P物业保安考核制度

　　一、保安部考核标准

　　(1)认真执行"敬业、服务、创新"的企业精神;遵守国家法律及公司规章制度和社会道德树立服务第一、客户至上的思想。

　　(2)工作积极、主动、热情周到,责任心强,有敬业爱岗和创新精神。

　　(3)熟悉所管范围的基本情况,了解员工、业主、租户来住、进出规律,对外来人员进行来访登记,按规定进行查问,发现隐患及时排除,及时报告。

　　(4)积极参加理论学习和军事训练,增强防卫能力,掌握救护知识,具备一定应急能力。

　　(5)管理车辆进出、停泊,按规定行驶和停放::。

　　(6)发生紧急事故,迅速赶到现场,果断采取处理措施或立即报告有关领导,并配合处理善后工作。

　　(7)热情接待和受理员工、业主、租户的来访、查询、委托、投诉等事宜,举止端庄,讲究文明礼貌。

　　(8)实行24小时值班、巡逻,做好值班记录,坚守岗位,按时交班接。提高消防意识,杜绝火险隐患,做好防火、防盗工作。

　　(9)奉公守法、公正廉洁,严格履行岗位职责,努力提高工作质量,及时完成领导交给的工作。

　　二、奖惩办法

　　(1)奖励

　　1、根据考核标准的条件,每日由警卫队长进行工作检查,填写《工作检查日报表》;每月、每年由保安部主管评定并负责填写《工作检查月评定表》、《工作检查年度汇总表》,以考核分数和评定级别确定绩效和奖惩依据:

　　2、A项评定为优秀,分值10-8分;B项评定为合格,分值7-5分;C项评定为差,分值为4-0分;此三项标准的及格率分别为:A:大于30%,B:大于或等于65%,C:小于5%。

