办公室人员百分考核制度

办公室人员百分考核制度

为了明确职责，提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定如下考核细则。

一、考核范围：
办公室主任、秘书、司机、机要员、打字员、内勤员及根据工作需要配备的其他工作人员。

二、考核内容：
对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。其中工作实绩按办公室总任务分解到个人，实行百分考核制；德、能、勤三个方面，根据考核结果，从实绩得分中扣减。
（一）德
1、遵纪守法，遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外，视情节扣减5—10分。
2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。每无故缺席一次，扣减1分。
3、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结。团队精神差，出现不团结现象，视情节扣减1—5分。
4、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者，视情况扣减5分以上。
（二）能
1、努力钻研本职业务，成为本职行业的行家里手。经考核业务水平在规定时间内不达要求者，扣减5分以上。
2、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习，不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误，扣减1—3分。
3、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣减5分。
（三）勤
按公司的规定执行。
（四）绩
考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。个人工作职责和量分、扣分标准分别是：

1、办公室主任
（1）组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿（20分）。每出现一次失误扣2分。
（2）组织起草公司上报的资料（5分）。因起草不及时贻误上报时机一次，扣2分。
（3）负责公司文件，资料及上报材料的文字、观点的把关工作（10分）。出现一次失误，扣2分。
（4）协助公司领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息（20分）。发现提供信息失误一次，扣2分。
（5）做好总经理主持的工作会议的会务工作（10分）。组织失误一次扣2分。
（6）协助公司分管领导做好对外联系工作，做好来公司办事人员的接待工作（10分）。失误一次扣1分。
（7）负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作（10分）。失误一次扣2分。
（8）协调公司内部相关工作，完成领导交办的其他各项任务（10分）。协调不及时或出现失误一次，扣2分。
（9）组织好办公室人员的学习，做好协调和思想工作、保密工作（5分）。组织、协调不及时，扣2分；导致泄密，扣除本项全部分，并给予相应处罚。

2、办公室文字秘书
（1）、按时完成公司文件、资料的起草，并组织做好文件的编号、打印、发放等工作（25分）。一次完不成扣2分。
（2）、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作（15分）。一次完不成扣2分。
（3）、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作（10分）。失误一次扣1分。
（4）、负责总经理办公会议的会务准备和记录，及时整理、下发会议纪要（15分）。一次完不成扣1分。
（5）、及时编写公司大事记录（5分）。漏记一次扣减1分。
（6）、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务（15分）。一次完不成扣1分。
（7）、完成公司领导安排的其它临时性工作（10分）。一次完不成扣1分。
（8）、爱护公司财物，保守公司机密（5分）。因泄密给公司造成损失，扣减本项全部分，并给予相应处罚。

3、办公室司机
（1）坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务（15分）。私自出车一次扣10分。出车不及时或服务态度不好，发现一次扣2分。
（2）严格遵守交通规则，注意行车安全（25分）。因本人原因造成事故，视情节扣减5—10分；其中为公司造成一定经济损失者，不享受当月奖金。
（3）及时参加培训，及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检（15分）。因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时，视情节扣减3—6分。
（4）班前、班中不准饮酒。发现一次，扣减当月全部考勤分。
（5）妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全（10分）。因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担，出现一次扣2分。
（6）在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶（15分）。出现一次失误扣3分。
（7）司机随领导外出办事，应随时在车内待命。未经同意，不得参与政事，干扰领导思路（10分）。违反一次，扣减2分。
（8）保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听（10分）。发现泄密一次扣减本项全部分，并给予相应处罚。

4、办公室档案员
（1）认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识，年内要建立档案管理制度，实现档案管理的规范化和标准化（25分）。因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设的，扣减5分。
（2）及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作（20分）。因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣减1—5分。
（3）负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作（10分）。管理不细导致失误或传阅不及时，发现一次扣减2分。
（4）迅速、准确地完成公

