新老物业公司交接常见问题解释

针对物业新老公司交接,北京市建委相关负责人对新老物业承接验收的程序、交接内容等热点问题作出了相应的解释。

问:谁能决定选聘物业?

答:不同阶段有所不同,在入住前和业主大会成立前的物业选聘由开发商组织实施,业主大会成立后由业主大会授权业主委员会决定组织实施。开发商或业主大会授权的业主委员会应当在组织承接验收活动前10个工作日,将有关情况书面告知社区所在地的社区居委会和街道办事处。

问:选聘新物业公司后,旧物业合同还有效吗?

答:无论是开发商还是业主大会换物业都要依法选聘。也就是说应先解除与原物业公司的物业管理服务合同后,方可组织新物业公司接管。物业合同一般分为定期和不定期两种。定期合同有1年也有两年、3年的,新物业公司上岗执勤必须要等旧合同结束方可;不定期物业合同一般规定“合同到业主大会选聘新物业并在新物业合同生效之后为止”等类似内容。

问:新老物业公司承接验收如何操作?

答:开发商、业主大会和原物业公司要做好承接验收前的准备工作,并及时书面通知新物业公司进行承接验收。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接验收时间。在约定时间内,开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。资料交接完毕后是现场交接:新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。

问:查验过程中发现有设备、资料等不合格的情况,该如何处理?

答:物业项目经查验不合格的,开发商应进行返修并商定时间复验。经查验合格的,新物业公司应当在5个工作日内签署查验合格凭证,并及时签发承接文件。新老物业公司交替时发现不合格的情况待定。交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录,双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。业主有权要求调阅查验记录。

问:原物业公司何时退出?拒不退出的怎么办?

答:原物业公司应在查验接管工作完成后10个工作日内全部撤出物业管理区域。开发商、业主或原物业公司不移交有关资料的,由区县房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对开发商、原物业公司予以通报,处1万元以上10万元以下的罚款。物业服务合同终止时,原物业公司拒不移交物业管理用房和有关资料的,新选聘的物业公司应与业主委员会协商或通过司法途径解决,不得非法强行进驻物业管理区域。

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篇2：物业管理交接纠纷的分析

　　物业管理交接纠纷的法律分析

　　浙江民禾律师事务所 胡杰丰

　　最近，一项调查报告显示，随着我国物业管理公开招投标制度的逐步推进，物业管理交接纠纷频发正成为社会关注的焦点。被辞退的物业管理公司与新选聘的物业管理公司、原物业管理公司与业主委员会之间就物业管理交接事项频繁发生纠纷，不仅影响物业区域内全体业主的正常生活秩序，也对物业管理公司的企业形象产生很大负面效应，并在一定程度上阻碍着我国物业管理行业的持续、快速、健康发展。本文将从法律层面对物业管理交接纠纷产生的原因和性质进行分析，并在此基础上提出解决物业管理交接纠纷的方法和规范物业管理交接程序的建议。

　　一、物业管理交接纠纷频发的原因

　　物业管理交接纠纷频频发生的原因有很多：物业管理公司的观念不适应物业管理市场化要求、物业管理招投标的程序不完善、物业管理公司和业主委员会在沟通方面存在误解、规范物业管理交接的法律法规不健全......从法律层面上分析，产生物业管理交接纠纷的原因可以分为以下两类：

　　1、业主大会以物业管理公司提供的服务不到位为由提前解除物业服务合同，而物业管理公司以种种理由不同意解除合同，也不办理交接，由此导致纠纷。我国有关由业主大会公开选聘物业管理公司负责对本物业区域进行管理的制度刚刚建立，目前大多数的物业区域都由开发商确定的物业管理公司负责管理，业主只能被动接受，很多物业管理公司的竞争意识、危机意识不强，服务不到位，也不主动与业主进行沟通，双方缺乏良性互动。在《物业管理条例》明确赋予业主大会公开选聘、解聘物业管理公司的权利后，很多小区的业主大会积极行使这一权利，以服务不到位为由解聘原物业管理公司。当前产生的物业管理交接纠纷大部分属于这一类，如去年12月8日，杭州最早的高层住宅小区--中山花园业主大会就以“收费过高、管理不善、开支混乱”为由解聘原物业管理公司，并选聘了新的物业管理公司入驻，但是因为原物业管理公司不配合接交而产生纠纷，导致小区出现物业管理“真空”。

