别墅项目保洁员岗位说明书

　　别墅项目保洁员岗位说明书

　　直接上司：PA领班

　　直接下属：无

　　岗位职责：

　　1、负责公共区域的清扫和清洁工作。

　　2、负责高层楼道杂物的清理工作。

　　3、负责垃圾的收集及清运工作，确保楼层清洁无异味。

　　4、接受上级培训，严格执行工作程序和操作规范，保证清洁工作符合质量标准和环境舒适宜人。

　　5、提高对业主意识，做到礼貌服务。作业时遇到业主，要主动微笑礼让，说声对不起，操作、走路、说话要轻，严禁妨碍业主活动与休息。

　　6、小心作业，爱护公司设备设施和陈设物品，不得损坏。完工后应将移动设备、物品复归原位，工具用后应清洁干净。

　　7、爱护作业工具、器材及用品，在保证质量的前提下尽可能节省清洁保养用品，严禁私用和送与他人。

　　8、听取业主投诉意见，立即满足业主正当要求。当接到业主投诉和要求超越个人职责时，应及时汇报给上级或有关部门。

　　9、主动协助本部门其他岗位或其他部门的清洁保养、安全、防火、防盗等工作。

　　10、认真执行交接班制度，妥善交接未尽事宜。

　　11、及时申领、补充各种备品并规范摆放。

　　12、发现业主遗失物品时，应在第一时间送还业主，若不能送还业主，应及时报告上级。

　　13、服务中发现设备设施故障、损坏、停水停电或其他重要问题，应立即报告上级。

　　14、遵守公司的各项规章制度。

　　15、确保个人卫生及仪容仪达到公司要求。

　　16、执行上司工作指令，对直属上司负责。

　　17、完成上级交办的其他工作。

　　任职条件：

　　1、自然条件：年龄20岁-35岁以下，身高：男165CM、女155CM以上，男女不限，相貌端庄。

　　2、文化程度：初中以上文化。

　　3、工作经验：懂得使用各种清洁机器、药剂调配及清洁程序或自身素质条件较好的优先。

　　4、语言能力：熟练掌握普通话。

　　5、业务素质：具有酒店或物业公司保洁工作经验，能吃苦耐劳、服务意识强。

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篇2：现代城物业保洁员岗位工作职责

　　现代城物业保洁员岗位职责：

　　1.遵守《员工守则》，统一着装，按时上岗。

　　2.加强业务技巧的学习，掌握操作规程，提高效率及质量标准。

　　3.听从保洁主管、班长的安排，保证质量地搞好本人负责区域的清洁卫生工作。

　　4.勤巡查，发现问题及时处理，并及时向负责人汇报，听取指示。

　　5.严格按照清洁程序搞好区内清洁，不准随意打扰住户的日常生活。

　　6.紧密配合环卫部门搞好垃圾清运工作。

　　7.要爱护公物，及时报告设施、设备损坏情况。

　　8.及时上报住户的各种投诉与问讯，并给住户以满意答复，完成保洁主管交付的其他工作。

篇3：物业项目保洁员岗位工作职责(十二)

　　物业项目保洁员岗位职责（十二）

　　1.0岗位职责

　　1.1熟练掌握各项清洁工作流程。

　　1.2在工作中尽量做到"三轻"要求，避免干扰顾客。

　　1.3在工作中应具有灵活性，主动将自己责任内的工作安排好，提高效率。

　　1.4在工作中应提高警惕，以防意外。如有特殊情况应及时报告保卫部。

　　1.5如发现遗失物品，应及时上缴到部门办公室。

　　1.6如发现工程质量问题，应及时向上级汇报。

　　2.0工作内容及标准：

　　2.1公共区域、办公区域工作程序

　　2.1.1地面清扫

　　1)每天清扫地面的废弃物及地面的拖擦浮土。保持地面无污迹，无尘土，无异物，光亮整洁。

　　2)扫除绿地、花丛内落叶、杂物等。

　　3)每天清扫擦拭公共区域设施（如：垃圾桶、消防设备、宣传栏、平台等）。

　　4)每月（除冬季外）冲刷广场及车库进出口大棚，对广场内的油迹、污迹做处理。

　　5)保洁员随时巡视外围清洁情况，发现问题及时处理。

　　2.1.2办公室清洁服务

　　1)每日服务内容：地面清扫、拖擦、擦拭窗台、倾倒纸篓内垃圾，做到干净整洁。

　　2)每日清洁卫生间，对死角做重点处理，工作中要随时巡视检查，发现不清洁现象立即清理，做到无污物，无积水，干净整洁。

　　3)特别清洁：包括高处墙壁、灯饰、玻璃、地面打蜡、地毯清洁等，做到有计划、有要求、有检查。

　　4)对火、警、水等紧急情况的处理，保洁员要学会采取一定的措施或报告有关部门进行处理，争取把损失减小到最低限度。

　　5)保洁员要按要求，正确、规范使用各类工具。

　　2.1.3保洁机械的使用及养护

　　1)保洁员必须遵守《保洁人员岗位职责》《保洁人员安全条例》。严格按照操作规程使用各种清洁机械。

　　2)用后须按要求将清洁机械内外擦拭干净，发现机械故障，须修复后才使用。

　　2.2保洁员安全条例

　　2.2.1任何员工不得将亲友和无关人员带入工作场所。

　　2.2.2员工要注意防火、防盗；员工有维护所在工作区域安全秩序的义务，发觉事故苗头或闻到异味，以及异常情况、物品、可疑人员必须立即查找处理，并及时上报主管，有特殊情况时可直接上报客户部。

　　2.2.3员工下班前要认真检查水、电、门窗等各类设施，切实消除隐患，确保大厦安全。

　　2.2.4员工一旦发现火警，在保证自身安全情况下可进行扑救措施。并及时向上级汇报，如火势太大，须马上通知有关部门，并积极配合公司整体灭火行动。

　　2.2.5员工如发现重大刑事案件及自然灾害事故，应及时上报。

篇4：小区保洁员岗位工作职责(十八)

　　小区保洁员岗位职责（十八）

　　1、负责小区内干净、整洁。

　　2、负责监督装修期间责任区内装修垃圾的及时清运。

　　3、负责责任区卫生死角垃圾的及时清运。

　　4、负责小区喷泉、水池、景观的清洗及公共设施的卫生。

　　5、负责责任区内消毒工作，对重点部位重点处理。

　　6、完成保洁班长交办的其它临时性工作任务。

篇5：小区保洁员岗位工作职责(9)

　　小区保洁员岗位职责（九）

　　1、负责小区外围的道路、绿化等共用区域地面的清洁。

　　2、负责小区周围墙体、柱、路灯、围栏、宣传牌、宣传窗的清洁。

　　3、负责室外明装的管线和共用设施设备的外表清洁、清运和消杀工作。

　　4、定期对室外果皮箱和垃圾中转站（房）的清洁、清运和消杀工作。

　　5、定期对天台、明沟、污水池进行清理和消杀工作。

　　6、维持责任区域清洁卫生，劝阻、制止违反清卫管理规定的行为。

　　7、积极完成领导交办的各项临时任务。