司文件、资料的登记、分发工作（10分）。错发、漏发一次，扣减2分。
（5）为领导提供周到热情的档案查阅服务（5分）。态度不好或服务不及时，发现一次扣减1分。
（6）认真做好档案库房管理和安全防护工作，对损坏变质的档案资料要及时采取措施，进行修补和复制（10分）。修补、复制不及时，发现一次扣减1分。
（7）坚守工作岗位，遵守保密制度，做到人离门锁。确保档案安全（10分）。发现人走门开一次或只有外人在档案室一次，扣减2分。因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚。
（8）协助打字员做好工作，并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作（10分）。完成任务不好或未完成交接手续一次，扣减2分。

5、办公室打字员
（1）及时完成公司各部门资料的打印、复印工作。打印、复印稿件，必须有相关领导的签字（25分）。因个人因素打印不及时或未批先打印，发现一次扣2分。
（2）在打印完成后，及时通知交稿人校对并将原件、复印件一并取回。通知不及时或出现原稿丢失一次，扣2分。
（3）负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要让接收人签字（10分）。一次完不成扣2分。
（4）负责办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作（5分）。领用不及时或登记不认真，发现一次扣减1分。
（5）服务态度要热情、周到（10分）。因此而引起不满意，出现一次扣减2分。
（6）认真钻研本职业务，不断提高服务质量，每次打印结束自己先校对一次，努力减少和杜绝错字、漏字等现象（15分）。出现格式错误或打印质量不高，一次扣减1分。
（7）增强保密观念，确保公司秘密的安全。（5分）。因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚。
（8）负责完成领导安排的其他临时性工作（5分）。一次完不成扣1分。
（9）爱护办公设施，及时保养维修，杜绝办公室外人员操作办公设施（8分）。人为造成机械事故或由办公室以外人员操作一次扣2分。
（10）保证传真机经常处于开通状态，杜绝外部人员拨打传真电话，内部人员要杜绝长时间通话，以免影响传真（7分）。外部人员利用传真电话拨一次扣1分。

6、内勤员
（1）负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失（20分）。放置混乱，发现一次扣1分；出现丢失一件扣减3分。
（2）负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签和批示的转交工作（10分）。出现错记、漏记或催办、转交不及时一次，扣减2分。
（3）负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作，做到办公设施、用具、门窗、地面、墙壁经常保持清洁（30分）。发现脏乱差一次，扣减5分。
（4）负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到（15分）。出现接待不热情或服务不周到一次，扣减2分。
（5）配合其他同志做好办公室工作（10分）。完不成一次扣减2分。
（6）完成领导交办的其他任务（10分）。完不成一次扣减2分。
（7）严守公司机密（5分）。因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚。

三、系数确定
根据公司规定的确定系数的原则和岗位分类，办公室各类人员系数确定分别是：主任为1、文字秘书、司机为0.8，档案员、打字员、内勤员为0.7。

四、考核办法
1、办公室成立考评小组。组长由主任担任。牛保林、呼素萍为考核员。考核员负责日常考评工作。
2、以人以月建立工作失误登记表，由个人负责进行逐项记载。
3、每月26日，个人根据职责写出简要书面总结，并说明扣分的原因和标准。对难以准确量化的项目原则上不报满分。然后由考评小组审查并征求意见后，确定个人得分。
4、考评员写出办公室及人员考核情况（主要是扣分情况），经主任审查后，报考核领导组办公室。

五、奖金分配
1、个人得分×个人系数=个人奖金分
2、办公室所有人员个人奖金分相加=办公室奖金总分
3、（办公室奖金总额-扣除部分）÷奖金总分=每奖金分应得奖金
4、每奖金分应得奖金×个人奖金分=个人当月奖金额

六、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。
七、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后，从20**年1月1日实施。
八、本实施细则运作中出现问题，由考评小组研究解决。

