县发展和改革局主要工作职能

　　县发展和改革局主要工作职能

　　(一)拟订并组织实施全县国民经济和社会发展战略、中长期规划和年度计划，统筹协调经济社会发展，研究分析国内外经济形势，拟订国民经济发展和优化重大经济结构的目标、政策，提出综合运用各种经济手段和政策的建议，受P县人民政府委托向P县人民代表大会提交国民经济和社会发展计划的报告。

　　(二)负责监测宏观经济和社会发展态势，承担预测预警和信息引导的责任，研究宏观经济运行、经济安全和产业安全等重要问题并提出调控政策建议，负责协调解决经济运行中的重大问题，负责组织全社会重要物资的紧急调度，参与应对有关重大突发事件。

　　(三)负责汇总分析财政、金融等方面的情况，研究和分析全社会资金平衡，参与制定财政政策、土地政策，综合分析财政、金融、土地政策执行效果并提出对策建议，研究提出直接融资的发展战略和政策建议。

　　(四)承担指导推进和综合协调经济体制改革的责任，研究经济体制改革和对外开放的重大问题，组织拟订综合性体制改革方案，协调有关专项经济体制改革方案，会同有关部门搞好重要专项经济体制改革之间的衔接，指导经济体制改革试点工作。

　　(五)承担规划重大建设项目和生产力布局的责任，拟订固定资产投资总规模和投资结构的调控目标、政策及措施，衔接平衡安排中央和省州投资及有关重大建设项目的专项规划，负责对中央和省级基本建设投资计划进行统一管理，指导基本建设投资计划的执行，安排省州分配的和县财政性建设资金，按照规定权限审批、核准、备案和审核重大建设项目、重大外资项目、境外资源开发类重大投资项目和大额用汇投资项目，指导、拟订上报和管理国外贷款规划和建设项目，拟订利用外资和境外投资的战略、规划、政策，负责中央和省州级预算内投资公益性项目实行代建制的组织实施，指导推行公益性项目代建制，组织开展重点建设项目稽查，指导工程咨询业的发展。

　　(六)推进经济结构战略性调整，组织拟订综合性产业政策和实施意见，负责协调第一、二、三产业发展的重大问题并衔接平衡有关发展规划和重大政策，做好与国民经济和社会发展规划、计划的衔接平衡，协调农业和农村经济社会发展的重大问题，会同有关部门拟订服务业发展战略和重大政策，拟订现代物流业发展战略、规划，负责高新技术产业发展的综合管理，组织拟订高新技术产业发展、产业技术进步的战略、规划和重大政策，协调解决重大技术装备推广应用等方面的重大问题。

　　(七)承担组织编制主体功能区规划并协调实施和进行监测评估的责任，负责规划编制的综合管理，负责统筹协调经济社会发展重大专项规划和区域规划，受理县级重大专项规划和跨区域规划的立项申请，负责牵头编制起草县级总体规划和区域规划，负责拟订县级专项规划年度审批计划，与相关部门共同组织论证县级专项规划草案，负责专项规划的相关协调和衔接工作，会同有关主管部门联合审批发布部分县级专项规划，负责其他专项规划、区域规划、地方中长期规划等与县中长期规划的衔接，组织拟订区域协调发展及P县推进西部大开发的战略、规划和重大政策，拟订城镇化发展战略和重大政策，负责地区经济协作的统筹协调。

　　(八)承担重要商品总量平衡和宏观调控的责任，按照规定权限编制重要农产品、工业品和原材料进出口总量计划并监督执行，根据经济运行情况对进出口总量计划进行调整，拟订重要商品储备规划，负责组织重要商品的收储、动用、轮换和管理，会同有关储备规划，负责组织重要商品的收储、动用、轮换和管理，会同有关部门管理粮食、食用油、猪肉、食糖、化肥、成品油等储备。

