乌兰浩特市物业管理工作目标考核办法

　　乌兰浩特市物业管理工作目标考核办法

　　第一条为整顿和规范物业管理市场秩序，强化各镇、办事处和有关部门对物业管理工作的执法、指导、监督职能，进一步提高我市物业管理整体服务水平，根据国务院《物业管理条例》和《乌兰浩特市物业管理实施细则》等相关规定，制定本办法。

　　第二条本办法适用于市委、市政府对各镇、办事处和市直有关行政管理部门完成物业管理工作目标，履行《乌兰浩特市物业管理实施细则》规定的有关职责情况的考核。

　　第三条考核工作由市委组织部、市房产管理局具体组织实施。

　　第二章考核内容

　　第四条物业管理工作考核的主要内容：各镇、办事处和市直有关行业管理部门履行国家、自治区、乌兰浩特市有关物业管理法律、法规、规定的情况;《乌兰浩特市物业管理实施细则》规定的在物业管理区域内应履职的执行情况;物业管理宣传教育培训情况;物业管理实现“三级模式”全覆盖;工作创新、创优情况等。

　　第三章考核办法

　　第五条考核评分标准按100分评计，采取逐项扣分办法，每项扣分直至该项标准分扣完为止。

　　第六条考核等次分为“突出、比较突出、一般、较差”四个等次。考核分数低于60分的定为“较差”，60-79分定为“一般”，80-89分的定为“比较突出”，90分以上(含90分)的定为“突出”。

　　第七条物业管理工作列入科局级领导班子考核。考核得分在60分以下，考核档次被评为“较差”的;对物业管理工作指导监督不力造成较大影响，或失职、渎职的，追究相关单位和人员的责任，年内不得评先评优。

　　第八条市政府对年度考核成绩“突出”的部门及先进个人进行表彰奖励。

　　第九条本办法自发布之日起施行。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：供水集团年4月各部室工作目标完成情况考核通报

　　供水集团20**年4月各部室工作目标完成情况考核通报

　　按照《zz市供水集团工作目标考核细则》要求，公司考核办于5月6、7日对十四个部室四月份工作计划、工作目标完成情况、部门工作联系单的落实、反馈情况进行了考核。从这次考核总体情况来看，各部、室能够高度重视考核工作，狠抓各项工作的落实，能认真的履行职责。现将考核结果通报如下：

　　一、工作目标和工作计划的完成情况：

　　1、各部、室能认真学习贯彻公司《zz市供水集团有限公司开展服务群众提升年活动实施方案》的内容，依据《方案》将本部门的具体方案上报考核办，并指派专人落实管理。

　　2、严格落实公司各项规章制度。考核办本月不定时、不定点抽查人员在岗工作情况共6次，发现安保部一名员工、生产技术部各一名员工早退，按照公司劳动考勤制度，对两人进行了处理，并按公司绩效考核管理办法，分别扣两部门当月绩效工资总额的1%。

　　3、各部、室切实加强党风廉政、政风、行风建设，严格遵守“五禁止、十不准”，本月共抽查车辆9次，无违纪现象；认真落实“服务承诺制”及“首问负责制”，做到有登记、有落实、有结果、有回访。

　　4、各部、室能够按照要求，对部门目标考核共性、业务部分、工作计划、工作联系单完成情况相关佐证材料，在规定时间内提交公司考核办。

　　5、各部、室积极落实公司新下发的关于《公司20**年工作目标考核细则》、《zz市供水集团有限公司开展服务群众提升年活动实施方案》、《关于开展20**年供水企业文化建设及强身健体活动实施方案》三项工作方案的内容。

　　6、各相关部、室能对zz办公区绿化责任区域进行常态化管理，确保绿化管养区内无杂草，考核办将继续对绿化管养进行监督。

　　二、考核成绩排名

　　1、营业部 2、制水部 3、物资供应部 4、水质水表检测中心 5、监察部 6、客服部 7、计财部 8、行政部 9、企管部 10、人力资源部 11、党群工作部 12、工程部 13、安保部 14、生产技术部

　　三、下一步工作要求

　　（一）监察部

　　1、继续加强水表复抄管理，复抄人员要保证独立抄表，保证复抄准确性。发现问题和复抄水量异常的进行分析并及时、全面上报。

　　2、加大违章用水处理力度，针对违章用水行为要加强稽查力度，发现问题要立刻上报，确保公司安全供水。

　　3、针对张李湾小区工程欠款，继续加强与万家灯火沟通、协调，必要时采取停水措施。

　　4、认真按时间节点完成4月份复抄发现问题分解到部门任务。

　　5、严格按照管道工程施工技术标准对工程竣工验收和监管。

　　（二）营业部

　　1、准确、完整、及时上报水表埋压、找不到表等各类水表问题。

　　2、严格按公司行政办公会要求在5月份完成DN40(含DN40)以上水表问题排查上报工作。

　　3、加强水价调整方案的宣传，根据新的水价调整方案，要利用一切可以利用的宣传渠道向广大用户进行用水知识的宣传，引导正确的用水观念；要充分考虑水价调整后公司和用户之间将出现的新的矛盾和纠纷，并做好应对措施。