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篇2：公司360度员工绩效考核管理制度

第一章总则

第一条员工绩效考核得目的是使上级能及时对不下担当得职务得能力得发挥程度进行分析，做出正确得评价，进而做到人尽其才，客观合理得安排人力资源，调动员工得工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据。

第二条考核者得注意事项：
（一）考核标准要按公司的整体利益和员工具体工作内容进行制定。
（二）考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，对被考核者做出公平公正的评价。
（三）不对考核期以外、以及职务以外的事实和行为进行评价。
（四）考核者应依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的教育。
（五）本制度适用于总监级（不含总监）以下的所有员工。

第二章绩效考核的分类

第三条绩效考核分月度、季度和年度考核。
第四条月度考核的内容是员工当月的工作情况和目标达成状况。考核时间为每月16～20日，考核结果将作为当月的考核工资发放的依据。
第五条季度考核的内容是员工在本季度的工作态度、工作情况和目标达成状况。季度考核在每季度第三个月进行，季度考核结果将作为薪资调整、职务晋升、职务调动的依据。
第六条年度考核的内容是员工在本年度的工作态度、工作情况和目标达成状况。年度考核的时间为传统春节前一个月，年度考核结果将作为年终奖发放的依据。

第三章月度考核的内容及实施

第七条管理人员考核。管理人员的考核项目包括目标达成情况、部门人员管理、上下级工作协调、工作态度四项。

（一）目标达成情况：目标是开展部门工作的导航器，管理人员的工作目标和工作计划直接影响着整个部门的工作进行，对管理人员目标达成情况有以下三个考核项目：
（1）计划制定
A根据公司和部门实际情况按时制定出合理的工作计划，并与上下级沟通，使他们都了解你的工作目标。
B根据公司和部门实际情况按时制定出合理的工作计划。
C根据公司和部门实际情况按时制定工作计划。
D按时制定工作计划，但不符合公司或部门的实际情况。
E工作没有计划

（2）计划实施跟进
A确定计划实施的各个阶段，并及时的跟进计划的实施情况，对计划中不合理的内容能做及时合理的修正，使工作顺利的进行。
B确定计划实施的各个阶段，并及时的跟进计划的实施情况。
C确定计划实施的各个阶段，但计划的跟进不及时，工作尚能进行。
D确定计划实施的各个阶段，但计划的跟进不及时，影响部门工作的正常运行。
E没有做任何关于计划跟进和实施的事情，严重影响部门工作的正常运行。

（3）工作成果
A工作相当顺利，公司和部门各个环节运作十分通畅。
B工作比较顺利，公司和部门各个环节运作比较通畅。
C工作不太顺利，公司和部门各个环节运作不太通畅。
D工作相当不顺利，公司和部门各个环节运作比较通畅。
E工作无法进行，部门各个环节工作几乎瘫痪。

（二）部门人员管理：对本部门人员的管理是管理岗位的基本职能，对部门人员进行有效的管理可以很大的提高公司和部门的工作业绩，也会提高部门员工的工作积极性。对管理人员的部门人员管理从下面

（1）部门员工考勤状况
A部门员工事假很少，病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程，人员暂时缺少的情况下将部门各员工的工作安排的井井有条。
B部门员工事假较少，病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程， 人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调尚可。
C部门员工事假较多，病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程， 人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调尚可。
D部门员工事假很多，病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程， 人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调不好。
E部门员工事假很少，病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程， 人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调很糟糕。

（2）工作纪律
A部门员工严格遵守公司规定的各项规章制度，几乎没有违纪的情况发生。
B部门员工基本遵守公司规定的各项规章制度，很少没有违纪的情况发生。
C部门员工基本遵守公司规定的各项规章制度，偶尔有违纪的情况发生。
D部门员工不太遵守公司规定的各项规章制度，时常有违纪的情况发生。
E部门员工严重违反公司规定的各项规章制度，违纪的情况每日都有发生。

