小区物业经理岗位说明

　　小区物业经理岗位说明

　　岗位职责：

　　1、全面负责辖区的治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作；

　　2、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见；

　　3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支，督促有关人员对帐目日清月结；

　　4、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作；

　　5、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作；

　　6、完成公司下达的相关经营、服务目标。

　　任职资格：

　　l、中专以上学历，50岁以下；

　　2．有3年以上住宅小区物业管理经验，熟悉有关物业的政策法规，遵守公司规章制度，具有较丰富的业务知识，具备较强的处理事情及沟通能力；

　　3、能熟练操作各类办公软件；

　　4、有较强的沟通协调能力，语言、文字表达能力；

　　5、持物业管理从业人员岗位证书者优先。

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：华景物业经理岗位工作职责

　　华景物业经理岗位职责

　　经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。

　　一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。

　　二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。

　　三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。

　　四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。

　　五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

　　六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。

　　七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

　　八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。

篇3：顶级别墅项目物业经理岗位说明书

　　顶级别墅项目物业经理岗位说明书

　　直接上司：物业公司总经理

　　直接下属：客服主管/工程主管/秩序主管/环境主管

　　工作概述: 通过计划、组织、实施和控制等工作来保证服务中心的高效率运作。负责指导和协调服务中心各部门的工作，确保根据公司的目标达到最高的服务质量标准。

　　岗位职责：

　　1、负责项目的前期介入，接管入伙工作。

　　2、负责制定年度及月工作计划。

　　3、负责管理体系的有效运作和持续改进。

　　4、负责物业管理相关合同协议的洽谈、评审，并在获准后监督执行。

　　5、对因领导不力造成管理费不能及时足额收缴负责，对公司其它经营项目经营不善导致公司经济效益下降负责，对不能按规定上交管理酬金指标负责。

　　6、对因领导不力导致服务质量降低、造成大面积业主投诉、严重损坏公司声誉的情况负责。

　　7、对所管理的项目由于管理不善造成物业严重损坏、设备功能丧失或严重削弱 负责。

　　8、对所辖物业发生重大火灾、刑事案件负责。

　　9、负责设计、策划、确定酒店特色服务项目。

　　10、对因工作不认真、事前调研不够而导致管理费使用不当或造成资产严重浪费负责。

　　11、对全面工作有决策和指挥权，对紧急重大问题有临时处置权。

　　12、在确保完成公司下达的各项管理指标的前提下，对管理服务行政组织的设置和员工人数的配备有建议权。

　　13、有权对员工进行奖惩，对不合格员工有辞退建议权。

　　14、在不超出公司规定标准的情况下，有权决定日常管理费用的支出和物资的使用。

　　15、在不违背公司有关规定、制度精神的前提下，有权制定具体的实施细则和落实措施。

　　任职条件：

　　1、自然条件：年龄30岁以上，身高:男172cm以上，女160cm以上，仪表端庄，精力旺盛。

　　2、文化程度：大学专科或以上毕业。

　　3、工作经验：有四星级酒店或以上前厅部经理或者高档物业运作管理两年以上工作经历。

　　4、语言能力：普通话标准，英语口头及书面表达能力较强。

　　5、业务素质：熟悉服务中心运作及管理规范，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧。

篇4：项目管理处物业经理岗位工作职责

　　项目管理处物业经理岗位职责

　　全面统筹整个物业管理工作，包括：

　　(1)协调工作

　　a.协助住户组织业主委员会，以便推广管理事务。

　　b.加强与住户及业主委员会联系，出席业主委员会会议，并经常征询住户的意见，集中交业主委员会参考。

　　c.代表物业管理公司与公用事业机构以及政府有关部门进行联系，保证国家有关政策法规的落实。

　　(2)管理工作

　　a.处理所有住户/业主的查询及投诉。

　　b.切实执行管理公约及业主手册条款。

　　c.督促公司员工认真执行管理规章制度。

　　d.不定期召开业务会议或各班组会议，传达公司决策及拟定方针，并研究处理各项管理问题。

　　e.健立健全档案制度。

　　f.审批、签发来往函件。

　　g.制定各项设备的使用办法、守则。

　　h.每月向业主委员会及发展商汇报工作的情况。如：住户入伙情况及空置情况；重大遗漏工程；业主委员会/业主会议决定事项；财务管理明细表及其它事项。

　　i.楼宇验收和住户入户交接工作。

　　j.认真执行政府政策法规和公安部门防盗防火防灾计划。

　　(3)人事管理

　　a.对人事部的培训计划进行审核，以及对员工表现的考核。

　　b.组织召开人事晋升会议，对人事升迁作出决定性建议。

　　c.批签所有管理员工的假期。

　　(4)财务管理

　　a.审查及签发每月管理费明细表及管理费月报表，研究制定追收欠缴款项的措施和办法。

　　b.抽查物业管理费及其它收入的收支情况及作出改善措施。

　　c.审批物料采购申请报表。

篇5：项目物业经理岗位工作职责(3)

　　项目物业经理的岗位职责(三)

　　1.执行公司的决议，全面实施公司的经营方针，全面主持项目的销售配合服务经营与管理等工作。

　　2.实施公司确定的各项工作任务和各项服务，推行行之有效的管理制度和方案，保证各项工作任务和经营指标的完成。

　　3.决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。

　　4.加强对员工的培训和教育，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。

　　5.监督各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。

　　6.积极配合房产推行行之有效的方针、策略。

　　7.配合销售服务，及时将物业管理服务过程中所涉及销售的问题及时通报房产公司。

　　8.树立安全意识，健全消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。

　　9.在工作能力的范围内，组织员工配合房产公司完成有利于销售的活动。