保洁公司保洁服务主要业务内容

　　保洁公司的保洁服务主要业务内容

　　1．工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务

　　建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢，地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹，这些都必须通过专业开荒工作，才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低，直接影响到日常保洁工作的质量和档次，因此，非常受业主重视。市场容量巨大。

　　日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种，即定期定点为业主提供优质保洁服务。目前，由于保洁服务的日益专业化和普及化，业主们也越来越重视日常保洁这块内容，市场潜力巨大。

　　2．高空外墙清洗业务

　　建筑物外墙上所粘附的污垢，一般情况下与建筑物表面结合得很牢实，因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了，剩下的污垢可以大致分为如下几类：

　　●以库仑力与墙壁结合的灰尘；

　　●靠有机物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢；

　　●以高速飞行后碰撞到墙壁上，死后又粘附在墙壁上的昆虫、小鸟残骸；

　　●大气污染，在外墙表面形成的锈斑；

　　●含有机物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹；

　　●从屋顶留下的雨水夹带的污垢。

　　上述污垢由于种类不同，结合力和结合方式不同，在外墙上的沉积时间不同，所以清洗起来有很大不同，这也就对建筑物外墙清洗提出一系列的技术要求。因为高层外墙清洗存在着危险性和复杂性, 所以这项工作具有相当程度的科学性和专业性，技术难度较高，收益也比较丰厚。

　　目前，各城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、广州等发达www.pmceo.com城市更是为此出台了系列地方法规，要求各建筑物业主定期清洗外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务可谓供不应求。

　　高空外墙清洗服务一般按面积收费，根据清洗材质、清洗药剂、清洗难度、清洗面积、清洗高度、清洗要求等因素综合而定收费单价，目前市场价格在大城市是1.2—3.0元/平方米左右，偏远地区则相对较高，一般都在3.0-6.0元/平方米左右。

　　3．石材美容养护业务

　　天然石材以其天生丽质的风采及杰出的装饰效果，为许多高档建筑物大量采用。然而由于石材本身不同程度含铁钙等矿物质及毛细孔，环境中大量尘埃、废气、酸雨、冰冻以及其他污染物质的破坏，开采、加工、运输、安装、粘接工艺不当，使用过程中保养不善等诸多原因，极易出现白华、锈斑、水渍、色素污染、油污斑及蜡层、裂纹与冻损、粉化、褪色等等种种病变。此外，在日常使用中，各种食用油、机油等有机物和铁锈、墨水、咖啡、茶水等也会对石材造成侵蚀，以致影响石材的天然色泽和美观。污迹斑斑的石材将对城市景观和室内环境造成视觉污染，同时也会缩短石材的使用寿命。

　　为防患于未然，延长石材生命周期，永葆石材青春亮丽，使石材装饰效果持久亮洁，石材美容养护业应运而生，主要服务内容包括石材打蜡抛光、石材晶硬处理、石材翻新、石材多功能养护、石材除锈除胶等等。

　　石材美容养护市场潜力十分巨大。上海一年的装饰石材用量达到2200万平方米，但石材养护的费用投入，却只有欧洲国家平均水平的十分之一。据上海石材养护行业协会统计，20**年上海的石材养护工程费用总投入约为8000万元人民币，而如果按照欧洲水平计算，上海石材养护的年投入应当在八亿元人民币左右，全国的市场潜力更是十分巨大。

　　4．专项服务

　　主要包括地板打蜡抛光技术、家具打蜡保养技术、不锈钢清洗保养技术、玻璃清洗技术、组合吊灯清洗技术、地毯清洗护理技术、皮沙发清洗、翻新技术、空调清洗技术、饮水机清洗技术、电脑清洗技术、油烟机及油烟道清洗技术等等。专项服务主要依附在开荒或日常保洁服务中进行，也可独立进行。市场潜力巨大。

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篇2：住宅小区保洁服务的工作内容和要求

　　住宅小区保洁服务的工作内容和要求包括：

　　(1)有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围;

　　(2)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;

　　(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物;

　　(4)对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫;

　　(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;

　　(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫;

　　(7)发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。

　　经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房保洁服务的工作内容和要求包括：

　　(1)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;