　　2、物业服务合同期限届满或者前期物业管理结束，业主大会选聘新的物业管理公司进驻管理，而原物业管理公司不甘退出，继续占据小区，拒绝与新物业管理公司进行交接，因而产生纠纷。如今年3月18日广州市中级人民法院终审判决原物业管理公司必须撤出的广州翠湖山庄新旧物管交接纠纷案，就是由于前期物业管理阶段完成后业主委员会选聘了新的物业管理公司，但是开发商确定的物业管理公司却拒不移交物业管理权，并与新物业管理公司发生严重冲突，致使小区遭受重大经济损失。

　　二、物业管理交接纠纷的法律性质

　　根据《物业管理条例》的规定，移交物业管理用房和资料是物业管理公司在物业服务合同终止后必须承担的责任，即《合同法》所规定的“附随合同义务”(见《合同法》第九十二条)，因此，物业管理交接纠纷属于合同一方不履行“附随合同义务”而产生的合同纠纷。物业管理交接纠纷在形式上表现为物业管理公司不移交物业管理用房、资料，但本质上是物业管理公司不移交物业管理权。具体可以分为两种情况：

　　1、建设单位与前期物业管理公司、业主委员会与所聘物业管理公司之间签订有物业服务合同，并且明确约定了合同期限。我国《物业管理条例》第二十六条规定：“前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。”第三十五条第二款规定：“物业服务合同应当对物业管理事项......合同期限、违约责任等内容进行约定。”由此我们可以看出，业主委员会与物业管理公司签订的物业管理合同必须明确约定服务期限，而前期物业服务合同虽然可以约定期限也可以不约定期限，但是实际上《物业管理条例》已经明确规定了其最长有效日期--业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效之日。

篇3：住宅小区新旧物业公司于交接事宜

　　住宅小区新旧物业公司有关于交接事宜

　　如果**全体业主选聘**物业正式接管**，按照目前**的现状，乙方将做以下安排：

　　一、项目交接：

　　▲ 新旧物业管理交接程序

　　基于我物管公司在市场拓展方面的成熟经验，本着“合法、安全、有效”的原则，针对“**”小区实际情况，为保证项目顺利交接，避免交接过程中可能会出现的不利因素，建议双方签约后，拟采用以下步骤进行：

　　业主委员会负责的具体事项：

　　1．将合同内容告知全体业主

　　本项事情从法律程序上原本应该是在签约前，将合同通过业主大会讨论认可，再行签约。如果先签约，应在签约后业主委员会将合同复印件发放到每个业主手中。

　　2．签约当天或第二天由业主委员会以书面形式函告现在的物业公司：本小区按政府规定程序招投标工作已经结束，确定某某物业公司为新的管家，请于某月某日与新管家办理交接手续。

　　本项事情从法律程序上即完成“告知”目的。此外，签约日期与交接日期最好应有半个月以上时间，业主委员会同时给新管家一个书面“委托交接函”（最好两份），要求新管家某月某日与原物业公司办理交接手续。

