物业公司收发文制度

　　某物业公司收发文制度

　　一、收文处理是指上级来文、下级来文和外单位来文的处理，它一般包括签收、登记、拟办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等环节。

　　二、来文统一由办公室文员拆封、签收。签收文件要逐件清点，重要文件要逐页查点，如发现问题应及时向发文机关查询并采取相应的处理措施，急件要注明签收的具体时间。标注具体领导“亲启”、“亲收”的信件，须送受件人亲拆亲阅后再作处理。

　　三、所有来文都要登记。登记时机密件与普通件分开。登记文件须将顺序号、收文时间、来文单位、发文字号、密级、缓急时限、标题、件数等项登记清楚，以利查询。对文件处理的运转事项也要登清，基本反映出文件流程。

　　四、来文登记后，文员要在文件首页附上公文处理单，送办公室主任审阅后，按办公室主任签署的意见送有关部门办理或送公司领导阅批。

　　五、需要送领导指示的文件，办公室主任一般要在文件处理单上先提出拟办意见。拟办意见是对收文办理中可能涉及的事项、问题以及应由谁负责处理、如何处理等提出建议，可以简明扼要，也可以提出几种方案。如果三言两语难以表达清楚，就应当面向领导汇报。必要时，还应当附有背景材料(如政策依据、机构沿革等)，以供领导决策时参考。必须提出拟办意见的来文有：

　　1、上级机关主送本公司并需贯彻落实的文件。

　　2、下属单位主送本机关需要回复和要求批转的文件。

　　3、不相隶属机关和单位主送本公司并需答复的商洽性文件等。

　　六、文件送交领导后，办公室文员要及时提醒领导尽快阅批，特别是对有处理时限要求的文件。

　　七、领导批办的意见要明确、肯定。紧急公文，应当规定办理时限，防止拖拉误事;两个以上部门承办，应当批明主办部门，以免承办者互相推诿。

　　八、承办部门要认真按照领导的批示办事，同时遵循以下原则：凡本部门职权范围内可以答复的事项，应直接答复呈文部门;凡涉及其他部门业务的事项，应主动会同有关部门协商办理;凡须报请上级领导机关审批的事项，应负责拟出请示文稿。

　　九、重要的和限时的，承办部门要及时同办公室联系，并说明办理进展情况。如确实需要延长办理时间，应当请示领导确定，必要时还应当向来文机关说明原因。文件办结后应立即报告，必要时还要有书面报告。

　　十、公文领导批示交由有关部门办理，办公室负有催办、查办的责任。要做到紧急公文跟踪催办、查办，重点公文重点催办、查办，一般公文定期催办、查办。

　　十一、只需要在一定范围内传阅的文件，由办公室文员按先主要领导再其他领导、先相关部门再其他部门的顺序送阅，不能漏传、误传。传阅者阅后退回办公室，一般不能横传，如横传要立即告知办公室。

　　十二、翻印除绝密和不准翻印以外的其他上级机关公文，要经公司领导批准。翻印时，要注明翻印的机关、时间、份数。翻印件视同原文件管理。

　　十三、收文单位为公司而又没有经过办公室文员签收的文件，如参加有关会议带回的文件等，收文者应及时交由办公室补办登记手续，然后按以上规定进行处理。

　　十四、公司收文处理完毕后，由办公室文员归卷、保存、备查。每年年末按要求该造册销毁的造册销毁，该立卷归档的立卷归档。

　　十五、经批准需要销毁的文件，不得乱扔乱放，不得作为废品出售。可以采取用火烧成灰烬、用水浸成纸浆、用机器切成碎沬和交到有关部门指定的文件资料销毁点等办法进行销毁。无论采取哪种办法，都必须实行二人监销制。销毁完毕后，二人要在销毁文件清单上签字，以示负责。

篇2：集团企业收发文管理制度

　　企业集团收发文管理制度

　　一、收文

　　1、登记：所有外来文件由行政部统一在文件上编写总流水号，按流水号、接收日期、文件标题、发文单位、附件、传阅去向等项目登记在《收发文件清单》上。

　　2、传阅：由行政部填写《文件阅办单》将登记后的文件按轻重缓急、保密程度在文件处理卡片上签署传阅对象分送有关负责人传阅，及时分发、及时收回归档。

　　二、发文

　　1、公司文件的拟定签发，对内外具有指令性和权威性。

　　2、拟稿：公司文件一般由各部门在职责范围内自行起草，要对文件内容负责。文件内容涉及跨部门事务，须经部门间协调后方可发文。如事关公司的重大内外决策业务往来的文件，由董事长指定专人负责起草。

　　3、核稿：公文起草后，由拟稿部门经理审核签字，如公文内容涉及其他部门事务，须由有关部门共同审核签字;会签由主管副总会签。事关公司重大内外决策、业务往来文件，由董事长签发。

　　4、签发：凡以公司名义行文的，须经行政部经理、董事长签发后，方可交付打印，属于部门职权范围内需以部门名义独立行文的，部门经理签发即可。

　　5、打印：在拟稿、核稿、签发手续齐备后，交行政部审核登记，标明文号，密级和分发范围。董事长直接签发的特殊公文，但要补办登记手续，按审核份数打印。

　　6、盖章：文件打印校对完毕后，按公司的《印鉴管理制度》加盖公章。

　　7、存档：公司所有文件均须存档一份，发文部门也须自留一份备查。

　　8、传递：保密文件的传递，按密级和分类范围由行政部分发。一般公文的传递由各部门自行送达。

　　三、传真

　　1、由前台统一收、发传真，并记录到《传真接收、发送记录表》上。

　　2、发送传真要统一用公司传真纸。

篇3：乡党委政府收发文管理制度

　　乡党委、政府收发文管理制度

　　收文、发文是机关日常管理的基本要求，是为各级领导科学决策、正确指导工作提供服务的重要途径。为规范管理、提高效率，特制定本制度。

　　一、乡党委、乡政府收文、发文由办公室内勤负责。

　　二、收文、发文按类别进行登记，急件要注明签收的具体时间，转交领导的收文必须经领导签收，无领导签收文件必须按类归档，年终交档案室存档。

　　三、领导阅完文件归还办公室必须登记归还日期。

　　四、领导有批示文件列入督办项目，单独归档保存。

　　五、发文分别按党委、政府发文标号登记，发文内容必须经主管领导审核签字。

　　六、做好日常保密工作，密级文件、报表等随时由办公室报主管领导审阅保存。

　　七、妥善保存带有密级的文件，未经主管领导批准，不准将涉密文件带出机关或复印保存。工作中需查阅各种文书、专业档案材料，须经主管领导批准。

　　八、未经批准，不得擅自复印、超范围传阅带有密级的文件。要按程序传阅审批，并及时将文件交档案员保存。

　　九、上行文由主管领导审阅后，报书记或乡长审阅，办公室安排报送。

　　十、下发文件由主管领导审批，办公室负责印发。

　　十一、反映全乡工作的信息、简报等稿件，报主管领导审阅后上报。

　　十二、所发的各种公文，要按正规的格式拟稿，并进行全面校对检查，以确保正确无误。

　　十三、办公室对所接受的文件要及时签收、登记、分类，并提出拟办意见，交领导和有关部门传阅，对领导批示的传阅件要及时送承办人或部门，传阅件要适时收回，进行立卷归档等工作。