物业公司员工培训档案管理

　　物业公司员工培训档案管理

　　员工培训是一项繁杂、艰巨、长期的工作，这就要求我们负责培训工作的各级干部员工，必须认真负责地做好员工培训档案的归档和管理工作。

　　1.0由各部门(各子公司、各管理处)建立员工个人《员工培训档案》(表格OR-004)，将该员工参加的所有培训，按《员工培训签到表》(表格OR-005)所列内容，详细填写，作为员工晋升、调薪、年度考评的条件之一。

　　2.0除非该员工离职(或被辞退、除名)，否则该员工的培训档案将长期保存，并随该员工在本公司内部工作单位的调动而调转。

　　3.0无论那一种类培训，从培训申请到考核结束，各部门(各子公司、各管理处)培训负责人每次都应认真做好培训记录，按规要求填写相应记录表格，在培训结束后归档备查。

　　4.0培训记录至少保存一年(员工个人员工培训档案除外)。

　　5.0教育培训部负责建立各部门(各子公司、各管理处)负责人的培训档案。

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篇2：物业公司培训档案管理制度（九）

　　物业公司培训档案管理制度(九)

　　1.目的

　　为有效地利用和保护培训文档资料，加强培训文档管理工作，使培训文档管理工作规范化，特制定本规定。

　　2.适用范围

　　公司行政人事部及各项目部相关部室对培训文件档案的管理。

　　3.职责

　　3.1行政人事部培训经理负责总部培训文档的保管工作。

　　3.2项目部行政管理部培训负责人负责本项目部培训档案的保管工作。

　　3.3其他同公司《文件档案管理规定》。

　　4.术语

　　无

　　5.程序

　　5.1培训档案归档范围

　　5.1.1各类培训档案存档目录

　　5.1.1.1日常培训档案

　　5.1.1.1.1日常培训档案应包括《签到表》、《培训工作记录表》、培训讲义、《培训考核成绩单》。

　　5.1.1.1.2其中的培训讲义应是授课教师的授课内容。

　　5.1.1.1.3根据《培训考核管理制度》，无论笔试、口试及实操都应用《培训考核成绩单》记录成绩。

　　5.1.1.1.4在培训要求中注明"了解"的培训课程，不需要进行考核，则应在培训记录表中进行记录，不要求进行考核成绩记录。

　　5.1.1.2"7+1"培训档案

　　5.1.1.2.1"7+1"培训档案应包括《"7+1"培训计划》、《"7+1"培训记录表》及培训讲义。

　　5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4

　　5.1.1.3外派培训档案

　　5.1.1.3.1外派培训档案目录同日常培训档案存档目录。

　　5.1.1.3.2根据《培训风险防范管理规定》进行《外派培训合同》的存档。

　　5.1.2培训教材档案存档目录

　　培训教材档案的存档应包括《培训教材工作单》及培训教材(即授课教师讲义、文字资料、录象或光盘等)，其他请详见《培训教材管理制度》。

　　5.1.3培训往来文件存档目录

　　5.1.3.1有关于培训方面通知、请示、报告、总结等根据《文件档案管理规定》要求进行存档。

　　5.1.3.2根据《培训管理制度》，项目部每月上报总部的月培训计划及培训实施表应按时存档。

　　5.1.3.3有关于培训评估的档案根据《培训评估管理制度》要求进行存档。

　　5.2培训档案存档要求

　　5.2.1归档的文件材料必须字迹清楚、工整，纸张要求为A4纸大小，文件格式需按照公司的标准文本。

　　5.2.2归档的文件材料要完整、系统、准确。

　　5.2.3归档的文件除特殊情况外，必须用原件。

　　5.3.4归档的文件必须保持归档文件之间的历史联系。

　　5.3.5对于可进行输入电脑的资料及时输入电脑。

　　5.3.6各种文件资料收集、分类后，需在一个月内归档完毕。

　　5.3使用

　　5.3.1借阅：

　　同《文件档案管理规定》

　　5.5保存期限及销毁

　　同《文件档案管理规定》

　　6.监督执行

　　行政总监。

