物业公司品质部经理岗位工作职责
物业公司品质部经理岗位职责
1、负责**物业公司ISO9001:2000;ISO14001:1996管理体系的惯标工作;
2、通过品质管理,对公司物业管理理念进行全面的实施,在过程中进行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现;
3、负责确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求;
4、负责内部质量计划、不合格报告及审核报告,维护改善内部质量审核制度,确保内部审核能公正、公平、有效、持续的开展;
5、负责协助总经理处理公司范围内重大质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实;
6、负责**物业公司物业前期接管工程介入工作;
7、负责监督和指导品质管理组每年两次顾客意见调查活动和每季度顾客信息分析活动,确保公正、公平、科学、合理,审批调查、分析结果,并监督相关改善措施的落实,提高各部门服务水平;
8、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣传资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督;
9、完成物业公司总经理布置的其他工作。
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2:物业公司品质部主管岗位工作职责(十三)
物业公司品质部主管岗位职责(十三)
1、协助部门经理完成公司ISO9001:2000;ISO14001:1996管理体系的贯标工作;
2、协助部门经理对公司物业管理理念进行全面的实施,在体系运行过程中进行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现;
3、协助部门经理确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求;
4、协助部门经理工作确保内部审核能公正、公平、有效、持续的开展;
5、协助部门经理监督和指导品质管理组每年两次顾客意见调查活动和每季度顾客信息分析活动;
6、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣传资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督。
7、负责物业公司物业项目前期介入。
8、从本专业经验,提供相关专业合理化建议。
9、完成领导交办的其他工作。
篇3:物业公司品质部质检员岗位工作职责
物业公司品质部质检员岗位职责
1、协助本部门其他工作人员完成文字录入性工作;
2、负责本部门文件收发、登记、打印、分抄、传阅、复印、建档、销毁等。
3、协助本部门相关文件的收集、整理、存档工作;
4、在体系运行过程中负责现场检查等各项检查实施工作;
5、保管使用公司文件受控章;
6、负责做好每日工作记录,并协助部门经理跟踪本部门工作进行情况;
7、完成部门经理布置的其他工作。
篇4:物业管理公司品质部主管岗位工作职责(8)
物业管理公司品质部主管岗位职责(八)
1.负责指定培训计划,并具体组织实施。
2.负责编写或组织编写并审核本部门的作业文件。
3.负责对服务过程品质监控管理的具体实施。
4.负责审核内部质量的组织工作。
5.负责品质异常原因的分析,提出报告及跟踪各种质量信息。
6.组织管理各项质量活动,做好对下属的业务培训。
7.在管理者代表组织下进行质量管理体系策划。
8.负责管理评审会议的资料收集和决议实施的跟踪验证。
9.负责年度内审计划的编制及每次内审资料的归档保存。
10.负责组织管理评审过程监视和测量的策划和实施。
11.负责数据分析(统计技术应用)的组织实施。
12.负责预防措施计划的组织制定和实施的跟踪验证。
13.负责客诉其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证。
14.协助管理者代表组织开展内部质量审核活动,并对不合格采取纠正措施的实施效果进行跟踪验查及验证。
15.负责品质部员工的周检查工作。
16.组织公司内审员进行培训,及对公司全体员工进行全面质量管理知识培训。
17.积极完成上级领导安排的其它工作。
18.负责质量体系文件、资料和资料编码的归口管理。
篇5:物业公司品质部部长职责
物业公司品质部部长职责
1.制定本部门的工作计划,并监督落实;指导本部门员工开展工作;对本部门员工进行绩效考核;
2.负责公司质量体系建立和运行的组织和资料管理工作;
3.负责公司各管理处日常工作品质管理和计划执行情况跟踪、检查、评估;
4.协助经理对新建及新接管物业的前期介入、接管及管理处的筹办工作;
5.协助经理进行公司供方选择及管理工作;
6.协助办公室进行人事(包括绩效考核汇总、考勤汇总等)管理;
7.负责执行公司的培训计划
8.负责公司行政后勤及办公室管理工作;
9.负责公司大宗物品采购及物品使用的监管;
10.负责公司的对外联络协调工作;
11.完成领导交办的其他工作任务。