的，要优先考虑提拔使用。中心对后台工作人员提拔使用有建议权和一票否决权，进驻部门推荐任用后台工作人员前需征求中心意见。

　　第十二条加大支持力度。进驻部门要积极支持中心工作，加大对后台工作的重视和倾斜，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。要从政治上和生活上关心后台工作人员，定期听取后台工作人员思想汇报，切实解决他们工作、学习、生活中的实际困难，为审批工作创造良好的条件。

　　第十三条本办法由区政务服务中心负责解释。

　　第十四条本办法自公布之日起施行。

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篇2：公园保安人员管理办法

　　公园保安人员管理办法

　　为做好Z湖公园的安全保卫工作,维护好园区的形象,保护好园区设施,确保游客安全,进一步展示和提升园区管理水平,特制定以下管理办法:

　　一、园区保安实行保安公司、园区管理办公室双重管理,保安公司负责保安人员的招聘、注册、业务培训、排班考勤,园区管理办公室负责保安人员日常使用、工作安排、考核讲评。

　　二、园区执勤实行全天候三班制运转。上班前5分钟到岗签到,并做好交接班记录。每天早班前由保安公司带班队长、园区保安负责人讲评头天工作情况,布置当天工作任务。

　　三、严格实行考勤、请销假制度。请假半天以内须经保安队长同意,一天及以上须经园区保安负责人同意,批准后方可离岗,请假回来及时销假。

　　四、当班执勤人员负责巡视车辆的安全,保持车辆整洁。

　　五、为了加强和提高保安队伍的正规化建设和服务水平,严格执行各项规章制度,特制定以下奖惩办法:

　　1、遵纪守法,尊重领导,服从管理,违者第一次扣100元,第二次做开除处理。

　　2、相互之间要团结协作,互相帮助,不准搞拉帮结派和建立小团体,严禁发生吵架、打架斗殴、失职渎职现象,违者,视情节轻重,做开除处理。并扣100-300元。

　　**物业公司Z湖公园项目部

篇3：建设工程监理人员管理办法

　　建设工程监理人员管理办法

　　一、监理人员开展监理工作，应遵循以下守则：

　　（一）维护国家的利益，按照"守法、诚信、公正、科学"的准则执业；

　　（二）认真贯彻、执行国家和铁道部有关工程建设的政策、法规、规范和标准，严格履行监理合同规定的责任、权力和义务；

　　（三）努力学习，不断提高自身的专业水平和综合素质；

　　（四）不得同时在两个以上监理单位注册和从事监理活动；

　　（五）不能在施工、材料、设备生产供应单位兼职，严禁向所监理标段介绍施工队伍，指定建筑构配件、设备、材料的生产厂家；

　　（六）不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项；

　　（七）严格监理，热情服务，秉公办事、平等待人，不收受施工单位礼品、礼金。

　　二、指挥部对全线监理人员严格实行"监理人员违纪、违规、失职警示"制度。

　　（一）凡发现有下列情况之一的，将"红牌"清退出场，并给予通报：

　　1.严重失职、与其他单位串通，给工程建设造成不利影响和损失的；

　　2.出于个人私利，故意刁难施工单位的；

　　3.向施工单位吃、拿、卡、要或接收礼金、礼物，经核查属实的；

　　4.所监理的工程项目出现与监理职责有关的工程质量事故；

　　5.伪造原始资料、监理凭证、或未经检查盲目签字的；

　　6.执行和掌握技术标准、规范、设计图纸、施工合同不严格，且造成损失或影响的；

　　7.故意损害指挥部或设计、施工等单位利益的；

　　8.其它严重违纪、违规、失职行为经核查属实的。

　　（二）凡发现下列情况之一的，将"黄牌"警告，并给予通报：

　　1.执行和掌握技术标准、规范、设计图纸、施工合同不严格，造成损失或影响情节较轻的；

　　2.不认真填写监理日志，经检查仍不纠正的；

　　3.其它一般违纪、违规、失职行为经核查属实的；

　　4.对工程重点部位、关键工序检查无记录，应旁站而不到场的；

　　5.擅离职守，给工程建设造成损失或影响的。

　　三、凡"黄牌"警告累计达到2次，将"红牌"清退出场，并给予通报。

篇4：商业街地产公司财会人员管理办法

　　商业街地产公司财会人员的管理办法

　　一.财会人员基本要求△D*/CW-13-01

　　1.敬业爱岗，应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。

　　2.熟悉法规，应当熟悉财经法律、法规和国家统一会计制度，并结合会计实际工作并进行宣传。

　　3.依法办事，应当按照会计法律、法规、规章规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

　　4.客观公正，办理会计事务应当实事求是、客观公正。

　　5.搞好服务，应当熟悉本单位的生产经营和业务管理的情况，运用掌握的会计信息和会计方法，为改善单位内部管理、提高经济效益服务。

　　6.保守秘密，应当保守本单位的商业秘密，除法律规定和单位领导人同意外，不能私自向外界提供或泄露单位的会计信息。

　　7.财会人员因工作失误或者疏忽造成损失的，根据情节轻重及其损害程度，给予行为人批评教育或行政、经济处罚。

　　二.财会人员任免△D*/CW-13-02

　　1.公司会计机构负责人由董事会任免。

　　2.公司其他财会人员由公司任免。

　　三.财会人员任职资格△D*/CW-13-03

　　1.会计机构负责人、会计主管人员必须具备如下条件：

　　1.1政治思想上要能坚持原则、廉洁奉公。

　　1.2在会计专业技术资格方面，会计机构负责人必须取得会计师任职资格；会计主管人员必须取得助理会计师任职资格，以上人员且都必须持有财政部门颁发的会计证。

　　1.3在工作经历上，主管一个单位或者单位内一个重要方面的财务会计工作时间不少于二年。

　　1.4政策业务水平较高，熟悉国家财经法律、法规、规章和方针、政策、掌握本行业业务管理的有关知识。

　　1.5具有较强的组织能力。

　　1.6身体状况能够适应本职工作的要求。

　　2.一般财会人员任职条件：

　　2.1必须持有财政部门颁发的会计证，未取得会计证人员，不得从事财会工作。

　　2.2具有必要的专业知识和专业技能、熟悉国家有关法律、法规和财务会计制度，遵守职业道德。

　　2.3身体状况能够适应本职工作要求。

篇5：商场人员管理办法工作检查标准

　　商场人员管理办法及工作检查标准

　　第一条 目的：使商场各项管理工作落到实处，全面提高商场管理水平；

　　第二条 方式：以"**商场物业检查标准"为依据，对商场各操作工种进行综合考核，考核由商场和集团考核两部份组成，集团考核主要采取抽查方式；

　　第三条 实施：每月各商场可在综合考核基础上，从各操作工种岗位中评选出最多A级一名、B级二名、C级三名的优秀员工，上报经集团人事行政部审核后予以公布，并分别给予50、30、20元奖励；

　　第四条 商场物业主管有权对违反物业检查标准的相关岗位人员进行罚款，罚款等级对应检查标准所列级别。分别为A：20元、B：10元、C：5元，所开具的罚单由主管登记后交所属财务部收取；

　　第五条 实行对违规违纪连带责任人采取层层加倍扣罚的办法，具体：商场经理查处一次，除扣罚当事人外，加倍扣罚相关物业主管；商场管理部查处一次，则再追加扣罚商场经理；若集团总经理查处一次，商场总监一并受连带扣罚（举例：保安：10元，物业主管：20元、商场经理：40元、商场总监：80元）；

　　第六条凡当月有一次罚款者不参予评选当月优秀员工。

　　水电工工作检查标准

　　内容 标准 备注

　　仪容仪表

　　1按规定着装、佩戴齐全

　　2精神饱满、姿态良好、举止文明

　　3不袖手或将手放入衣袋、不勾肩搭背

　　工作态度

　　1使用规范、文明、礼貌用语

　　2工作态度端正、有良好职业道德

　　3办事认真、有较强奉献精神

　　4主动、热情、耐心、周到地为顾客服务

　　工作纪律

　　1服从领导、听从指挥

　　2按时交接班、不迟到早退、不脱岗旷工

　　3不在岗位上闲谈、吃东西、嘻笑打闹

　　4不私下收受商家各种好处

　　5不无故在商家摊位前逗留

　　6保质保量完成工作任务，不消极怠工

　　7不在公共场所发生争吵、打斗事件

　　工作要求1熟练掌控商场管理范围内基本情况，如：商家用电基本情况、商场房屋结构、防盗消防设备、主要通道具体位置、配电房、水泵房等重点位置

　　2能分析处理各种事故隐患和突发事件

　　3遵守配电房管理制度、操作规程

　　4定期或不定期检测配电、水泵房

　　5开展商场巡场工作并按规定填写"巡场记录"

