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物业安全管理的工作程序

编辑:物业经理人2024-05-10

  物业安全管理的工作程序

  1、保安工作程序

  1.1大堂岗工作规程

  1.0目的:确保各大厦大堂处于受控状态,保证业主/物业使用人平安出入,秩序井然。

  2.0适用范围:各大堂岗保安工作。

  3.0作业前准备

  按《保安员服式及着装规定》和《保安员交接班制度》要求,做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

  4.0作业规程

  4.1值班制度

  4.1.1 大堂岗保安工作实行24小时全天候值班制。

  4.1.2 三班制,每班工作8小时。

  4.1.3 早班:7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班:23:00到次日7:00。

  4.1.4 早、中、晚三班每十天依次轮换一次,即:每月1日、11日、21日为轮换日。

  4.2站立式服务

  4.2.1 服务时间(各管理处根据实际情况可作调整):

  早班:7:00─8:0011:00─12:00中班16:00─18:30

  非站立式服务时间遇有访客、公司领导进入大厦等情况时,应起立进行站立式服务。

  4.2.2 站立姿势

  立正、跨立二种姿势。

  4.2.3 站立位置

  大堂值班室外侧,背向大堂值班室,面向大堂口成约45度角(各管理处根据实际情况可作调整)。

  当不是站立式服务时间,需站立式服务时,以站立姿势站于办公桌前。

  4.3来访登记

  4.3.1 业主/物业使用人、公司领导及员工进出本大厦不用登记。

  4.3.2 当有业主/物业使用人出大堂时,应主动点头微笑,并用“您早!”“您好!”“早晨!”“早晨好!”等以示问候;当有业主/物业使用人进大堂时,应主动点头微笑,并用“您回来啦!”“您下班啦!”“您好!”等话语表示迎接和问候。

  4.3.3 对外来客人(包括业主/物业使用人的亲友、各类访客、装修等作业人员、员工的亲友等)一律实行进、出大厦登记(或存、取)有效身份证件制度。

  4.3.4 当有客人来访时,应主动点头微笑示意,并用“先生(小姐),您好!请问您拜访哪位,住哪层、哪座?” “请您出示身份证件登记。” “请您用对讲与您朋友联系一下。” “对不起,让您等候了,谢谢合作,请上楼。”“ 对不起,实行验证登记是我们的工作制度,请您凉解”等话语予以提示或表示歉意。

  4.3.5 准予登记的有效证件,特指有效期内的身份证、暂住证、边防证、回乡证等。

  4.3.6 认真核对证件和持有人是否相符,若不符则不予登记并禁止进入。

  4.3.7 来访客人必须准确说所找业主/物业使用人的姓名及楼、座等,必要时须用(可视)对讲与业主/物业使用人通话确认后方可登记进入。

  4.3.8 当业主/物业使用人带有亲友或访客时,应有礼貌地请其出示有效身份证件予以登记,并向业主/物业使用人做好必要的解释工作,以消除业主/物业使用人的不满情绪。

  4.3.9 若有由公司(管理处)领导陪同到大厦检查、参观、学习的人士,应立即敬礼,以示欢迎,并热情回答客人的询问。等客人离开后,将来访人数、单位、职务等情况记录清楚,备查。

  4.3.10 当外来人员出大厦时,保安员应及时核准,说“谢谢合作!”“再见!”“慢走!”等,并记载离开时间。

  4.4 开启电子门锁

  4.4.1熟悉本大厦业主/物业使用人的基本情况,包括:姓名、楼、座、人口状况、亲友状况、相貌特征、经常出入大厦的时间等。

  4.4.2 及时为业主/物业使用人开启门锁。当发现年老、体弱、幼童、孕妇等提(抱)着重物的业主/物业使用人及访客出入大门有困难时,要主动帮助其开启门锁,并立于门把手外侧,作出“请”的手势。当业主/物业使用人及访客说“谢谢!”表示感谢时,应用清晰诚恳的话语回答说:“应该的,不用谢!”等,然后轻轻地关门。