　　7.相关/支持性文件

　　《文件档案管理规定》

　　《培训管理制度》

　　《培训评估管理制度》

　　《培训教材管理制度》

　　《培训风险防范管理规定》

　　《培训考核管理制度》

　　8.质量记录及表格

　　《档案/图书/资料借阅单》

　　《文件资料销毁登记表》

　　《签到表》

　　《培训工作记录表》

　　《培训考核成绩单》

　　《"7+1"培训计划》

　　《"7+1"培训记录表》

　　《外派培训合同》

　　《培训教材工作单》

篇3：物业档案管理工作的培训

　　物业档案是物业形成、变迁和管理工作中的历史记录。因此物业档案管理是物业管理工作的重要组成部分。

　　物业档案是指关于某物业所有的包括过去和现在的一切活动中所形成的,具有参考价值,应当归档保存的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。

　　1、物业档案的内容:

　　物业档案的内容主要由物业设计施工图、物业产权档案和物业卡片三部分组成(简称图、档、卡)。此外,根据物业管理的工作需要所编制的各种帐册和表格也属于物业档案资料的内容。

　　物业设计施工图是一种反映物业现状的图纸,在物业大修或改建时,它们反映了物业的功能和结构等的变化情况,www.pmceo.com使之成为与物业的现状相吻合的专业图纸;是物业使用、保养、维修的重要依据。

　　物业管理公司可以通过图纸了解物业的分布,占有、结构、面积、层数、建成年份以及各户房屋与土地的权属范围和面积,了解物业使用、维修、改建后在结构与功能上的变化情况,为正确使用和维护物业提供了重要依据。

　　2、物业档案的特点:

　　专业性、动态性、真实性、价值性、法律性。

　　3、物业管理档案的要求:

　　物业档案管理工作是一项动态性较强的管理工作,当物业的产权发生移动或房屋现状因大修、改建等原因发生变化时,各种物业资料应及时进行变更异动,才能保证物业资料的准确、完整、真实、真正反映物业的状况。为此,物业档案管理要求做到规范化、科学化、经常化。具体的要求是:

　　(1)收集资料要全面;

　　(2)整理资料要规范;

　　(3)保管资料要科学;

　　(4)变更资料要及时;

　　(5)使用资料要得当;

　　(6)统计资料要准确。

　　4、物业档案的收集

　　收集的实质就是集中,收集工作是物业档案管理工作的起点,是一个重要环节。物业档案收集的要求是:

　　(1)纳入计划、明确责任;

　　(2)内容要齐全、完整、准确、翔实;

　　(3)形式要标准规范;

　　(4)载体要丰富。

　　5、物业档案的整理

　　(1)物业档案的整理要求:

　　整理工作就是将处于零乱状态和需要进一步条理化的档案进行基本的分类、组合、排列和编目,使之系统化。

　　要求做到:分类科学,组卷合理,排列有序,保管期限准确,装订整齐、牢固,案卷封面、脊背、卷内目录和备考表(异动记录)填制准确、字迹工整、图样清晰,载体和装具质地优良,便于保管和利用。

　　(2)设备档案管理

　　设备的标识、建帐和资料的管理

　　①设备的标识:

　　所有设备实现单机悬挂《设备卡》,标识该机的编号、技术资料、责任人、运行状况等。

　　②设备的建帐:

　　建立《机电设备台帐》,台帐内容包括:设备名称、统一编号、型号、生产厂家、技术资料、保养人等。

　　③设备资料的归档:

　　每台设备资料依次编入:每台设备所涉及的设备检查保养计划表、设备检查保养表、机电设备维修保养记录表及说明书、合格证等。

篇4：物业管理档案管理培训

　　物业管理档案的概念与分类、收集整理

　　物业管理档案管理包括物业管理档案的概念、分类、收集整理和保管利用等内容。

　　一、档案的定义

　　档案是历史的原始记录。此定义包括两层涵义：一是经过归档保存的原始记录及其载体；二是该原始记录的信息内容。如施工图纸，在工程竣工验收之前，它是正在使用的文件，既非原始记录，也非档案；在工程竣工验收后，经过归档保存后的施工图纸，以及所记载的设计内容就是该项目的历史原始记录，即档案。