（3）员工协调
A部门员工协调很好，各项工作顺利进行。
B部门员工协调较好，各项工作大部分顺利进行。
C部门员工协调一般，各项工作基本顺利进行。
D部门员工协调较差，各项工作难以顺利进行。
E 部门员工

协调很差，各项工作无法开展。

（4）与员工沟通
A经常与员工进行沟通，非常了解员工的需求，对员工不明白的问题给予合理的解答。
B经常与员工进行沟通，比较了解员工的需求，对员工不明白的问题给予合理的解答。
C有时与员工进行沟通，比较了解员工的需求，对员工不明白的问题给予合理的解答。
D很少与员工进行沟通，较少的了解员工的需求，对员工不明白的问题不给予合理的解答。
E 从不与员工进行沟通，一点也不了解员工的需求，对员工不明白的问题不给予合理的解答。

（5）对部门员工日常工作的了解状况
A对部门员工的日常工作状况了如指掌，对员工其他方面非常关心。
B比较了解部门员工的日常工作状况， 对员工其他方面比较关心。
C对部门员工的日常工作状况了解一般， 对员工其他方面关心一般。
D较少部门员工的日常工作状况， 对员工其他方面不太关心。
E对部门员工的工作情况一无所知，从不关心员工其他方面的事情。

（6）处理突发事件的能力
A能很好的处理突发事件并保证计划工作不受影响。
B能较好的处理突发事件并保证计划工作基本不受影响。
C处理突发事件的能力尚可，保证计划工作受较少的影响。
D处理突发事件的能力尚可，但计划工作受到较大的影响。
E不能很好的处理突发事件，计划工作受到严重的影响。

（三）上下级工作协调：上下级工作的协调是将工作做好的前提条件，对管理人员上下级关系和工作任务协调的考核从下面三个方面进行。

（1）及时反馈工作进度
A每次都能及时反馈工作进度。
B经常及时反馈工作进度。
C有时及时反馈工作进度。
D很少及时反馈工作进度。
E从不及时反馈工作进度。

（2）提供合理化建议和意见
A每次都为公司提供合理化建议和意见。
B经常为公司提供合理化建议和意见。
C有时为公司提供合理化建议和意见。
D很少为公司提供合理化建议和意见。
E从不为公司提供合理化建议和意见。

（3）上级交付的临时工作完成情况
A完成的很完美
B完成较好
C完成一般
D完成较差
E完成很差

（四）工作态度

（1）考勤
A从不迟到或早退，请假严格遵守公司的规章制度。
B偶尔迟到或早退，请假基本遵守公司的规章制度。
C迟到或早退较多，请假基本遵守公司的规章制度。
D迟到或早退很多，请假很少遵守公司的规章制度。
E迟到或早退很多，请假从不遵守公司的规章制度。

（2）加班
A本职工作按时完成，经常因为本职工作以外的事情加班。
B本职工作因临时事务打断而加班。
C本职工作按时完成，很少加班。
D本职工作不能完成，但很少加班完成本职工作。
E本职工作不能完成，但从不加班完成本职工作，经常将事情拖到次日而影响次日的工作。

（3）学习
A时刻学习与工作相关或对工作有益的知识。
B经常学习与工作相关或对工作有益的知识。
C有时学习与工作相关或对工作有益的知识。
D偶尔学习与工作相关或对工作有益的知识。
E从不学习与工作相关或对工作有益的知识。

第八条行政人员考核

（一）日常工作
（1）办公室卫生
A每日打扫
B经常打扫
C有时打扫
D很少打扫
E从不打扫

（2）计划工作完成时间
A每次都准时完成
B经常准时完成
C有时准时完成
D很少准时完成
E从不准时完成

（3）计划工作完成的结果
A结合公司实际情况，达到了理想的效果，很大的提高的工作效率和为公司利润做出了很大的贡献。
B计划完成的较好，在较大提高了工作效率。
C计划完成的一般，在提高了一定的工作效率。
D计划没有按时完成，但对工作起到了一定的作用。
E计划没有按时完成，对工作没有任何帮助。