  4.4.3 当业主/物业使用人搬出,或有新业主/物业使用人入住时,应请其到管理处办妥有关手续,再开启门锁,并主动维持大堂秩序和电梯运行秩序。要提醒搬家的业主/物业使用人使用专用电梯,并避免在其他业主/物业使用人进出高峰时搬运物品,以防造成大堂秩序混乱。

  4.4.4 对进入大厦进行作业的外来人员,应请其到管理处办妥有关手续,并认真进行登记,作业完成后,经管理处派人验证未损坏公共设施后方可放行,同时做好记录备查。

  4.4.5 当遇有特殊情况,如接到匪警、火情报警等,应把好大门关,协同其他保安人员共同作战,直到警报解除。

  4.5 严密监视大堂和电梯

  4.5.1保持警惕,严密注视进、出大堂的各类人员,特别是外来人员。如有怀疑,立即通知巡逻或班长,若发生意外情况按有关规定处理,并做好值班记录。

  4.5.2 通过闭路电视监控系统密切监视电梯内的情况,当发生电梯关人事件时,应立即善言安慰乘客,同时通知电梯工马上进行抢修,及时报告班长及管理处,协助做好善后工作,并做好值班记录,填写事故报告表如实上报。

  4.6 注意事项

  4.6.1 迎送服务语言要得体,态度要诚恳,目光不要游离,应用亲善的目光看着服务对象。

  4.6.2 开门动作要自然、迅速、稳健,关门时动作要轻,避免发出过大声响。

  4.6.3 站立式服务时间内,若遇来访客人进出大厦,须办理登记或退还证件时, 可退回值班室(台)办理;若此时有服务对象进入需提供开门服务时,应对待办登记人员说:“对不起,请稍等。”并迅速走出值班室(台)为访客开门。

  4.6.4 尽量不要在站立式服务时间内分发报刊、邮件或做其他非急需处理的工作。

  4.6.5不准与闲杂人员闲聊、嘻笑、逗闹,回答业主/物业使用人、领导、同事及访客询问应简捷。

  4.6.6保安员当班时不准打私人电话。

  4.6.7保安员不能打听业主/使用人的个人和家庭隐私。

  1.2、道口岗工作规程

  1.0 目的:确保车辆出、入安全有序,停放车辆不丢失、损坏。

  2.0 适用范围:道口岗保安工作。

  3.0 作业前准备:同大堂岗

  4.0 作业规程:

  4.1值班制度:同大堂岗

  4.2车辆进场

  4.2.1当有车进入时,值班员应迅速在《机动车停车场车辆出入登记表》上准确填写各栏目。

  4.2.2道口值班员应立即走近车辆向司机敬礼并将“登记表”交给司机。

  4.2.3完毕后,应立即开启车挡器放入。

  4.2.4当业主/物业使用人驾驶的车辆进入非营业性停车场时,值班员应主动打开道闸放行、敬礼。

  4.2.5使用IC智能管理系统的营业性车库(场),当持有IC月卡的业主/物业使用人驾驶车辆进入时,值班员应协助车主做好刷卡工作。对业主/物业使用人因故未携带IC月卡驾车进入,值班员可手动开启道闸,同时在车辆出入登记本上做好记载,提醒业主/物业使用人尽快补打卡,并做好交接工作。

  4.2.6在营业性车库(场),对外来临时停放的车辆,值班员须按要求发放出入卡或IC卡,同时做好记录。

  4.2.7 对进入封闭式小区停车场的外来车辆,值班员还应认真询问其所到楼座,请其出示有效身份证件,并在《来访登记本》上做好记录。

  4.2.8凡进入管理处辖区内的车辆,值班员要认真检查车辆外观,一旦发现有破损情况,应及时向驾驶员指出,并做好记录,请驾驶员签字确认。

  4.2.9对于临时进场停放的车辆,值班员要主动提醒驾驶员按规定的行驶路线、停车位行驶停泊。

  4.2.10营业性停车场须按《营业性停车场管理规定》收取费用。遇有不按规定交费的情况,值班员应耐心解释,按《执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的处理》等有关规定执行。

  4.2.11私家车位停车场,须执行《大厦私家车位停车管理规定》。

  4.2.12当有公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆要求进入管区时, 应在查证核实后放入。

  4.3车辆出场

  4.3.1 使用出入卡管理的营业性车场,值班员应在车辆驶出时看清车牌号,并迅速取下该车司机存放的行驶证(或其他有效证件)赶到车挡器前。

  4.3.2 当车停在车挡前,司机开启门窗时,值班员立正敬礼。

  4.3.3 接过车位牌时,说:“谢谢!”