　　4、继续加强对抄表员管理，要求抄表员每月及时、准确、全面上报各类水表问题。同时对复抄人员上报的各类水表问题甄别后再上报企管部。

　　5、严格落实执行《营业部关于加强抄收管理的措施》和《营业部关于零水量用户重点排查的要求》的抄收管理补充规定。

　　6、做好民政部门确定的“五保”户、城市低保家庭用水户反映用水价格问题的记录、审核、认定、处理。

　　7、认真完成4月份监察部复抄发现问题分解到部门任务。

　　（三）客户服务部

　　1、对20**年以前（含20**年）发展用户多次延期，施工停滞的17处分表工程中的4处没有结果的工程，继续关注和主动上门联系解决。

　　2、加强调度工作的管理与协调，提高调度人员工作的责任心，特别是夜间值班人员要尽职尽责，杜绝夜班脱岗和睡岗的情况，确保管网运行正常。

　　3、严格落实《服务群众提升年活动实施方案》，完成对各部、室“服务提升年”的各项措施落实情况的跟踪、督促和情况分析。

　　（四）水质水表检测中心

　　1、继续推进中心城区二次供水勘察，根据部门实际情况，有计划、有目标、有步骤的开展好市区二次供水设施使用情况的摸查，加强二次供水监管，保障用户饮水安全卫生，排查的结果以文字的形式上报企管部。

　　2、做好5月份工程部拆回故障水表的校验、分析，以文字形式上报企管部。

　　3、中心化验室根据每月水质常规检测数据，以书面形式指导制水部药量投加，并有两部门分管副部长签字交接，做好记录。

　　（五）工程部

　　1、工程部要高度重视4月份复抄发现的与下水道连接问题的整改工作，确保整改质量达到公司要求，整改后由考核办检查验收。

　　2、4月29号营业部上报的5块故障水表和铁路水厂2块水表的更换要抓紧落实，确保在5月10日之前完成。

　　3、对20**-20**年17处未施工的工程根据客服部处理结果抓紧落实。

　　4、严格按《施工技术标准》施工，严抓工程质量不放松，防止工程质量出现反弹。

　　5、加大工程欠款催收力度，严格按公司要求在5月底上报结果。彻底查清张李湾小区户表改造工程欠款情况。

　　6、严格按照生产技术部的图纸和技术要求监督顶管施工。

　　7、工程急用暂借材料，及时按要求补办手续。

　　（六）生产技术部

　　1、要重视落实，按时完成监察部4月份复抄发现的故障水表更换任务量，并做好私换阀门的数据整理，及以往故障水表（包括已整改和未整改）信息收集，并建立信息统计表。

　　2、及时做好拆迁区域水表的拆回工作，尽量减少公司水表的外流。

　　3、科学、合理设计顶管施工图纸，按现场实际情况和规范提出技术要求。

　　4、重点工程开工前对施工单位做好施工技术交底。设计变更及时与施工单位沟通。

　　5、加强部门人员管理，严格遵守劳动纪律。

　　（七）制水部

　　加强高峰期供水工作的管理，特别是要加强调度协调工作的管理。夜间各工作岗位值班人员一定要尽职尽责，杜绝夜间脱岗和睡岗现象的发生，特别是泵房的夜间值班，确保夏季高峰供水安全。

　　（八）人力资源部

　　加强劳动纪律的考核管理，考核要突破常规，加强对夜班值班人员的考勤监督。

　　（九）计财部

　　积极配合工程部对工程欠款催收，及时提供用户要求的相关资料。

　　（十）物资供应部

　　1、2105年经公司材料招标，对公司供货的单位要求保证质量，对价格涨跌清楚，同时做好市场调查和成本分析。

　　2、常用材料备用充足，与使用部室多协调和沟通。湖东水厂DN1200玻璃钢维修材料一定提前备足，做到“事前有准备，事中有安排，事后有检查。”