　　(九)负责社会发展与国民经济发展的政策衔接，组织拟订社会发展战略、总体规划和年度计划。拟订人口发展政策，参与拟订科学技术、教育、文化、民政等发展政策，推进社会事业建设，研究提出促进就业、调整收入分配、完善社会保障与经济协调发展的政策建议，协调社会事业发展和改革中的重大问题。

　　(十)推进可持续发展战略，综合分析研究经济社会与资源、环境协调发展的重大战略问题，组织拟订发展循环经济、能源资源节约和综合利用规划及政策措施并组织实施，参与编制生态建设、环境保护规划，协调生态建设、能源资源节约和综合利用的重大问题，综合协调环保产业和清洁生产促进有关工作，负责节能减排的综合协调和项目申报、资金争取等工作，综合分析气候变化对经济社会发展的影响，组织拟订应对气候变化重大战略、规划和重大政策。

　　(十一)起草国民经济和社会发展、经济体制改革和对外开发的有关法规草案，拟订有关政策，参与非公经济发展政策的制定，按照规定指导和协调招投标工作。组织编制国民经济动员规划、计划，研究国民经济动员与国民经济、国防建设的关系，协调有关重大问题，组织实施国民经济动员有关工作。

　　(十二)负责P县参与国际区域合作项目的协调指导工作，拟订参与国际区域合作的中长期规划和具体政策措施。

　　(十三)承担P县国防动员委员会、P县节能减排、P县西部大开发等相关工作。

　　(十四)负责P县能源资源管理，拟订发展规划并组织实施;起草有关能源的地方性法规和政府规章制度草案，协调能源发展和改革中的重大问题。负责能源行业管理，监测能源发展情况，衔接能源生产建设和供需平衡。负责能源行业节能和资源综合利用，指导能源科技进步，组织协调能源重大示范工程和推广应用新产品、新技术、新设备。按照规定权限，审批、核准、审核中央和省规划内能源固定资产投资项目。负责开展能源对外合作。参与制定与能源相关的资源、财税、环保及应对气候变化等政策，提出能源总量平衡和能源产品价格调整建议。

　　(十五)组织起草价格和收费方面的地方性规定、政府规章草案，拟订政策措施并组织实施。组织拟订价格和收费改革调整方案以及管理范围、原则和办法并组织实施。制定实行政府定价和政府指导价的商品和服务价格;参与重要建设项目的可行性研究，提出有关价格建议。拟订价格调控和监管的政策措施;负责价格运行分析，提出价格总水平控制目标和实施价格干预措施的建议;负责监测分析价格总水平、重要商品和服务价格、专项价格，建立价格监测预警体系，实施价格预测预警和应急监测;负责价格调节基金管理。负责价格、收费的管理和监督检查;会同有关部门拟订、调整省管收费标准和项目;协调重大价格及收费争议;受理价格处罚的行政复议和申诉案件;负责对价格和收费违法案件、价格垄断行为的查处;负责明码标价和价格收费公示工作;指导价格诚信建设。负责重要农产品、重要商品和服务的成本调查及监督管理;负责政府制定价格的重要商品和服务价格的成本监审工作。负责价格签证监管和涉案财产价格签证的复核裁定;负责丙级、乙级、甲级价格评估机构的初审。

　　(十六)贯彻执行国家粮食工作方针、政策和法律、法规，草拟县政府有关全县粮食工作行政规章和规范性文件，统一管理全县粮食政策性工作。研究拟定辖区粮食宏观调控、总量平衡以及粮食流通中长期发展规划、县级粮(油)储备规模;监督检查储备粮油的库存、质量和安全的真实性和可靠性,保障军队粮食供给应，指导帮助灾区和缺粮贫困地区、国家重点建设项目和以工代赈的粮食供应;制定地方粮食供应应急预案并确保组织实施;做好粮食行政许可、行政执法、行政复议工作。

