物业辖区环卫工作规程
物业辖区环卫工作规程
1 目的
确保环境清洁卫生、灭虫灭害,为客户创造清洁、卫生、舒适的生活与工作环境。
2 适用范围
适用本辖区内所有垃圾清运、灭虫灭鼠等环卫工作。
3 职责
3.1 环境部负责监管公共区域的环境卫生及灭鼠杀虫。
4 工作要求
4.1 垃圾清运
垃圾清运必须分类处理(具体分类处理办法见《废弃物管理办法》),日产日清。
4.2 小区保洁
环境部负责公共区域的环境卫生的监管。
4.3 灭虫灭鼠工作
1)严禁将任何食物或饮料带入设备房。
2)根据季节状况,及时对环境作消杀工作,环境部主管进行监督。
3)每月对公共区域、设备房、管井处进行灭虫、灭鼠工作。另根据实际情况,要及时进行灭虫、灭鼠,以确保环境卫生,客户满意。
4)灭虫、灭鼠工作由专业人员操作,但环境部主管都必须认真跟进,并填写《环境消杀记录表》。
4.4 客户室内保洁
1)客户若有室内保洁要求,由客服部与客户签订室内保洁"有偿服务工作单",严格按客户要求提供服务。
2)室内保洁服务质量及满意度最终由客户评价。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2:X广场环卫工作规程
某广场环卫工作规程
1 目的:确保环境清洁卫生、灭虫灭害,为客户创造清洁、卫生、舒适的办公环境。
2 适用范围:适用本辖区内所有垃圾清运、灭虫灭鼠等环卫工作。
3 职责:物业部负责监管公共区域的环境卫生及灭鼠杀虫。
4 工作要求
4.1 垃圾清运必须分类处理(具体分类处理办法见“废弃物管理办法”),日产日清。
4.2 根据季节状况,及时对广场作消杀工作,物业部助理进行监督。
4.3每月对公共区域、设备房、管井处进行灭虫、灭鼠工作,以确保环境卫生,客户满意。灭虫、灭鼠工作由专业人员操作,但物业助理都必须认真跟进,并填写《环境消杀记录表》。
4.4商户室内保洁
1)商户若有室内保洁要求,由物业部与商户签订室内保洁“有偿服务工作单”,严格按商户要求提供服务。
2)室内保洁服务质量及满意度最终由商户评价。
5清洁检查要求标准
1) 道路
① 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;
② 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、纸屑平均不超过两个、无直径1㎝以上的沙子。
2)绿化带
① 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;
② 质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无3㎝以上石子;
3)排水明沟:
① 检查方法:抽查路道的排水沟,目视检查取平均值;
② 质量标准:无明显泥沙、污垢、每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以下。
4)垃圾箱:
① 检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查;
② 质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
5)垃圾中转站:
① 检查方法:每天清洁后目视检查;
② 质量标准:
--地面无粘附物、无明显污迹;
--墙面无粘附物、无明显污迹。
6)果皮箱:
① 检查方法:每责任区抽查两个,全面检查;
② 质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹,粘附物。
7)标识宣传牌、雕塑:
① 检查方法:每责任区抽查3个,目视检查;
② 质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。
8)沙井和污雨水井:
① 检查方法:每责任区抽查3个,目视检查;
② 质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。
9)外广场:
① 检查方法:目视检查;
② 质量标准:目视地面无垃圾、纸屑、设施完好无污
10)化粪池:
① 检查方法:目视检查;
② 质量标准:进排畅通、无污水外溢。
11)喷水池:
① 检查方法:目视检查;
② 质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。
12)天台、雨蓬:
① 检查方法:每责任区柚查每栋楼宇,目视检查;
② 质量标准:无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通,水沟无污垢。
13)地面的清洁
① 检查方法:每责任区抽查5处,目视检查;
② 质量标准:
--无垃圾杂物、无泥沙、污渍
--大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀;
--地毯无明显灰尘、无污渍。
14)墙面的清洁:
① 检查方法:每责任区抽查5处,全面检查;
② 质量标准:
--大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎝无明显灰尘;
--乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;
--墙毯、墙纸干净无污渍。
15)楼道梯间、走廊地面:
① 检查方法:目视检查每责任区抽查两个单元,50㎡走廓3处;
② 质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟头不超过两个,走廊100㎡烟头不超过1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。
16)墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等:
① 检查方法:每责任区抽查两处,全面检查;
② 质量标准:无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘、用纸巾擦拭100㎡,无明显污染。
17)电梯:
① 检查方法:全面检查;
② 质量标准:电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印、电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。
18)办公室
① 检查方法:全面检查;
② 质量标准:整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘,空气清新。
19)公用卫生间:
① 检查方法:全面检查;
② 质量标准:
--地面干净无民味、无积水、无污渍、无杂物;
--墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画;
--设施完好、用品齐全;
--天花、灯具目视无明显灰尘;
--玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。
20)灯罩、烟感器、出风口、指示灯:
① 检查方法:每责任区抽查3处,目视检查;
② 质量标准:目视无明显灰尘、无污迹。
21)玻璃门窗、镜面:
① 检
查方法:每责任区抽查3处,目视检查;② 质量标准:玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
22)停车场
① 检查方法:每责任区抽查3处,全面检查;
② 质量标准:
--停车场地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹;
--停车场墙面目视无污渍、无明显灰尘;
--停车场的标识牌、消防栓等设施目视无污渍、无明显灰尘。