新惠物业小区主管职责

　　新惠物业小区主管职责

　　1.贯彻执行中心的各项工作方针、决策、计划和指令，负责小区的日常管理工作。

　　2.制定小区服务工作计划、工作目标，并组织实施。

　　3.负责对所辖小区的物业一体化管理，贯彻执行ISO9001物业管理质量体系，教育本小区员工贯彻“四服务一满意”的工作规范，坚持“业主置上，服务第一”的宗旨，督促各岗位员工履行职责。

　　4.依照工作计划和目标，巡视、检查：维修、保安、监控、保洁、绿化等工作，督导属下服务人员落实工作制度，提高服务质量。

　　5.负责接待来访，处理客户投诉。不推诿、不拖延;随时了解小区的情况，听取住户意见，与业主保持良好的合作关系。

　　6.对小区维修的全面工作有决策权和指挥权;对因决策不当，领导不力导致服务质量下降，严重影响公司声誉负责，对管理不善造成企业设施及设备的严重损坏负责。

　　7.有权对员工进行奖惩，对不合格员工有辞退建议权。

　　8.设置24小时服务热线，做好24小时接待住户的报修和其它服务，坚持方便业主和住户，文明服务原则，抓好服务工作。

　　9.遇突发性事故应坚守岗位，迅速向中心领导汇报并及时组织人员，采取有效措施。

　　10.发生紧急事故应以最快的速度组织人员赶赴现场作出处理，以促使损失减至最小。

　　11.积极配合公司其他职能部门的工作，完成公司领导交办的其他工作。

　　12.所辖小区公共设施和设备完好率98%以上，业主投诉率低于0.5%。

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篇2：物业项目案场经理(主管)岗位职责

　　物业项目案场经理(主管)岗位职责

　　职责描述：

　　1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;

　　2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;

　　3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;

　　4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件;

　　5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的方案设计，团队梯队搭建等工作.

　　6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题.

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，男女不限;

　　2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验;

　　3、优秀的沟通能力及抗压力。

篇3：市、县(市、区)物业管理主管部门的职责

　　市、县(市、区)物业管理主管部门的职责?

　　答：莆田市住房和城乡建设部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。主要职责有：宣传、贯彻、执行国家和地方物业管理法律法规和相关规定，制定我市物业管理的相关规范性文件，指导、监督全市物业管理工作，负责市区范围内住宅专项维修资金的监管工作，负责全市物业服务企业信用档案的建立和管理工作等。

　　各县(市、区)住房保障与房地产管理部门负责本行政区域内物业管理活动的日常监督管理工作，主要职责有：指导业主大会的成立和业主委员会选举的备案工作，建立物业管理投诉受理制度，及时处理物业管理矛盾纠纷，对物业企业服务行为、服务质量、业主大会和业主委员会行为的日常监管等。

篇4：运营品质经理/主管(物业)岗位职责

　　运营品质经理/主管(物业)岗位职责

　　岗位描述：

　　1、负责管理各岗位业务作业指导书和流程指导、检查，并督促责任部门进行修订、改进;

　　2、统筹负责安全、客户、环境等的专业管理及相关专业评估工作，并监督各项目运行/执行有效性;

　　3、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，合理分配资源，保障项目正常运转;

　　4、负责监督及检查各项目执行岗位工作职责和行为规范的情况;

　　5、负责对重大不合格项进行控制，组织制定相关纠正和预防措施并保证有效实施;

　　6、定期组织对各项目的经营和管理服务标准的检查，并跟进整改验收;

　　7、完成公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;

　　任职资格：

　　1、年龄35-45岁，大专以上学历，管理类、经济类、工程类;具有物业项目管理服务经验及相关的专业技能;

　　2、具有较强的协调、沟通、组织能力，具有较强的文字功力;

　　3、熟悉物业服务企业的管理运作，具有较强的独力处理事务能力;

　　4、熟练ISO质量体系内容;

　　5、熟悉物业管理法律、法规、部门规章及政策;

　　6、熟悉物业管理行业服务品质现状及品质管控创新措施;

篇5：行政主管岗位职责

　　行政主管岗位职责

　　(1) 在行政总监领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见.

　　(2) 负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作.

　　(3) 负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预测,调整,查询和人才库建立等工作.

　　(4) 具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离退休的申请报批手续.

　　(5) 具体负责员工户藉调动,职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续.　　(6) 负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理