　　3、对获得市优、国优称号的员工,经公司总经理批准,给予特殊奖励。

　　4、在工作中有突出贡献、被保安部或公司评为优秀员工的及受到上级主管部门特别嘉奖的员工。

　　(2)惩罚

　　1、对考核不合格的员工,将调换工作岗位直至辞退处理。

　　2、在管理工作中投诉率高于主管部门规定标准或因失职造成重大损失,给公司造成一定影响,对该员工采取降低奖金调换工作岗位,直至辞退的处理。

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篇2：物业保安队奖金评定考核办法

　　物业保安队奖金评定考核办法

　　一、凡违犯下列其中任何一条(发现一次)扣10元

　　1、迟到或早退一次的。

　　2、未经许可，不按排班表上班或私自调班的。

　　3、衣冠不整，未按规定着装的。

　　4、不按要求修饰个人仪容的。

　　5、接待客人或对领导、同事未使用礼貌用语的。

　　6、工作岗位卫生不整洁的。

　　7、病、事假有一天，作一次计算。

　　二、凡违犯下列其中任何一条的(每发现一次)扣20元

　　1、当值时睡觉的。

　　2、当值时未能发现或不报告异常情况的。

　　3、未按规定路线时间巡逻的。

　　4、领导交办的任务未能按照要求按时完成的。

　　5、未经请示，擅自离岗的。

　　6、未作值勤记录或记录不清的。

　　7、违反工作程序的(未造成后果)。

　　8、处理问题，由于简单粗暴，方法不当引起不良后果的。

　　9、当值时的问题而未能及时妥善处理的。

　　10、明显由于责任心不强而造成工作延误的。

　　三、其他

　　1、凡被其他部门查到的违纪情况，除按员工手册有关条例处罚外，再按相应的扣奖条款处以加倍扣奖。

　　2、考核方法以保安队每月的工作评定表为依据。

篇3：E酒店保安部奖金评定考核办法

　　E酒店保安部奖金评定考核办法

　　一、凡违反下列其中任何一条（发现一次）扣10元

　　（1）迟到或早退一次的。

　　（2）未经许可，不按排班表上班或私自调班的。

　　（3）衣冠不整，未按规定着装的。

　　（4）不按要求修饰个人仪容的。

　　（5）接待客人或对领导、同事未使用礼貌用语的。

　　（6）工作岗位卫生不整洁的。

　　（7）病、事假有一天，作一次计算。

　　二、凡违反下列其中任何一条的（每发现一次）扣20元

　　（1）当值时睡觉的。

　　（2）当值时未能发现或不报告异常情况的。

　　（3）未按规定路线时间巡逻的。

　　（4）领导交办的任务未能按照要求按时完成的。

　　（5）未经请示，擅自离岗的。

　　（6）未作值班记录或记录不清的。

　　（7）违反工作程序的（未造成后果）。

　　（8）处理问题，由于简单粗暴，方法不当引起不良后果的。

　　（9）当值时能处理的问题而未能及时妥善处理的。

　　（10）明显由于责任心不强而造成工作延误的。

　　三、其他

　　（1）凡被其他部门查到的违纪情况，除按员工手册有关条例处罚外，再按相应的扣奖条款处以加倍扣奖。

　　（2）考核方法以保安部每月的工作评定表为依据。

　　E大酒店保安部

篇4：物业保安部人员考核制度

　　物业保安部人员的考核制度

　　为激励保安人员积极从事本职工作，按时、保质、保量的完成工作任务，特制定本考核制度。

　　1.考核对象：

　　部门全体在职保安人员。

　　2.考核内容：

　　（1）各职位考核内容详见本职位考核表。

　　（2）部门经理、主任的考核内容由物业安全服务管理部制订。

　　3.等级评定：

　　根据考核得分评定为优、良、及格、不及格四个等级。

　　4.考核程序：

　　（1）各职位由专人负责本职位的员工考核工作，并将考核情况报部门经理备案。

　　（2）考核工作须定期、按时进行，原则上每月考核1次。

　　（3）每年12月由部门经理对本部门全体在职员工进行年终考核，考核标准同各职位的日常考核标准。

　　（4）对部门经理、主任的考核由物业安全服务管理部负责。

篇5：物业保安部人员考核内容

　　物业保安部人员的考核内容

　　保安部经理的考核内容

　　根据物业安全服务管理人员考核制度和保安部人员考核制度的有关规定，特制定保安部经理的考核内容如下：

　　1.全面贯彻实施物业安全服务管理区域内的治安管理工作。

　　2.严格监督执行各项安全保卫工作制度，并制订相关工作制度。

　　3.按时参加周、月例会，将工作情况详细汇报给上级，并根据上级指示部署工作。

　　4.按时完成每周、月物业安全服务区域内的治安工作总结与计划。