  4.3.4 值班员仔细核对车位牌、行驶证和司机、车辆,确认无误后,将行驶证递给司机。

  4.3.5 迅速开启车挡放行、敬礼。

  4.3.6 若后面有紧随车辆驶出,应立即挡在紧随车辆前示意停车,若两人值班,另一值班员应迅速将车挡放下,将上一辆车的车位牌放在规定栏目内,再按上述规程处理下一辆车的放行,但敬礼时应说:“对不起,久等了”。

  4.3.7 在交换证、牌的同时,若两人值班,另一值班员应迅速在《机动车停车场车辆出入登记表》上准确地登记各栏目。

  4.3.8 非营业性的私家车场有车辆要驶出车场时,值班员在看清车牌号,核对车主无误后,迅速打开道闸放行。

  4.3.9 在采用IC卡管理的营业性车库(场),保安员发现有车辆要驶出时,应立即看清车牌号,做好准备,必要时协助车主刷卡。

  4.3.10认真察看电脑,核对刷卡车辆是否与电脑记载的内容相符。

  4.3.11通过电脑分辨是否临时停车,并回收临时IC卡。

  4.3.12营业性停车场的离场车辆未携带出入卡、IC卡的,应请其到管理处办理有关手续,凭管理处出具的放行通知单或按要求填写《营业性车场无卡车辆离场登记表》后方可放行。但事后管理处须尽快调校电脑。

  4.3.13对驶离道口的客货车,应按规定检查有无携带贵重物品,如有则按《物品出入管理规定》执行。

  4.3.14营业性停车场的临时停车超过一个收费时段需要加收停车费的,应将计时卡交司机核对,请其补交费用。交清费用并换完证、牌后,方可放行。

  4.4其他

  4.4.1 本公司的车辆出入下属管理处车场不必交换证、牌。

  4.4.2 值班员对进出车辆要敬礼,并正确运用车辆指挥手势,指挥出入车辆的行驶与停泊。

  4.4.3 对尾随出入的车辆,应示意其停下,若遇强行进出者,按《值勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置》有关规定执行。

  4.4.4 无车辆进出时,车挡器应处于闭合状态,只在车辆进出时才予开启,待车辆完全进出道口后,方可放下车挡器。必须确保不因车挡器的开启、闭合对进出车辆与人员造成伤害。

  1.3、 车库(场)岗工作规程

  1.0目的:确保存放在车库(场)的(机动和非机动)车辆的安全,保证管区内的道路畅通,车辆停放整齐有序。

  2.0适用范围:管理处车库(场)保安工作。

  3.0作业前准备:同大堂岗

  4.0 作业规程:

  4.1值班制度:同大堂岗

  4.2 (汽车、摩托车、自行车)地下车库

  4.2.1(机动和非机动)车辆进库

  4.2.1.1 当通过反光镜或电视监控系统发现有允许停放的车辆驶入地库,应立即开启车挡器。因非机动车车库未安装车挡器,车管员应核实后交车牌给车主。

  4.2.1.2 迅速、准确地在《登记表》上做好记录。自行车不记录。

  4.2.1.3指挥车辆慢行,安全停放在自己的车位上。自行车应正确停放。

  4.2.1.4 提醒司机锁闭好车门、窗,自行车、摩托车加锁。

  4.2.2保管

  4.2.2.1 每半小时或临机详细检查车辆、车况,发现漏水(油),未关好车门(窗)或未上锁等情况及时处理并通知车主,及时在《值班记录》上做好记载,同时报告班长或管理处。对违反停车规定的要酌情处理。

  4.2.2.2 随时和道口岗取得联系,清点车辆,核对数量,确保安全。

  4.2.2.3 禁止无关人员或可疑人员进入车库,若有紧急情况按《值勤时发现可疑分子的处置》有关规定处理。

  4.2.2.4 严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长或管理处及时处理,避免发生意外交通事故。

