物业辖区日常清洁工作操作程序(2)
物业辖区日常清洁工作操作程序(2)
5.硬地面清洁
5.1 常见硬地面有:云石、花岗岩、水磨石、瓷砖、抛光砖、仿古砖等。
5.2 机械清洗方法:适用于地面较脏、较大场地情况下使用:
1)将按比例配兑好的清洁剂拖抹在已清扫一遍的地面上;
2)在擦地机水箱装上清水,启动机器、控制水的流量、配合百洁垫或洗地擦擦磨地面;
3)用吸水机把脏水吸干净;
4)用铲刀或刀片把地面污渍等脏物刮去,并清扫干净;
5)再用清水清洗一遍;
6)把边角等机械擦洗不到的地方用毛巾擦干净。
5.3 地拖清洁地面方法:适用于一般污脏地面,小面积区域清洁,或其它情况不适于用机械清洗的地面。
1)把地拖放进已按比例配兑好清洁剂的桶里浸透,拧干水,拖抹地面;
2)一边拖干净地面污物,一边用铲刀或刀片刮干净脏物,然后清扫干净;
3)再用清水拖地面,直到干净。
5.4 硬地面日常清洁:
1)用尘推及时清理干净细沙、微尘、脚印,保持地面光亮;
2)日常清洁可在加入适量清洁剂的桶内清洗地拖,拧干水后拖干净地面;
3)地面全面清洁每天至少一遍,保洁时宜用胶夹套上湿毛巾擦地面,保持地面无尘、无油污、无水迹。
5.5 硬地面常见污渍清洁方法
硬地面污渍类型清洁方法清洁剂浓度
云石
花岗岩
水磨石茶或咖啡渍用漂白水与石灰制成糊擦,然后洗净再做晶面处理。不需加水
油漆、胶用平滑刀片小心刮掉,再用天那水擦净。不需加水
水泥、水垢用平滑刀片小心刮净。
瓷砖
抛光砖
仿古砖油漆、胶渍用铲刀或刀片刮过后,用钢丝球、天那水擦。不需加水
白灰、水泥用铲刀铲除大块污渍,用稀释后的盐酸配合钢丝球擦,最后彻底过清水,注意不要将盐酸沾在地角线上。盐酸:水=1:30
一般
硬地面油污稀释后的全能清洁剂、洗洁精、洗衣粉或其它碱性清洁剂机洗或湿拖。清洁剂:水=1:5-20
日常清洁稀释后的全能清洁剂湿拖。清洁剂:水=1:30
5.6 注意事项:
不可对墙面、家具、地角线等造成污染。
6.石面上蜡操作程序
6.1 石面上蜡前、要已清洁干净,并已干爽。
6.2 销售中心及通道走廊区域上蜡宜采用晶面处理,如有特殊要求可打固体蜡或面蜡。
6.3 石地面晶面处理:
1)将K2、K3晶面剂用小喷壶装好,并在打蜡机针盘上安装好钢丝垫,钢丝垫和针盘之间应垫一块百洁垫;
2)先将K2均匀地喷在地面上,一般先进行3-4m2石面处理,喷6-8次;
3)用已装好钢丝垫的打蜡机反复擦磨石面,直到石地面已光亮;
4)待石面已全面打了一遍K2,换用K3再全部打一遍,然后再用K2打一遍;
5)已经晶面处理后的石面,要将钢丝碎和掉下的灰质清洁干净;
6)日常补蜡用K2处理即可。
6.4 打固体蜡:
1)将固体蜡均匀地涂在红色百洁垫上;
2)装在已有针盘的打蜡机上在地面擦磨上蜡;
3)一次上蜡应在8-10m2,要反复磨几遍,使上蜡均匀;
4)在蜡没干之前,换一块干净且干燥的百洁垫抛光。反复抛磨数遍直至光亮;
5)补蜡可在已磨损蜡面上少许固体蜡;
6)日常保养用机器抛光即可。
6.5 上面蜡:
1)大面积区域宜采用蜡拖上蜡,如面积小可用毛巾手工上蜡;
2)用面蜡浸透蜡拖或毛巾,以浸透不滴下为宜;