（4）与其他员工互帮协调情况
A每次积极的帮助其他同事，很好的协调其他同事完成工作。
B

经常积极的帮助其他同事，较好的协调其他同事完成工作。
C有时积极的帮助其他同事，基本上能协调其他同事完成工作。
D很少积极的帮助其他同事，与其他同事的协调较差。
E从不积极的帮助其他同事，与其他同事的协调很差。

（5）工作报表质量
A按时、按质、按量完成，字迹工整、内容条理有序。
B按时完成，完成的质量较好。
C按时完成，完成的质量一般。
D按时完成，完成的质量较差。

E经常不能按时完成，完成的质量很差。

（二）临时工作
（1）时间安排是否合理
A非常合理，各项工作有序进行，工作效率很高。
B比较合理，各项工作可以正常进行，工作效率较高。
C基本合理，各项工作基本可以开展，工作效率一般。
D比较不合理，各项工作不能有序进行，工作有时出现问题。
E非常不合理，各项工作不能有序进行，工作经常出现问题。

（2）工作完成的及时性
A每次
B 经常
C 有时
D 偶尔
E几乎从不

（3）工作完成结果
A很好，深得领导得好评。
B较好
C一般
D较差
E很差

（4）反馈临时工作交付人或直接上级
A每次
B经常
C有时
D偶尔
E 几乎从不

（三）工作态度
（1）考勤
A从不迟到或早退，请假严格遵守公司的规章制度。
B偶尔迟到或早退，请假基本遵守公司的规章制度。
C迟到或早退较多，请假基本遵守公司的规章制度。
D迟到或早退很多，请假很少遵守公司的规章制度。
E迟到或早退很多，请假从不遵守公司的规章制度。

（2）工作服从性
A很强
B较强
C一般
D较差
E很差

（3）加班
A本职工作按时完成，经常因为本职工作以外的事情加班。
B本职工作因临时事务打断而加班。
C本职工作按时完成，很少加班。
D本职工作不能完成，但很少加班完成本职工作。
E本职工作不能完成，但从不加班完成本职工作，经常将事情拖到次日而影响次日的工作。

（4）学习
A时刻学习与工作相关或对工作有益的知识。
B经常学习与工作相关或对工作有益的知识。
C有时学习与工作相关或对工作有益的知识。
D偶尔学习与工作相关或对工作有益的知识。
E从不学习与工作相关或对工作有益的知识。

（5）问题的发现和解决
A经常发现工作中的问题并向上级提供合理有效的建议。
B能经常发现工作中存在的问题并及时向上级反馈，但没有很好的解决方法。
C有时能发现工作中的问题。
D很少发现问题。
E除了工作以外，任何事情都不问。

第九条业务人员考核

（一）业绩（80％）
（1）个人业绩（60％）
（2）公司月度总业绩（20%）

（二）工作态度(20%)
（1）考勤
A从不迟到或早退，请假严格遵守公司的规章制度。
B偶尔迟到或早退，请假基本遵守公司的规章制度。
C迟到或早退较多，请假基本遵守公司的规章制度。
D迟到或早退很多，请假很少遵守公司的规章制度。
E迟到或早退很多，请假从不遵守公司的规章制度。

（2）工作服从性
A很强
B较强
C一般
D较差
E很差

（3）加班
A本职工作按时完成，经常因为本职工作以外的事情加班。
B本职工作因临时事务打断而加班。
C本职工作按时完成，很少加班。
D本职工作不能完成，但很少加班完成本职工作。
E本职工作不能完成，但从不加班完成本职工作，经常将事情拖到次日而影响次日的工作。

