楼层保洁员岗位职责

　　直接上级:保洁部领班

　　直接下级:无

　　岗位职责:

　　1) 配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;

　　2) 负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内楼层的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生,不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;

　　3) 报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班、物业管家、护卫员;

　　4) ::每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上;每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次;抹净楼梯扶手及栏杆、门牌、可视门铃;抹净走廊电表箱、水表、消防栓、管井门等设施;抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯;

　　5) 收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必须及时打包处理,每周二、六清洗垃圾桶;

　　6) 当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况;

　　7) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能;

　　8) 完成保洁领班交办的其它工他

　　基本要求:

　　1) 形象良好,着装整齐、整洁;

　　2) 认真执行操作规程、规范服务;

　　3) 楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等;

　　4) 公共设施保持整洁干净;

　　5) 关注环境影响,节约能源,防止污染;

　　6) 垃圾日产日清。

　　7) 正确使用清洁工具、清洁剂;

采编：www.pmceo.cOm

篇2：平面保洁员岗位职责

　　直接上级:保洁部领班

　　直接下级:无

　　岗位职责:

　　1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;

　　2)负责定期定时对平面所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内平面的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;

　　3)报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑情况及时报告领班或物业管家、护卫员;

　　4)每天对小区道路、公共场地、绿化地进行清扫两次以上;每天对指示牌、路灯柱、果皮箱、宣传栏、雕饰品、::消火栓、配电箱、车库排污管等公共设施进行抹尘保洁两次以上;抹净保安岗亭、游乐场设施;每周对未入住单位及公共栅栏清扫一次;每天打捞河道,喷水池悬浮物两次以上;每天需进行两次以上生活垃圾的收集、清运工作,每天清洗果皮箱、垃圾车两次;

　　5)当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况;

　　6)正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能;

　　7)工作流程:7:00~8:30;14:00~15:30道路清扫,清运垃圾;8:30~11:00;15:30~18:00绿化地清扫、公共设施抹尘,巡视保洁;

　　8)完成保洁领班交办的其他工作。

　　基本要求:

　　1)形象良好,着装整齐、整洁;

　　1)认真执行操作规程、规范服务;

　　2)道路无杂物、无垃圾、无杂草、无明显积水、无明显泥沙、污垢;

　　3)::公共设施保持整洁干净;

　　4)关注环境影响,节约能源,防止污染;

　　5)垃圾日产日清。

　　6)正确使用清洁工具、清洁剂;

篇3：办公室保洁员岗位职责

　　直接上级:保洁部领班

　　直接下级:无

　　岗位职责:

　　1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;

　　2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;

　　3)报告保洁部领班每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德;

　　4)每天收集办公室纸篓垃圾两次,清洁楼梯两次,清洁地面四次,擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次,::擦拭楼梯扶手两次,巡视保洁数次;

　　5)每周对玻璃窗户清洗一次,每周清洁盆景绿化一次,每周清洁楼梯墙壁一次,每周对洗手间大清洁一次,每三天给盆景绿化浇水一次;

　　6)每日对办公室保洁四次,接待台面每日用碧丽珠保养一次,清洁卫生死角一次;

　　7)每月清洁灯具一次,每周清理天面平台地面、地漏一次;

　　8)严格按照操作规程进行保洁;

　　9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;

　　10)完成保洁领班交办的其它工作;

　　基本要求:

　　1)形象良好,着装整齐、整洁;

　　2)认真执行操作规程、规范服务;

　　3)按时按量完成各项分配工作;

　　4)关注环境影响,节约能源,防止污染;

　　5)工作质量符合相关具体检验标准;

　　6)正确使用清洁工具、清洁剂;

篇4：机动保洁员岗位职责

　　直接上级:保洁部领班

　　直接下级:无

　　岗位职责

　　1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;

　　2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内特殊保洁项目的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;

　　4)报告每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班或物业管家、护卫员;

　　5)每天收集清运楼层生活垃圾两次,对平面区垃圾收集清运一次;每周定期进行蚊虫、蟑螂、苍蝇消杀,每半月对鼠害消杀一次;::每月对地下停车场清洗一次;每月对下水道进行清理一次;每月对喷泉、水池、小溪、塑雕清洗一次,不锈钢质材物品保养一次;每月对高位设施如楼梯灯具、道路路灯等全面清洗一次以上;每月对各人行道、小径清洗一次;每半年对楼层、天面清理一次;

　　6)及时完成客服中心的清洁派工单;

　　7)负责有偿保洁服务工作;

　　8)各类建筑物开荒清洁,高空作业;

　　9)及时进行道路、地面的附着物污渍等清除工作;

　　10)::负责休假人员的顶岗顶班工作;

　　11)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;

　　12)完成保洁领班交办的其它工作;

　　基本要求:

　　1)形象良好,着装整齐、整洁

　　2)认真执行操作规程、规范服务;

　　3)按时按量完成各项分配工作;

　　4)关注环境影响,节约能源,防止污染;

　　5)工作质量符合相关具体检验标准;

篇5：保洁检验流程与标准

　　1.0目的:

　　有效的控制保洁服务过程,确保小区整洁干净、环境优美,提高保洁服务质量。

　　2.0适用范围:

　　管理处保洁工作质量检验。

　　3.0工作职责:

　　3.1保洁员每天依据检验标准负责自己所辖区域的日常保洁工作;

　　3.2保洁领班每天对保洁进行至少一次检查,每周进行一次全面检查填写《保洁周检表》;

　　3.3管理处区域管家对清洁工作进行不定期抽检;

　　3.4管理处每月对清洁工作进行一次检查,填写《保洁月检表》。

　　4.0保洁服务的检查内容与检验方法:

　　4.1保洁服务检查内容:

　　4.1.1员工的言行是否执行《亲情服务工作规程》行为规范;

　　4.1.2员工的仪表仪容是否符合有关规定;

　　4.1.3员工的工作质量是否已达到各项检验标准;

　　4.1.4员工的作业操作有无违反操作规程、安全条例;

　　4.1.5员工的服务是否按服务规范服务;

　　4.1.6管辖区域的公共设施状况;

　　4.1.7员工是否树立环保意识,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施。

　　4.2检验方法:

　　4.2.1日检:保洁领班依据检验标准对每日的保洁员工作内容进行一次检查,检查中发现有不合格时,应立即组织返工,同时进行记录;

　　4.2.2周检:保洁领班依据检验标准对本部门保洁员工作每周进行一次全面检查,对不合格项提出整改意见,并组织实施,填写《保洁周检表》;

　　4.2.3月检:管理处每月月底前组织人员检查,检查中发现的不合格立即通知保洁部纠正,并注意跟踪验证;

　　4.2.4抽检:物业管家依据检验标准对保洁工作进行不定期抽检,检查中发现轻微不合格时,通知保洁领班,组织返工,同时作好记录并验证,如发现有严重的不合格时,应立即向管理处汇报,并分析查找原因,制订纠正措施并组织实施。

　　5.0保洁服务检验标准:(见下页)

　　6.0支持性文件和记录:

　　6.1《保洁周检表》

　　6.2《保洁月检表》

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