　　3．将招投标结果报告给区物业监管科、居委会备案，并索取回执。

　　以上3项内容已经完成法律规定的所有程序。

　　▲ 新物业公司交接方案及应急措施

　　1．交接日前拜访管辖区派出所、居委会、区物业监管科。

　　2．交接日前与原物业公司联系洽谈。

　　新管家将一份“委托交接函”在交接日前三天内交给原物业公司，并进行初步洽谈，发现问题，并积极与业主委员会沟通。

　　3．交接日前准备两倍或更多的保安人员，首要保证居民安全。

　　4．及时通知全体业主将物业管理费等从交接日起交往新管家，并协助业主取消原扣款账号、办理新扣款账号。

　　5．一旦出现紧急情况，必要时我方将邀请媒体、公安部门介入。

　　6．做好就物业公司基层员工思想工作，如有需要，为其提供工作岗位培训，通过考核分配到我公司在管的其他小区工作。保证民心稳定。

　　二、人员交接：

　　凡是原物业公司（中海物业）员工愿意继续留任为**小区服务，而且为广大业主所认同的人员，我公司将热烈欢迎**的老员工。我公司郑重承诺：原**物业员工在转入**物业后薪酬待遇不低于原来标准。原在**物业的工龄公司认可，到**后继续顺延。其年休假及行为准则参照**物业《员工手册》。

　　**市**物业管理有限公司

　　签章：

篇4：物业项目入伙交接运作规范

　　物业项目入伙交接与运作规范

　　一、业主入伙前的准备工作

　　当物业管理公司的验收与接管工作完成以后，即物业具备了入伙条件，物业管理公司就应按程序进入物业的业主人伙手续的办理阶段。物业管理公司应根据该物业的《物业管理方案》作如下入伙前的准备工作。

　　1、筹建管理处

　　根据《物业管理方案》筹建管理处。落实管理处办公地点、管理用房的装修方案，按开办计划拟定购置物料计划，采购办公设备和用品，落实入伙期间的后勤保障等。

　　2、人员准备

　　根据《物业管理方案》中拟定的管理处人员配备情况设置工作岗位，拟定岗位职责。根据岗位需要组织招聘管理处的管理人员和作业人员。

　　3、文件准备

　　根据物业的实际情况及管理要达到的标准，制定各种规范、制度，文件、表格等入伙手续文件，在入伙时及时交到业主手中，以便他们认真阅读和消化，利于物业管理的各主体之间的相互了解、相互支持与融洽，从而为进一步管理打好基础。

　　(1)入伙手续文件

　　①入伙通知书(附件一)；

　　②入伙通知书回执(附件二)；

　　③入伙手续书(附件四)；

　　④房屋验收单(附件五)；

　　⑤房屋质量整改通知书(附件六)；

　　⑥住宅使用公约(附件八)。

　　（2）入伙发放文件

　　①业主手册；

　　②入伙须知(附件三)；

　　③装修管理办法(附件十二)；

　　④委托服务项目表。

　　(3)入伙记录

　　①业主登记表；

　　②验房签收记录；

　　③入伙资料登记记录；

　　④领取钥匙签收记录；

　　⑤委托服务登记表(附件十一)；

　　⑥入伙收费记录。

　　4、交接准备

　　(1)熟悉了解该物业的具体情况，拟定需要改进的意见和整改措施。

　　(2)加强保安与服务力量，提供足够的服务，保安人员保证入伙时发生纠纷能及时疏导。

　　(3)具体安排业主入伙接待人员、接待位置和入伙手续导向等。

　　(4)做好与发展商、供电局、自来水公司、煤气公司、环卫部门等相关单位间的联系与沟通，使业主一旦入伙后各项工作都能正常开展，避免发生矛盾。

　　二、业主入伙的工作流程

　　1、业主入伙流程

　　(1)业主向售房单位／发展商办理售房手续后，签订售房合同并开出入伙通知书。

　　(2)凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。

　　(3)物业管理公司在审核资料无误后，向业主介绍物业管理服务情况、收费情况；代发展商与业主签订《使用公约》。

　　(4)业主签收“入伙资料签收表”(附件七)后，物业管理公司按入伙收费项目开具正规票据并收费。

　　(5)由物业管理公司业主服务人员和设备人员陪同业主验房，抄录水、电表底数并共同确认，交付钥匙，办理签收手续。若业主委托保管钥匙，应请业主填写书面“保管钥匙委托书”(附件九)，管理处作出“保管钥匙承诺书”(附件十)。