　　5.与业主或物业使用人建立良好的关系，组织实施各项安全服务防范措施。

　　6.工作负责，不擅离职守，工作时间不做其他与工作无关的事情。

　　7.对于物业安全服务管理区域内发生的重大案件、事故亲临处理，并查清楚起因、经过，及时向上级汇报情况。

　　8.重要活动在现场指挥。

　　9.定时组织保安人员进行保安训练，开展实际操作演习。

　　10.按时上下班，无迟到、早退、旷工现象；上岗佩戴证件；着装整洁；值班不会客，不闲聊。

　　保安部主任的考核内容

　　根据物业安全服务管理人员考核制度和保安部人员考核制度的有关规定，特制定保安部主任的考核内容如下：

　　1.全面贯彻实施物业安全服务管理区域内的治安工作。

　　2.严格监督执行各项安全保卫工作制度，并制订相关工作制度。

　　3.按时参加周、月例会，将工作情况详细汇报给上级，并根据上级指示部署工作。

　　4.按时完成每周、月物业安全服务区域内的治安工作总结与计划。

　　5.与业主或物业使用人建立良好的关系，组织实施各项安全服务防范措施。

　　6.工作负责，不擅离职守，工作时间不做与工作无关的其他事情。

　　7.对于物业安全服务管理区域内发生的重大案件、事故亲临处理，查清楚起因、经过，并向保安部经理汇报情况。

　　8.重要活动在现场指挥。

　　9.定时组织保安人员进行保安训练，开展实际操作演习。

　　10.按时上下班，无迟到、早退、旷工现象；上岗佩戴证件；着装整洁；值班不会客，不闲聊；服从保安部经理的工作安排。

　　保安领班的考核内容

　　根据物业安全服务管理人员考核制度和保安部人员考核制度的有关规定，特制定保安领班的考核内容如下：

　　1.熟记物业安全服务管理中心岗位责任制，在保安部主管的领导下，严格执行物业安全服务管理区域内的治安工作。

　　2．按时安排保安员的当班人员，并提前一天安排。

　　3.按时上下班，无迟到、早退、旷工现象；上岗佩戴证件；着装整洁；值班不会客，不闲聊；服从保安部主任的工作安排。

　　4．按照规定每月召开4次班组例会，处理工作中遇到的问题。

　　5.每日上班前10分钟列队，认真强调当班纪律及注意事项，在下班后10分钟总结当日情况。

　　6．详细记录当班情况，保安员的工作表现以及工作执行情况。

　　7．每日每班组对物业管辖区域不少于4次的全方位巡视。

　　8．监督、检查指导本班组保安工作，及时纠正工作质量偏差，每日对各岗的巡查不少于4次。

　　保安员的考核内容

　　根据物业安全服务管理人员考核制度和保安部人员考核制度的有关规定，特制定保安部保安员的考核内容如下：

　　1．熟记物业管理服务基本要求，熟记区域管理规章制度，熟记物业保安员的岗位责任制。

　　2．掌握有关户口管理、外来人员、暂住人员管理的基本政策、法规以及国家和地方的有关治安管理法规的基本内容

　　3．按时上下班，无迟到、早退、旷工现象；上岗佩戴证件；着装整洁；值班不会客，不闲聊；服从保安领班的工作安排。

　　4．对待住户热情、有礼、有耐心，宣传国家法令政策，并对违反法律制度的行为进行制止，严禁打骂和无故刁难住户。

　　5．抓到嫌疑人员，不殴打和擅自审讯，不扣留身份证，不索要钱财，不乱罚款，应严加看管并尽快移交有关部门处理。

　　6．反腐倡廉，遵守廉洁制度。

　　7.熟悉住宅区楼宇的排列、栋号、单元数，了解住户家庭基本情况，不向无关的人员谈论；严查“三无”和闲杂人员。

　　8．严格执行交接班手续；做好详细的值班记录、巡逻记录。

　　9．坚持每日早晨参加常规训练；积极参加消防训练并按要求达标；掌握保安规范，正确使用和爱护对讲机等保安用具。

　　10．掌握火警、匪警和突发事件的应急措施及救生知识；遇事故发生，挺身而出，依法维护住户的合法权益，及时采取抢救、补救措施；遇到突发事情要维护现场秩序并通知和协助有关部门查处。

　　11．遵守员工宿舍管理制度，轮流做好值日，负责宿舍卫生清洁；保持无乱搭、乱挂；做好内务检查工作。

　　12.工作负责、态度端正。

　　视频监控员的考核内容

　　根据物业安全服务管理人员考核制度和保安部人员考核制度的有关规定，特制定保安部视频监控员的考核内容如下：

　　1.负责视频监控室的运行操作，按照操作规程操作。

　　2.及时通过视频监控发现困梯情况，启用电梯对讲机与被困人员联系，安抚被困人员，立即通知电梯维修员与保安人员赶赴现场。

　　3.及时通过视频监控发现可疑现象，并立即向有关部门反映情况。

　　4.谨慎保管视频录像带，不丢失、不损坏。

　　5.严格控制监控室的人员出入，无关人员妄图进入视频监控室时，要加以制止。

　　6.按照规定对录像带进行编号。