（4）学习
A时刻学习与工作相关或对工作有益的知识。
B经常学习与工作相关或对工作有益的知识。
C&nbs

p; 有时学习与工作相关或对工作有益的知识。
D偶尔学习与工作相关或对工作有益的知识。
E从不学习与工作相关或对工作有益的知识。

（5）新的营销思路
A能经常提供有效的营销新思路
B有时提供有效的营销新思路
C偶尔提供有效的营销新思路
D很少有关于营销的新想法
E出了工作不向任何事情

（6）问题发现和解决
A经常发现工作中的问题并向上级提供合理有效的建议。
B能经常发现工作中存在的问题并及时向上级反馈，但没有很好的解决方法。
C有时能发现工作中的问题。
D很少发现问题。
E除了工作以外，任何事情都不问。

第四章季度考核的内容及实施

对管理人员实行360度考核评估，评估表格见人力资源手册；对非管理类人员按该季度各月考核结果综合评估。

第五章附则

第十条本制度由人力资源部制定并负责解释。
第十一条本制度报董事会批准后实行，修改时亦同。
第十二条本制度自颁布之日起实行。

篇3：人事考核制度

一、公司实行考核目的:
1、公平决定员工的地位和待遇,创造一种公平竞争的机制
2、提高和维持企业经营的高效率,达成组织目标
3、开发人力资源,挖掘每个人的潜能,使人力资源资本增值
人事考核不是可有可无的,它是一个重要的管理过程,它是企业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价,人事考核承担者对人的管理、督导、指导、教育、激励、约束功能。人事考核的结果是员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配::的依据,它是联系其他一切人事管理制度的依据。

二、人事考核的种类、内容、方法
公司的人事考核实行分层、分类考核,实行二级考核体系,既直接上级进行一级考核,上级的上级再进行二级考核,考核的内容:工作态度 2、工作能力3、工作业绩4、工作适应性5、发展潜力
根据不同的部门,考核目的不同,考核内容也不同。
公司人事考评种类、内容

三、人事考核的具体实施办法:

第一章:试用期员工的考核办法:
一、新职员一般有三个月的试用期。
二、新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。
三、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。
四、试用期的考核
1、新职员在试用期满后,人力资源部将《职员转正考核表》发给试用的新员工,新职员根据自身情况,实施求是填写表中的"评核内容"和考核内容中的"自评部分"。
2、部门主管根据新职员在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。
3、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。
考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。
五、转正
用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。
业务部门新员工目标考核规定:
1、有丰富IT销售经验,经考核破格获得正式员工资格的,原则上按所在区正式员工销售目标进行考核,特例经批准可给予一个月的过渡期,过渡期后的销售目标不能低于正常目标的80%。
2、试用期员工第一个月销售目标为正常标准的20%,第二个月为正常标准的40%,第三个月为正常标准的70%。
3、试用期员工转正的基本条件之一为月销售业绩达到正常标准的80%以上,在此基础上再根据其基本素质、工作能力、工作态度、工作纪律等考核决定能否转正。
六、提前结束试用期:
在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门主管可以提前结束试用期,并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准(表附后)。
七、在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向人力资源部门提交报告,经部门主管或人力资源部主管批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。
八、考核结果的评定
1、考核办法采用项目评分发进行,考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准,每个标准限定一个最低分数,下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。
2、考核结果的评定标准:
考核结果95分以上提前转正晋升工资;
考核结果85-94分按期转正晋升工资;
考核结果75-84分按期转正不予晋升工资;
考核结果60-74分延长试用期;
考核结果低于60分试用不合格,不予聘用;

第二章日常人事考核办法
一、考核的目的:通过对员工日常的工作定量和定性的评价,促使员工完成工作目标,从而达成组织的目标。
考核的结果作为:员工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。

二、考核时间:
1、公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日;
2、按季度考核,一季度一次;
3、每季度结束后的一周内完成当季度考核。

三、考核内容
1、部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
2、非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、
成本意识、出勤及奖惩。
上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个最高分。