　　(6)若业主验房发现并提出质量问题，经确认，填写返修表送交发展商，管理处应协助发展商对房屋进行整改后，请业主再次验房。

　　(7)如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。

　　(8)业主入伙流程图。

　　2、租赁住主入住流程

　　(1)签订《租赁意向书》，并交付定金。如一次看中房子的可直接签署租赁合同。

　　(2)签订《租赁合同书》。合同应附有《管理公约》等有关附件。

　　(3)由物业管理公司工作人员带业主到现场验收房屋，如发现有房屋质量问题的，由物业管理公司通知工程队整改。

　　(4)整改后或验收房屋没问题，业主就同物业管理公司签验收单，并从物业管理公司领取房屋钥匙。

　　(5)交付押金和首期租金。

　　(6)如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。

　　三、入伙交接运作规范

　　1、入伙作业标准

　　(1)入伙接待工作应做到耐心、细心、百问不厌。

　　(2)入伙各项资料齐全，记录规范完整，按主建立业主档案。

　　(3)入伙各项收费正确，做到日结月清、账表相符。

　　(4)特约服务手续齐全，收费合理，守时守约，保证质量。

　　(5)内部手册登记及时，即时完成注记。

　　(6)入伙按户汇总，次月5日前全部归档。

　　2、入伙作业规程

　　(1)由房产发展商或物业管理部门向业主发出入伙通知书。

　　(2)业主携带购房合同书、入伙通知书、入伙手续书前往指定地点办理手续。

　　(3)业主到管理处签收入伙资料，付清物业管理费用。

　　(4)由指定的业主服务人员和维修技术人员陪同业主验房，抄录水电表底数并共同确认。

　　(5)业主验房后若提出质量问题，填质量返修表，管理处加签意见后，由管理处协助发展商进行工程质量问题的返修工作。

　　(6)如发展商或施工单位将工程质量问题委托物业管理公司返修时，双方须签字确认。

　　(7)业主验房确认后领取钥匙，办理签收手续。

　　3、入伙作业检查

　　为了保证入伙工作正常有序，管理处经理负责对入伙工作的各个环节进行检查以保证工作规范和服务质量。

　　(1)集中入伙时管理处经理每天巡视各个接待环节，发现问题，分析原因予以解决。每月4次抽查入伙资料、记录，发现不符合作业要求，用书面通知相关人员整改，对确属运作上的不完善处，经分析后开具纠正／预防措施通知单加以落实完善。

　　(2)正常情况入伙阶段，管理处经理每月一次抽查人伙工作资料、收费情况、记录情况及归档情况，发现问题应以不合格项发书面通知并整改。

　　四、业主续须带以下证件：

　　a）《关于办

理入伙手续的通知》。

　　b）《购房合同》原件和复印件各一份。

　　c）业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份，一寸彩照每人各两张。

　　d）单位购房的尚须带齐营业执照副本及其复印件各一份。

　　e）委托他人办理的，须带业主委托书。

　　入住手续的办理

　　验证：物业管理员在业主之前未办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查：

　　a）《购房合同》原件。

　　b）业主的身份证原件。

　　c）单位购房的还须检查其单位营业执照副本。

　　d）委托他人办理的，还须检查业主的委托书。

　　检查无误后，物业管理员将《购房合同》原件，业主及家庭成员的身份证原件，单位营业执照副本返回业主，证件复印件及业主委托书存入档案。

　　将业主提供的照片中的一张贴在《业主家庭情况登记表》内，另一张为业主办理《业主证》。

　　交纳入住费用

　　物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用，财务部根据收款项目开具收款收据，一般情况下，入伙费用包括以下项目：

　　a）煤气开户费：属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费。

　　b）有线电视初装费，属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费。

　　c）装修垃圾清理费。

　　d）管理费：预收三个月或六个月物业费等等。

　　验房收档

　　a）物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组，由物业工程组带业主验收房屋，并请业主将房屋存在的问题填入《业主入伙验房表中》。