　　(十七)承办县委、县政府和上级机关交办的其他事项。

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篇2：县发展和改革局扫黑除恶专项斗争倡议书

　　P县发展和改革局扫黑除恶专项斗争倡议书

　　县发改局全局干部职工：

　　党中央、国务院决定，自20**年1月起在全国开展为期三年的扫黑除恶专项斗争。这是以PP同志为核心的党中央作出的重大决策部署。贯彻执行党的决策部署，是每位党员、干部必须履行的义务。对此，P县发展和改革局扫黑除恶专项斗争领导小组办公室倡议，全局干部职工要充分发挥先锋模范和示范带动作用，积极主动作为，确保打赢扫黑除恶专项斗争攻坚仗，不断增强群众获得感幸福感安全感。

　　要带头遵纪守法。切实管好自己和亲属，坚决不参与黑恶组织，坚决不从事涉黑涉恶违法犯罪，坚决不包庇、放纵黑恶势力，坚决不收受黑恶势力贿赂或在黑恶势力设立的公司、企业入股分红，坚决不给黑恶势力编织“天系网”、寻求“保护伞”可乘之机。

　　要勇于与黑恶势力斗争，对扫黑除恶态度坚决，对黑恶势力敢于亮剑。树立一身正气，勇于制止身边涉黑涉恶行为，积极向有关部门举报涉黑涉恶线索。坚决支持对涉黑涉恶问题依法严惩，对“保护伞”和涉黑涉恶腐败、“绳贪”绝不姑息，对涉黑涉恶苗头性问题早警示早处理。通过共同努力，既有力打击震摄黑恶势力犯罪，又有效铲除黑恶势力液生土壤。

　　要大力宣传扫黑除恶专项斗争的重大意义和原则要求，大力宣传党委、政府扫黑除恶的决心和举措，大力宣传社会主义核心价值观，努力做到家喻户晓、人人皆知。对威胁政治安全、欺行霸市、非法经营、非法高利放货、暴力讨债、组织或雇佣“水军”进行网上威助恐吓等涉黑涉恶情形，引导广大群众打消顾虑，积极提供线索、配合调查，依法予以严惩。

　　扫黑除恶，民心所向，全局干部职工要牢记便命、肩负重任，真干实干，推动扫黑除恶专项斗争取得压倒性胜利，向党和人民交上一份满意答卷。

　　P县发改局扫黑除恶专项斗争领导小组办公室

篇3：房地产公司各部门职能说明书

一、董事会职能
1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理

二、总经办职能
1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
2、负责总体发展规划及实施、管理
3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证项目公司能提供符合标准的服务
6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调,指导广告战略。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出::营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。
19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。
20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
21、保证员工和客人在公司内的安全。
22、抓好企业文化建设。

三、营销策划中心职能
1、对总经办负责。
2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。
3、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。
4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。
5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。
6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。
7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。

四、工程管理中心
1、向总经办负责。
2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。
3、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。
4、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。
5、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。
6、协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。

五、企业管理中心
1、向总经办负责。
2、协助总经办管理开发部、人事行政部、

财务部、物业管理部的具体工作和事务。
3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。
4、负责资金计划、资金调度和控制管理。

六、销售部职能
1、向营销策划中心负责。
2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。
3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。
4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。
7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8、配合其他部门做好客户服务工作。

七、策划部职能
1、向营销策划中心负责。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、负责房地产广告的制作及实际操作。
4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。
5、协同销售部进行物业招商、租售工作。

八、设计部职能
1、向工程管理中心负责。
2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。
4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。
5、收集房地产、楼宇::的市场调研成果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应部门的交流工作。
6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。
7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作,参与图纸会审工作。
8、与设计合作公司的交流、配合工作。
9、完成其他工作。

九、工程部职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。
3、负责严格执行公司的决议,严格工程预、决算的审批手续,合理使用财力、物力,发挥经济效益。
4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。
5、进行施工阶段的进度控制,审查施工组织设计,监督进度计划的实施,完成工期目标。
6、负责管理施工队伍,并协调好对内对外的关系。
7、做好材料、设备、人员的管理工作。
8、整理有关资料、图纸,做好归档工作。
9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作,及时解决施工中的各种问题。