　　3、提高供应服务及时率，千方百计保障好公司在建重点工地的物资供应。

　　（十一）安保部

　　1、加强门卫人员考勤纪律的教育学习，严格落实24小时值班制度，特别要抓好对夜班和周末各门岗人员的监督，部门领导要不定期进行抽查，严禁脱岗现象出现。

　　2、抓好每月重点岗位的安全检查工作，特别是节假日期间的安全检查，做到早安排、早发现、早处理。

　　（十二）行政部

　　加大车辆检查的力度，特别是节假日期间，要对公司车辆进行不定时抽查。

　　（十三）企管部

　　1、抓好每月考核工作，考核工作要逐步由浅入深，考核范围逐步扩大，聚焦问题逐步精准，加强对各部室工作实质性内容的考核。

　　2、考核工作要深入基层，突出重点，特别是要加强对公司新项目、新工作的考核。

　　最后，各部、室要切实落实公司各项工作部署安排，紧紧围绕20**年工作目标，层层抓落实，加强协调，通力合作，共同推进公司工作整体发展。

　　公司考核办

篇3：物业项目安全工作目标管理考核办法

　　物业项目安全工作目标管理考核办法

　　为加强所属各管理处安全工作的考核评比工作，确保各管理处安全工作目标的顺利实现，根据市政府、市公安局有关规定，制定本办法。

　　一、基本原则：

　　1.坚持"安全工作一票否决"的原则，安全工作目标管理考核办法是所属各管理处年度管理工作考评中有关安全工作的规范要点，是对安全奖惩制度的细化，是安全检查工作的标准；对未完成安全工作指标及发生一般事故案件的管理处按安全奖惩制度处理。

　　2.坚持"谁主管、谁负责"的原则及与公司签定安全责任书的管理处、个人均应遵守本考核办法。

　　3.坚持全面考核、综合评定原则，考核工作以安全工作目标为基础，实行百分达标考核评比。

　　二、考核办法：

　　1.安全管理委员会负责具体考评工作。

　　2.考核以《安全检查内容及标准》结果为依据，以历次检查得分为基数采取年终综合评定的办法。

　　3.安全检查办法按《安全检查制度》执行。

　　4.考评工作分月检查、半年考评、年终评比。

　　5.考试评分办法：

　　（1）评分标准分值为：优、良、差。

　　优：各项安全工作内容95%以上达标为先进。

　　良：各项安全工作内容85%以上达标为合格。

　　差：各项安全工作内容85%以下为不合格。

　　（2）评分依据：

　　《安全检查内容及标准》。

　　安全秩序部月检查记录。

　　公司级安全检查记录.