　　b）房屋经验收合格的，管理员应请业主在《业主入伙验房表》中签字确认。

　　c）验收中发现问题，应立即协商整改。

　　d）整改完毕，再通知业主二次验收，二次验收不合格的，由客服中心跟踪改进，至合格为止。

　　发放钥匙

　　a）业主收楼无问题，根据业主要求，由物业将钥匙全部交给业主。

　　b）业主收楼有问题，物业将钥匙交给业主的同时，应征得

　　办理入伙及装修流程

　　一、入伙流程

　　（一）提交验证资料

　　□《业主公约》回执书一份

　　□开发商开具的《入住交接单》

　　□售楼合同复印件

　　□企业营业执照副本、法人代表身份证或护照（留复印件）

　　□授权委托书（委托人并加盖公章）

　　□委托人身份证（留存复印件）

　　（二）领取入伙手续相关资料

　　□《物业入伙手续办理流程单》（一份）

　　□《业主登记表》（一份）

　　□《物业管理服务协议》（一式两份）

　　□《房屋装饰装修申请表》（一式两份）

　　□《大厦指南》（一份）

　　□《业主房屋验收单》（一式三份）

　　□《交纳费用清单》（一份）

　　（三）填写并提交入伙手续相关资料

　　□《业主登记表》（一份）

　　□《物业管理服务协议》（一式两份）

　　（四）缴纳入伙相关费用

　　□物业保证金

　　（五）业主验楼

　　□《业主房屋验收单》（一式三份）

　　□领取相关物品

　　二、办理装修流程

　　（一）提交验证资料

　　□消防局审批意见

　　□填写并提交《二次装修申请表》（一式两份）

　　□装修图纸（一式两份）

　　□《房屋装修合同》（留存复印件）

　　□装修公司营业执照、资质证书（留复印件并加盖公章）

　　□装修公司现场施工负责人身份证（留存复印件）

　　□施工人员特种施工操作证原件（留存复印件）

　　□装修工人身份证复印件一张/人，一寸照片两张/人

　　（二）缴纳装修相关费用

　　□装修保证金

　　□装修管理费

　　□装修垃圾清运费

　　□施工人员临时出入证押金、工本费

　　物业公司——楼宇入伙流程

　　物业管理处经理负责组织安排入住工作。

　　物业管理处经理负责装修申请的审批。

　　入住的准备工作

　　入住资料的准备

　　a）根据小区的实际情况编写和印制《住户手册》、《消防安全责任书》、《入住通知书》。

　　b）《入住通知书》的内容要求参照管理处办公地点、业主办理入住手续时应带的资料、证件及交纳的费用明细、并附简明扼要的入住流程等。

　　c）印刷以下各类入住表格：

　　─《（业主）领用登记表》

　　─《装修申请表》

　　─《住宅使用说明》

　　─《住宅质量保证书》

　　─《钥匙领用登记表》

　　─《入住验房表》

　　─《入住登记表》

　　入住时的环境布置。

　　a）区内环境

　　─入口处挂欢迎横幅，插彩旗，营造热烈的气氛。

　　─插指路牌，由入口处到管理处，指路牌表明“××××物业管理处”字样。

　　─入口处表明管理处的办公地址和办公时间。

　　b）管理处办公环境

　　─摆放花盆、盆景给人以隆重喜庆的感受。

　　─张贴醒目的“办理入伙手续流程图”，办理手续窗口设置要求做到“一条龙服务”。

　　办理入伙手续流程图

　　业主备齐入伙资料

　　物业客户服务办理入住登记、验证手续

　　到物业财务部交纳入住费用

　　验房

　　发放钥匙

　　签署《业主公约》及《消防责任安全书》

　　发放资料

　　开通水电

　　业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续，如果在规定期限到来的前3天内，业主尚未办理入住手续的，销售中心应再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续，并做好相应记录。业主办理入住手续须带以下证件：

　　a）《关于办理入伙手续的通知》。

　　b）《购房合同》原件和复印件各一份。

　　c）业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份，一寸彩照每人各两张。

　　d）单位购房的尚须带齐营业执照副本及其复印件各一份。

　　e）委托他人办理的，须带业主委托书。

　　入住手续的办理

　　验证：物业管理员在业主之前未办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查：

　　a）《购房合同》原件。

　　b）业主的身份证原件。

　　c）单位购房的还须检查其单位营业执照副本。

　　d）委托他人办理的，还须检查业主的委托书。

　　检查无误后，物业管理员将《购房合同》原件，业主及家庭成员的身份证原件，单位营业执照副本返回业主，证件复印件及业主委托书存入档案。

　　将业主提供的照片中的一张贴在《业主家庭情况登记表》内，另一张为业主办理《业主证》。

　　交纳入住费用

　　物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用，财务部根据收款项目开具收款收据，一般情况下，入伙费用包括以下项目：

