物业经理岗位说明

　　物业经理岗位说明

　　岗位职责：

　　1、协助经理监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　5、负责商铺内设施、设备的验收及设备设施的维修；

　　6、负责协调和管理保洁、保安等相关工作；

　　7、负责处理租户、业主投诉，保持商铺及公寓环境卫生及维持治安秩序；

　　8、负责物业内商户入驻、装修、验收管理事宜。

　　任职资格：

　　1、大学专科或以上学历；

　　2、持有效物业管理经理上岗证；

　　3、2年以上专业物业管理经验，其中最少1年日常事务管理工作经验；

　　4、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验；

　　5、熟悉水、电、燃气、通讯等配套事宜；

　　6、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力；

　　7、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关政府部门沟通。

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篇2：物业经理岗位说明(2)

　　物业经理岗位说明（二）

　　岗位职责：

　　1、统筹物业各相关部门实施各项客户服务工作；

　　2、建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；

　　3、及时处理严重的投诉、突发事件，受理客户的特殊要求及投诉、意见，并统计跟进；

　　4、统筹物业规划、施工、验收等工作；

　　5、落实各项设备设施维护及保修工作；

　　6、负责监管清洁、绿化、保安工作；

　　7、收取物业相关费用。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，物业管理相关专业；

　　2、具有五年以上物业管理的全面工作经历；

　　3、熟悉物业管理运作程序，熟悉国家或地方对物业管理行业的相关政策、法规和要求；

　　4、具有扎实的物业管理理论知识，精通物业服务规范标准；

　　5、熟悉物业管理各工作环节并具备实操经验和组织能力、对外协调、公关能力，具备应对突发事件的管理能力；

　　6、有物业维修管理经验；

　　7、形象气质佳，具有现代化的管理理念和团队合作精神，具备良好的沟通、协调、管理能力，以及极强的执行能力；

　　8、具有物业管理经理证书。

篇3：物业经理副经理岗位说明

　　物业经理、副经理岗位说明

　　岗位职责：

　　1、编制置业集团下属项目的物业管理方案、目标、计划，制定各项规章制度；

　　2、参与置业集团下属项目的各项物业监管、物业验收等工作；

　　3、负责协调组织工程、物业、营销、财务等相关部门做好房屋交付工作；

　　4、负责监管置业集团下属项目物业资产的运行情况；

　　5、负责置业集团下属项目物业管理工程、客服、保安、保洁等各方面协调工作；

　　6、组织置业集团本条线员工的专业技能培训、考评及指导工作。

　　任职要求：

　　1、 大专以上学历，男女不限，房地产物业，管理类相关专业；

　　2、 熟悉物业管理运作程序，具备物业管理相关专业知识，了解行业法规和要求；

　　3、 具备5年以上高档、大型物业公司管理经验；

　　4、 具有良好的沟通协调能力，管理能力和人际处理能力；

　　5、 熟练使用办公软件；

　　6、 能够适应复杂的工作压力和挑战性的工作。

篇4：小区物业经理岗位说明

　　小区物业经理岗位说明

　　岗位职责：

　　1、全面负责辖区的治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作；

　　2、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见；

　　3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支，督促有关人员对帐目日清月结；

　　4、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作；

　　5、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作；

　　6、完成公司下达的相关经营、服务目标。

　　任职资格：

　　l、中专以上学历，50岁以下；

　　2．有3年以上住宅小区物业管理经验，熟悉有关物业的政策法规，遵守公司规章制度，具有较丰富的业务知识，具备较强的处理事情及沟通能力；

　　3、能熟练操作各类办公软件；

　　4、有较强的沟通协调能力，语言、文字表达能力；

　　5、持物业管理从业人员岗位证书者优先。

篇5：华景物业经理岗位工作职责

　　华景物业经理岗位职责

　　经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。

　　一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。

　　二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。

　　三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。

　　四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。

　　五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

　　六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。

　　七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

　　八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。