　　6.考评组组长：z

　　副组长：z

　　孝评组成员：公司所属各管理处负责人

　　7.本办法解释权为公司安全管理委员会

　　三、考评奖罚办法：

　　1.奖励：

　　（1）经考核评比：历次检查成绩为良以上者为达标管理处，奖励管理处正职100元，副职70元，主管50元，领班30元，员工20元奖励。

　　（2）对安全工作有特殊贡献的部门、班组、个人（事迹参照安全奖惩制度相关条款）实行特殊奖励（奖金待订）。

　　2.扣罚：

　　（1）经考核评比：历次检查成绩为差的管理处为不达标管理处，给予管理处正、副职相应处罚（参照安全奖惩制度相关条款）。

　　（2）未能实现安全工作目标的部门；发生一般事故案件为成绩差，按《安全奖惩制度》相关条款对管理处正副职及当事人进行相应处理。

篇4：公司上半年度各部室工作目标考核通报

公司20**年上半年度各部、室工作目标考核通报
公司各部、室:
按照《zz市供水集团20**年工作目标考核细则》的要求,公司考核小组于7月17日至23日,对公司十三个部室20**年上半年工作目标完成情况及二季度临时性工作落实情况进行了考核。本次考核小组成员由企管部、人力资源部、监察部、客服部负责同志组成,考核中,考核小组人员认真听取汇报,查看记录,并到现场对上报的结果进行详细核查;企管部实事求是将故障表上报、整改落实情况汇总报公司领导,各部、室都能较好的完成任务。现将考核情况通报如下:
一、工作目标的共性部分:
1、各部、室在公司党委的领导下,严格落实公司各项规章制度,狠抓内部管理,公司加大了检查力度,对违纪人员进行严肃处理。上半年行政部抽查节假日车辆停放情况36次,无违规行为;人力资源部、监察部、企管部上半年抽查劳动纪律29次,查到制水部员工孙崇超旷工半天,湖东水厂净水五段班长郭超迟到,水质水表检测中心水表校验班崔彩虹旷工半天,监察部复抄班李刚旷工半天,工程技术部安装三队张焕忠、工程质检科康宏松两人旷工半天,依照公司管理制度进行了处罚。
2、各部、室能切实加强党风廉政、政风、行风建设,严格遵守"五禁止、十不准",上半年无违纪案件发生;能认真落实"服务承诺制"及"首问负责制",各部门"首问负责制"做到有登记,并及时回访落实,服务满意率和投诉处理满意率都达到了98%以上;上半年收到信访件22件,件件处理有结果。
3、20**年上半年完成产销差率平均为3.33%。
4、各部、室的安全管理责任都落实到位,并做好防汛期间的安全保卫工作,上半年无责任事故的发生。
5、物资采购严格遵守"同等质量比价格,同等价格比服务"的原则,对大宗物资、重要设备和重要供水设施的购买等都按公司有关规定执行。
6、各部、室都能严格财经纪律,无私设"小金库"的现象。
7、各部、室按照培训计划,开展了形式多样的教学和岗位练兵活动,都完成上半年的培训任务,并及时将培训情况上报人力资源部。
8、各部、室通过多种形式、渠道宣传生产、经营中的重点、亮点、热点、好人好事等,都完成了工作信息的上报工作。上半年党群工作部完成刊登简报102期,对外新闻媒体发稿和制作节目92期,主管局采用信息35篇,编发先进事迹17篇。
9、各部、室按时完成创卫、防汛及各项临时性工作。
二、工作目标业务部分考核:
(一)营业部工作完成情况:
1、 20**年上半年共计下发新户5798户,上报更改表口径不符、户名更改等信息共计213户,发现违规用水移交报监察部处理的共有243户,上报更改用水性质的共有307户,上报故障表共计1623户;配合客服部查验三联单共计918户;
2、上半年平均完成水费回收率为91.75%。
3、上半年水表挂牌工作全面铺开,上半年共计完成水表挂牌47010块,对水表挂牌完成情况有汇总。
4、上半年部门副部长共计复抄DN40以上水表20**块;勘察工地376处,验收工地121处;各抄表班班长抄表共计17140户,完成了工作目标制定的任务。
(二)、工程技术部工作完成情况:
1、上半年完成维(抢)修共计981处,其中DN100以上管道329处,DN300以上管40处;管网阀门开关928处、盖井盖96处、查水142处、保养阀门、加填料145处,更换阀门丝杆17处;普查管网175.88公里,发现漏点31处,撬开井盖检查1108处。巡线发现跑水310处,已处理,盯守施工工地112处。
2、按照高铁片区加压站工程进度要求,按时间节点完成了进出水管道的安装任务。
3、做好了湖东水厂复线及南湾水厂改造工程建设的前期准备工作。
4、严格按照公司例会审批意见施工,上半年无一例违反例会施工现象。
5、上半年对新开工工程,施工队基本能按照派工单上注明工期完工。
6、工程竣工后能及时结算,个别工地存在退料不及时现象。
7、做好了新发展用户的表号报转工作,上半年报转DN20、DN25水表5900块,DN40以上水表77块,共计5977块。
8、第二季度领导签署下发需表井整改339块,已完成整改247块,22块找不到水表(现正在落实),无需整改的67块,拆除3块。
9、准确收集整理汇总上报各种报表,每月按要求写出统计分析及综合报表上报公司。
(三)、制水部工作完成情况