3)由里到外均匀拖抹上蜡,中间不要漏缝,以与上一路重叠3-5cm为宜;
4)视地面光亮程度,可上蜡1-2层,上第二层时一定要上一层干透后才能进行;
5)刚拖过蜡面视空气干燥,通风状况,需1-3小时干透后方可行走使用;
6)补蜡在已磨损蜡面,用面蜡薄薄涂一层。
6.6 墙面上蜡:墙面上蜡一般使用固体蜡
1)在已清洁干净的墙面上,用毛巾均匀地涂上一层固体蜡,并反复擦均匀;
2)在蜡没干之前,用手提抛光机装上抛光垫抛光,直至光亮。
6.7 石面上蜡完毕,应进行记录。
6.8 注意事项:操作时不可污染或碰坏家具、角线等。
7.木地板清洁与保养
7.1 较脏木地板清洁:
1)先将木地板上大块的污块杂物清扫一遍;
2)用润湿的地拖拖拭木地板,用刀片小心清除一些较薄小污渍,并清扫干净;
3)再用洗净的地拖或毛巾擦净木地板,用干地拖或干毛巾擦干水迹;
4)注意不可有太多水迹到木地板上,以免木地板浸水变形或发霉。
7.2 木地板常见污渍清除方法
污渍类型清除方法注意事项
白灰、水泥先弄湿润,再用刀片小心刮除,毛巾擦净。注意不能刮伤或擦花木地板
油漆用刀片小心刮除,然后用湿布或溶剂擦
胶渍、鞋印用百洁布或毛巾配合全能剂或溶剂擦
油脂用全能清洁剂,洗洁精或洗衣粉洗净后马上过清水,并迅速擦干。
7.3 木地板上蜡:
1)木地板上蜡前,要将地面彻底清洁干净,不可有灰尘或任何杂质;
2)落木地板蜡用蜡拖或毛巾润透蜡水后均匀地拖于木地板表面,视光泽情况可上1-2层,第二层要等第一层完全干透后进行;
3)落水晶蜡,可先将水晶蜡倒在小桶内,按说明书规定稀释好,用毛扫均匀地油刷一层;
4)落水晶蜡前一定要将木地板蜡洗干净,木地板起蜡只可用木地板起蜡水进行。
7.4 木地板日常清洁:
1)每日推尘,避免粗糙物(如砂粒)磨擦表面;
2)用溶剂清洁剂
或中性清洁剂润拖。7.5 注意事项:
1)清洁时应小心,不可损伤表面;
2)不能有太多水份清洁;
3)不可用酸性强碱性清洁剂清洁。
8.家具清洁与保养
8.1 家具日常清洁
1)家具日常清洁,主要是除尘,用清水浸湿毛巾,拧干水擦试干净即可;
2)如是台面等光亮表面的家具,湿毛巾擦过之后,要用不脱绒的布擦干净水印,达到光亮效果。
3)家具除尘应细致认真,注意柜顶,台底、角、边等易疏忽的位置,并注意脏水要勤换。
8.2 较脏家具清洁
1)在装清水的桶内视情况按1:30-50加入全能清洁剂,洗净毛巾拧干水后擦抹家具;
2)只可用中性或微碱性且对家具无腐蚀的清洁剂;
3)对于高档家具或光泽很好的家具清洁时要慎重,要先在不显眼位置试验是否脱色,带有清洁剂的毛巾擦过之后,及时用清水擦拭一遍,并用干布擦干。
8.3 家具常见污渍清除方法:
污渍清除方法注意事项
a)透明胶、圆珠笔油:用酒精或松节油擦;
b)踢脚印:用百洁布配合清洁剂擦,如除不掉,再用酒精或松节油擦;
c)烧痕:用金属抛光剂顺着纹路擦,再用松节油擦;
d)划痕:用同样颜色蜡笔、鞋油或液状抛光剂掩盖。a)除渍所用的药剂,应先在不显眼位置,做脱色试验,如脱色应放弃使用;
b)除渍后造成的暗光或颜色变淡等,可用家具蜡上蜡抛光,帮助恢复。
8.4 家具保养
1)家具保养上蜡,可用家具蜡配合干毛巾均匀地涂抹一层;