　　二、物业管理档案的内容

　　物业管理档案的内容包括物业权属资料、技术资料和验收文件，业主(或物业使用人)的权属档案资料、个人资料，物业运行记录资料、物业维修记录、物业服务记录和物业管理公司行政管理以及物业管理相关合同资料等。

　　三、物业管理档案的分类方法

　　物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。物业管理常用的档案分类方法有以下几种。

　　(一)年度分类法

　　年度分类法：根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案分成各个类别。

　　特点：按年度分类符合档案按年度形成的特点和规律，能够保持档案在形成时间方面的联系，可以反映出立档单位每年工作的特点和逐年发展的变化情况，便于按年度查阅和利用档案。

　　(二)组织机构分类法

　　组织机构分类法：按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别。

　　特点：能保持全宗内文件在来源方面的联系，客观反映各组织机构工作活动的历史面貌，便于按一定专业查阅档案。

　　(三)事件分类法

　　事件分类法：按照全宗内档案反映的事件进行分类，又称为事由分类法或问题分类法。

　　特点：能较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起，既能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌，又便于按专业系统全面地查阅利用档案。

　　物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法。

　　四、物业管理档案存放

　　为了方便检索利用，归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放。首先，档案应当有专门的档案室，档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定。其次，要选择文件架和文件柜，物业管理公司可以根据自身需要和经济条件进行选择，一般档案量不大的小型物业管理公司可以考虑采用小型文件架或文件柜来存放案卷，管理面积较大的物业公司应考虑采用更大的档案室并采用文件架存放案卷。

　　确定了案卷存放的工具和分类方法之后，就可以根据分类方法对存放工具进行编目，即明确哪个文件架或文件柜将存放哪一类档案并作出明显的标记，以便于存放和检索取用。

　　(1)物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案，这类档案比较重要，一般须长期存放。而且这类档案随时间推移而增减的情况不多，这类档案应专架或专柜存放。

　　(2)物业入住期收集整理的档案是客户资料档案，这类档案存放期长，检索频度较高，随时间推移会发生有限增加，因此这类档案架或柜应留有余量。

　　(3)物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂随时间推移会不断增加。一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁。

　　档案案卷在进行上架排列时，物业管理档案一般应按档案案卷所反映的事件专题、重要程度和时间序列的顺序进行排列，同时要对每一案卷进行编号以固定每一案卷的具体位置，方便今后的编目和查阅。

篇5：酒店员工培训档案管理规定

　　酒店员工培训档案管理规定

　　1、总则

　　为将员工的培训情况及时准确地记入个人培训档案，以便准确掌握员工培训情况，更好地进行监督和管理，特制定本规定。

　　2、适用范围

　　地面服务部所有经过各类培训的干部、员工。

　　3、职责

　　3.1 地面服务部市场业务部负责员工Ⅰ级和Ⅱ极培训档案的统一管理。

　　3.2 各单位负责本部门员工Ⅲ级培训档案的统一管理。

　　4、培训档案管理

　　培训档案是证明员工接受过某种培训的依据。

　　4.1 档案记录

　　4.1.1 档案记录的内容应包括：培训时间、地点、内容、课时、考勤、考试或考核成绩、证书编号及有效期、教员姓名。

　　4.1.2 档案的记录应及时准确。不需要发放证书的，应在培训结束后5日内完成档案的记录工作；需要发放证书的，应在收到证书后5日内完成档案的记录工作。

　　4.1.3档案的管理者不得随意更改档案中的内容。

　　4.2档案的维护

　　4.2.1 档案管理者应对保存的员工培训档案做定期维护，维护内容包括：档案记录项目、内容、格式的变更情况及资料整理情况。

　　4.3 档案的使用

　　4.3.1应妥善保管档案材料,凡需要查询记录情况的应向该部门提出申请，得到其行政正职同意后，方可使用档案。

　　4.3.1 档案资料未经管理职责部门经理批准,不得带出培训档案的保存地点或进行复制。

　　4.3.2 各培训档案管理部门应对员工培训档案的使用情况做好记录,并填写《员工培训档案使用记录》。

　　4.4 档案的保存

　　4.4.1 员工的培训档案应长期保存。