四、考核程序:
1、《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。
2、《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。
1)自行评分:由职员根据自身情况,实事求是填写。
2)初核评分:分部门经理和非部门经理。
部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正地评分并写出初核评语。
非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正地评分并写初核评语
3)复核评分:分部门经理和非部门经理
部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正地评分,并写出复核评语。
非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客观公正地评分,并写出复核评语。
考核评分以总经理批准分数为最终得分。
3、《职员考核总结表》,每季度考核结束后,考核者、被考核者要相互沟通,面对面交流,考核结果一定要和考核本人见面,双方共同达成共同的改进意见,及下一步的努力方向,并进行在职辅导,最终达成组织的目标。
以上的程序为:
评估基础-->评估过程-->绩效改进-->在职辅导

五、考核办法
公司采用项目评分法进行考核,考核内容分成若干项目,每个项目分成五个标准,每个标准配以最高分数,对每一项目进行评分,各项得分之和即为考绩成绩。
注意:每个标准限定一个最高分数,下一个标准最高分数到该标准::最高分数,是该标准的打分选择区间。例如:"责任感"项目,"具有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作"标准的最分数为15分,下一个标准的最高分为13分,该标准打分选择区间是14分和15分。
出勤考核:根据公司考勤记录加扣分,加扣分标准:
旷工一日扣10分
迟到一次扣2分
事假一日扣2分
病假一日扣1分
未打卡一次扣1分
产假、婚假、丧假、休假等超假期,事先请假的按事假扣分;
事先没有请假的按旷工扣分,提前上班的每天加一分。
奖惩考核:加扣分标准:
大功加10分
小功加6分
嘉奖加3分
大过扣10分
小过扣8分
警告扣6分
通报批评扣3分

六、奖惩规定
1、公司对以下情形之一者,予以记功授奖:
保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者;
业绩突出,为公司带来明显效益者;
对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议,并给公司带来明显效率或效益者;
在某一方面表现突出,足为公司楷模者;
其他制度规定应予记功授奖行为。
记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。
2、公司对以下情形之一者,予以记过处罚:
利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;
公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者;
在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者;
恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者;
怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客,给公司形象带来损害者;
玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者;
严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;
窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;
触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为;
记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等;
若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉;奖惩记录,纳入公司考核内容。

七、考核结果处理
1、考核结果将记入个人人事档案。2、根据考核成绩,分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
各等级考核成绩标准:
优秀:不低于90分、可有资格晋升一级工资良好:不低于80分、保留原级
一般:不低于65分、较差:65分以下、有降一级工资的资格
2、晋级、晋升采用定期不定期(具体可参照人事管理制度晋升部分)。
(1)定期:每年4月1日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施(另发)。
(2)不定期:员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加100元,五年后不再增加。
破格提升:职员在平时人事考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10%左右,主要向业务人员倾斜。
破格程序:
部门申报-->人事审核-->总经理审批-->实施
3、凡有以下情形之一者,不得列入优秀:
1)考核期内受过任何记过处罚,未撤消者2)考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者;
3)考核项目中有一项低于第三个标准者4)存在其他不宜列入优秀问题者;
凡有以下情形之一者,不得列入良好:
1)考核期内受过警告以上记过处罚,未撤消者;
2)考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者
3)存在其他不宜列入良好问题者。

附表1:职员考核表(非部门经理职员)
附表2:职员考核表(部门经理)
附表3:职员考核调查表
附表4、职员考核总结表

篇4：房地产薪酬考核制度

为了充分发挥薪酬的激励制约作用,克服平均主义,薪酬应和集团下达给各公司的综合指标相对应。为使员工的收入与工作职责、工作态度、工作绩效相挂钩,根据集团实际情况,特制定此暂行办法。

一、考核内容
(一)集团考核各公司内容
1、完成经营目标情况(销售收入、实现利润、成本费用控制、上缴资金量等)
2、企业内部管理规范化情况(建章建制、公司领导班子团结与配合等)
3、集团方针政策及各项规章制度执行情况(大局观、集团一盘棋思想建设)
4、提升曼达品牌形象方面所做的贡献(通过系列公关活动提升曼达品牌美誉度)
5、员工培训、::企业文化活动开展情况(定期开展员工培训和丰富多彩的企业文化活动)
6、创新创优方面的成效,突出贡献方面。
7、管理不善造成责任事故从而对公司集团造成不良影响方面。