　　a）煤气开户费：属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费。

　　b）有线电视初装费，属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费。

　　c）装修垃圾清理费。

　　d）管理费：预收三个月或六个月物业费等等。

　　验房收档

　　a）物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组，由物业工程组带业主验收房屋，并请业主将房屋存在的问题填入《业主入伙验房表中》。

　　b）房屋经验收合格的，管理员应请业主在《业主入伙验房表》中签字确认。

　　c）验收中发现问题，应立即协商整改。

　　d）整改完毕，再通知业主二次验收，二次验收不合格的，由

客服中心跟踪改进，至合格为止。

　　发放钥匙

　　a）业主收楼无问题，根据业主要求，由物业将钥匙全部交给业主。

　　b）业主收楼有问题，物业将钥匙交给业主的同时，应征得业主同意后留一把进户门钥匙，以供整改时使用。

　　c）业主领取钥匙时，应在《钥匙领用表》中签字。

　　签署《业主公约》和《消防安全责任书》。

　　a）管理员将《业主公约》、《消防安全责任书》（一式两份）交给业主并请业主详细阅读。

　　b）请业主签署《业主公约》、《消防安全责任书》。

　　c）管理员将签署后的《业主公约》、《消防安全责任书》其中的一份存入业主档案，另一份随其他资料交业主保存。

　　资料发放

　　管理员将以下资料发给业主保存：

　　a）《住户手册》。

　　b）《服务指南》。

　　c）签署后的《业主公约》。

　　d）签署后的《消防安全责任书》。

　　e）《住宅使用说明》。

　　f）《住宅质量保证书》。

　　开通水电

　　物业管理处工程组应邀请业主一起将水电表读数抄录在《业主入伙验房表》中，开通该业主房屋的水电。。

　　记录表格

　　《业主入伙验房表》

　　《钥匙领用登记表》

　　《入住登记表》

　　《业主家庭情况登记表》

　　《装修申请表》

篇5：物管公司在开发商物业移交时应注意交接事项

　　物管公司在开发商物业移交时应注意的交接事项

　　答：物管公司对开发商所移交的物业一定要把好验收关，否则因为把关不严而造成的后遗症和改造、增设工程会给物业公司带来沉重的包袱。一般来说物业公司接管验收时要注重以下几个关键：

　　（1）对在前期介入阶段提出的完善项目和整改意见进行复核，

　　对尚未完善的事项，要求开发商提出的补救和解决措施并备案，（包括物管用房，专项基金，开办费用，对外承诺的小区配套设施等敏感问题）。

　　（2）开发商应对小区所有土建工程、装饰工程、市政工程、设备安装工程和绿化工程等主体及配套工程的施工（承包）单位名称、工程项目、工程负责人扩联系电话、保修期限等内容列出清单交给物业公司。

　　（3）将开发商施工未用完的小区建材包括各种瓷片、玻璃窗及配件等留下来备用可为以后维修减少费用。

　　（4）凡小区采用非市面上常见的建材，设备和设施的应让开发商或施工单位提供供货和维修保养单位的地址、电话和联系人。

　　（5）验收时注意和物管密切相关的设施和管线有无按要求做好：包括岗亭、道闸、围栏防攀防钻设施、清洁绿化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房（含清洁工具房）、小区标识系统、单车棚、摩托车棚、汽车泊位是否足够，设施做好与否，小区摆摊、搞社区活动、室外加工用电的预留电源插座、空调滴水、排水系统（含商铺）等。

　　（6）小区公共设备、设施、辅助场所（幼儿园等）、停车位、会所等产权须界定并出具相关证明（避免以后引起业主投诉、争纷）。