:
1、重视设备巡视、维修,确保了设备完好率达99%。
2、及时化验,及时调整净化药剂,保证供水水质合格率95%以上。
3、已按要求及时做好节能降耗、氯耗、药耗的数据报表。
4、按安全要求进行检查,并做好了安全记录。
5、未发生因自身原因造成停水情况。
6、上半年南湾水厂用电功率平均因数为 96.83 %,湖东水厂用电功率平均因数为93.5 %,均完成工作目标。
7、保证了城市公共供水管网末梢压力不低于0.14兆帕,压力合格率不低于97%。
(四)、客服部工作完成情况:
1、客户接待办共计接受用户投诉313件,行政审批中心共计收件368件,营业厅合计出票134414份。
2、供水热线接到各类问询电话16039余起。
3、用户发展办共下各类例会、审批报告及退件531份,并对有关信息和数据进行妥善收集归类、存档。对需改用水性质的到现场核实,办理营业部查漏补户手续9户,新立用户5877户,办理破路手续20户,输入封绳号48户,较好地完成了用户发展工作。
4、拆装班维修、拆换各类水表共计1126块(其中DN40以上的水表139块);整改表井507处,维修表接头闸门、管道452处。
5、便民服务班共完成表前小管道维修、拆换阀门等431处,查水81处。
6、预决算室做预算110份,决算及包干单223份。
7、输入抄表数据770583份,更改用水性质274份,减免违约金、阶梯水量3115户,输入维修票、监察部罚款单1118份,新增用户调线路5335户,拆表723户,更改用户名称1140户,更改表口径58户。
8、按领导要求发送各类停水通知及催费短信47262条。
9、调整各代收机构的错帐644笔。
(五)、水质水表检测中心工作完成情况:
1、按照GB/T5750-20**《生活饮用水标准检验方法》要求,20**年上半年对水源水出厂水及管网水共进行了12次九项常规分析检测,对水源水出厂水及管网水进行了6次水质全分析检测,除对两个水厂及市区管网采样点进行了22次抽查检测外,对城乡结合部管网末梢水进行了抽检。
2、上半年共接到用户来电反映水质问题共15次,均有回复;配合工程技术部,到现场进行化验确认水质性质的7起。
3、配合完成工程技术部对新安装DN100以上管道的清洗消毒检测工作。
4、上半年共勘察二次供水工地44个,检查二次供水工地40个。不定期抽查二次供水单位的水质达标情况,并对在建工地二次供水方案进行检查。
5、检查、督查了全市二次供水单位上半年度的清洗、消毒和水质检测情况。
6、高考期间对平桥区高考考区范围内的各宾馆、餐饮单位的二次供水设施的运行和水质情况进行了严格、全面的检查。
7、上半年所有表在检定后,都夹上铅封。水表的编号、单位、型号、户号、原始记录的填写和发放都严格按照制度执行。
8、上半年对DN20mm新水表进行打铅封共7680块,抽检DN20mm水表共840块,调校新表DN40-150mm水表共808块,DN20-150mm水表共21块,及时检定拆回DN20-150mm周转表共1001块,确保工程用表即来即校。
(六)、物资供应部工作完成情况:
1、上半年申报材料计划90份,及时收集整理公司基建、生产及盛润公司材料领料单,正确核对票据并整理存档,按时向计划财务部转交材料领料单。对急需购买的材料,做好与相关部室的沟通,及时安排申报,确保材料正常供应。没有造成物资积压、资金浪费。
2、严格遵守物资材料分类管理原则,对库存材料规范整理,分类存放,做到摆放整齐有序,便于材料的领取与核对;准确认真完成了采购物资材料的验收入库、保管与发放工作,准确核对、办理材料出入库单据并登记材料台账,积极做好与计划财务部的材料对账工作,做到了帐物相符。
3、物资采购能按期到货。没有违纪、违法现象和用户因产品质量投诉的情况。
4、上半年签订了28份合同并及时归档,严格执行合同采购及结算条款,对合同中要求预付的款项按程序报批并在结算时从总额中扣除。
5、严格执行计划财务部通知:本年度公司材料入、出库单采用统一编号。从2月份开始,公司材料入、出库单,在不浪费仍使用旧票的基础上,每月先手工编制号码办理相关业务,待旧票使用完后再印制新票。
6、尽量简化退料手续,和工程技术部协调好,退料及时办理,残料要搭配领出或维修领用,做好了废旧材料的登记工作。

