客户助理/收款员职责

　　客户助理/收款员职责

　　1、负责办理客户电话、电视、宽带网、报警系统、可视对讲系统的报装及煤气开通等服务；

　　2、负责停车位的购买、租用、缴费情况的管理；

　　3、负责住户卡、智能卡、车辆IC卡的办理、挂失、补办手续；

　　4、负责各类证件办理的收费；

　　5、负责银行托收手续的办理；

　　6、负责各类有偿服务的代收费；

　　7、负责各项收费的开具收据、发票；

　　8、负责每月管理费、水、电、煤气费、租金的代收缴；

　　9、负责协助财务部核对帐目；

　　10、轮休时作好交接班手续；

　　11、完成上级交办的其它事项。

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篇2：物业公司管理处收款员岗位职责

　　物业公司管理处收款员岗位职责

　　一、负责管理处各项款费的收取工作；在业务上接受财务部门的指导和监督，保证做到日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠款费应及时催收，使费用收缴率达到规定标准以上。

　　二、熟悉管辖区内的单元户数、面积，以及管理费、水电费等收费标准的计算方法，收缴各种管理费并开具发票及收据，做好收费的统计、核算、流入工作，做到及时，准确无误，不重不漏。

　　三、严格执行收费制度，对缴费情况随时进行统计，定期向主任汇报；对拖欠款费的业主，及时以电话联系、上门催收等方式使拖欠款尽早收回。

　　四、熟练计算机运用和操作，做好现金日记帐和台帐。

　　五、负责管理处固定资产和物资的登记工作。

　　六、负责做好考勤工作，核实各班组上交考勤和加班记录，并上报项目区域。

　　七、完成上级分派的其他工作任务。

篇3：管理处收款员岗位职责

　　管理处收款员岗位职责

　　一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

　　二.严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。

　　三.每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。

　　四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。

　　五.熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

　　六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。

　　七.负责管理处仓库月末盘点。

　　八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。

　　九.负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。

　　十.与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。

　　十一.根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。

　　十二.向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。

篇4：收款室岗位职责、工作范围

　　收款室岗位职责、工作范围

　　一、职责

　　1、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

　　2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。

　　3、每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。

　　4、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。

　　5、熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主、住户水、电及管理费的收缴工作。

　　6、及时提供住户每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。

　　7、负责填开管理处《材料领用单》。

　　8、负责管理处仓库月末盘点。

　　9、负责管理处资产清点及登记。

　　二、工作范围

　　1、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金、停车场收入、维修费、租金等。

　　2、负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。

　　3、与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。

　　4、根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。

　　5、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。

　　6、负责出售住户专车乘车卡。