　　(2)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内基本无废弃杂物;

　　(3)按规定进行消毒、灭鼠等活动;

　　(4)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫;

　　(5)发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。

　　保洁的范围是：小区规划红线以内，业主户门以外。

篇3：物业电梯的保洁内容

　　物业电梯的保洁内容

　　电梯轿厢的清洁和保洁工作主要包括电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面的清洁等，一般为每日清洁一次，并进行每日的巡回保洁，每日巡回保洁次数可根据人流量的大小和具体标准要求而定。

　　一、清洁程序

　　准备工作+清洁轿厢内壁一清洁轿门内槽、轿厢地面一清洁电梯轿厢门+检查、整理。在电梯轿厢的清洁过程中，一般应从上到下，从里到外依次进行。

　　二、清洁方法

　　电梯轿厢的清洁工作应安排在晚间或人流量较少的时间内进行，一般应在相连的楼层清洁前进行，操作方法如下：

　　1、准备工作

　　①准备好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清洁剂、扫把、拖把、吸尘机和按要求需要更换的地毯等。

　　②通知电梯工停止电梯运行，切断电源。

　　2、清洁轿厢内壁

　　①将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中，拿起后拧干，沿着轿厢内壁从上往下用力抹擦。

　　②若壁上沾有较顽固的污垢或污迹，可用铲轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力来回抹擦。

　　③用另一块抹布浸透清水后，拧干抹擦。将抹布过清永后用力拧干，再彻底清抹一遍。

　　④用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。

　　⑤轿厢天花板可每周清洁一次，除照明灯饰镜面和摄像探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外，其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同。

　　3、清洁轿门内槽、轿厢地面

　　①用铁钩将轿门内槽的杂物勾起，亦可用吸尘机吸净轿门内槽的沙粒。

　　②若轿厢地面铺有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起，用半干湿拖把将轿厢地面拖净，待湿气挥发后再铺上干净的地毯。

　　③若轿厢地面为固定地毯，则可用吸尘机吸干净地面的沙粒、杂物，每周一次用洗地机 (地毯机)配合清洁剂清洁一遍。

　　④若轿厢地面为木质或合成塑料，则可先用湿地拖配合清洁剂拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖将水迹抹干。

　　4、清洁电梯轿厢门

　　①电梯轿门材料一般是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈钢喷剂，然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮。

　　②清洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏和清洁不彻底之处，如有应立即补做，最后通知电梯工重新启动电梯。

　　5、巡回保洁方法

　　在电梯正常运转的情况下，用夹子夹起电梯间地面上的垃圾或杂物，用于毛巾抹擦按钮、显示屏及脏污印迹。

篇4：物业保洁服务内容和标准

　　物业保洁服务内容和标准

　　内 容 标 准

　　地面: 无废杂物、纸屑、无污迹;无积水、尘土。清洁率达到99%以上。

　　墙面: 墙角线、墙壁各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、污迹、斑点等。清洁率达到99%以上

