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高端物业总经理助理日常考核标准

编辑:物业经理人2024-03-19

高端物业总经理助理日常考核标准

工作范围
工作内容
工作要求
考核标准
工作职能
对总经理负责
严格执行总经理的有关决议。
不执行扣1分
负责所分管部门的日常管理工作
及时处理所分管部门反馈的信息,定期组织各部门主管研究所存在的问题,提出改进措施。
不处理、不组织每项扣1分
日常工作
日常工作对总经理负责,协助总经理适时研究公司的中长期发展计划、并制订具体发展目标
总经理安排的各项工作都应有具体的信息反馈,对公司发展计划要有自己的建议。
无信息反馈、无建议每项扣1分
考核所分管部门工作执行情况
深入检查工作,按有关要求评判。
不检查扣1分
负责协调公司内、外部关系
确保公司内、外部关系融洽。
不及时处理每项扣1分
其它
在实际工作中,以开源节流,增加经济效益为目的,总结经验,提出合理化建议。
由领导对建议的可行性进行分析评判加1-2分
监督其他员工的工作执行情况,举报有奖。
情况属实加2-10分
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篇2:物业公司秩序维护员绩效考核评分表

  物业公司秩序维护员绩效考核评分表

  考核项目考核标准

  考勤管理

  1、迟到、早退、串岗,一次扣5分,迟到单次超过15分钟,扣100元。

  脱岗一次扣100元 、旷工半天扣200元

  工作态度

  1、上班闲聊、吃零食扣5分;不服从领导工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷,扣8分

  2、抽查、暗查发现值班期间睡觉的(公司允许的除外),每次罚100元

  3、未经班长批准及队长同意,私自换班、替班者各扣5分。

  4、未按公司要求立岗、站姿坐姿不端正每次扣3分

  着装、仪表

  1、着装不整、配饰不齐、未佩戴工牌每发现一次扣3分

  2、女士头饰不规范扣5分;男士长胡须扣5分;两侧头发过耳、后边头发超过1公分扣5分

  3、上班期间穿拖鞋或鞋子和工装严重不搭 扣3分

  4、在公众下抽烟的每发现一次扣3分

  工作任务

  1. 职责范围内的工作未完成扣5分

  2. 未完成领导安排的临时性任务每项扣3分

  工作质量

  1、固定岗未按要求时间进行立岗扣5分

  2、非本区车辆未登记检查进入小区,责任范围内发现乱停车辆的每次 扣3分

  3、未按规定时间和路线巡逻、巡逻未签到各扣5分

  4、来人来访没有及时登记、核查不清的扣2分/次,情节严重给业主或公司带来较大损失及影响的视情节处200元以上处罚。

  5、上夜班不巡查;对违纪行为、不合格现象视而不见、没有及时上报的视其情节扣3分/次

  6、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5分/次。

  7、交班时工作交接不清者视其情节扣3分/次。

  8、失窃 机密、机关办公室失窃扣10分/次

  9、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的罚10-100元。

  10、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣20分/次,并按公司相关制度处理。

  11、出现突发事件,接到通知行动迟缓、不及时到达或借故不参加的扣10分,造成后果严重的予以开除。

  12、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒),造成严重后果的100-500元以上罚款。

  备注:

  1. 此表只作为项目员工绩效考核的参考依据,项目部可根据实际情况调整报公司备案。

  2. 当月达到97分以上,发100%绩效工资,低于80分当月的绩效考核工资为零,80-97分按相应比例得分。

  3、公司在检查中查出上述问题的可加倍处罚。

篇3:物业公司秩序维护队长主管绩效考核评分表

  物业公司秩序维护队长(主管)绩效考核评分表

  考核项目考核标准

  考勤管理

  1、迟到、早退、串岗,一次扣5分,迟到单次超过15分钟,扣100元。

  脱岗一次扣100元 、旷工半天扣200元

  工作态度

  1、上班闲聊、吃零食扣5分;不服从领导工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷,扣8分

  2、抽查、暗查发现值班期间睡觉的(特殊时间段允许交替的除外),每次罚100元

  3、未经班长批准及队长同意,私自换班、替班者各扣5分。

  4、未按要求立岗、站姿坐姿不端正每次扣3分

  着装、仪表

  1、着装不整、配饰不齐、未佩戴工牌每发现一次扣3分

  2、女士头饰不规范扣5分;男士长胡须扣5分,两侧头发过耳、后边头发超过1公分扣5分

  3、上班期间穿拖鞋或鞋子和工装严重不搭 扣3分

  4、在公众下抽烟的每发现一次扣3分

  工作任务

  1、未按要求制定工作计划(周、月、季度、年度)及计划制定不合理性,扣5分

  2.未按要求开晨会、周会、列队训练的每发现一次扣5分

  3、未按要求检查及绩效考核队员的每发现一次扣5分

  工作质量

  1、固定岗未按要求时间进行立岗扣5分

  2、非本区车辆未登记检查进入小区,责任范围内发现乱停车辆的每次 扣3分

  3、未按规定时间和路线巡逻、巡逻未签到各扣5分

  4、来人来访没有及时登记、核查不清的扣2分/次,情节严重给业主或公司带来较大损失及影响的视情节处200元以上处罚。

  5、上夜班不巡查;对违纪行为、不合格现象视而不见、没有及时上报的视其情节扣3分/次

  6、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5分/次。

  7、交班时工作交接不清者视其情节扣3分/次。

  8、失窃 机密、机关办公室失窃扣10分/次

  9、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的罚10-100元。

  10、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣20分/次,并按公司相关制度处理。

  11、出现突发事件,接到通知行动迟缓、不及时到达或借故不参加的扣10分,造成后果严重的予以开除。

  12、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒),造成严重后果的100-500元以上罚款。

  备注:1. 此表只作为项目员工绩效考核的参考依据,项目部可根据实际情况调整报公司备案。

  2. 当月达到97分以上,发100%绩效工资,低于80分当月的绩效考核工资为零,80-97分按相应比例得分。

  3、公司在检查中查出上述问题的可加倍处罚。

篇4:高端物业副总经理日常考核标准

高端物业副总经理日常考核标准

工作范围
工作内容
工作要求
考核标准
 
对总经理负责
严格执行总经理的有关决议。
不执行扣1分
监督、协调、指导所分管部门的工作
及时处理所分管部门反馈的信息,定期组织各部门主管研究所存在的问题,提出改良措施。
不处理、不组织每项扣1分
参与公司的管理评审工作
提交有关资料,参与评审。
无记录扣1分
负责公司技术指导把关工作
组织有关技术人员对设施设备进行保养和维护,对客户所反馈的技术问题及时处理。
不组织、不处理每项扣1分
日常工作
日常工作对总经理负责,协助总经理适时研究公司的中长期发展计划、并制订具体发展目标
总经理安排的各项工作都应有具体的信息反馈,对公司发展计划要有自己的建议。
无信息反馈、无建议每项扣1分
考核所分管部门主管工作的执行情况
深入检查工作,按有关要求评判。
不检查扣1分
负责协调公司内、外部关系;处理业主投诉
确保内、外部关系融洽,业主投诉及时处理。
每项不合格扣1分
协助总经理对工程技术验收进行把关
按要求严格把关。
把关不严每项扣1分
 
 
在实际工作中,以开源节流,增加经济效益为目的,总结经验,提出合理化建议。
由领导对建议的可行性进行分析评判加1-2分
监督其他员工的工作执行情况,举报有奖。
情况属实加2-10分

篇5:高端物业总经理日常考核标准

  高端物业总经理日常考核标准

工作范围
工作内容
工作要求
考核标准
仪容仪表
总经理代表公司形象,服装、言行举止对公司负责
工作时间内服装整洁,举止稳健,谈吐有内涵。
 
每项不合格扣1分
工作职能
负责制订公司质量方针、质量目标
定期对质量方针和质量目标组织讨论,并随公司发展对其适应性进行修改、补充。
 
不组织讨论扣1分
任命管理者代表
有公开委任书。
无委任书扣1分
组织和主持管理评审
每年至少一次,对一年来管理工作作出总结,提出合理化改进措施,当体制发生变动时,及时召集相关部门组织并主持管理评审。
未组织或不及时组织管理评审扣1分
日常工作
负责公司的资源配备
对质量体系运行所需人力、资金、信息、设备、物料等资源,保证充分提供。
若不及时配备每项扣2分
负责客户明确和隐含要求合同的评审及审批工作
对服务部门反映过来的客户要求及时评审和审批。
不及时解决扣1-3分
负责处理突发事件
对突发的对公司声誉有直接关系的事件,由总经理亲自或授权处理解决。
不及时处理扣1分,若因不重视引起投诉上报等事件扣2分
负责公司各项管理制度的建立与完善
组织人员不断修改和完善公司各项管理制度,使企业始终处于可持续发展状态。
 
制度不健全扣1分
负责协调、处理公司内疑难问题,对外搞好业务关系
对各部门上报问题,应及时处理或解决。
处理不及时扣1分
负责处理部门所报计划
对部门所报的工作计划进行批复。
处理不及时扣1分
开源节流,降低成本,拓展多种经营,增加收入
控制成本,充分利用现有资源,盘活经营。
资源利用不充分扣1分
完成集团临时交办的工作
及时准确安排相关人员完成工作要求。
遗漏一项扣1分

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