2)光亮表面上蜡之后,要用不脱毛净布抛光;
3)光泽表面家具,宜选用油性小的保养剂进行,避免吸附尘埃,形成手印或不易抛光;
4)有凹纹的雕花家具上蜡宜薄,注意防止雕刻内藏纳污垢;
5)家具上蜡不宜太厚,一般视光滑有光泽即可,日常清洁用湿毛巾擦拭,或并用干毛巾抹净。
8.5 注意事项:
1)要避开直接的热或明火,如烟头,热灰、热盘或热管;
2)勿用粗糙物磨擦;
3)勿在家具表面碰撞或拖拽重物;
4)勿与强酸、强碱接触。
9.不锈钢清洁与保养
9.1 不锈钢清洁步骤:
1)用全能清洁剂、玻璃水或洗洁精配合较湿毛巾,把不锈钢上面水痕、灰尘、油污等擦干净;
2)用干净不脱毛绒的毛巾,把水迹擦干。
9.2 不锈钢污渍清除方法:
污渍类型清除方法注意事项
水泥用刀片轻刮,然后用百洁布配合水擦a)不可用钢丝球擦花表面;
b)小心使用刀片或其它工具不能刮花;
c)不可用酸性清洁剂清洁。
锈渍铜水、石灰或金属擦亮剂反复擦,然后用干毛巾擦干净。
水渍用全能清洁剂配合百洁布擦,如无法清除使用铜水、石灰或金属擦亮剂擦
胶渍、油漆用天那水擦,及时配合用全能清洁剂擦干净。
9.3 不锈钢上油:
1)镜光不锈钢表面,不需上油,有纹路亚光不锈钢需上油;
2)不锈钢上油,应先清洁干净,将不锈钢油装在小喷壶内,喷在毛巾或不锈钢表面,顺着不锈钢的纹路,均匀地涂抹一层;
3)上过油后应用干净不脱绒的布,顺着纹路轻擦几下,抹去厚的油和部分毛绒等,保持光亮。
9.4 不锈钢日常保养
1)镜光不锈钢表面手印、水印、灰渍等可用玻璃水等清洁剂或湿毛巾擦掉,再用不脱绒的布擦光亮;
2)已上油的亚光不锈钢,有手印、灰渍等,用含有少量不锈钢油的净布擦至光亮即可。
9.5 注意事项:
1)使用的毛巾应干净无沙粒等,工具不可将不锈钢表面擦出划痕;
2)使用的清洁剂应无腐蚀不锈钢表面;
3)清洁完后,应选用不脱绒的布,将不锈钢表面的毛绒或微尘等擦掉,提高光亮度。
10.玻璃清洁
10.1 玻璃清洁前应先除掉污迹
玻璃常见污渍清除方法:
污渍清除方法注意事项
a)水泥:用刀片刮干净;
b)玻璃胶、水油漆:用刀片将厚层刮去,再用天那擦干净;
c)油污:用洗洁精、碱性清洁剂视油污程度1:5-30稀释进行清洗;
d)手印、微尘:用玻璃水视情况1:10-40,稀释后清洁。a)使用的刀片 宜锋利,并倾斜45度以下,用力柔和,避免将玻璃面刮花;
b)配合一定的水进行除渍,有利于提高工作速度,效果和避免刮花。
10.2 玻璃清洗:
1)玻璃清洗的频率根据干净程度而定(即脏即清洁);
2)清洗玻璃先把清洁剂按比例稀释后,用桶装好;
3)用浸有玻璃清洁溶液的毛套,擦洗玻璃,需清洗的玻璃应全部涂抹到,污迹较重的地方重点抹;
4)用玻璃刮,刮去表面的水迹,一般按竖线顺序由一边向另一边刮水,玻璃刮路宜重叠三分之一,当较矮时,可作横向刮水;
5)每一次刮水宜用毛巾把玻璃刮上的水抹去;
6)刮水后用无绒毛巾抹干净玻璃上和边框的水分;
7)最后须抹干净地面的污水;
8)清刮高处玻璃时,可把玻璃刮、毛套套在伸缩杆上。
10.3 玻璃日常清洁可以将玻璃水视不同环境按1:10:30比例稀释后,装在小喷壶内喷在污印、手印上或用湿毛巾擦过后,再用不脱绒的布抹干净水印。
