机动保洁员岗位职责

　　直接上级:保洁部领班

　　直接下级:无

　　岗位职责

　　1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;

　　2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内特殊保洁项目的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;

　　4)报告每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班或物业管家、护卫员;

　　5)每天收集清运楼层生活垃圾两次,对平面区垃圾收集清运一次;每周定期进行蚊虫、蟑螂、苍蝇消杀,每半月对鼠害消杀一次;::每月对地下停车场清洗一次;每月对下水道进行清理一次;每月对喷泉、水池、小溪、塑雕清洗一次,不锈钢质材物品保养一次;每月对高位设施如楼梯灯具、道路路灯等全面清洗一次以上;每月对各人行道、小径清洗一次;每半年对楼层、天面清理一次;

　　6)及时完成客服中心的清洁派工单;

　　7)负责有偿保洁服务工作;

　　8)各类建筑物开荒清洁,高空作业;

　　9)及时进行道路、地面的附着物污渍等清除工作;

　　10)::负责休假人员的顶岗顶班工作;

　　11)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;

　　12)完成保洁领班交办的其它工作;

　　基本要求:

　　1)形象良好,着装整齐、整洁

　　2)认真执行操作规程、规范服务;

　　3)按时按量完成各项分配工作;

　　4)关注环境影响,节约能源,防止污染;

　　5)工作质量符合相关具体检验标准;

采编：www.pmceo.cOm

篇2：保洁检验流程与标准

　　1.0目的:

　　有效的控制保洁服务过程,确保小区整洁干净、环境优美,提高保洁服务质量。

　　2.0适用范围:

　　管理处保洁工作质量检验。

　　3.0工作职责:

　　3.1保洁员每天依据检验标准负责自己所辖区域的日常保洁工作;

　　3.2保洁领班每天对保洁进行至少一次检查,每周进行一次全面检查填写《保洁周检表》;

　　3.3管理处区域管家对清洁工作进行不定期抽检;

　　3.4管理处每月对清洁工作进行一次检查,填写《保洁月检表》。

　　4.0保洁服务的检查内容与检验方法:

　　4.1保洁服务检查内容:

　　4.1.1员工的言行是否执行《亲情服务工作规程》行为规范;

　　4.1.2员工的仪表仪容是否符合有关规定;

　　4.1.3员工的工作质量是否已达到各项检验标准;

　　4.1.4员工的作业操作有无违反操作规程、安全条例;

　　4.1.5员工的服务是否按服务规范服务;

　　4.1.6管辖区域的公共设施状况;

　　4.1.7员工是否树立环保意识,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施。

　　4.2检验方法:

　　4.2.1日检:保洁领班依据检验标准对每日的保洁员工作内容进行一次检查,检查中发现有不合格时,应立即组织返工,同时进行记录;

　　4.2.2周检:保洁领班依据检验标准对本部门保洁员工作每周进行一次全面检查,对不合格项提出整改意见,并组织实施,填写《保洁周检表》;

　　4.2.3月检:管理处每月月底前组织人员检查,检查中发现的不合格立即通知保洁部纠正,并注意跟踪验证;

　　4.2.4抽检:物业管家依据检验标准对保洁工作进行不定期抽检,检查中发现轻微不合格时,通知保洁领班,组织返工,同时作好记录并验证,如发现有严重的不合格时,应立即向管理处汇报,并分析查找原因,制订纠正措施并组织实施。

　　5.0保洁服务检验标准:(见下页)

　　6.0支持性文件和记录:

　　6.1《保洁周检表》

　　6.2《保洁月检表》

　　保洁检验标装表下载保洁检验流程和标准表

篇3：玻璃材质保洁操作规程

　　1.0目的

　　定期有计划地进行玻璃门、窗、幕墙的保养清洁;

　　2.0适用范围

　　管理处所辖区域玻璃质材物品的保洁工作;

　　3.0工作职责

　　3.1保洁领班负责玻璃质材物品保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控;

　　3.2保洁员负责依照本规程进行玻璃质材物品具体保洁工作。

　　4.0工作程序

　　4.1先用刀片刮掉或铲刀铲除玻璃上的污迹,刀片或铲刀倾斜30°进行作业,注意防止刮花玻璃;

　　4.2将玻璃清洁剂加入清水稀释,具体稀释比例参照《清洁剂使用操作规程》。

　　4.3把浸有玻璃清洁溶液的毛巾或涂水器裹在玻璃上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹,污迹较重的地方重点抹;

　　4.4去掉毛巾或涂水器用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分,一洗一刮连贯进行,当玻璃接近地面时,可以把刮作横向移动。作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃;

　　4.5用无绒毛巾或报纸抹去玻璃框上的水珠;

　　4.6::最后用地拖拖干地面上的污水;

　　4.7清洁高位玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上,或用梯架进行作业;

　　4.8注意铝合金框门窗不能用酸性清洁剂保洁,只能干毛巾抹尘。

　　5.0工作标准

　　5.1玻璃面上目视无积尘、无污迹、水迹;