十、总工室职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责处理和解决各项工程技术问题。
3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本的分析和控制工作。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案。
9、收编并保管工程项目的全部技术档案。

十一、装修部职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。
3、参与工程招、

投标工作,协助总工室对工程项目进行质量监控。
4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
5、审批各工程项目施工、组织设计方案。
6、解决装修工程中的各项工程技术问题.
7、收编并保管工程项目的全部技术档案。

十二、预决算部职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责工程预结算书的编制工作。
3、参与工程施工合同的编写工作。
4、协助财务部审议工程付款情况。
5、参与工程验收,并对工程适时进行预决算工作。

十三、项目拓展部职能
1、各综合管理中心负责
2、负责项目的开发。
3、负责对公司项目的立项、申报。
4、负责土地的规划、征用开发和管理。
5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。
6、协助做好前期工程的服务工作。
7、协助办理企业注册等各项审批工作。
8、协调好与相关政府部门的关系。

十四、人事行政部职能
1、向综合管理中心负责。
2、编写制定公司人事行政管理制度。
3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。
4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。
6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。
7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。
8、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感。
9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考。
10、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。
11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
12、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常。
13、公司的各种规章制度的落实和执行。
14、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式
15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。
16、负责日常的接待工作。

十五、培训部职能
1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。
2、订公司培训制度及建立完善的培训体系
3、协助各部门,制订实施监督各部门的业务培训计划。
4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。
5、组织安排对新员工进行职前培训。
6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。
7、合理安排培训人员,检查培训质量,组织人员考核。
8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。
9、教学仪器设备的保养、维修及购置。
10、管理和控制外派学习的员工,审核员工申请报销业余学习的学费。
11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。

十六、公关部职能
1、责树立公司良好的形象。
2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。
4、接待重要业务单位来访。
5、经常调查研究、收集整理有关资料,了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
6、负责办理公司所需的各种政府批文。

十七、财务部职能
1、向综合管理中心负责。
2、遵守财务纪律,建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使
用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案
9、拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。

十八、物业管理部职能
1、向总经办负责。
2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案,呈报主管副总经理。
3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。
4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。
5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。
6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。
7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。
8、协助主管副总经理做好年度、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。
9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。

十九、财务部职能
1、向综合管理中心负责。
2、遵守财务纪律,建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。

篇4：房地产营销岗位职能

A、营销总监
1.直接上级:公司总经理/项目总监
2.工作职能
负责公司营销工作及管理制度的组织、制定与实施,掌握客户信息,监控回款。
1)负责项目整体营销计划的制定与实施。
2)负责项目整体管理制度的制定与实施。
3)负责市场开发和客户发展计划的制定、实施,定期做出可行性报告。
4)负责市场营销中价格定位的商务谈判。
5)与财务部共同完成贷款回收。
3.职务权限
1)部门工作的领导权。
2)对本部门人员业绩的考核权及岗位调动权。

B.营销副总监
1.直接上级:营销总监
2.工作职能
配合营销总监实施营销计划及销售节奏的调控,掌握客户信息,协助监控回款。
1)协助项目整体营销计划的制定,负责销售现场管理。
2)协助营销总监进行市场开发和客户发展计划的制定、实施,定期做出可行性报告。
3)协助营销总监进行市场营销中价格定位的商务谈判。
3.职务权限
1)销售现场的管理权。
2)本部门人员业绩的考核权及岗位调动建议权。