  4.2.2.5 每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等防火(盗)设施,发现异常情况须在《值班记录》上做好记载并及时上报,立即处理。

  4.2.2.6 禁止用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。

  4.2.2.7 协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁。

  4.2.3车辆出库

  4.2.3.1 当通过反光镜或闭路电视监控系统发现有车辆驶出车库时,应仔细核对出库车辆和驾驶员(车主)。

  4.2.3.2 核对无误后,立即开启车挡放行,迅速、准确地在《登记表》上记录车辆离库时间等,并和道口岗取得联系。自行车须经核对车号牌无误后放行,可不作记录,但车号牌要妥善保管。

  4.2.3.3 若对出场车辆、驾驶员有疑问,应立即到车挡前先向司机敬礼,再有礼貌地询问,若与车主联系确认是车主的亲友,并带着车位牌时应放行,同时和道口岗保安员取得联系。若经盘问仍有疑问,应立即扣留车辆,迅速用对讲机通知班长和巡逻保安,并机警地做好应急准备,以防止不法分子盗车行凶,具体按有关规定处理。

  1.4、巡逻岗工作规程

  1.0 目的:全方位监视和巡查管理区域,保证管区的安全和良好秩序。

  2.0 适用范围:管理处巡逻岗保安工作。

  3.0 作业前准备:同大堂岗

  4.0 作业规程:

  4.1 值班制度:同大堂岗

  4.2 巡查各岗位执勤情况

  4.2.1 交接班时,巡逻班长到各岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手续是否完备,保安员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题立即纠正。

  4.2.2 每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。

  4.2.3 巡查时,发现有不认真执勤或违纪、违章等情况,要及时纠正,并做好值班记录,上报管理处。

  4.2.4 本班执勤中遇到疑难问题时,巡逻班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时,报管理处处理,并做好记录。

  4.3 巡楼

  4.3.1 每班巡楼一至两次。

  4.3.2 巡楼保安员乘电梯到天台,从上至下认真仔细地巡视一遍,发现不安全因素或问题及时处理,并报告班长或管理处,做好值班记录。

  4.3.3 巡查电梯机房和水箱等门边暗角,发现不安全因素及时和维修人员取得联系,力争尽快处理,并做好记录。

  4.3.4 从天台走后楼梯逐层巡查至地下室。

  4.3.5 每巡查五层楼到电表房打卡一次(无打卡钟的应做好巡楼记录),打卡间隔时间至少五分钟。

  4.3.6 巡查每层楼时,要眼睛多看有无异常情况,耳朵多听有无异常响动,鼻子多嗅有无异常气味等等,当发现有业主/物业使用人室内冒烟并伴有焦糊味,歹徒撬门行劫行凶,可疑人员在楼道徘徊,室内有水溢出门外,业主/物业使用人房门大开,呼叫无人应答,业主/物业使用人室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时,应立即采取行动,按有关规定处理。

  4.3.7 及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要填写故障通知单,情况严重的要立即报告班长或管理处及时处理,并做好值班记录。

  4.3.8 仔细巡查地下室各机房重地,包括:发电机房、水泵房、高低压配电房、消防控制中心等重点部位,发现不安全因素,迅速与值班人员取得联系, 及时消除隐患。特别是台风暴雨期间,更要加强巡查,做好应急准备工作。

  4.4 巡检车库(场)

  4.4.1指挥车辆慢速行驶,引导车辆停在指定车位,严禁乱停乱放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行查处纠正,并做好记录。

  4.4.2 巡查车况,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知司机,并做好记录,上报管理处及时处理。

  4.4.3 一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按有关规定处理,做好值班记录并上报。

  1.5、业主/物业使用人家中发生刑事或治安案件处置流程图

  上报反馈报告

  紧急处理若受害者投诉

  上报保险的通知

  报警公安侦破

  2、 消防工作程序

  2.1 消防演习规程

  1.0 目的

  普及消防知识,提高全体员工的消防安全意识,增强火灾发生时,员工在报警、灭火、疏散和抢救等方面的快速应变能力,确保业主/物业使用人的人身财产安全。

  2.0适用范围

  适用于管理处的消防演习。

  3.0职责

  3.1管理处安全领导小组组长负责全面贯彻执行本规程;

