物业模块信息化建设工作小结
物业模块信息化建设工作小结
一、 物业模块组织管理体系更加健全
物业模块主要分为物业管理和维修队两个部分，物业管理的负责人为XX，物业管理的工作目标是：
1、保证有不同需要的干部员工均能入住满意的房间;
2、 保证各宿舍楼的干净、整洁、卫生;
3、 严格执行宿舍管理制度，确保宿舍管理规范;
4、 保证澡堂、水房正常运行，让每一位员工下班后都有热水洗澡、有卫生的饮用水;
维修队的负责人是谢发，维修队的工作目标是：
1、 相关设施出现故障时，能在十分钟赶到现场予以解决;
2、协助宿舍管理做好隐患排查，保证生活区的长治久安;
3、 保证家属区水电供应到位。
在前一段时间，宿舍管理的人员由于对以前工作区域划分和工资分配有想法，造成了思想上的波动，为稳定人心，保证物业模块工作高效有序地开展，我运用“五六七”管理思想中调整组织结构和解决分配的措施，对物业管理人员的工作区域进行了洗牌，根据不同人员的工作能力以及个人意愿进行重新划分，并根据工作难度和强度重新确定了工资标准，这次调整收到了比较好的效果，物业管理人员的怨气少了，更安心踏实地工作了。
物业模块组织和管理体系的健全为全体物业模块人员理清了工作思路，明确了工作职责，提高了工作效率。在20**年我们还要不断加强和完善体系建设。
二、物业模块信息化建设得到加强
宜化文化观点中有这么一句：“领导要像牧羊人一样，经常给自己下面的羊称称重，看是长胖了还是长瘦了”，虽然物业只是后勤的一个模块，但在以前台帐没有完善时，我们甚至对单身楼、劳务工宿舍有多少人入住，都没有一个清晰的概念，这直接造成了管理的混乱和不受控。
经过一段时间的努力，相关台帐的建立让物业模块的信息化建设得到了加强。物业模块现在有住房统计、物资盘存等台帐近20本。下面我简单介绍一下住房统计的情况：水池出租房以及招待所共有房间15间，现入住人数27人，20**年厂家接待151人次;大学生公寓楼1-3楼共有房间48间，入住人数64人;大学生公寓楼4-6楼总房间39间，现入住总人数30人，另外我们还对学生楼、单身楼、劳务工楼、马岭租赁房的房间、住房人数、床位、包含物资进行了详细地统计。
信息化建设能让我们及时掌握住房信息，让我们更合理地分配住宿人员，也让我们及时地发现了工作中的漏洞以及不足。
例如在建立水池出租房以及招待所的台帐时，我们发现厂家接待次数不准确，很多部门的工作联系单也没有到位。在建立维修队物资盘存台帐时，发现从二级库领来的物资到了维修队不受控，经常出现物资丢失的情况。
我们通过信息化建设及时地发现了这些问题，并制订了相应的措施去解决：水池出租房入住台帐更加规范，事事见申请、样样有登记，杜绝电话联系工作的情况;物资盘存的管理也是一样，维修人员领用物资，必须通知维修队长并做好物资领用台帐。
信息化建设让我们找到了问题，并推动工作不断制度化、规范化。
三、 制度化建设和激励管理的提高和加强
20**年11至12月份，我们共考核 6条，共65 元，奖励 7条，共85 元，在数量和金额上都较之前有所增加。通过统计激励情况，我们发现物业模块人员在信息反馈、责任心不强等方面的工作还有欠缺。
与此同时，后勤模块的制度化建设和审核工作也在稳步推进，在过去一段时间，我们对已有的所有制度进行了审核，其中二级库管理制度执行得较好，纯净水管理制度执行得还不够。
作为上任两个月的后勤物业主管，我一直要求自己带着勇敢、爱心、细心、诚心去工作：要勇敢地面对工作中出现的问题，寻求各种途径去解决;爱心是我能充分贯彻董事长“以人为本”的思想，关心领导、同事，让大家有宾至如归的感觉;细心是我能洞察诸如天气、人员等等的变化，通过细节做好管理做好服务;诚心就是我能发自内心地去贯彻公司以及部门领导的安排，提高所管模块的执行力，让服务变得及时、贴心、让人感动。
篇2：建设集团企业部队化信息化精细化管理实施方案
建设集团公司部队化、信息化、精细化管理实施方案
zz建[20**]第13号文
各部门、办事处、分公司、项目部：
为进一步提高公司管理水平，夯实管理基础，着眼长远的战略措施，不断提高公司的管理水平和核心竞争力，结合公司实际情况，特制定本方案。
一、指导思想和目标