7、认真参加每周四分表工地工程验收工作。
(七)、监察部工作完成情况:
1、上半年共查处各类涉水案件440起(截止6月26日)处理率均达到100%。
2、上半年复抄水表27066户,发现问题1360处。按公司的要求DN40水表复抄两遍。
3、协同客服部进行水表的更换工作,上半年共拆装DN20水表192块,对新立户的抄表情况、水表身份证的佩戴情况按规定进行抽查,配合营业部完成佩戴水表身份证19196块。
4、上半年监督检查巡线班巡漏情况共18次,并及时汇报有关部门。
5、上半年审核工程量、材料单244份,决算单316份;验收维修工地245处,与企管部、工程部等相关部门验收分表工地138处,并做好现场监督施工进度,配合有关部门确保工程质量。
6、完成由企管部转来的公司领导签发的《监察部复抄20**年1-3月问题水表汇总》中表黑、补打铅封等情况及找不到20块水表的现场开挖落实具体情况;《营业部上报20**年四月故障需修水表》、《监察部5月复抄问题》所需完成情况。
(八)、企管部工作完成情况:
1、完成每月28日下发公司各部、室的生产、工作计划,落实、检查了周例会布置的工作和月工作任务完成情况。
2、二季度完成了各部室的工作目标考核细则。根据考核领导小组要求,认真做好了20**年上半年的考核工作,下发了考核通知,组织做好了上半年考核工作。
3、能积极督导基层部门管理工作,协助解决各部、室提出的问题,本季度部门下基层24次,做到深入基层听取职工的意见和建议。
4、协同人力资源部、监察部抽查公司各部、室对劳动纪律的执行情况29次。
5、本季度部门协同监察部对工程工地验收共180处,并对发现问题及时要求整改。
6、对公司领导签署的《20**年监察部10-12月复抄发现问题水表情况汇总》、《关于营业部上报DN40以上水表无法抄现场查看后的建议》、《20**年2月监察部复抄班工作汇总》、《监察部上报20**年3月问题水表》、《营业部上报20**年1-3月故障水表》问题进行了督促检查,现场落实,并将详细情况汇总上报。
7、落实了相关部室对领导签署的《20**年5月监察部复抄情况汇总》需7月15日之前完成的表井整改工作。现场核实了客服部41户、工程技术部87户的表井整改情况。
8、组织相关部门完成了对全市DN200水表的抄见摸底工作。
9、配合公司安委会做好安生生产、防汛的检查工作;
10、及时完成了公司交给的高铁加压站建设时间节点的督查任务。
(九)、行政部工作完成情况:
1、第二季度共收各类来件28件,发文件40件,回复信访件9件。对上级下发的各项材料无过夜、无因传递、拟稿延误时间、时效造成影响,做到件件有登记、有签字,处理有结果。
2、严格按规定控制招待费,无因自身原因造成对外的接待受影响。
3、对公司车辆使用情况的监督检查及周末、节假日车辆停放情况,第二季度共检查18次,有检查记录;对需要维修保养的车辆,按程序依次审核后报修;车辆油耗、维修费用登记明细,公司总耗油量及单车耗油量情况正常,公司今年新购买6辆车,共35辆,做好了年度车辆年检工作。
4、继续认真组织各部室做好责任路段卫生清扫、保洁工作;每周向局六城联创办上报创卫工作情况,对公司办公区及家属区每月进行两次卫生检查,共6次,每月下发1次卫生通报,共3次。
5、对职工反映和检查中发现的用电故障、隐患及时进行了处理。公司家属院和办公楼用电线路老化严重,入夏已出现多起电线短路、起火以及开关烧坏现象,第一时间到现场进行紧急处理,避免事故扩大。
6、建立完善各部、室电脑、办公桌椅等有固定价值的办公用品、设施的建账工作,对有固定价值的办公用品、设施的变动情况,做到及时调整,确保帐物相符。
7、按职责落实做好了新建住宅楼各项工程的进度安排和工程质量检查工作。
8、行政部要经常面对用户业务咨询、办理等工作,我们认真履行"首问负责制",没有违反"首问负责制"现象。
(十)、人力资源部工作完成情况:
1、会同监察部、企管部做好了公司劳动纪律执行情况的检查和落实,共29次,对违纪人员按制度进行了处理。
2、制定20**年公司全年员工培训计划,按照公司培训方案,督促检查公司各部、室员工培训以及学习员工手册的情况,并做好20**年下半年度在岗员工考试工作。
3、配合企管部做好公司各部室20**年全年及20**年第一季度的责任目标考核工作。
4、做好20**年度中层及班长考核的工作。
5、做好新来人员试用期的考核工作及定岗考核工作、公司相关部室人员的转岗考核工作并及时下发考核通报。
6、做好公司绩效考核和绩效工资试行工作的准备工作。
7、做好各类人员的招聘工作,及时办理了