  3.2公司安全管理部负责业务指导和检查;

  3 .3 保安主管负责过程控制并监督实施;

  3.4管理处全体员工(义务消防员)负责具体执行本规程。

  4.0演习规程

  4.1管理处保安主管负责制定消防演习方案,消防责任人审批,消防演习方案报公司安全管理部存档。

  4.2管理处每年举行一次综合消防演习,每季度至少进行一次全员消防基础知识培训。

  4.3演习内容

  4.3.1 报警与验证;

  4.3.2 紧急集合与灭火器材的携带;

  4.3.3 水龙带、水枪的抛掷与连接;

  4.3.4 灭火抢险;

  4.3.5 疏散人员;

  4.3.6 试验消防设备(启动防排烟机、正压送风机、消防泵等);

  4.3.7 救助伤员;

  4.3.8 演习总结;

  4.3.9 清理现场;

  4.4演习步骤

  4.4.1 演习准备

  4.4.1.1 确定适当时间、地点;

  4.4.4.2 模拟着火源(如油桶等);

  4.4.4 3 准备灭火器材(如水枪、灭火器等);

  4.4.4.4 迷彩服、安全带、头盔、空气呼吸器、安全绳、保险钩等;

  4.4.4.5 管理处提前一天向业主/物业使用人发出消防演习的通知。

  4.4.4.6演习前举办一次防火安全知识宣传教育;

  4.4.4.7其他。

  4.4.2 具体步骤:

  4.4.2.1发出演习通知后,如遇天气变化和特殊原因,管理处可提前更改演习时间。

  4.4.2.2保安主管负责召集人员,布置场地,准备器材,宣读演习要求与纪律,管理处主任下达演习开始的命令。

  4.4.2.3保安主管按照消防演习的步骤,负责演习的具体组织指挥。

  4.4.2.4播音员根据演习项目的内容进行广播讲解。

  4.4.2.5各班(组)按照演习方案规定的职责和分工行动。

  4.4.2.6演习结束后,保安员迅速将灭火器材等整理好,然后整队集合,全体人员列队。

  4.4.3演习总结

  4.4.3.1管理处主任对整个演习效果进行总结。

  4.4.3.2安全管理部人员对演习效果进行评估指导。

  4.4.3.3保安主管负责填写《消防演习记录表》。

  2.2管理处火警处理流程图

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篇2:物业服务区域安全管理工作程序

  1.目的

  明确安全管理各岗位职责及监控办法,做好安全防范工作。

  2.范围

  适用于公司所有服务区域安全管理。

  3.安全管理工作内容

  3.1.1治安防范: 维护服务区内公共秩序,出入口管理,核查出入人员并登记访客(适用于封闭式小区、大厦、项目办公区域),物资放行管理。

  3.1.2停车场及交通管理:车辆出入管理及登记、车辆检查及登记、服务区内交通秩序指挥及维持。

  3.1.3消防管理:消防设施巡查管理、消防器材使用、消防宣传。

  3.1.4装修管理:装修安全控制及巡查管理。

  3.1.5突发事件及违章处理:突发事件处理及现场控制,自然灾害防范。

  3.1.6卫生管理:监督、协助维持管理服务区域内的环境卫生。

  4.安全管理各岗位职责

  岗位 工作职责

  分管领导负责分管片区安全工作的管理和监督

  品质管理部 为公司管理层提供安全管理决策依据

  为各部门安全管理工作提供理论与技术支持,对部门日常安全工作合理性和规范化进行检查和评估,视情况为其提出整改参考意见,引进和推广先进安全管理工作经验和安防技术

  运营组 负责片区内安全工作的指导和监督

  部门负责人 本部门安全管理工作的具体组织实施

篇3:物业离职安全管理操作程序

  物业离职安全管理操作程序

  1.离职人员包括辞职、调离、退休、辞退、解聘、合同终止的人员。

  2.员工离职规定

  3.办理程序

  3.1辞职、调离、退休及员工提出合同终止人员的离职手续

  3.1.1辞职、调离、退休及员工提出合同终止人员的应设立脱密期

  3.1.1.1时间为离职通知日至总经理批准离职日期,时间长短视员工工作年限长短、职务和离职性质的区别有所不同,最长可至60天,任何离职人员不得以假期冲抵通知与脱密期的时间。