指导思想：以“***”为指导，以创建“部队化、信息化、精细化”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进集团公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，提高员工的执行力与服务质量。
二、部队化管理
项目管理军事化是比较好的的点子，当今在企业、学校乃至政府机关的管理中，部队化、军事化管理的影子随处可见。事实上项目管理早已军事化了。
1、筹备。
1)选将派兵。选适合的员工去适合的岗位，民营企业的最大特点是唯亲是用，这样有很大的弊端：首先，因为是亲戚关系，他不可能像外人那样在有压力的情况下尽心尽力、全力以赴的去管理项目；其次，也有可能此人并不适合此项目，只是因为亲戚关系就认命于此；再次，其间有很多的利益关系，不能像外人那样的公私分明，不好处理感情和利益的纠纷。
2)组建班子。组建班子要全面的考虑各方问题，业务方面、技术方面、后勤方面、思想管理方面，各方面要协调统一，共同的组建成一个适合项目的团队，才能出大的效益。
3)建立制度。首先，建立纪律制度，纪律是部队战斗力的体现；其次，要建立汇报制度，层层上报，层层负责，比如建立例会，每周至少一次会议，会议的形式可以多样，内容保持不变，包括目的分析、问题的提出、解决方法的探讨等；再次，建立成本制度；最后，建立预算制度，财务汇报，财务运作情况的汇报和分析等。
4)环境制度。要考虑项目管理的外界环境因素，除了卫生、安全等，还包括法律法规的要求，风险等环境因素。
5)建立风险管理制度。风险管理涉及到方方面面，比如生产质量方面、财务成本方面等，进行评估和分析。
6)建立奖惩机制。奖惩机制，不仅要有制度有文件，而且一定要有实效，要落实到位，这样对组建班子的人员来说才有说服力，给大家信心，更好的完成工作。
2、启动。
1)分阶段、定时限，定要求，定质量目标，定责任人。
2)运作机制。第一，定班制：每天进行，层层转述，以业务为核心，以综合管理为支撑。第二，例会制：每周、每半月、每月、每季、每年，主要内容为，工作检查，查找问题，解决方法，确定分期目标，提出要求。第三，风险管理制（评估）：涉及到设计方方面面，实现主题分析，寻找解决方案。第四，奖惩制，主抓主要负责人、承包人的责任。
3、管理有条线。（横向到边、纵向到底）
1)上一级对下一级负责。
2)制度管人，对行为人可作客观评价，可照常规处理。
3)成本评估，钱、财、物、人。
4)统筹法，突出主项，带动副项，达到全面。
4、管理五要素。
1)人，思想组织保障、业务技术保障。
2)财，物质保障。
3)法，没有规矩不成方圆，纪律保障。
4)馈，是评估保障。
5)联，是环境保障。
三、精细化管理
实施精细化管理，是针对公司当前项目管理现状，从而解决管理中存在的问题、提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
1)制定并细化落实发展战略和任务目标。根据集团公司发展规划，完善公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。
2)完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。
3)细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
4)以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立质量体系、职业健康安全挂历体系、环境管理体系等。在生产、办公等现场积极推广流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，来提高效率、保证质量、保障安全，使工作环境整洁有序，从而提高员工素养和企业形象。
5)树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以项目管理标准化”的管理理念，全面细化操作规范，提高员工职业素质，实现提升施工人员满意度和扩大市场占有率的目标。
6)加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化，进行人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在工程管理过程中的应用，提高生产效率和管理规范化。