　　5.2清洁后用纸巾擦试50厘米不被明显污染;

　　6.0常用工具及物料

　　(1)铲刀或刀片(2)玻璃水(3)毛巾(4)玻璃刮(5)拖桶(6)拖把

　　(7)涂水器(8)伸缩杆(9)铝梯

　　7.0支持性文件和记录

　　7.1《清洁剂使用操作规程》

篇4：不锈钢材质保洁操作规程

　　1.0目的

　　保持不锈钢材质物品的表面光泽及亮度;

　　2.0适用范围

　　宣传栏、雕铜像、电梯、信报箱等不锈钢质材物品;

　　3.0工作职责

　　3.1保洁领班负责不锈钢质材物品保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控;

　　3.2保洁员负责依照本规程进行不锈钢质材物品具体保洁工作。

　　4.0工作程序

　　4.1用毛巾抹净不锈钢物品表面的灰尘、水珠;

　　4.2若不锈钢物品表面粘有污迹,可用清洁剂(如洁而亮)涂抹毛巾表面擦抹干净,或用刀片轻微铲除干净;

　　4.3::置少许不锈钢保养剂于毛巾上,对不锈钢表面进行擦拭,面积较大的可用手动喷雾枪或喷壶将不锈钢清洁保养剂喷于不锈钢表面,然后用毛巾擦至光亮;

　　4.4特殊污渍、锈迹的清洁时,先用金属除渍剂倒在微湿的毛巾上轻擦污渍再用湿毛巾擦干净,然后用干布擦干,抹上不锈钢保养剂;

　　4.4上不锈钢清洁保养剂时不宜太多,防止沾污他人衣物;所用的毛巾要干净,防止砂粒划伤不锈钢表面;

　　4.5不锈钢质材物品严禁使用酸性清洁剂进行清洁。

　　5.0工作标准

　　无积尘、无水迹、无明显生锈污迹;

　　6.0常用工具及物料

　　(1)毛巾(2)不锈钢清洁保养剂(3)喷雾枪(4)拖桶(5)洁而亮

　　7.0环境因素控制

　　关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理。

　　8.0支持性文件和记录

　　《清洁剂使用操作规程》

篇5：地毯保洁操作规程

　　1.0目的

　　保持地毯整洁,延长使用寿命;

　　2.0适用范围

　　适用于办公室、会所、样板房等室内地毯保洁;

　　3.0工作职责

　　3.1保洁领班负责地毯保洁工作组织实施和质量监控;

　　3.2保洁员负责依照本规程进行地毯具体保养清洁工作;

　　4.0工作程序

　　4.1用吸尘机把地毯上的尘土吸干净,用湿毛巾把吸尘机吸不到的地方擦干净;

　　4.2如发现地毯上粘有污垢,首先弄清楚污迹的类型,使用正确的清洁剂;

　　4.2.1当发现地毯粘有香口胶时,用除香口胶喷剂喷在香口胶上,硬化后用刀片刮除;

　　4.2.2地毯上有果汁、咖啡等水溶性污渍时,应当用地毯除渍剂以1:5兑水稀释后,喷在地毯的污斑上,用湿毛巾擦除,再用干毛巾将地毯擦干;

　　4.2.3对有油污的地毯,应当用除油剂喷在地毯上,再用毛巾擦除;

　　4.3如发现大面积地毯有污迹,需立即用地毯机进行清洗;

　　4.4地毯清洗工作程序:

　　4.4.1工作前,准备好所需的清洁工具及清洁剂;

　　4.4.2清理作业区内障碍物品,进行吸尘作业;

　　4.4.3用高泡地毯清洁剂兑水(兑水量参照《清洁剂使用操作规程》)、洗地机配软性洗地垫,按从里往外,从左往右顺序进行清洗,但地毯上放水不可过湿;

　　4.4.4::局部除渍将稀释的清洁剂均匀地喷洒在地毯表面,待浸泡5分钟后,使之完全分解,用干净抹布揉搓、擦拭地毯,直至污迹消除;

　　4.4.5洗完后用吸水机配地毯扒头把地毯的水泡吸干,用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛;

　　4.4.6用吹风机将其吹干,或自然晾干,待地毯干燥后再用吸尘机进行全面吸尘一遍,把地毯放回原处;

　　4.4.7注意在清洗使用清洁剂时,先在不显眼的地面做试洗一小块,看地毯是否会褪色,如果发现褪色的需要更换地毯清洁剂再清洗;

　　5.0工作标准

　　5.1地毯表面无明显可见的灰尘;

　　5.2清洁地毯要求达到鲜明的清洁感,基本无污迹;

　　6.0常用工具及物料

　　(1)洗地机(2)吸尘机(3)吸水机(4)吹风机(5)地毯清洁剂

　　7.0环境因素控制

　　7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;

　　7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;

　　7.3节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转;

　　8.0支持性文件和记录

　　《清洁剂使用操作规程》

　　《保洁设备操作保养使用操作规程》