物业管理公司保洁员岗位说明书

　　物业管理有限公司保洁员岗位说明书

　　部门:经营部

　　岗位:保洁员

　　编制时间:

　　直属上司:会馆管理员

　　直属部下:无

　　一、任职条件（含培训要求）：

　　1、男女不限

　　2、初中学历以上

　　3、能承受高强度的工作压力，具备与他人团结合作能力

　　4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验

　　5、具有一定的表达沟通能力，性格开朗、乐观，精力充沛

　　二、职涯发展：

　　通过学习掌握定时消杀程序，广泛听取客户意见向上反馈汇报，提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求，学习成长、积极上进。

　　三、主要责权：

　　1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

　　2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；

　　3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；

　　4、根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；

　　5、爱护保洁设备，定期保养，即时维修，延长使用寿命。

　　6、积极参加小区卫生突击工作，如：道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。

　　7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。

　　8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

　　9、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

　　10、制定每周、每月保洁重点，按计划执行实施，合理使用保洁用品。

　　四、工作目标：

　　保证会馆内部、外部的日常保洁，最大限度的服务好顾客。

　　五、组织关系：

　　1、受会馆内勤指挥与监督，并向其直接报告；

　　2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系，并就其有关部门工作所提的询问、质疑，予以解答；

　　3、与本会馆其他工种协调合作，完成相关工作。

　　总经理 主管副总 部门经理

采编：www.pmceo.cOm

篇2：小区会所保洁员岗位工作职责

　　小区会所保洁员岗位职责

　　１.目的：

　　明确会所保洁员岗位职责。

　　２.范围：适用于**管理处。

　　３.方法和过程控制：

　　３.１提前15分钟挂牌上岗，按工作要求穿戴整洁。不早退，不迟到。

　　３.２严格遵守《保洁员工作守则》，正确使用、维护、保管各种清洁工具。

　　３.３每天对清洁区域内的物品、地面、门窗、桌椅等会所内的物品、设施进行清洁，每二十分钟对各垃圾桶、洗手间进行巡视，一丝不苟，随时维持好会所内各处的卫生，确保会所干净整洁。

　　３.４ 每天对会所内所有的花草浇水，并随时摘掉枯枝黄叶，及时修剪，保持叶片干净，维护好花草的美观整洁。

　　３.５保洁过程中，遇业主走到面前时，应主动让道，站立一边，并给业主点头致意。

　　３.６对进入会所值班区域的业主要礼貌、热情、周到的服务，对业主的询问认真、耐心的给予解答，不清楚的问题，可引导业主询问会所其它相关人员。

　　３.７ 每月定期为多功能厅的地面打蜡及高空玻璃做清洁工作。

　　３.８业主离开活动室后，应立即做好卫生维护，配合服务员清点、收藏好活动用品，以利于下一位业主消费。

　　３.９负责收集业主建议、意见并及时上报会所主办。重大事件或困难及时上报会所主办，请求帮助。

　　３.１０ 极配合各业务口的工作，努力学习业务知识，不断提高工作质量。

　　４.质量记录表：

　　《洗手间定时清洁记录表》《保洁工作检查记录表》

篇3：物业会所保洁员岗位工作职责(2)

　　物业会所保洁员岗位职责（二）

　　１.目的：

　　明确会所保洁员岗位职责。

　　２.范围：适用于**管理处。

　　３.方法和过程控制：

　　３.１提前30分钟上岗，按工作要求穿戴整洁，不早退，不迟到。

　　３.２正确使用、维护、保管各种清洁工具。

　　３.３每天对清洁区域内的物品、地面、门窗、桌椅等会所内的物品、设施进行清洁，每三十分钟对各垃圾桶、洗手间进行巡视，一丝不苟，随时维持好会所内各处的卫生，确保会所干净整洁。

　　３.４ 每天对会所内所有的花草浇水，并随时摘掉枯枝黄叶，及时修剪，保持叶片干净，维护好花草的美观整洁。

　　３.５保洁过程中，遇业主走到面前时，应主动让道，站立一边，并向业主点头致意。

　　３.６对进入会所值班区域的业主要礼貌、热情、周到的服务，对业主的询问认真、耐心的给予解答，不清楚的问题，可引导业主询问会所其它相关人员。

　　３.７ 每月定期为多功能厅的地面打蜡及高空玻璃做清洁工作。

　　３.８业主离开活动室后，应立即做好卫生维护，配合服务员清点、收藏好活动用品，以利于下一位业主消费。

　　３.９负责收集业主建议、意见并及时上报会所主办。重大事件或困难及时上报会所主办，请求帮助。

　　３.１０ 极配合各业务口的工作，努力学习业务知识，不断提高工作质量。

　　４.质量记录表：

　　《洗手间定时清洁记录表》《保洁工作检查记录表》

篇4：华景物业保洁员岗位工作职责

　　华景物业保洁员岗位职责

　　一、室外岗位职责

　　1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

　　2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

　　3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

　　4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

　　5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

　　7、完成公司交办的其它临时性工作。

　　二、室内岗位职责

　　①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

　　②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

　　③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

　　④当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系。

　　⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。

　　⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

　　⑦积极完成上级交办的临时任务。

篇5：移动公司大楼保洁员岗位工作职责

　　移动公司大楼保洁员岗位职责

　　一、树立业主第一，信誉至上的思想。

　　二、遵守劳动纪律和公司的各项规章制度，有事离岗须得到领班同意。

　　三、认真做好包区卫生，包区卫生必须达到标准。为业主提供整洁、舒适的生产、办公环境，并对绿化环境进行管理。

　　四、严格遵守仪容仪表的规定。

　　五、按照办公室卫生标准、公共卫生标准、程序和注意事项打扫卫生。

　　六、对业主投诉必须马上处理不得与业主发生争执。

　　七、认真完成部门经理布置的其它任务。