员工的退休、调动、内退、待岗等各种手续的审核、申报。
8、及时完成缴纳及管理社会保险工作,按时发放各部室的工资及各种津贴,严格按照公司加班制度进行加班费的审核。
9、及时做好了劳资人事档案的管理工作,做好各项人事统计报表工作。
10、建立谈话制度,增加与员工的沟通渠道,了解和掌握员工思想动态,部室情况,每月下基层四次,为公司做决策提供信息和依据,了解员工需求,维护员工合法权益。
(十一)、安保部工作完成情况:
1、对公司所属门卫不定期抽查了24次,并对消防器材全面检查2次,更换压力表6块。
2、组织、配合有关部门进行了6次安全生产保卫大检查,4次重大节假日安全保卫大检查,发现问题及时上报,杜绝了不安全因素的发生。
3、制定了防汛工作方案,对责任路段进行了细化,并对重点要害部位进行防汛检查一次。
4、对公司家属院租赁户(26户)进行了详细排查、登记,公司门面房租赁户进行了安全隐患排查,下发限期整改通知4户。
5、家属院住户私拉电线进行了通知拆除。家属院新增消防栓1具。配合物资供应部进行消防演练1次,组织公司职工观看安全生产教育电影1次。
6、安排好双节期间安全保卫值班,安排专人专车对营业大厅进行现金押运;安排专人负责公司门前的秩序和通道管理。
(十二)、党群工作部工作完成情况:
1、完成公司近三年党费资料的整理及迎接局检查工作,做好全年党费团费的收缴和管理工作。
2、做好承办局春晚节目的各项准备工作,服装、道具的购买、发放工作、演出安排及春节前、节后的宣传报道工作及各项宣传工作。
3、做好公司宣传报道工作。针对公司重点工作、重点工程、抢修、活动、突发事件等及时到现场拍摄新闻图片,编发供水简报102期。及时对外发稿、制作电视新闻报道共92篇次,上报主管局工作信息,采用了35篇,配合各项上级检查制作ppt总结和汇报3次。
4、编印下发了《公司党员干部廉政建设手册》。
5、做好公司网站的管理工作,及时更新网站内容并将公司的一些临时通知及时上传。
6、组织开展了"中国梦?中原梦""美丽水务"征文活动、公司第三届文化采风、"为民、敬业、奉献、创新"演讲比赛、综合执法局男子篮球联赛活动,对盛蕾同志无偿捐献造血干细胞,用生命的"火种"拯救一位身患白血病的年轻妈妈,捐献的整个过程进行了宣传报道。
7、做好了申报中国基础设施建设协会和中国建筑业企业联合会评选 "20**全国基础设施建设先进企业 /杰出贡献人物"材料的上报工作和信息宣传工作,公司获得了20**全国基础设施建设先进企业光荣称号,李福贵被评为20**全国基础设施建设杰出贡献人物。
8、做好公司各部室信息收集、整理、编发和统计工作。
(十三)、计划财务部工作完成情况:
1、根据财务核算的新要求,结合实际工作对现有的公司财务制度进一步健全和完善。
2、认真做好本季度的账务处理工作,做到帐帐、帐实、帐表、帐证相符,无任何差错。
3、能够及时、准确报送各种财务报表,报表及时率达到100%,并在每月10日前写出财务说明。
4、能够及时缴纳各种税款,并与营业部、工程技术部做好有关生产经营数据的核对工作。
5、协助公司清欠小组对工程欠款的催收,在6月份抓住东方房地产向我部索取以前年度工程决算发票的机会,追回以前年度工程欠款359601.07元。
6、积极配合市物价局做好20**-20**年水价成本审核工作及水价调整前的各项准备工作。
7、完成20**年度总公司及盛润公司企业所得税汇算清缴工作。
8、认真配合市审计局对公司20**年度审计工作,对审计中涉及到有关部室业务做好协调工作,保证审计工作的顺利进行。
9、积极配合市发改委关于发行地方债提供相关资料及帐务处理工作。
10、认真完成公司报废固定资产现场核实工作,并做好相关帐务处理。
11、严格按照新定额标准及时完成对工程资料的审核,加强对今年几大重点工程基础资料的审核,对审核中发现工程项目未按公司有关规定执行的,坚决予以退回。
12、能够按时完成对发展用户安装收入的审核,对审核中发现的问题及时协调解决,上半年共审核安装收入359份。
三、考核、现场检查中存在的问题,及在今后的工作中需加强方面:
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p;(一)、工程技术部:
在检查验收工程中存在以下问题:
1、个别工地存在退料不及时现象。
2、对完工的管沟进行点式开挖验收时发现,个别工地回填土质差,管沟的宽度、深度与上报的工程量单有出入;安装工程质量有待提高。
3、个别工地存在虚报工程量的现象,比如一楼住户的安装,还有吊篮的费用;在砌好的表井中装块水表(前期分表的遗留户),还有砌筑表井的费用,今后要严格审核工程量,杜绝此类现象再次发生。
4、加强业务学习,特别是PE管焊接的要点,把握焊接温度,不同季节调整不同温度,保证安装质量。
5、及时收集整理工程资料,确保工程竣工后各项资料的完整。
(二)、营业部:
1、认真落实首问负责制,积极解决用户反映的问题,做到件件有结果,事事有回音。
2、摸清家底的工作进展缓慢,从去年7月份起至今,到底有多少块水表找不到或水表位置不确定等情况。
3、在今后的抄表中发现表黑、指针不走、错位等水表故障、井盖破、表接头阀门管道跑水的、无铅封、违章用水,及时填写工作联系单,报相关部门进行解决处理,并督促处理结果。企管部将不定期抽查工作联系单的落实情况。
(三)、监察部:
1、在今后的复抄水表中发现表黑、指针不走、错位、井盖破、表接头阀门管道跑水等及时填写工作联系单报相关部门,并督促处理结果;对发现无铅封、违章用水等现象按职责及时处理,并做好记录。企管部将不定期抽查工作联系单的落实情况。
2、复抄水表上报的问题中存在重复上报,有些问题没核实清楚就上报,比如五月上报的问题中34块需大表换小表,到现场落实后有17户不需换表,希望一定要把问题核实清楚,准确无误后再上报。
3、工程监管要加大力度,对一些隐蔽工程要做好现场的监控。
(四)、客服部:
1、要加强部门之间的沟通,特别是在小的维修上,要和工程技术部协调好,不能推诿;
2、加强公司首问负责制定落实工作,对违反的要一查到底