3、创新活动
创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。
1)理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。
2)管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。
3)科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
4、保障措施
1)加强组织领导。公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组，办公室负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自参与其中，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展相关活动。
2)加强学习培训。要以精细化管理和
创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果；积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。
3)加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并将结果进行通报。
四、信息化管理
1.传达上级主管部门的文件及有关规范制度，传达上级有关检查结果和奖罚通报的文件。
2.收集、传达有关兄弟单位的先进技术、先进管理方法、先进的成本控制方法，以及在实际施工操作过程中产生的优秀经验。
3.建立材料供应商信息库（附件1），收集、记录价格合理、品质好、送货及时、讲信誉的供应商信息并将记录结果传达各项目部。
4.建立大型设备安拆、租赁单位信息库（附件2）。对大型设备安拆、租赁不按照相关规定、管理混乱以及在其设备使用过程中维修、保养、定期检查、服务等不积极的一律打入黑名单，对价格合理、安拆规范、维修保养服务较好的租赁单位，将其等记至信息库并传达各项目部。
5.清包班组及班组长信息库（附件3至附件11）。建立各工种班组长实名登记表，将在项目完成过程中认真积极、服从项目部管理、按时完成计划、重视质量、安全和工期进度、材料节约、对本班严格管理、文明施工、落手清工作好、善于配合其他班组工作的班组信息登记入信息库，并提供各项目部；将不按项目部计划执行，不按项目部制度工作、有层层分包、敲诈现象的班组一律打入黑名单。
6.建立建造师信息库（附件12）。了解各项目部建造师的管理能力、协调沟通能力、成本控制能力，将能履行文明施工条件、具备创新精神以及人品良好的建造师等级进入信息库；其他兄弟单位口碑较好的建造师也等级进入信息库，用作备用新项目开工。将管理不力、没有上进心和责任心的建造师拉入黑名单。
7.建立施工专项方案审批信息库。各项目部上报审批时必须以电子档方式报公司备案，便于下个项目交流参考。
8.建立现场各类检查记录信息档案，作为现场部及项目部对施工现场的管理督促的依据。
9.成本控制。各清包班组签订合同后必须根据施工图翻样（附件13、14、15），翻样单上报项目部、公司现场部，便于审核、流转、存档，了解以及控制各材料用量。项目部必须严格按翻样单上的参考值，在实际施工过程中控制材料的使用。
10.项目出现业主签证。必须及时办理签证单，签好后上报公司经营部审核、流转、存档和结算。
附件1材料供应商名录.doc
附件2设备租赁名录.doc
附件3木工清包班组名录.doc
附件4泥工清包班组名录.doc
附件5脚手架清包班组名录.doc
附件6粉刷清包班组名录.doc
附件7防水清包班组名录.doc
附件8钢筋工清包班组名录.doc
附件9工程项目防水工程分包方名录.doc
附件10工程项目分包方名录.doc
附件11水电安装清包班组名录.doc
附件12企业建造师名册.doc
附件13钢筋翻样单.*ls
附件14模板翻样表.*ls
附件15水电材料翻样单.*ls
zz建设集团有限公司
二零一四年二月二十日
篇3：娄底市信息化工程建设管理办法
湖南省娄底市人民政府办公室
娄政办发〔20**〕6号
二○○八年七月八日
第一章 总 则