10.4 注意事项:
1)避免粗糙的工具损坏玻璃表面;
2)不可使用对玻璃有腐蚀性的清洁剂;
3)注意镀膜玻璃,随意使用刀片、工具或溶剂清洁剂会造成镀膜损坏;
4)清洗玻璃时,避免水分污染玻璃附近的白灰、墙布等墙面或碰坏附近设施。
11.地毯清洁
11.1 地毯日常清洁保养应做好三个方面:
1)定期吸尘,及时除渍;
--吸走尘埃、细小污物、沙粒使地毯免受污染或磨损;
--污渍应及时清除,在12小时后将变成不易清洗。
2)干泡
清洗--清洁地毯表层的污脏,对地毯损伤小,并且风干时间短。
3)抽洗(深层清洁)
--清洁干净藏在地毯底部的沉沙、污垢。
11.2 吸尘工作应当:
1)选择对参观客人影响小的适当时候进行;
2)对于大块纸屑、别针等先清掉;
3)吸干净边、角落位置。
11.3 地毯常见污渍清除方法:
污渍类型清除方法注意事项
水溶性茶、咖啡、果汁、可乐、酒、血渍、牛奶、冰淇淋用特洁-mousse除渍剂,茶/咖啡除渍剂、地毯除渍剂等专用于地毯除渍的清洁剂擦,并过清水,然后擦干。a)发现污渍,应立即清除(吸除/过水);
b)消除前,尽可能确认污渍类型;
c)首先用作用和缓的清洁方式进行;
d)清除时应由外向内并不要将污渍擦入地毯内;
e)清除时要过清水并吸干处理。
溶剂性胶水、蜡烛、油漆、鞋油、柏油、指甲油、唇膏、圆珠笔油。用特洁-clean除油剂,地毯除油剂、或溶剂清洁剂擦干净,然后过清水并擦干。
油 脂用碱性清洁剂或溶剂清洁剂擦
烧 焦烧焦损伤难恢复,应多加强"不乱丢烟头"宣传,如有轻的剪去焦毛,重的用溶剂擦,然后挖补。
墨 水尽快吸干,用溶剂或碱性清洁剂反复擦,反复过水吸干。
香口胶用香口胶喷剂,天那水或冷冻法配合铲刀清除。
11.4 地毯清洁步骤:
1)把需移动的家具搬到一边;
2)清干净地毯上的尘埃、废纸、别针等杂物;
3)清除掉污渍;
4)用地毯除渍剂对较脏部分预喷;
5)依规定进行清洗;
6)风干后把家具放回原位。
11.5 干泡清洁法:
1)用干泡清洁剂视地毯污脏情况兑水1:20-30,倒进泡箱;
2)打出泡沫,再开动机器配合地毯刷擦洗地毯;
3)边角等位置机器清洗不到位置手工清洁;
4)吸水机吸去污物;
5)待地毯风干后用吸尘机吸尘。
11.6 抽洗清洁法:
1)在抽洗机清水箱加入清水,如地毯太脏,可加入适量抽洗清洁剂,视情况1:30-50稀释;
2)从里向外倒退操作,启动机器,一边喷水,用滚刷擦动紧接抽吸净污水,达到清洁目的;
3)如污水箱泡沫多,要加入化泡剂;
4)用手工清洁机器不能达到的位置;
5)抽洗过后的地毯,宜使用地毯吹干机,帮助风干。
11.7 地毯清洁完毕,应进行记录。
11.8 注意事项:
1)所选用的清洁剂,不可令地毯脱色;
2)操作机器时不要把设施擦花或碰坏;
3)使用风干机不要将文件或其它物品吹乱。
物业经理人网 www.pMceo.com篇2:地毯日常清洁保养程序范本
地毯日常清洁保养程序范本
一、标准:
1、地毯柔软、富有弹性。
2、地毯吸尘:一般区域每日一次,交通频密的区域每天两至三次。
3、地毯去渍:随时发现,随时清除。
二、具体操作:
1、在吸尘前清除大的垃圾和尖利物品。
2、吸尘时,客房的角落、墙边应选用合适的吸尘器配件。
3、吸尘应由里到外按一定的顺序吸尘,以免遗漏。
4、操作时应采用推拉式,推时应逆毛,拉时应顺毛,保证吸过的地毯纤维倒向一致。
5、在日常工作中,发现地毯出现污渍应立即清除。
地毯去渍方法:
1、用一餐巾纸在地毯迹处轻压,以确定地毯污迹是水性还是油性。
2、根据不同污迹选用正确的清洁剂用除迹板刷去除地毯上的斑迹(TAPI-MOUSEE水溶性,TAPI-CLEAN油溶剂,TAPI-GUN口香胶迹)。
刷时用板刷沾上合适的清洁剂从斑迹中心向四周边缘轻刷。
3、用干净抹布将清洁剂擦净,擦干。
三、常见地毯污渍清除法:
1、婴儿和动物的尿迹:彻底吸干尿液,用蘸上清洁剂溶液的海绵擦拭,再吸干溶液,然后再用海绵蘸清水擦拭,最后用酸性溶液(可用地毯去渍迹)清洗吸干,如有必要可反复进行,不可使用肥皂或将地毯弄得过湿。
2、血迹:彻底吸干,用蘸上冷水的海绵擦拭,并吸干水份,然后用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭,再吸干溶液,然后用海绵蘸上清水擦拭并吸干水份,如有必要可反复进行。
3、黄油:将落在地毯上的黄油全部彻底刮掉,用海绵蘸上干洗剂擦拭,然后吸干;如有必要可反复进行。
4、蜡烛:将落在地毯上的蜡烛斑点彻底刮去,用海绵蘸上干洗剂擦拭,然后吸干;如有必要可反复进行。
5、糖果:将落在地毯上的糖果渣彻底刮去,用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭,吸干溶液,然后再用海绵蘸上清水擦拭,并吸干水份,如果不易擦去,可用海绵蘸上干洗剂擦拭,然后吸干。
6、饮料、葡萄酒、咖啡、可可等:彻底吸干汁液,用海绵蘸上清洁剂擦拭,吸干溶液,然后再用海绵蘸上清水擦拭,吸干水份,如有必要可反复进行;如果色素斑迹难以去除,吸干溶液后再用清水擦拭吸干水份。
7、油脂类:彻底吸干,用海绵蘸上干洗剂擦拭,然后吸干,如有必要可反复进行。
8、鞋油:彻底吸干或刮去表面油污,用海绵蘸上清洁剂擦拭,然后吸干,如果色斑难以去除,可用海绵蘸上漂白剂擦拭,并吸干溶液,然后再用海绵蘸上清水擦拭,并吸干水份,务求除去色斑。
9、茶水:彻底吸干,用海绵蘸上清洁剂擦拭,然后吸干溶液,然后再用海绵蘸上清水擦拭,吸干水份;最后用海绵蘸上酸性溶液擦拭,并吸干。
10、泥浆:让其干结后彻底刮去,再用吸尘器吸去;如果难以去除,可用海绵蘸上清洁溶液擦拭,吸干溶液,然后再用海绵蘸上清水擦拭,并吸干水份。
11、口香糖:从地毯上彻底刮去,用海绵蘸上口香糖清除剂擦拭,然后用抹布吸干;如有必要可反复进行。
12、墨水:彻底吸干,用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭,并吸干水份;如果难以擦去,可用海绵蘸上漂白剂溶液擦拭,吸干溶液,然后再用海绵蘸上清水擦拭,并吸干水份。
13、一般食物:彻底刮去并吸干,用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭,并吸干,然后再用海绵蘸上清水擦拭,并吸干水份。