篇5：公司4月份各部室工作目标完成情况考核通报

　　公司关于4月份各部、室工作目标完成情况的考核通报

　　公司各部、室：

　　为落实公司20**年度工作目标考核方案，公司考核小组于5月3日至5月9日，对公司十三个部、室四月份的工作目标完成情况进行了详细的检查和考核。通过听取汇报、相互沟通，查验相关佐证材料、运行报表、原始记录等资料的方式，结合各部、室的自查报告，对四月份工作目标完成情况的质量进行了认真考核，现将考核情况通报如下：

　　各部、室在公司党委的领导下，能认真地贯彻落实市委、市政府、主管局的会议精神，真抓实干，强化内部管理，认真落实公司各项规章制度；自觉遵守职业道德，做到了特事特办、急事急办、要事先办，提升公司服务水平，为提高精细化管理水平打下良好的基础，各部、室较好的完成了四月份工作目标。

　　一、各部、室存在的问题及建议：

　　（一）营业部：

　　1、登记水表状况异常（如水表无铅封、表盘发黑等）；用水性质存在问题（复抄查出或举报用户），记录不太完善，与其它部、室交接时应做好签字并注明交接时间。

　　2、发展的新用户，表页转接时，与相应部、室交接时无交接手续，建议下一步应有交接手续，注明交接日期，双方签字认可。

　　3、抄表、复抄上报的需整改的水表及表井，及时与客服部沟通。

　　4、仍有部分水表卡不能及时发放到用户手中。

　　（二）、工程技术部：

　　1、考核中发现个别工程完工上报工程量的时限有些长，工程的资料整理不够完善，如：有的工程没有完整的施工图、竣工图等资料，同时做好立户交接登记。

　　2、对新安装DN100以上管道施工完毕后，进行管道清洗、消毒后及时通知水质水表检测中心进行检测，并做好完整的原始记录。

　　（三）、制水部：

　　调度室供水压力参数的原始记录不够完善。制水部调度室每月应出具3份压力参数的原始报表及压力变化曲线图。

　　（四）、水质水表检测中心：

　　1、对全市需安装二次供水的用户进行摸底，并书面提醒安装，同时做好文字记录、签字及存档工作，以免造成不必要的隐患。

　　2、DN100以上管道竣工的检测记录不全。建议要及时做好新安装管道的水质监测，原始记录要完整规范。

　　（五）、物资供应部：

　　物资采购日期、到货时间没有记录，建议建立台账，完善原始记录，以便与计划财务部部进行核对。

　　（六）、监察部：

　　1、监督检查巡线班巡漏情况无记录，建议做好记录。

　　2、工程决算交接记录应完善，建议制作工作联系单。

　　（七）、企管部：

　　复抄中发现的问题重在落实，对处理结果进行监督抽查。

　　（八）、行政部：

　　节假日车辆停放情况的登记不全，建议加强抽查节假日车辆停放情况，并认真做好记录。

　　（九）、人力资源部：

　　1、劳动纪律检查记录不完整；建议要完善检查记录，要求每次检查劳动纪律的参与人员要签字。

　　2、建议人力资源部每月检查各部、室是否按照培训计划执行，并根据每个部、室培训的内容出考试题。

　　（十）、安保部：

　　建议开展一次对消防器材的应用活动。

　　（十一）、计划财务部：

　　在加强对工程项目基础资料进行审核的同时，也要做好交接手续的签字记录。

　　（十二）、客户服务部：

　　1、对故障表的更换，表井、阀门井的整改数量不太详细，建议对故障表的更换要有计划的实施，每月在工作计划中要有数量，对已更换的故障表、整改好表井、阀门井要列出清单并反馈给上报的部门，注明户号。

　　2、故障水表需更换，表井、阀门井需整改的等问题；客户服务部接到营业部报、监察部复抄报、企管部复查水表报及其他人员发现的也报，造成故障水表、需整改表井、阀门井数量越改越多，有重复现象，也必较混乱；建议由客户服务部牵头解决多部门报修故障水表、需整改表井、阀门井的问题，做出流程，避免重复。

　　二、对工作中暴露的问题及时落实整改：

　　各部、室要积极着

力解决工作中存在的问题，切实加强内部管理，完善各项工作流程；对暴露的问题及时整改，下次考核将重点检查。考核小组下一步将加强考核，通过工作目标考核，促进工作，提高职工的工作效率和工作能力，自下而上地完成公司的各项工作目标。

　　公司考核小组

　　20**-5-17