　　6保证商场灯箱广告照明正常

　　7保证商扬内所有电动设备：如电梯、广播设备运行正常

　　8及时更换商场内已坏照明灯，保证公共通道、过道照明正常

　　9保证商场内所有电线穿越PVC管

　　10保证商场内无私接电源、无使用1000W以上电器

　　11对新入场商家装修用电进行监督、检查

　　12保证商场所辖区内不漏水、漏电，不出现停水、停电现象

　　13不用对讲机闲谈并保证对讲机及时充电

　　14按规定时间和程序清场

　　15不在宿舍内留宿外来人员

　　16能完成临时交办的其它工作

　　保洁工工作检查标准

　　内容 标准 备注

　　仪容仪表

　　1穿规定工作服、戴规范工作牌上岗

　　2精神饱满、仪表整洁、不蓬头垢面

　　3上班时间禁止闲谈、吃东西、打毛线

　　工作态度

　　1使用规范、文明、礼貌用语

　　2工作态度端正、具备良好职业道德

　　3办事认真负责，有一定奉献精神

　　工作纪律

　　1服从领导、听从指挥

　　2下班不迟到、早退，不旷工、脱岗

　　3不私下收受商家各种好处

　　4不无故在商家摊位前逗留

　　5不私自承接商家装修垃圾的清运

　　6不用公司垃圾袋为商家装运垃圾

　　7同事之间不在公众场所发生争吵

　　8各楼层分工清楚，认真记录并向物业主管上报

　　9认真交接班、保证不脱班

　　工作要求

　　1每天巡场不少于12次

　　2保证商场停车场、自行车车棚内无杂物、纸屑、油污及积水

　　3保证停车场通道、人行道内无杂物堆放、无明显泥沙、污垢

　　4保证排水沟无明显污垢、泥沙，排水畅通无污水

　　5及时清运垃圾箱，保证无隔夜垃圾，垃圾筒周围无污垢、积水，离垃圾箱2米内无异味

　　6保证商场内地面无垃圾、油污，通道、过道、楼梯、空场地无明显纸屑、口痰、烟头

　　7保证商场内通道无挂放拖把、乱置垃圾筐，电梯、楼梯扶手无明显灰尘，电梯两侧无卫生死角

　　8保证消防栓、灭火器、报警按钮、疏散标志、应急照明处无蜘蛛网、明显痰迹

　　9若发现有商家乱扔杂物、纸屑、烟头，应及时劝阻并立即清扫

　　10保证每日午后1：30前商场通道、过道内无饭盒堆放

　　11保证对商场内外广告、指示牌及灯箱、宣传栏每周清扫不少于1次

　　12保证各楼层公共门窗、墙面无蜘蛛网、积尘及不规范张贴画报

　　13保证卫生间无积水、污渍、杂物、尿垢 ，便槽、尿槽无堵塞，同时一楼保洁员须兼顾各出入口及周边清洁

　　14若发现有外来人员散发资料、摄像或有可疑人员、小商贩、乞丐等闲杂人员在商场内外徘徊，应即时通知保安予以处理

　　保安工作检查标准

　　内容 标准 备注

　　仪容仪表

　　1按规定着装、佩戴齐全

　　2精神饱满、姿态良好、举止文明

　　3不袖手或将手放入衣袋、不勾肩搭背

　　工作态度

　　1使用规范、文明、礼貌用语

　　2工作态度端正、有良好职业道德

　　3办事认真、有较强奉献精神

　　4主动、热情、耐心、周到地为顾客服务

　　工作纪律

　　1服从领导、听从指挥

　　2按时交接班、不迟到早退、不脱岗旷工

　　3不在岗位上闲谈、吃东西、嘻笑打闹

　　4不私下收受商家各种好处

　　5不无故在商家摊位前逗留

　　6保守内部机密

　　7不在公共场所发生争吵、打斗事件

　　工作要求

　　1熟练掌控商场管理范围内基本情况，如：商家基本情况、商场房屋结构、防盗消防设备、主要通道具体位置、配电房、水泵房等重点位置

　　2能分析处理各种事故隐患和突发事件，具备一定分析、处理问题能力

　　3保证正常交接班、停车场保安须按规定填写"工作日志"

　　4每日须进行商场巡场，同时保安须按规定填写"巡场记录"

　　5不用对讲机闲谈并保证对讲机及时充电

　　6每日清场后保证无无关人员滞留，同时公共门窗、卷帘门必须关好

　　7商场清场后半小时内必须进行复查，若商家加班应有保安在场

　　8不在宿舍内留宿外来人员

　　9能完成临时交办的其它工作

　　商场广播员工作检查标准

　　内容 标准 备注

　　仪容仪表

　　1穿规定工作服、戴规范工作牌上岗

　　2精神饱满、仪表整洁、不蓬头垢面

　　3上班时间禁止闲谈、吃东西、打毛线

　　工作态度

　　1使用规范、文明、礼貌用语

　　2工作态度端正、具备良好职业道德

　　3办事认真负责，有一定奉献精神

　　工作纪律

　　1服从领导、听从指挥

　　2下班不迟到、早退，不旷工、脱岗

　　3不私下收受商家各种好处

　　工作要求

　　1播音前须先预习，熟悉广播稿后方可播音并保证广播流畅

　　2不擅自广播、传达错误信息，不播放不文明、不健康的内容

　　3播放音乐应以能听清为宜，不应影响商家正常经营营业

　　4应配合公司促销重点，收集商家有关促销活动的广播稿上报后予以播放

　　5不无故停止广播，遇重要事宜须重复播放相关内容

　　6保证严格遵守商场固定播音时间

　　7保证不带无关人员进入播音室

　　8不无故请人代播，遇特殊情况须请示上级批准

　　9遇突发事件或紧急情况（如火灾、场内骚乱），应保证在岗并严格按规定程序和内容播音