14、油腻食物:彻底刮去并吸干,用海绵蘸上干洗剂擦拭,并吸干水份,然后用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭,吸干溶液;然后用海绵蘸上清水擦拭;如有必要可反复进行。
篇3:商城日常清洁作业程序(2)
商城日常清洁作业程序(二)
1、电梯保养:
a、每天上班后,用不锈钢油保养电梯梯身,并清洁地面,此项工作必须在早上8:00之前完成。
b、清洁厅门、桥厢天花、内外沟槽、镜面及其它各部分。
c、随时巡视保洁,保持电梯干净整洁(注意:电梯使用繁忙期清洁员一般不在桥厢内工作)
2、拖地:
a、拖把由拖头、拖头夹(钉子)、拖棍组成。
b、抓拖把的方法:一只手抓拖棍上端,另一保手根据自己的手臂长短,选择合适位置。双手掌心始终面向自己。
c、洗拧拖把:装大半桶净水,加少许清洁剂(洗洁精、绿水等),将拖把放入桶内浸泡一会儿,让拖头吸水,然后双手大力搓动拖棍,把拖头的污渍、垃圾清洗干净,接着提起拖把,让拖头自然下垂,再用胳膊夹牢拖棍,一手捏定拖头上端,另一只手将拖头拧干。
d、拖地步骤:先将拧干的拖头均匀地撒在地面,做好拖地准备,拖时要靠臂力和腰部的活动,从左至右或从右至左协调完成整个拖地动作。
e、拖地时,先拖边;从前退着向后拖。
f、勤洗拖把勤换水。
g、拖地时,拖头要勤翻动(用力不能过猛,拖头不能翻动过高)
h、用完将拖把洗净拧干打散按要求放回指定位置。
3、扫地:
方法:分段清扫,先扫边,再扫中间。
注意事项:不能将垃圾扫进柜底或角落,形成卫生死角。
4、洗地:
a、用扫把将垃圾清扫干净。
b、将所有洗地设备准备妥当,准备洗地。
c、用桶将按比例稀释的清洁剂倒入洗地机上的水箱。
d、开动洗地机规范操作进行洗地,边洗边放水。
e、用完后将机器清洁干净收好按要求放回指定位置。
f、注意事项:
①电压必须符合标准。
②配件及设备必须齐全安全。
③洗地时必须速度均匀,不能洗花或洗漏。
④在换电源或停机时必须将机器处于停止状态(非工作状态)。
⑤禁止在不平整地面,有突出利器处洗地。
⑥严禁违章操作。
5化粪池清理、二次供水池清洗部分
5.1化粪池清理方案及作业标准:
A、作业程序:
*将化粪池面上泥土、石块搬走。
*分别清理化粪池三级池。
*抽吸浮粪并用垃圾车统一运走。
B、我司每半年对侨鸿国际商城化粪池进行全面清理、抽吸一次,每年二次,
C、化粪池清理、抽吸作业每次以化粪池内粪便及残渣抽吸干净为准
5.2二次供水水池清洗方案及作业标准:
A、作业程序
*把需清洗之水池储水放至20-30公分后,然后用清洁工具擦去表面污迹、水涸,再用高压水枪配合清水冲去水池内壁残留之污迹,彻底冲洗干净。
*把沉淀于池底之泥污捞起,排去污水,再清洗干净。
*接着着手按比例配好消毒液,用涂水器把水池六个面壁均匀上消毒液,十五分钟后用清水冲去消毒液。
*全面验收合格后送水样化检和办理市卫生防疫站签发之《深圳二次供水设施卫生合格证》,已办好此证的须令水质达到防疫站合格认可。
*经清洁后的水质达到国家有关标准。
*我司每年四次对侨鸿国际商城二次供水水池进行全面清洁。
文章