  3.1.1.2辞职:员工在合同期内提出辞职,须提前30天向其部门管理人员递交辞职信或以一个月工资代通知金,管理人员视情况由管理处总经理另行安排。

  3.1.1.3调离:由管理处总经理视情况安排其调离时间。

  3.1.1.4退休:由管理处在其退休前一个月安排交接人员进行过渡。

  3.1.1.5由员工提出合同终止:必须提前30天书面通知所属部门管理人员或给予一个月工资代通知金(试用期内员工通知期为一天)。

  3.1.2脱密期安全管理

  3.1.2.1所有处于脱密期人员均不可独立上岗,由其所属部门安排交接人员予以陪同及进行工作移交,保安部门予以配合,以便做好工作移交期间对离职人员的安全管理。

  3.1.2.2工程部离职人员办理工作移交期间,应做到有计划的逐项工作移交,对移交后的工作,特别是重要设备管理事项要进行验收签字确认,保证设备的安全交接。

  3.1.2.3离职人员在办理移交工作中,其所辖区域内发生突发事故,如火灾、非正常设备故障、设备事故等,离职人员有义务配合作事故分析调查,直到查到责任人。

  3.1.2.4离职人员在管理处批准离职日期内完成工作移交及相关手续后,由所属部门及保安带出园区。

  3.1.3手续办理程序(附流程图)

  3.1.3.1上级管理人员在接到离职通知后应对离职人员进行离别谈话,借此从侧面了解员工信息,并对个别优秀的辞职人员予以挽留。

  3.1.3.2填制《离职人员物品移交流转单》(附相关证明,如:辞职信、调离单等),经相关部门签字确认及总经理批示后交办公室,办公室根据管理处意见办理相关离职手续。

  3.1.3.3主管部门在管理处批准离职日期内完成工作和物品的移交工作。

  3.1.3.4离职人员应自觉归还所有公司的财产、资金和物品,否则管理处有权冻洁其名下工资、公积金、劳动手册,并保留对此采取法律行动的权力。

  3.1.3.5离职人员所遗失的公司任何财物将作价酌情赔偿。

  3.2辞退、解聘及由用工方提出合同终止人员的离职手续

  3.2.1辞退、解聘及由用工方提出合同终止的人员一般不设立脱密期

  3.2.1.1辞退:立即离职。

  3.2.1.2 解聘:管理处在合同期内提出解除合同,将给予一个月工资代通知金,并立即离职。

  3.2.1.3用工方提出合同终止:提前30天书面通知对方或给予一个月工资代通知金并立即办理离职手续(试用期内员工通知期为一天)。

  3.2.2安全管理

  3.2.2.1由于上述情况离职的人员在通知对方当天立即办理离职手续。

  3.2.2.2 离职手续办理的过程中,其所属部门必须安排人员对其进行管理,并限制其行动区域。

  3.2.2.3手续办理完成后,立即由所属部门及保安带出园区。

  3.2.3手续办理程序(附流程图)

  3.2.3.1填制《离职人员物品移交流转单》(附相关证明,如:过失单等),经相关部门签字确认及总经理批示后交办公室,办公室根据管理处意见办理相关离职手续。

  3.2.3.2管部门在当日完成其工作和物品的移交工作。

  3.2.3.3离职人员应自觉归还所有公司的财产、资金和物品,否则管理处有权冻洁其名下工资、公积金、劳动手册,并保留对此采取法律行动的权力。

  3.2.3.4离职人员所遗失的公司任何财物将作价酌情赔偿。

  4.离职人员自离开园区后,不得再次进入园区,如有特殊原因需进入园区,必须得到总经理审批同意。

  5.办公室建立离职人员相关档案,保存期为三年。

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