C、销售经理
1.直接上级:营销总监
2.工作职能
1)负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。
2)分析市场状况,::正确做出市场销售预测报告。
3)汇总市场信息,提报改善建议,配合营销策划的日常工作。
4)根据销售预算进行成本控制,降低销售费用。
5)参与重大销售谈判与签订合同。
6)组织建立、健全客户档案。
7)向直接下级授权并布置工作,定期向总监述职。
8)负责销售部人员工作程序的培训、执行、检查。
9)受理直接下级呈报的合理化建议并按照程序处理。
10)负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。
11)关注所辖人员的思想动态及时沟通解决,及时对下级工作中的争议做出裁决。
12)团结销售人员,协调销售人员之间的关系,处理客户跟进、成交等方面的纷争或提请营销总监解决。
13)定期安排销售人员踩盘,了解热销楼盘及周边楼盘资料,做好市调总结,上交营销总监。
14)每周召开一次周例会,召集所有销售人员参与,总结本周存在问题,分析每位销售人员的优缺点,预定下周销售目标。
3.职务权限
1)销售现场的管理权。
2)本部门人员业绩的考核权及岗位调动建议权。

D、销售主管
1.直接上级:营销总监、销售经理
2.工作职能
1)服从销售经理安排,协助销售经理做好售楼处日常工作。
2)协助销售经理做好前期市调工作。
3)协助销售经理做好销售人员的上岗培训。
4)协助销售人员和见习销售人员做好楼盘销售工作。
5)收取销售人员和见习销售人员填写的客户来访登记表,汇总交销售经理。
6)负责客户档案的建立工作。
3.职务权限
1)协助销售经理进行销售现场

管理;
2)销售现场的执行权、销售调控的建议权。

E、销售员/置业顾问
1.直接上级:销售经理
2.工作职能
1)熟练掌握本项目的业务知识
2)建立并处理好与客户的关系,保持良好的形象。
3)及时进行客户入场、成交、电话接听以及客户登记等资讯输入记录工作。
3)处理客户跟进、成交等方面的纷争或提请销售经理解决。
4)服从销售部的统一纪律及管理,负责自己销售工具的完整,自觉保持销售现场的清洁。
5)根据自身在销售中遇到的问题,随时向销售经理汇报、建议。
6)严格按照轮换制度接待上门客户,注意加强自身销售技巧的学习和经验总结。
7)维护销售部同事之间的团结。
8)遇到超越自身权限的或不清楚的问题,及时提请销售经理解决,杜绝对客户超范围承诺。
3.职务权限
销售现场的执行权、销售调控的建议权。

F、行销员/促销员
1.直接上级:销售经理/主管
2.工作职能
1)熟练掌握本项目的业务知识
2)建立并处理好与客户的关系,保持良好的形象。
3)及时进行项目推广所需的各项工作,向客户推介项目。
4)服从销售部的统一纪律及管理,负责自己销售工具的完整,自觉保持销售现场的清洁。
5)根据自身在销售中遇到的问题,随时向销售经理汇报、建议。
6)维护销售部同事之间的团结。
7)遇到超越自身权限的或不清楚的问题,及时提请销售经理解决,杜绝对客户超范围承诺。
3.职务权限
项目推广区域的执行权和建议权。

G、办公文秘
1.直接上级:项目总监、营销总监、销售经理
2.工作职能
1)负责每天销售部人员轮休、考勤的登记及统计。
2)负责销售部人员工资结算、佣金统计及销售费用的核算与发放。
3)负责公司文件处理、会议记录、资料输入等文案工作。
4)协助公司进行销控,5、统计成交客户资料。
6)协助统计、收录、整理客户档案。
7)采购、核发办公用品。
3.职务权限
对销售费用、员工工资及考勤实施监督。

H、销售文员
1.直接上级:销售经理
2.工作职能
1)协助销售经理完成销售现场、到访客户及进线电话资料统计。
2)协助销售经理完成每天销售部人员动向的登记及统计。
3)负责协助销售经理进行销控并统计购铺客户资料。
4)负责协助销售经理管理销售人员轮换制度的执行。
5)负责协助销售物料的准备工作及相关后勤保障。
3.职务权限
对销售人员轮换及人员动向实施监督。