二、考核方法
考核结果分为优、良、中、差,集团将对考核结果为优的予以奖励和采取薪酬激励办法;对差的进行必要的扣罚。

三、集团奖罚政策
1、连续两年综合考核为优的公司全体员工薪酬总体水平可提升5%-10%,作为给员工加薪升职或特殊奖励之用。
2、全年综合考核为良的公司现薪酬标准不升不降。
3、全年综合考核为中的公司扣除全年工资总额中浮动工资的50%。
4、综合考核为差的公司扣除该公司全年工资总额中浮动工资的100%。
5、对发生重大责任事故(包括工程质量、财务方面,安全事故等方面)的公司不管考核结果如何,取消该公司当年评选先进单位资格。

四、除集团统一考核标准外各公司可参照如下条件对员工进行考核
1、工作绩效方面,
2、工作态度方面,
3、遵章守规方面,
4、技能提高方面,
5、参加培训方面
6、其他方面,
7、各公司可结合实际情况,制定出与员工薪酬挂钩的管理细则。

篇5：房地产考核制度

一、人员考评的作用
公平地决定员工的地位和待遇,能者上,庸者下,激励员工更好地工作;
促进人才开发和合理使用;
提高和维持企业运行的高效率。

二、考评政策
定期化与制度化;
考评结果与奖惩相结合的政策(工资调整、职务晋升、职称晋级、效益工资发放、人员调配等)。

三、考评原则
(一)明确化、公开化原则:
1、明确规定各类考评标准、考评程序和考评责任;
2、将考评标准、程序和对考评者的要求向全体员工公开。
(二)客观考评原则:
考评人要尽量避免主观性,消除考评中常见的主观性错误。
(三)员工单头考评,管理干部720度考核原则:
对员工的考评由直接上级承担考评责任。

四、考评组织
(一)集团由主管人事领导牵头成立考评管理委员会全权负责集团的考评工作,主要职责为:
组织实施集团整体考评工作;
审核、确定集团部门副经理级以上,下属公司总经理助理级别以上管理干部的最终考评结果;
解决集团在具体考评工作中遇到的问题。
(二)各公司设立考评领导小组对考评负责,主要职责为:
审核、::确定部门经理、主管及员工的最终考评结果;
解决部门在具体考评工作中遇到的问题。
(三)集团人力资源部在考评工作中的主要职责:
负责组织集团总部对管理干部及员工的考评及结果汇总;
负责组织对直属公司总经理助理级别以上干部的考评和结果
汇总;
负责对各公司考评情况进行评估;
负责将各种考评结果报集团考评管理委员会;
对各公司的考评工作进行指导和监控。

五、考评方式分为员工考评和管理干部考评两大类。
(一)员工考评:
1、自我考评:定期考评前,员工完成《自我报告书》送交直接上级,作为考评参考;
2、上级考评:
A、日常记录:直接上级负责为每一位员工填写《重要事件记录卡》进行考评素材累积;
B、定期考评:
(二)管理干部考评:(每年二次)
1、该类人员的考评方式分为以下三种
自我考评--《述职报告》
上级考评(直接上级)
下级考评(直接下级)
同级考评

六、考评结果的统计汇总与处理
员工类:集团各部门将员工考评表送交集团人力资源部汇总、各公司交至各公司办公室。员工《重要事件记录卡》由各部门经理保存,作为掌握下属管理人员工作表现和发放效益工资等的参考依据。
管理干部类:集团各部门经理及直属公司总经理助理级别以上管理人员的所有考评资料均交集团人力资源部存档,作为考核管理干部制定薪酬标准晋升的依据或降职的重要依据。