第一条 为了加强信息化建设管理,加大资源统筹力度,规范管理程序,促进互联互通和资源共享,推进娄底市信息化建设,依据《湖南省信息化条例》、《湖南省信息化工程建设管理暂行办法》,结合娄底实际情况,特制定本办法。
第二条 凡使用财政性资金建设的和涉及公共服务的信息化工程,适用本办法。
第三条 本办法所称信息化工程,是指以计算机、通信及其他现代信息技术为主要手段的信息网络、信息应用系统和信息资源开发利用等工程。
第四条 信息化工程应符合娄底市信息化建设总体规划和有关法律法规及行业的强制性标准。信息化建设应当遵循统筹规划、资源共享和保障安全的原则,避免重复建设和资源浪费。
第五条 市发改委、市信息化工作办公室(以下简称市信息办)会同市有关部门,负责统筹规划全市信息化工程建设,市信息办负责指导、协调、监督、管理全市信息化工程项目的实施。
第六条 各单位信息化工程项目应当在全市信息化总体规划的范围内,并围绕本单位的中心工作实施;市信息办负责及时制定并下发本年度全市信息化建设的指导性意见(来自:www.pmceo.com),作为各单位实施信息化工程项目的遵循依据。
第七条 加强重大信息化工程建设(总投资50万元以上)的组织领导工作,项目负责人须由本单位主要领导担任。重大信息化项目应成立由业务人员和技术人员组成的工作组,市信息办选派责任专家或技术人员参加工作组,进行技术指导和服务。
第二章 项目申报与审核
第八条 信息化工程项目在立项前,建设单位需编制项目技术方案报市信息办审查,市信息办受理后,对项目的政策性、技术性、信息安全、采用标准以及其他相关内容进行审查,提出是否符合市信息化规划和信息安全管理要求的审查意见。
第九条 经审查通过的使用财政性资金建设的信息化工程项目,应按照规定向市发改委申请办理立项和可行性研究报告审批手续。
市信息办对技术方案的审查意见作为项目立项的主要依据之一。
第十条 使用财政性资金建设的信息化工程项目,由市信息办负责提出书面审核意见,报市财政局作为拔付项目资金的主要依据之一;未经立项程序的项目,市财政局不予拔付资金。
第十一条 涉及市政府多部门的信息化工程或重大信息化工程方案应经过专家组论证,并提交市信息化领导小组进行审核。市信息办将对各单位上报的全市基础数据库、地理信息系统、通信网络、光纤资源等基础性建设项目,以及网上协同办公、视频监控等综合性项目进行资源整合、统筹建设、共享使用。
第十二条
第三章 项目建设管理
第十三条 信息化工程建设实行项目法人责任制。由项目建设单位法人对项目的策划、资金筹措、建设实施、质量安全、生产经营、债务偿还和资产的应用及保管全程负责。
第十四条 信息化工程建设,按照招投标法律法规实行招标,确定设计、施工单位,重大信息化项目由专业机构依法监理。从事信息化工程建设的设计、施工、监理单位,应当具备相应的资质。
第十五条 使用财政性资金建设的信息化工程项目需配置的软硬件均应按照《政府采购法》的规定,实行政府采购。
第十六条 项目承担单位应做好项目建设过程中的日常管理工作,定期向市信息办汇报项目建设进展情况,建立好项目管理电子档案。
第十七条 对拥有自主知识产权和涉及国家秘密技术的项目,项目承担单位应建立相应的保密制度,在实施过程中,应与涉及秘密技术的人员签订相关的保密合同。
第十八条 在项目建设过程中,如因实际需要对项目技术方案进行调整的,须报市信息办核准备案。基础设施建设方案需调整的,须报市发改委备案。
第十九条 市监察局、市财政局、市审计局等单位依法对信息化工程项目建设实行监督。
第四章 项目竣工验收
第二十条 项目竣工后,由项目承担单位向市信息办提出项目竣工验收申请,重大信息化项目须由监理单位提供监理报告,包括对项目实施目标和计划的监理、项目投入资源和项目成果的监理和项目实施效益的监理等内容。市信息办组织专家根据项目的建设方案要求,对项目进行验收。
第二十一条 项目建设单位应在通过验收后1个月内将项目的验收证明文件等有关资料报市信息办备案,市信息办以此作为确认项目完成的依据。
第二十二条 按照市财政行政事业单位国有资产管理要求,及时完成项目国有资产产权登记。
第二十三条 验收后满一年的项目,由市监察局、市财政局、市审计局、市信息办等单位组织绩效评价。绩效评价的结果作为项目运行维护费核算的主要依据之一。
第五章 附 则
第二十四条 本办法自20**年8月1日起执行。