　　玻璃窗: 明净光洁，目视无水印，无积尘污迹、斑点等。清洁率达到99%以上。

　　各种设施外表: (如信箱、消防栓箱等)外表清洁干净，无积尘污迹等。清洁率达到99%以上。

　　楼梯道: 无灰尘、无杂物、无乱张贴，无蜘蛛网，无乱堆放;扶手、栏杆光洁无灰尘等。清洁率达到99%以上。

　　门: 干净无灰尘、污迹等。清洁率达到99%以上。

　　天花板: 无尘、无污迹、无蜘蛛网等。清洁率达到99%以上。

　　外围: 路面整洁、干净，无垃圾、无纸屑、无油迹、无积水、无绿苔等。清洁率达到98%以上。

　　绿化带、花草盆: 无垃圾、杂物;花草盆无积水和异味。

　　注：

　　1、每天按时清理卫生，在公司员工早晨上班之前卫生要彻底清扫一遍。

　　2、随时保持楼宇内与外围卫生的清洁。

篇5：自管物业保洁绿化服务内容和考核标准

　　自管物业保洁绿化服务内容和考核标准

　　一、保洁绿化服务内容

　　1、对公共绿地、景观进行养护，对主道两侧荒废地、公共花坛进行整治和绿化美化。

　　2、清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等，给每两户配备垃圾桶，摆放整齐美观。

　　3、制定山庄绿化方案，经业委会审定后报监督委员会，公示后实施。

　　4、制定社区景观湖泊和水系的改造规划方案，经业委会审定后报监督委员会，向全体业主公示，有关问题由业委会、开发商、相关业主共同协商解决。

　　二、保洁绿化服务考核标准

　　1、在岗时间必须统一着装，佩戴带服务号码或姓名的标志牌，办公场所禁止吸烟。

　　（如发现有人违犯此规定，每人次扣除服务质量标准分值10分）

　　2、在工作中必须使用礼貌用语，服务态度要好；任何情况下不得与业主发生争吵，不使用不文明的语言，不发生不文明的行为。

　　（如使用不文明语言，经确认后每人次扣除服务质量标准分值20分。与业主发生争吵等行为，无论对与错，扣服务质量标准分值20分；与业主发生肢体冲突者，扣服务质量标准分值50分，恶劣者应除名）

　　3、每个岗位有工作记录。

　　（每缺一岗扣除服务质量标准分值10分）

　　4、 社区内公共部位：社区公共场所、公共绿地、主次干道的保洁服务标准如下：

　　A公共绿地1次/天清理

　　B硬化地面1次/天清扫

　　C主次干道1次/天清扫

　　D室外标识、公告栏、指路牌、信报箱、雕塑小品1次/月擦拭

　　E水池、沟、渠、沙井1次/天清理

　　F灯具1次/季除尘

　　清洁完成后，清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味、外观整洁、明亮；并进行保洁巡查、无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、无贴乱画现象。

　　（如发现没有按照此条标准进行保洁，每处每次扣服务质量标准分值10分）

　　5、按照有关要求对公共区域进行灭鼠、杀虫、消毒活动。投放药物事先有公告，投药点有明显标识。

　　（如发现没有按照此条标准执行，每处每次扣服务质量标准分值10分）

　　6、在雨、雪天气应及时组织对社区内主路、干路积水、积雪进行清扫。雨雪天晴1日内，主路、干路无积水、淤泥、积雪、积冰。若大雪封路，及时为业主铲雪开辟通道。

　　（如发现没有按照此条标准进行清扫，业主投诉后2小时内仍不处理，每处每次扣服务质量标准分值50分）

　　7、对垃圾桶内垃圾每日1次，做到日产日清，无垃圾桶溢满现象。

　　(如发现没有按照此条标准进行处理，每处每次扣服务质量标准分值50分)

　　8、 对垃圾中转站，每日进行清扫；根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等害虫孳生。

　　(如发现没有按照此条标准进行处理，每处每次扣服务质量标准分值5分)

　　9、 公共绿地草坪保持平整，高度不应超过10公分，超过时应及时进行修剪。

　　（如在超过标准两周内没有进行修剪，每次扣服务质量标准分值50分）

　　10、 公共绿地草坪内常年清除杂草，有效控制杂草孳生。

　　（如发现没有及时处理杂草导致杂草较多，每次扣服务质量标准分值50分）

　　11、花草树木无枯死，发现死树枯草，应在一周内清除，并适时补种。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　12、 绿篱超过平齐线10公分应进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，当天清除修剪废弃物。

　　（如发现绿篱根部持续存在垃圾、杂物没有及时清理，每次扣服务质量标准分值50分）

　　13、造型树木应根据树木品种和生长情况，及时修剪整形，观赏效果良好。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　14、 根据气候状况和季节，适时组织浇灌，施肥和松土，花草树木长势良好。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　15、 适时组织防冻保暖、防沙、预防病虫害。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　16、 绿化地应设有宣传牌，提示人们爱护绿化。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　17、建立消杀工作管理制度，根据当地实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生；定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物。

　　（如发现没有按照此条标准进行处理，每次扣服务质量标准分值50分）

　　18、完成社区主入口、大路、大门、主干路、公共花园等项目的美化整治。

　　（每成功完成一项美化整治项目，奖励标准分值150分）