篇5：X地产企业文化部组织架构职能

*地产企业文化部是围绕企业品牌文化开展工作的部门,隶属于总经办。在行动指导上,部门的一切运作以企业文化与品牌、企业文化与客服为中心,传播公司的文化理念与服务理念,从而确保品牌的持续发展。

工作目标:
优化企业资源,协助公司决策层规划企业发展的远景目标,从精神层、制度层、行为层和社会层等多个层面塑造、整合、发展、阐述公司企业文化,让公司品牌深入民心,确保公司的品牌文化在客户、员工心中的美誉度提升,使企业现在以及未来得以更好地发展。

部门职能:
一、主持职能:
(一)负责公司企业文化的整合与传播。
1、负责《*资讯》、企业网站的采编、撰稿、建设、管理等。
2、协助行政人事部编写《管理通讯》。
3、宣传、阐述公司文化与客服理念,组织、参与、指导企划及活动方案的制定,完成公司内外大型活动的组织策划,配合完成日常推广宣传工作。
4、主导、监督社区活动的开展,总结、归纳社区文化的类型。
5、负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化,参与公司所有识别系统的整合与策划设计。
(二)负责从地产开发报建到物业管理全程的客户服务管理。
6、在正常工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
7、收集、整理、分析客户反馈的信息,提出改善方案和建议。
8、负责物业管理服务质量的监督、检查。
9、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。

二、参与职能:
(一)负责维护公司对外形象不受损害。
1、对不符合公司文化理念、形象设计的各种行为,有建议修订的权力。
2、对破坏公司形象的行为有提请处罚的权力。
(二)健全部门企划工作的各项业务流程,做好业务分工与日常监督落实。
3、部门内部工作开展的自主权。
4、部门内部员工考核的权力。
5、部门内部员工聘任、解聘的建议权。
6、制定、修订部门经费预算方案,直接提请总经办审批。
7、其他相关职权。

部门架构:(略)
企划部主任:协助企业高层设定企业远景目标,并对远景目标进行系统的阶段性规划;协助拟定销售宏观政策、行销计划,报批并监督实施;创造性地优化企业现有资源,结合公司发展方向及步调,运用资讯工具、公关活动、媒体等,塑造和传播*企业文化。

策划主管:统筹提供企业各类公关活动策划方案,报批并组织实施;负责对下达的各类活动计划执行情况(进度和质量)进行监督和考核,根据实际情况及时进行调整;负责活动经费预算的制定和成本控制,对活动费用和广告费用使用的跟踪、反馈及费用审核。

总编辑:全权负责《*资讯》选题、编写、撰稿、发行等工作;定期召集选题会,参与选题决策,编排选题计划,指导编辑业务,安排组稿任务,统筹可行稿件;组织例会,汇报编辑工作;根据网站的整体规划制定网站运营策略,并保障实施;协调网站与外界合作伙伴的互动联系,审定稿件,安排版面。

客服主任:负责售前、售中及售后全过程管理,监督企业内部各环节、各部门对客户问题的处理完成情况,建立和谐客户关系;建立完善

客户资料数据库;建立完善客服制度、工作流程及标准,并组织实施;制定客服年度、月度工作计划并组织实施;统计、分析客户反馈意见,开展客户满意度调查,计算客户满意度指数。

客服专员:接待客户,受理客户反馈意见,跟踪问题处理结束;巡查小区,回访客户;整理客户资料,向客户发送关怀短信;编制客户日常事务记录回访表;参与满意度调查,参与开展社区文化活动;收发、整理客服文件。

其他岗位:参与《*资讯》、《管理通讯》、企业网站的采编、撰稿、建设管理等;营销、物业等窗口部门的服务监督、质量检查以及重要投诉处理等;参与、协助有关企业文化的活动开展等。
投诉跟进流程图(略)
企业文化部常规工作(略)